Приехали с другого конца Москвы посидеть с семьей… наш визит был 19.06.2024, остались очень разочарованы! Изначально сели, минут 20 нам не давали меню. А вот потом, мы 40 минут просили официантов принять заказ! 40 МИНУТ !!! Нас просто игнорировали! Официанты крайне не профессиональны! И в частности хотелось бы отметить не компетентность администратора Ольги! Она не умеет работать с людьми и персоналом. Хамит, огрызается на замечания (которые по факту ей высказываются). С таким отношением к гостям ей явно не место в общепите. Далее кухня: к ней претензий нет, все вкусно. А вот официанты приносили блюда остывшими! Т.е. кухня отдавала быстро, а официанты не успевали. Если у вас полная посадка, вы не успеваете, закрываете часть столов! И еще про работу официантов: были столики, которые приходили позже нас, им выносили еду, а мы все сидели и ждали… очень жаль что ЁРШ так испортился, желания возвращаться больше нет…
Из плюсов: вкусные блюда практически все, быстрое обслуживание, хороший интернет иногда на выходных играет живая музыка, приветливый персонал но не все!
Из минусов: если вы задумали заказать столик по телефону то вы просто не дозвонитесь! Нужно подойти к ним в ресторан чтобы заказать! Это минус к сожалению.
Рекомендую к посещению 👍🏻
Регулярно посещаем данное заведение с мужем. Приятная спокойная обстановка. Попробовали уже почти все блюда из меню. Замены данному месту нет. Отличное нефильтрованное пиво. Блюда всегда приносят горячие и не приходится долго ждать. Официантка Оля очень приятная девушка, всегда смотрит за столиком и спрашивает «все ли впорядке» и «не желаем ли мы чего нибудь». С уверенностью рекомендую данное заведение своим друзьям и знакомым.
Атмосферное заведение, хорошая музыка, быстрое обслуживание, вежливые официанты.
В целом остались одни положительные впечатления от посещения данного места.
1
1
Show business's response
Марина Рожкова
Level 7 Local Expert
August 14, 2024
Праздновали тут ДР жены. Созвонились обсудили меню, количество гостей, нам сразу подсказали время и свободные даты, бронили заранее. В день события все было организовано в лучшем виде, стол был накрыт в точности по заказу. Блюда все приносили по готовности, и стол никогда не был пустым. Также порадовало детское меню, ребятишки тоже голодные не остались. Пивная карта обширная, трезвым никто не ушел)) Ну кроме ребятни конечно, но те затанцевались до упаду Впечатление от заведения отличное, администратор и офицы красавцы!
Очень странное обслуживание, пиво попросили принести сразу и потом в течение ужина просили повторно приносить сразу. В итоге мин по 15 ждём.
С кухней тоже также, пока я ем жена смотрит и наоборот. Ребра принесли холодные. Первый раз такое вижу.
Неплохо. Много места. Очень уютно. Можно заказывать по QR коду. Комфортная музыка. Показалось, немного дороговато. В целом поужинать - отлично!! Зайду ещё обязательно.
Все было здорово и великолепно от момента бронирования до встречи и угощения.Встретили приняли заказ ,оперативно все принесли.Ну то что вкусно это мало сказать- просто высший класс.Спасибо повару ,очень понравилось оформление на деревянных досках.Успехов и процветания Ах,да,- десерты просто шикарные
Нормальное место, еда вкусная (особенно мясо, ребрышки))), персонал адекватный. Цены, теперь наверное везде не демакратичные. В целом рекомендую, не пожалеете.
