Добрый вечер! Забронировали на 1 сентября 2022 г. столик. Было очень много посетителей, ждали минут 40, но это не беда. Заказали мини суп 2 порции, салат цезарь, 2 детских цезаря, 2 чикен ролла из детского меню и роллы в ассортименте, чай ещё.
Мясо суп принесли после того как мы попросили счёт и сказали не забыли ли про него, официант пошла уточнять, она даже забыла про него. Нам принесли суп и счёт...... ну куда нам его, после того как все наелись. Ладно. Мы попросили упаковать с собой, т.е. выход сразу уменьшился и конечно же суп уже был ни тем((((( очень жаль, что оставив 3500 мы не получили удовольствия
Уютное атмосферное заведение с прекрасной кухней. Очень любим роллы всей семьёй,поэтому часто посещаем заведения сети Kravchenko Group и советуем остальным 👍
Уютное заведение нашего района, ещё и рядом с домом)) можно посещать с детьми. Блюда все очень вкусные, подача красива и необычна. Очень быстро готовят 👍👍👍
Были месяц назад.
Роллы друзьям не понравились.
Том ям насыщенный и слегка острый.
Атмосфера комфортная
В уборной не было мыла, дал обратную связь официанту, она сказала хорошо, передам менеджеру. Зашёл через 20 минут в уборную мыла так же нет.
Официант последовательность выноса блюд не уточнила.
Прекрасное место для всех членов семью. Меня позволяет сделать широкий выбор ассортимента. Персонал вежливый. Обсм тановке в зале уютная, подача еды оригинальная
3
Плюс
Level 9 Local Expert
May 23, 2024
Заходишь, уходишь - ни здрасти, ни до свидания. Спросили про блюдо, в ответ никаких советов(. Заказали рубленую курицу за 500р, в итоге принесли тарелку не с курицей, а с капустой))) умора. Напротив шаурма за 180 забита свининой) столики грязные. Зубочистки - ни одной. Впечатление - просто рядом с домом, есть куда сходить) роллы вкусные
Несколько раз давали шанс, все зря. Большем не придем. Долго, муторно, невкусно. Сначала долго несут меню, потом долго выясняем чего нет, потом ждём целую вечность. Все время какой-то форс мажор: то технические неполадки, то меркурий в ретрограде...Спросили, когда нести десерт, ответили, что в конце, принесли первым... Зачем спросили тогда? И зачем мне десерт перед салатом и основным блюдом? Администратор в зале, но всегда спиной к посетителям. В общем, не рекомендовано!
Персонал дружелюбный, встретили доброжелательно на входе. Мы выбрали сами понравившийся столик. Обслуживала столик Ксения- улыбчивая, вежливая. При заказе не оказалось грузинского вина, хотя мы думали, что в таком заведении оно не может закончиться. Очень долго ждали, когда принесут глинтвейн, потом очень долго ждали, когда принесут салаты и опять очень долго ждали, когда принесут шашлык. Интерьер понравился. Кухня тоже понравилась.
Опосредственное отношение к клиентам, абсолютно не заинтерсованны в улучшении качества обслуживания и качества блюд.
Обслуживание - 3
Еда - 3
Скорость - 2
Довольные лица сотрудников - 2
Итого 2 с плюсом ((
Это самое отвратительное заведение в котором мы были и теперь понятно почему там почти нет людей! Начнём с обслуживания, задавали официанту вопросы по поводу блюд, она ничего не знает, всё что мы у неё спрашивали она каждый раз отходила и узнавала. Все блюда которые мы заказали были отвратительные, мы не доели ни одно блюдо ( уточняю, что такого никогда не было, чтобы мы не доели ). То, что на картинках вообще не то, что вам принесут, даже близко, заказывали рубленное мясо, нам его подали вместе с салатом на одной тарелке и соус должен был идти рядом в соуснике, но они этим отвратительным соусом решили полить всё и салат, и мясо. Ну, а теперь перейдём к самому интересному это ТОМ ЯМ, нам попалась муха, к нам подошла официант наша и сказала, что позовёт администратора, но администратор решила не подходить. Когда мы уходили и попросили книгу жалоб нам её никто так и не предоставил. ЗАВЕДЕНИЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, на следующий день нам было не очень хорошо, не знаю из-за этого или нет, но мне кажется что из-за этого.
