Обстановка и интерьер внутри приятный спокойный и темноватый , что позволяет сохранять некую таинственность и приватность столиков от посторонних глаз , веранда на улице светлая , но уже чуть шумная, в целом впечатление только приятные , роллы Филадельфия были поданы с красивым оформлением , но вкус не могу сказать , что на свою стоимость просто ум можно отъесть (( в этом наверное и вся загвоздка 4 звёзд , как заведение безусловно оно заслуживает 5, но в целом сравнивая все аспекты такие хотя бы как цены , вкус , только 4 звёзды (
Отличное место в Новом городе. Есть красные мечты уединенные на верхнем ярусе, не знаю как сказать правильно. Блюда вкусные, приготовлены качественно. Персонал вежливый, расскажут по меню что и с чем. Готовят по времени не очень долго. Рекомендую
Было бы все замечательно, если бы еду приносили горячей и заранее предупреждали об ожидании в 120 минут. Ходим сюда часто, моя семья регулярно делает этому заведению большие чеки. После визита от 29.07 - не будем. Официанты и их отношение к работе - голимый ужас. Официантка принесла сет роллов, уронила один и молча забрала, а после того как я позвала администратора - быстренько прибежала и предложила заменить. На комментарий «пицца холодная» - стажер Кирилл пожал плечами и ушел. Не могу промолчать про морс, в котором 90% воды с сахаром, а ждали мы его минут 30.
Администратору информацию передавать не нужно - она в курсе.
Руководству рекомендую чаще проводить тренинги и обучения, составлять план мотивации для сотрудников и заниматься активной подчисткой кадров. Ульяновск заслуживает более клиенториентированных заведений. Стоит поучиться сервису у главного конкурента.
Очень хороший ресторанчик , все очень вкусно, персонал вежливый,обстановка уютная,.Меню разнообразное,как для взрослых, так и для детей.Есть зона для детей.Моя семья в восторге.Рекомендую👍
Зашли перекусить, конечно не ожиданно было, персонала никого не было, ладно встретили официанта и нам подсказали где можно за столик, ждали минут 5 пока принесут меню, потом ждали пока к нам подойдут, тут мы хотели уже уходить и к нам сразу же подбежали и приняли заказ, самое простое заказали чай, сок и 2 филадельфии, ничего сверхъестественного. Ждем 20 минут, 30 минут 40 минут ничего не несут при том что народа в зале было немного. Спросила у официанта который принимал заказ через сколько будет, ответили что через 20 минут , попорсила счет так как не готовы были тратить по итогу 1 час чтобы приготовили филадельфию . Сразу принесли суши оказывается что они готовы были. Еще было грязно в зале, столы липкие… забегаловка
Очень часто бываем в этом ресторане и делаем доставку. Быстро качественно, чисто, вежливый персонал, всегда предложат уютное место, дадут совет при выборе меню.
в одном ресторане сразу две кухни:итальянская и японская.готовят вкусно,но роллы надо ждать около часа.для детей есть детская комната.всего два зала:светлый и темный,можно бронировать и делать предзаказ
Сегодня посещала этот суши бар, всё просто замечательно!) Вежливый персонал, официант обслуживал вроде бы Михаил, точно не помню😅 Очень милый парень, который не раз спросил всё ли мне нравится, вежливо общался, пожелал приятного аппетита, посоветовал очень вкусный десерт, что порадовало)
Обычно заказываю домой, но тут проходила мимо и решила зайти, роллы безумно вкусные, так же как и напитки, обязательно схожу ещё раз)
Были здесь уже несколько раз. Ооочень нравится! Атмосфера располагает к приятному отдыху. Официанты замечательные: доброжелательные и предупредительные! Хорошо, что есть детская комната, детское меню. Очень нравится внимание к ребёнку, угощение для него. Только вот маленькие детки не дотягиваются до стола. Было бы отлично предлагать для них высокие подушечки на диван. А ещё так мило, когда официанты подходят с вопросом: вам всё нравится? И меню для взрослых очень хорошее, разнообразное. Особенно нравится том ям😄👍! Всей семьёй очень рекомендуем это заведение! И благодарим всех работников💞
Сделали заказ на самовывоз на Ливанова - в очередной раз не было в наличии позиций из заказа. Менеджер с Ливанова связалась и предложила перекинуть заказ, чтобы нам приготовили всё из списка, на Ульяновский - согласились. После связалась менеджер уже с Ульяновского и поставила нас перед фактом, что кухня у них уже закрывается. Вопрос: почему менеджеры будучи не в курсе, что кухня работает везде по-разному - перекидывают заказы. Как итог мы остались без ужина и с негативными эмоциями.
