Yolochka
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
264 reviews
May 11, 2023
Детишки отдыхали очень понравилось. Хорошая мангальная зона и зона отдыха. Та как же большие беседки . можно на день приехать с семьёй или друзьями.
1
June 23, 2022
Проводили мероприятие для нашей компании на данной базе.
Единственная база, которая подошла по нашим требованиям.
Одна из немногих площадок, где можно найти на природе большую беседку с возможностью посадки около 100 чел.
Остальные площадки на левом берегу, которые мы смотрели, не оснащены такой большой беседкой или же она есть, но территория оставляет желать лучшего. База "Елочка" смотрелась выигрышно для отдыха очень большой компанией. И добираться до нее относительно недалеко, если ехать на машине или организованным трансфером.
Из плюсов базы "Елочка":
+ закрытая и охраняемая территория;
+ берег около реки с ограждением;
+ тихо и далеко от городской суеты и шума дорог;
+ есть выбор спортивных площадок: футбол (на воротах уже есть сетка, не отмечены поля), волейбол (на столбах натянута сетка, не отмечены поля), настольный теннис, баскетбол (не отмечены поля), большинство площадок на траве (обязательно весь спортивный инвентарь берите с собой: мячи, ракетки и т.п.);
+ для детей есть детская площадка;
+ красивая, ухоженная, чистая территория с прогулочными зонами (фонтаны, ландшафт и пр.);
+ есть маленькие беседки и большая беседка с вместимостью 100 чел. (беседка называется "Палуба");
+ Беседка "Палуба" находятся на берегу реки Дон, также около реки есть еще несколько небольших беседок;
+ нас было более 100 чел и мы все поместились, раставив столы буквой (Ш), даже было небольшое место для танцев, можно встать и пойти на открытый воздух, место позволяет;
+ большая беседка крытая, ее можно закрыть по периметру или открыть, в ней есть электричество, освещение и 2 холодильника без морозильного отделения;
+ большая мангальная зона, где можно одновременно готовить несколько блюд и раковина есть на месте;
+ парковка (на одну беседку полагается одно бесплатное парковочное место);
+ можно прийти со своими напитками безалкогольными/алкогольными и своей едой;
+ если у вас много вещей, то на территории можно попросить тележки на колесах.
+ подписываете документ, на котором прописаны все правила отдыха на базе (внимательно ознакомьтесь, чтобы не было неприятностей), и приятный бонус, что полагается 1 упаковка угля.
Так как у нас было много сотрудников, мы самостоятельно организовывали программу, поэтому культурно-развлекательную составляющую от базы оценить не можем. Бассейн был закрыт, так как сезон бассейна открывается 1 июня, а мы отдыхали в мае. Мы не размещались в отеле и кафе не пользовались, поэтому - без оценки.
При всех плюсах есть недоработки со стороны администраторов на пропускном пункте, которые принимают звонки и показывают территорию. Недослушав вопрос, сразу отвечают: "500 руб взрослые ..." - а мы хотели спросить про дополнительные столы и стулья, и так почти на каждый вопрос отвечали достаточно грубо и что не спроси, все сводилось к деньгам. Не понравился такой подход, вызывало негатив и возмущение. Долгие рассказы как и кто кому что передал или не передал по смене, кто выходной или нет, рассадку рисовали на клочке бумаги, когда мы лично приезжали уточнить все организационные моменты перед самим мероприятием, не вооруженым взглядом было видно пренебрежение на лице администраторов из разряда: "что вы приперлись; у нас таких вас отдыхающих и так гора; мамочки, какие требовательные". Это недопустимо! Пожалуйста, если руководство прочитает этот отзыв, проведите тренинг для персонала как вести переговоры с гостями базы, хотя бы пусть имеют привычку дослушать вопрос и корректно ответить, про расценки мы и так несколько раз уже услышали, спасибо! Сервис, как пишут в комментариях ниже, действительно серьезно требует доработки. Спасибо менеджеру Анастасии, которая взялась за нас и помогла привести дела в порядок, иначе это была бы катастрофа организовать все через меняющихся администраторов.
- На территории один туалет, который находится в начале базы и из большой беседки до него идти далеко. Детей до туалета точно нужно сопровождать взрослым.
- Много платных дополнительных мелочей, которые лучше сразу уже включить в стоимость аренды беседки.