Последний раз заказали роллы ,не помню как называютя,треугольные,они там единственные и самые дорогие. С третьего раза после неудачных попыток нам принесли нечто,после чего я попросила администратора. она сама убедившись,что это не то ,что на картинке( далеко не то) и вообще вид у них был!!! жаль ,что не сфоткала! короче,нам их не посчитали в общем чеке. больше я там не была и не очень хочется,честно говоря. надеюсь,сменили сушистов
Вкусно очень!Атмосфера,музыка душевная!Всегда знаю куда идти ,когда приезжаю💓💜💛
Show business's response
Яна
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Хотели заказать с мужем роллы на самовывоз. Сделали заказ через сайт. Звонок для подтверждения заказа поступил через 52 минуты - вот это клиентоориентированность, я понимаю! Девушка даже не извинилась за долгое ожидание, просто положила трубку. Вот это сервис по-ульяновски 👌 В итоге сделали заказ в другом месте, где дорожат клиентами. Видимо, заказ на 2к не стоит вашего внимания. Очень жаль.
В даном заведении все приятно и обстановка и еда, роллы отличаются от других производителей тем что рис не каша, а каждая отдельная рисинка. Очень радует наличием разнообразного и вкусного чая.
Зашли в обед,людей было достаточно,но официанты не очень уж загружены.столик липкий,с крошками.заказали блюда из меню kinza, не из бизнесланча,информация о времени готовности была неверной,ждали в два раза дольше. Блюда были ооочень далеки от фото в меню.больше на пародию похоже.и ,откровенно говоря,не вкусно. В десерте половины ингридиентов не хватало. Мы не привереды в еде,но здесь откровенно не понравилось. Качество абсолютно цене не соответствуют.а цены не маленькие..
3
Show business's response
О
Ольга Курушина
Level 6 Local Expert
March 16, 2023
Шикарное заведение,здесь можно просто посидеть под приятную музыку,отметить день рождения,праздник!часто здесь бываем!самые вкусные роллы в городе именно здесь!рекомендую!
Самый любимый суши-бар в городе. Всегда вкусно и достаточно быстро. Несколько раз отмечали здесь праздники, все понравилось. Приветливый и отзывчивый персонал.
Том ям на бизнес ланч отвратителен просто.
Живот разболелся моментально. Грибы не свежие, рис зачем-то сразу положили в суп не уточнив нужно ли это гостю, бульон полупрозрачный. В общем обед испорчен. Ужасно
Уютно, НО отвратительно-безумно жесткая свинина в супе, который априори не должен быть острым, испортила все впечатление о данном заведении. Есть, что улучшить. Для встречи за чашечкой чая не плохое заведение, но не больше)
Самые вкусные роллы которые мы кушали, отличное обслуживание,доступные цены и большой выбор блюд разного направления.мы очень довольны,теперь заказываем роллы и на дом
Здравствуйте. Приятное место, вкусно готовят, достаточно быстро. Два этажа. Интерьер по разному оформлен, даже музыка разная. На первом больше понравилось, но это дело вкуса. По ценам приемлемо. Официантки все понравились, был несколько раз.
Очень приятная атмосфера 😊 Всегда вовремя приносят меню, спрашивают очередность подачи блюд и напитков😊 Очень вкусно🙂
Салат "Цезарь".. самая вкусная, для меня, заправка, называю ее " со сгущенкой"😍
Интересное место. Еда вкусная. Атмосфера располагает. Официанты дружелюбные. Но, заказ ждали долго, возможно, это потому ,что много заказов. А так, все очень хорошо.
Хуже не куда.
Суши с майонезом. Слипшийся плов. Переваренный зелёный чай.
Если вы хотите гастрономического отрицания и попробовать дорожную кухню вокзала поездов дальнего следования , то это вот как раз по адресу. Готовить здесь точно не умеют.
Спасает только что официанты вежливые.
Время пригласить шеф повара Ивлева чтобы упростить кухню и сделать вкусной.
А еще сделайте уже возможность отключать кондиционер чтобы не дул на гостей и Лампы над столиками включать или отключать по желанию гостей.
Слишком много минусов в заведении.