Заходили отметить день рождения. Очень приятная атмосфера! Музыка, оформление, еда и напитки- все было прекрасно! Не забуду упомянуть и персонал- классные ребята!😎
Была там 19.06.2024. Сели та террасе. 20 минут ждали меню, хоть и неоднократно просили у официантов. Нам говорили «сейчас, сейчас» и уходили в концами. Уже испорчено впечатление. Затем, как мы получили заветное меню, пришлось ждать еще 40 МИНУТ чтобы у нас приняли заказ. Все так же официанты пробегали и не обращали на нас внимания. Были люди которые приходили позже и их тут же обслуживали, а нас нет. Почему так выборочно? Не понятно. Хоть мы и в центре почти сидели. Моя подруга не выдержав, пошла ругаться с персоналом и хотя бы добиться, чтобы у нас приняли заказ. К нам подошла администратор Ольга, по которой и так было видно, что она на взводе. Говорила она максимально неприветливо и по хамски! Вместо того чтобы наконец принять у нас заказ и просто извиниться, она вступала в словесную перепалку. Заказ приняли. Принесли. Все вкусно, но остывшая еда. Явно официанты не справлялись с (по моему мнению) средней посадкой и не успевали приносить свеже приготовленную еду. К кухне и напиткам вопросов нет. Но из-за обслуживания не хочется возвращаться сюда. Лишь одно блюдо смутило (овощи гриль) принесли 3 кусочка тоненько нарезанных баклажана, 2 кусочка болгарского перца и кукуруза. Но спору нет - вкусно, но тоже остывшая была
Еда вкусная, цена качество нормальное.
Персонал приветливый.
Но время подачи блюд невыносимо долгое . При том, что почти никого в зале.
Настроение испорчено
Отлично, вкусно, атмосферно! С девушкой ходим туда периодически поесть супчик и пюре с котлетками.
Однажды мы туда пришли, и какой-то пьяный посетитель начал все крушить.
А так, все нравится 👍🙂
Отвратительное заведение.
Еда не вкусная, маленькие порции.
Четверть меню в стоп листе.
Заведение не бюджетное водка 0,5 Байкал - 2900₽
В конце вечера в чеке обнаружили более дорогое пиво, официантка сказала что то которое мы заказывали закончилось и без согласования начали наливать другое.
Разачарование…
Очень приятное заведение. Меню достаточно разнообразное, в большинстве своем люди скорее всего приходят сюда выпить пива, тк его здесь очень много, любых сортов, но можно и просто посидеть в приятной компании
Хорошее место. Пришли отпраздновать день рождения, после неудачной попытки в Gilroy’s pub. Заказали много еды и конечно коктейли. Еда вся понравилась, шашлычок отвал бошки. Официант была очень отзывчива. Пивные коктейли очень вкусные, не считая того, который с бабл гамом, его нужно доработать, вкусовые сосочки страдают. Попросили упаковать все с собой оставшееся, хорошо запаковано. Сделали приятность в честь праздника. Спасибо, Любовь🫶
Пришли в ресторан отметить день рождение мужа. Каждый год приходим и спокойно делали скидки на день рождения. А сегодня как оказалось менеджер требовала только оригинал паспорта. Копия её не устраивала её не устраивало мой оригинала паспорта где он у меня внесён как муж тоже нет. Только госуслуги или только оригинал паспорта. Хочу получить объяснение от руководства почему ваши менеджеры требуют госуслуги или оригинал паспорта. На каком основании копия с фото ге является тем что у человека день рождение. Скидку конечно мы переживём. Праздник конечно омоачили. Не думала что что бы получить комплимент в вашей организации на день рождение нужно в ваши рестораны приходить с полным пакетом документов. Одно хочу поблагодарить официанта Егора. Вот он действительно работает для клиента. Очень грамотно и доброжелательно рассказал и принял заказ. Вот ему твёрдая 5 за обслуживание. А менеджер отбивает всякое желание возвращаться. Но у вас наверно и так много клиентов что бы можно ими так разбрасывать.
Были с друзьями, душевно провели время!
Пили, ели, всё понравилось. Пиво фирменное, зашло на - Ура. Единственное, салат «Столичный» был ни какой. Сухой, пресный, курица сухая, но под пивас зашёл. Котлету по - киевски, лучше убрать из меню. Делается долго и на выходе не соответствует заявленному. Сухая без признаков того, что в ней было масло. Я, бы назвал куриное дупло в сухарях. А, вот колбаски «Греческие», заказал аж два раза! Вкусно и сытно, самое то что надо к пиву! Ну и хочется отметить, грамотную работу менеджера Сергея! Молодец! Цените такого сотрудника!)