Относительно расценок в сезон и выходной день, которые действовали на момент мероприятия (уточняйте на базе актуальность условий размещения!):
* 300 руб/машина, если у вас будет больше одной машины;
* Вход - 1000 руб/чел, дети от 4 до 11 лет - 500 руб/чел, дети от 0 до 3 лет - бесплатно, обслуживающий персонал - 500 руб/чел;
* стоимость аренды беседок уточняйте на сайте;
На наш взгяд за вход дорого берут, учитывая что много дополнительных платных услуг.
Отдельное спасибо менеджеру Анастасии, которая помогла скоординировать нас, организовывала наши запросы и с улыбкой встречала наших отдыхающих!
Рекомендации для отдыхающих:
- заранее бронировать площадку на базе, когда начинается сезон (весна/лето);
- заблаговременно посмотрите площадку вживую перед бронированием;
- берите с собой на базу столько шампуров, сколько вы посчитаете вам нужно и розжиг!
- уточняйте все до "мельчайших" мелочей, чтобы ваш отдых не был испорчен дополнительными сборами, которые вы неожидаете. Мы, например, потратили время, чтобы продумать каждый шаг и точно понимать сколько нам это будет стоить.
Рекомендации по улучшению для сотрудников базы:
- территория просит обновки и осовременниться;
- если внешне и внутренне сравнить базу с "Weekend", "Embargo", "Графский парк", например, то "Елочка" выглядит тухло, имея такой доход только за вход с человека, стоило бы вложиться в улучшение инфраструктуры, чтобы привлечь больше отдыхающих, так как конкурентов в округе не мало;
- снизить стоимость за вход;
- улучшить сервис обслуживания.
Отдыхом мы остались довольны и рекомендуем базу "Елочка" для отдыха на природе очень большой компанией в весенне-летний период!
Для семей и небольших компаний рекомендуем рассмотреть и другие площадки.
Оцениваем: 4/5
Минус звездочка за сервис со стороны администраторов проходной, которые могут испортить первое впечатление от базы.
7
1
January 14, 2022
Красивое, благоустроенное место на берегу Дона. Много разных беседок и мангалов, бассейн, раздевалки. Есть детская площадка.
Вход и аренда беседок платные, но оправдывают свою цену.
Отличное место для отдыха семьей или большой компанией.
4
July 15, 2024
Очень хорошее место, уже было 2 года подряд
2
June 23, 2022
Неплохая база отдыха, имеются 3 бассейна(лягушатник, средний, и большой), мангала, выход к берегу, спортивная площадка, теннисные столы, тренажёры, беседки для отдыха
1
October 3, 2023
За те деньги которые они берут за вход, можно и лучше, ремонты беседки или площадок для спортивных игр уже не делали несколько лет как я понимаю, туалеты отдельный квест)
June 4, 2023
Есть мангальная зона, поле для минифутбола, настольный теннис, волейбол. Отличный вид из беседок на Дон. Минусы: много комаров, запасайтесь репеллентами, туалеты только у самого входа базы.
3
June 26, 2023
Проводили вечер выпускников.
Место и доступность хорошие.
Из минусов, нет на месте кухни и бара, поэтому ничего по месту дозаказать не вариант 🤷🏻♂️
May 7, 2023
Всё очень хорошо персонала Великолепный и территория ухоженная с удовольствием останусь там ещё раз обходительные но кухня была делать заранее у них была тот момент в ремонте Ну это ерунда у нас была с собой своя еда нас интересовали больше кровать её размер
3
August 22, 2022
Заранее забронировали по телефону беседку за 1500 руб и 2х комнатный номер для 2 взрослых и 2 детей за 4200. По факту, когда приехали, назвали сумму. После оплаты сказали, что у вас номер не оплачен, так как в эту сумму входила беседка и 1200 с каждого человека за нахождение на территории, хотя по телефону озвучено не было. Пришлось платить ещё 4200. Потом не давали постельное на вторую комнату, так как сказали нужно оплатить ещё 500 руб за доп место (в 2х комнатном номере). Угрожали, что выселят двоих человек (при том, что было двое детей). После долгих выяснений и вызова администратора, они решили взять с каждого по 500 руб за нахождение на территории. Целый день не было на базе света и воды (генератор не справлялся). В 22.45 охранник предупредил, что сейчас выключат свет на всей территории и попросили освободить беседку. Отдых и настроение были испорчены. В итоге отдых стоил как в Сочи в 5* отеле, где всё включено и деньги за воздух не берут.