Невозможно дозвониться. "Абонент занят". Заказать через сайт тоже не получается, не работает половина кнопок! (12.07.24)
А если прийти туда лично, чтобы отдохнуть в ресторане, то сервис вас ждёт никакой. Взгляды презрения и закатывания глаз
Единственное положительное в этом ресторане - географическое расположение, и удачно подобраное меню, хотя часто бывает так, что многих позиций просто нет
Очень расстраивает такое отношение. Когда руководство что-то изменит? Уже долгое время такой ужасный сервис
Тут очень даже неплохие суши оказались!порадовало!чистый зал,быстро обслужили-минут 5 всего ждали.чистыйи просторный туалет!и кстати не дорого для Невского!
Да ничего особенного, но прилично , есть можно . Роллы не самые вкусные конечно , но соответствуют ценовой категории. Почему-то Филадельфия моя была полита дешевым соусом из бутылки ( остро-сладким что ли 🤔)
Обслуживание хорошее 👌
Всегда вкусно. Замечательные роллы и супы. Хорошее меню как по еде так и по напиткам. Всегда вежливо, уютно, чисто. Наверное поэтому всегда много посетителей. Если копить баллы то иногда можно покушать за их счёт))
Вкусные меню, разнообразные блюда. Быстро готовят.
Оценили пиццу сырный цыплёнок 🔥
Том ям хуже чем на Рябикова, но тоже не плохой. Крем суп из грибов очень вкусный, насыщенный, густой 🔥 один из вкуснейших которые пробовала.
Паста очень вкусная, ручная лепка👌
Даже очень воспитанные официанты, вернули потерянный телефон нам. Спасибо огромное за вашу доброту!
В целом обстановка очень уютная, подойдёт для компании поговорить и вкусно покушать. Для семей с детками не знаю, работало пол зала, возможно есть детский уголок.
Неплохо, даже хорошо. Чисто, приятно, уютно. Роллы невероятно вкусные, лучше любой доставки (даже мируку наверное). Если бы я любил новый город, то написал бы больше, а пока ставлю 5 звезд:)
Очень приветливый,милый персонал и вкусная кухня Обстановка в суши баре уютная,в день рождения сделали скидку и угостили Очень вкусным чизкейком)Рекомендую суши бар YOKO!!)
Персонал просто прекрасный. Но заведение, как будто подустали, хочется обновленный дизайн.
К концу лета качество кухни полетело куда-то в тартарары. Пожалуйста исправьте кухню. Это не вкусно.
Отзыв не на заведение, а на официанта Никиту, ему ставлю единицу, не хотела бы, чтобы он когда-либо ещё меня обслуживал. Заведению ставлю твёрдую 4,5 — часто хожу на обед, потому что рядом с домом. Стабильно вкусные роллы, большой выбор бизнес-ланча, чаще всего вежливый персонал. Да, немного устаревший интерьер, но это не самое главное. Теперь про Никиту. Ждать его приходилось по 5-10 минут. Стакан воды второй не налил, сказал, что по одному на гостя. Другие официанты всегда наливают. Чек на троих не разделил — сначала пообещал разделить на 2, типа это максимум, а потом вообще отказался и выставил общий счёт. Общение снисходительное, как будто пришли к нему домой. Попросила дать QR-код «Нет монет», чтобы оставить отзыв — не дал, говорит «Оставляйте на Яндекс Картах». Ну, вот и оставляю. Худший официант в моей жизни.