Общая оценка 5+ всему заведению.
Мы всё съели, выпили и остались довольны!
Вернёмся ещё и не раз!
16.03. Были в вашем ресторане! Хотелось бы отметить доброжелательность официанта, вкусная еда, приятная обстановка. Будем чаще посещать и обязательно посоветуем друзьям!
Чтоб отметить день рождение мы попали в «Ерш»
Сделав по меню заказ, убедились - он хорош!!!
Нас Наталья обслужила, объяснила, предложила
Для меня есть фаворит: «Щёчки» - просто шедевральны.
Кто готовил тот рецепт - повар гениальный!
Мы ещё сюда придём: поедим и отдохнём.
И друзьями своим расскажем,
фотографии покажем.
Нас в апреле теперь ждите
И сюрпризом удивите.
Лучший ресторан🥰
Еда очень вкусная, в меню написаны калории что очень важно для меня😂
Официант Любочка просто супер, веселая, поддержит любую шутку, красотка❤️
Не первый раз посещаем данное заведение. Всегда приятная атмосфера, вежливые официанты и вкусные блюда. Нравится фирменное пиво Ерш мутное - всегда его выбираем и закуски к нему великолепные. Рекомендуем!
Обслуживали быстро, еда средненько, что заслуживает внимания: порции гораздо меньше, чем на фото в меню, имейте это ввиду! И бесил качавшийся стол. Штрудель засохший какой-то, твердый и холодный.
Очень понравился ресторан, интерьер очень красивый, официанты доброжелательные, вежливые. Обслуживание очень понравилось. Очень уютно. Будем почаще приходить.
Крутой ресторан. Живя музыка, уютная атмосфера как внутри ресторана, так и на веранде. Всем рекомендую. Отличное обслуживание, прекрасный персонал.
Еда очень вкусная, великолепные коктейли 🍹и шикарный кальян 💨
Еда вкусная. Коктейли вкусные. Принесли всё быстро. Всё очень понравилось. Обязательно приду ещё. Официанты вежливые. Обязательно порекомендую друзьям сюда прийти.
Очень вкусная еда! А также официант Вероника прекрасно справляется со своей работой. Самая внимательная по отношению к гостям и чуткая в общении! Ради такого обслуживания хочется почаще посещать данный ресторан!
Советую данное заведение к посещению. Поварам отдельная благодарная за столь вкусные блюда. Частенько так же заказываем здесь доставкой на дом. Атмосфера и еда очень напомнили заведения Калининграда.
Замечательная, вкусная кухня , все блюда превосходны. Ужинаем тут, минимум 2 раза в месяц. Ресторан подходит для семейного отдыха , а так же можно отлично провести время вместе с подругами.
Всё очень понравилось в данном заведении, еда и коктейли очень вкусные, уютно, обслуживание суперское, официанту Владимиру отдельное спасибо за быстрое обслуживание и вежливость
В ресторане был днём, много посадочных мест, интересно оформлен, темный, ближе к лофт, сцена для живой музыки, в динамиках играло что-то в стиле кантри, но спокойное, цены выше, чем в среднем кафе, вообще это больше похоже на что-то среднее, между рестораном и кафе, еда оформлена, персонал вежлив, квас кстати подают настоящий, забористый, с горчинкой, не Очаковский, за столом сидеть удобно, выбор блюд большой, вот только дифлопэ кажется не подают(
Первый раз в данном заведении. Впечатление отличное! Уютная атмосфера. Быстрая подача. Очень вкусно и приятные цены. Это то место куда хочется возвращаться снова и снова!
Всем привет! До 2017года часто ходили в ёрш с друзьями, порции и вкус блюд были 5 из 5. Посетив это место спустя годы были разочарованы всё стало наоборот. Больше не придём.