2
1
July 13, 2024
Отвратительное общение с клиентами по телефону)
2
June 14, 2022
Были на банкете все очень понравилось. Вкусная кухня.Красивая , ухоженная территория, есть выход к Дону и красивые беседки . Обязательно придём сюда ещё раз 🥰
1
1
May 19, 2022
Были там буквально на прошлых выходных . Очень уютное и спокойное местечко. Особенно хочется отметить чистоту территории и работу персонала . Всё на высшем уровне !
3
1
July 5, 2023
Отмечали день рождение дочери.
Просто супер всё. Понравилось и нам и гостям. Дети были а восторге.
2
November 24, 2024
Очень чисто и красиво.
August 6, 2022
Территория на 5+, обслуживание 5+, бассейн 5+, чистота 5+, мы уже много лет с детьми отдыхаем, А теперь и с работай ездим праздники отмечать. Всем советую. База на 10 +.
3
September 3, 2022
Территория чистая, приятная. Персонал вежливый и отзывчивый. Бассейн был чистый, купались) завтраки есть, но надо договариваться с вечера.
1
May 28, 2022
Место очень красивое , но обслуживание настолько отвратительное , что я точно знаю -больше сюда не вернусь. По телефону говорят одну сумму , а вот когда отдаёшь деньги за заселение , начинается самое веселое : если хотите разложить диван -500р, шампура для мангала -200р.дополнительно (хотя при бронировании было четко сказано, что шампура входят в бронь мангала). В номере отсутствовали элементарные одноразовые средства гигиены и тапочки. Также отсутствовал фен. Непонятно зачем надо было заказывать завтрак на 8 утра , если повар соизволил приехать только в 9ч. Наконец, приготовив завтрак, повар подала его на грязный, пыльный стол. Двери отеля закрываются до 00:00, т.е даже выйти к машине за вещами было с трудом .Больше всего огорчило взымание дополнительной платы с разных мелочей, что абсолютно не обговаривалось при бронировании . Т.е по телефону человек рассчитывает на одну сумму , а после заселения платит в разы больше . Не рекомендую отдых семьей на базе Ёлочка»👎👎
5
2
August 22, 2024
Хорошая база. Рекомендую.
1
July 10, 2022
Начнём с самого начала, два администратора на стойке регистрации что то с чем-то.Тон которым с нами общались,за малым не заставил нас поменять планы и уехать.
Заранее бронировали беседку, и номер в гостинице так как были с маленькими детками, но и тут нам заявили что никакого номера у нас не будет, у них все заселено и быть такого не могло что мы его вообще бронировали.Дальше самое интересное, половина территории была арендована под корпоратив,и заплатив почти 8 тысяч рублей за вход,я попала на чужой корапоратив,орали в микрофон,играла музыка так что невозможно было услышать друг друга сидя за одним столом.
Руководителям следует напомнить своему персоналу что с клиентами все таки стоит общаться как то подружелюбнее,я все таки не к ним домой приехала!!!
5
2
October 2, 2023
Хорошая территория, ухоженная. Подогреваемый бассейн, дети были в восторге.
2
June 29, 2022
Большая и чистая территория, хорошие бассейны, приветливый персонал, хорошое расположение и высококачественное обслуживание
2
May 16, 2022
Отмечали в Ёлочке день рождения
Заказывали еду там и арендовали беседку, всё очень понравилось, территория очень красивая и вкусная еда! Будем приезжать ещё
3
1
July 30, 2024
Рекомендую, хорошее место
2
May 4, 2023
Рекомендую, шикарное, тихое и уютное место для отдельного и семейного отдыха
3
August 10, 2022
Отмечали компанией профессиональный праздник! Вкусная кухня, внимательные официанты. Очень уютная и ухоженная территория. Рекомендую!
3
1
August 9, 2021
Чудесное место для отдыха. Территория большая, места много. Есть бассейны и много беседок разной вместимости. Праздновали корпоратив компании. Чудесно провели время. Спасибо большое!
3
June 29, 2024
Хорошее место если хотите загородного движа
2
July 2, 2022
Отличное красивое место для отдыха всей семьей, чисто, ухожено!