Хороший суши-бар. Из плюсов вкусная кухня, в зале уютно и удобно поговорить. Персонал вежливый. Все стандартно и без какой то изюминки. Возможно из-за отсутствия какой- либо конкуренции в микрорайоне
Сегодня разочаровали…
Любимая сеть суши бара в городе,всегда беру у вас но заметила что многое зависит от смены,в одну смену идеально вкусные,хочется ещё и ещё а сегодня увы… рис ком,безвкусный и немного сыроват липнет к зубам… внешний вид,жаль не посмотрела когда забирала самовывоз,икрой не покрыты а присыпаны…каппа кусочки меньше чем обычно… как то не от души,надеюсь вы исправитесь и мне захочется попробовать снова к вам вернутся… а сегодня испорченный ужин любимым блюдом (
Наверное "кравченко групп" остались одними из немногих ресторанов, где более менее неплохо делают ролы. Роды да, но сегодня захотелось супчика - и принесли некую похлебку из соленой воды с прилипающими к ложке водорослями и несколькими мелкими кусочками сыра. На картинке в меню все выглядело очень вкусно, на деле же оказалось - нет 🤷♀️ как в тех видеороликах- ожидание/реальность .
Очень долгое ожидание заказа, где то от часа, официанты не предупреждают о таком долгом ожидании. И не сказать что много людей было, половина зала. Можно сказать что это самое долгое ожидание заказа из всех сушибаров, в которых я был
Очень уютное местечко. Вкусная еда. Вежливые официанты, внимательные.
Единственное, туалет прямо требует внимания уже: и ремонт бы не помешал, да и уборку бы получше проводить стоит.
Кравченко групп! Шикарная сеть !
Очень давно посещаю и заказываю еду.
Мне ОЧЕНЬ правится их кухня и подача .
Разнообразие меню отличное и каждый раз совершенствуются , прислушиваются к клиентам , суши на доставку только там , конечно в выходные приходится ждать , но это того стоит .
В начале января посетили это заведение с друзьями. Приехали в гости из другого города и решили вот посидеть здесь, поесть.
Пишу спустя полтора месяца, чтобы не на эмоциях, а по фактам. А факты таковы:
1) грязная посуда с разводами, мыть посуду и вытирать чем-то сухим и чистым не умеют. Выглядит особенно ужасно на глянцевых пиалах чёрного цвета для соуса.
2) ложки и стакан также с разводами. Весьма неприятно осознавать, что это всё не случайность а закономерность.
3) туалет. Это отдельный ночной кошмар. Очень узкий проход, в котором два человека не могут разминуться. Невероятно высокое расположение мойки. Мой рост 165см, средний по России в принципе. Но это первое заведение, в котором очень некомфортно разместили раковину. Зато дизайнерская. Плюс к этому если встать прямо перед раковиной, то животом, а кто-то может и грудью, упретесь в сушилку для рук. Серьёзно, кто вообще придумал поставить сушилку для рук перед раковиной? Чтобы помыть руки, мне пришлось неестественно высок поднять плечи и вытянуться всем корпусом вперёд.
Унитаз. Уровень сидушки унитаза был выше моего колена на сантиметров 8-10, жаль без линейки была. То бишь мне пришлось практически стоя делать всё, что было нужно. И это женский туалет. Ну и куда без святого поцелуя лобешником в дверь.
Я понимаю, что туалет не является основным помещением, но это очень важное помещение, и оно должно вызывать не дискомфорт и вопросы, а быть уютным и удобным.
На вкус блюда просто хорошие, чего-то вкусного или запоминающегося не было. Можно просто поесть, но насладиться нечем.
Если вы хотите испортить себе настроение,то вам непременно сюда.Принять заказ,а потом подойти и сказать,что чего-то нет в наличии-в порядке вещей.Абсолютно им все равно на клиентоориентированность.Заказала рис с морепродуктами,принесли тарелку риса,с ОДНОЙ КРЕВЕТКОЙ и 2 малюсенькими кусочками кальмара.Пригласила администратора,это тихий ужас,а не администратор.Ее слова-в тарелке не обязательно должно быть то,что на картинке.Граммовка порции одинаковая.Конечно,могли принести тогда вообще один сплошной рис без одной позорной креветки вообще и сказали бы-ну граммовка же такая же как в меню.Вот вам ожидание/реальность.Это фиаско,а не ресторан.Очень жаль,что руководству все равно на посетителей,
Не первый раз был в данном заведении, но на этот раз уж точно последний.