Все сделано с душой!
Единственное пора выравнять поле для игры в футбол и волейбол, все в небольших ямках, можно вывернуть или слоисто ногу!
1
September 8, 2023
Просто, чисто, недорого, хорошее озеленение. Рекомендую.
3
December 30, 2024
Нету слов всё супер и номера корпоратив был отличный 👍
August 17, 2023
Норм гостиница , но.... Спасиба🙂Пеппа🤗я 🍉буду 😱крутить🌹обруч🌠тили🥵тили👿Трали 😘вали 😶тра татата🎁Ти🆘хулахуп 🙄хулахуп😡раз😁два🤠три😈
1
August 4, 2023
Средний отель. Для остановки по дороге на юг сойдет. Главное это бассейн, после 12 часов за рулём...
May 30, 2023
Отличное место для отдыха с детьми, друзьями, коллегами и/или близкими людьми!!))
3
August 10, 2024
Волшебное место
1
July 3, 2023
Все прекрасно,хорошая кухня,приветливый персонал,спасибо!
3
September 11, 2022
Тысяча за вход это много для такой базы, бассейн маленький, в нем не поплаваешь, в беседках краска отваливается, а так территория зелёная, есть мангальная зона и спорт площадки, время можно провести интересно
1
2
April 17, 2021
Очень тихое , приятное место. Боже какая тут природа , такое ощущение что на море находишся, единстаенное моря не хватает. Все супер! Всем советую , Уютные беседки, детская площадка, бассейны@
6
4
June 27, 2023
Очень большая база
Цены конечно кусаются, но в целом неплохо
3
1
August 8, 2020
Очень хорошее место для отдыха, туалет не вонючий, много мест для красивых фото, бассейн для взрослых и отдельный для детей. Отдельная площадка для игр в мяч. Чисто везде. Веранды тоже понравились. Рано выгоняют, предупреждают минут за 30 , о закрытии, а потом отключают свет.
5
2
October 1, 2024
О, моя любовь ))
August 9, 2021
За те деньги, которые берут с посетителей, можно было давным давно обустроить и спортивные площадки, и предоставить нормальный, пусть не лучший, но хотя бы нормальный сервис. Беседка в одном месте - холодильник за тридевять земель! Это ещё и гонца с собой брать надо... Определили нас в беседку, а потом устроили скандал, что мы не туда сели!!! Хотя на беседке номер тот, который нам и озвучили... Поняли, что ошиблись и нафиг надо извиняться. Ну и тележки, конечно, это особый "шик". Спасибо.
6
1
May 29, 2021
Решили вывезти детей после окончания 4-го класса на природу. Дети очень просили бассейн, и Выбрали данную базу, не смотря на далеко не демократичные цены (1000 рублей с человека), из-за наличия бассейна, который , как нас заверяли, обязательно будет работать. Когда приехали, администратор с непроницаемым лицом, ни капли не смущаясь объявила о том, что бассейн закрыт. В итоге испорченный праздник у 30 детей и плохое настроение у 45 взрослых. Ни о какой компенсации за обман и разочарование детей администрация даже слышать не хотела, отговариваясь техническими проблемами. Еще и на 70 человек выделили 2 парковочных места для автомобилей, и это при большой парковочный площадке. Остальный машины платно. Не честный, безответственный и не деловой подход. Не советую связываться.
24
1
June 12, 2023
Ужасное место . Не рекомендую там отдыхать персонал испортит вам праздник, как сделали нам. Нет прозрачности цен. Читайте отзывы.
2
1
August 9, 2022
Весьма. Неплохие беседки, на разное количество жаждущих. И спорт, и вода, и отдых на любое понимание
1
1
July 31, 2022
Очень красивое и приятное место, беседки хорошие и большие , приятный и отзывчивый персонал , можно как с детьми отдохнуть так и день рождения отметить !
4
July 5, 2024
Всё супер рекомендую!!!!
2
August 15, 2023
Хорошее, приятное место, персонал приятный, все аккуратно и чистенько, 5 звезд! 👍
July 19, 2023
Сервис желает лучшего, оформления на входе как сцена из мультика в "Зверополис"
1
2
May 18, 2023
Очень красивая ухоженная территория. Приятное место.
3