15.02.24 был на дне рождении, заказали винную доску в состав которой входят разные сыры, снэки, чесночный соус и мёд. Вместо чесночного соуса была сладковато-кислая субстанция похожая консистенцией на воду, никак не на соус. Гриссини обмокшие, никак не хрустящие(как написано в меню) , а будто приготовили утром и подали вечером. На просьбу огрызок сыра заменить - сказали сыр так отломился, поэтому заменить невозможно, как и хлебные палочки и соус(это у них так в технологической карте мол написано, соус как вода, хрустящие палочки - обмокшие)
Не советую к посещению, так как если вы забронируете за неделю столик не у двери(с которой дует), вас посадят к двери все равно, аргументируя что все остальное занято уже)
Долгая подача блюд ! Хотя занято только пару столов. Ждали 50 минут пока принесут ВОК, хотя официантка сказала до 30 минут . Испортили весь отдых . В вип кабинах сидишь с дырявым столом и обшарпанной мебелью - полное расстройство
Больше никогда и ни за что не посещу это место!
Во-первых при входе гостей никто не встречает, ну да ладно, это уже не новость для этого заведения…
Во-вторых, заказали блюда, через 30 минут принесли роллы, да, вкусные, но…, роллы принесли, а про остальные блюда забыли, ещё через 20 минут вызвали официантку, спросили, через сколько будут готовы остальные блюда, на что нам ответили, «сейчас уточню», официантка подошла к поварам, уточнив у них, сказала нам «паста будет готова через 10-15 минут», было ощущение, что про эти блюда забыли совсем…
Хорошо, аллилуя, мы дождались пасту, и тут опять НО, принесли острую, хотя в меню об остроте ни слова! Вызвали официантку, пасту забрали, предложили выбрать другое блюда из меню, выбрали, ждали ещё минут 30!
В общем, раньше было вкусно, быстро, сервис был хороший, сейчас просто на дне!!!
Отвратительное заведение. По столам бегают тараканы. Персонал в виде официантки никак не отреагировал на это, сказала передаст администратору
Администратор даже не подумал подойти и хотя бы извиниться. Видимо это у них в порядке вещей.
Хороший семейный ресторан, вкусные роллы, паста на 4, вкусные коктейли и пицца, с детьми можно есть игровая зона. На входные лучше бронировать заранее столы.
Пришли в субботу, зал был полупустой, сказали, что мест нет, все забронировано, потом все таки предложили сесть за забронированный стол, но сказали что через 1,5 часа его нужно освободить, ОК, для нас это не было проблемой, т.к, мы пришли быстренько перекусить. Пока мы изучали меню, освободился другой стол, за который мы и пересели.
Очень непонятна система ваша, бронировать столы за 2! часа до прихода гостей, и иметь в итоге полупустой зал. В итоге мы поели и ушли, а другие столы так и остались пустовать….
Официантки некоторые это вообще…. «отодвиньтесь» говорит, вы нам мешаете ходить! Милая девушка, не я составляла план вашего заведения и расставляла столы! Нормально так общаться с гостями заведения?)) Только за вкусную кухню поварам ставлю 2 звезды
Номер для связи оставить нельзя, к сожалению
Все отлично, шикарная еда нямням:3
Официантка Яна самая лучшая, сильная и с очень хорошим юмором. По больше бы таких хороших людей. Спасибо огромное сотрудникам, поворам, всем-всем!<3
Все блюда вкусные, подача быстрая, готовят на открытой кухне, очень нравится Филадельфия Икура😍
Show business's response
И
Инкогнито 0605
Level 3 Local Expert
August 3
И так напишу свой отзыв ,после 2 лет стабильного посещения Йоко по адресу Ливанова
Посещаем мы это заведение стабильно раз 6-9 в месяц
Раньше мы ели в йоко на ульяновском,но ушли по причине антисанитарии ,уж очень грязно,и решили ездить на Ливанова
Нас все устраивало ,и в плане чистоты,еды,обслуживание,время ожидания ,и персонала))
Но последние полгода ,у вас стало очень грязно ,я бы на вашем месте провела генеральную уборку ,если взять подиум ,около разетки уже паутина))Неужели нельзя там протирать,и столы ,вечно грязные ,их будто вовсе не протирают,постоянно замечаю что когда садишься на сиденьях рис,поэтому не удивляйтесь если придете домой,а у вас на джинсах приклеенный рис:)
В плане еды ,мы перепробовали все меню
Хочу отметить то что мне действительно нравится
Брускета с лососем,Тори гриль,Тори вок,пицца кон поло,сырный цыпленок ,паста лингвини гамберетто ,Асахи,Икура Филадельфия ,суп-киного куриму ,тортильоне Дель фаторе ,Тирамису ) На этом все..
В последнее время очень частая проблема ,что нету креветок ,или лимонада малина-клюква
По поводу еды,все таки зависит от повара,иногда поешь все вкусно,а следующий раз ну совсем не то
Асахи-темпура бывает очень часто сырой,что не есть приятно
брускетта с лососем -наверно как 2-3 месяца у вас поменялась подача ,до было лучше.Очень часто она бывает разной по вкусу ,крайний раз что были не полили соусом (сладкого Чили) ,кто его пробовал ,тот поймет что вкус будет у брускетты уже совсем другой ,или же часто забывают положить соус песто:(
Помню была недели 2 назад на бизнес ланче ,и заказали пиццу название не помню ,и так же брускетту с лососем
Принесли пиццу ,там был соус песто,и после принесли брускетту ,я спросила у официанта почему в брускетте нету песто,на что ответ ,я стажер ,я не совсем понимаю,потом пришла и сказала что он закончился
Наверное он весь ушел на нашу пиццу 👍🏼
Лимонад Малина клюква ,можно пожалуйста его так не разбавлять,очень много газировки ,а клюквенного сока или морса (я не знаю) очень мало ,у него цена не маленькая,не нужно экономить)
По поводу ожидания ,очень часто бывает долгое ожидания ,о чем официант не сразу предупреждает ,часто такое что заказываешь допустим ,пасту и роллы ,принесут через минут 30 пасту ,а потом сидишь и ждешь еще 50 минут пока принесут роллы
И в это ожидание уже вовсе перехочется есть ,и тогда расстраиваешься:(
Ну если у вас долгое ожидание предупреждайте сразу ,я по возможности сразу уточняю ,если забываю ,спросить,то уже как то не удобно нажимать на кнопку что бы официант не бегал лишний раз.
По поводу летников ,стараемся туда не садится так как долго ожидание гарантировано ,и кнопки нет,придется самой заходить внутрь что бы позвали официанта ,или принесли счет)
Заказывала икуру Филадельфию ,бонусом мне положили 1 из роллов обмотанный в пищевую пленку)
Вроде всё,спасибо что прочитали)🤗
Хороший бар в новом микрорайоне. Есть парковка,правда маленькая. Внутри уютно, атмосфера располагает. Вежливый персонал. Время ожидания вполне приемлемое. Вкусная еда. Роллы просто огонь 🔥
Везде есть свои плюсы и минусы. В целом неплохо. Рекомендую.
Приехали из другого города. Пришли вечером. Хостес не встречает, официанты все замученные, столы свободные грязные. Убрали только после нескольких просьб и то не очень. На полу вообще молчу что там.... Как будто неделю не подметали и не мыли. Сахарница и перечница стояли на полу под стол. Роллы делали долго и на вкус очень так себе. Зачем-то Филадельфию поливают каким-то полусладким соусом, мы не поняли этого. Ничего особенного. Но за чистотой надо следить, люди всё -таки там едят.