Огромное спасибо коллективу "Ваше такси" за замечательную работу. Особенно хочется отметить водителя Германа. Очень деликатный и воспитанный молодой человек. Он переживал, что мы опоздаем, больше, чем мы сами. Несмотря на проливной дождь и
аварию на дороге , он объехал все пробки и привёз нас точно ко времени . Настоящий профессионал! Так же спасибо девушкам диспетчерам за вежливое обращение- это такая редкость сейчас. Желаем всему коллективу много клиентов и процветания!!!
Всегда вызывала это такси и вызываю , водители всегда вежливые , спросят всегда про оплату, как будет оплачивать клиент но увы …..Ставлю одну звезду , только за грубость и хамство водителя , а именно Дмитрию Вячеславовичу .С . Уж не как ни клиенты должны предусматривать оплату и проблему с переводом водителю … и сидеть молчать а клиент должен ожидать почему же он молчит и почему клиент не предусмотрел оплату наличкой и ворчать , если бы была бы не беременная , ответила бы так что не понравилось бы и вышла бы не заплатив ……
Начнём с того,что 12.10.2023 на это такси мы(я и 2 девочки) попадаем в аварию!
В этой аварии был виноват водитель нашего такси, потому что летел он так, что страх остался до сих ездить на какой либо машине.После дтп, что бы вы понимали,водитель к нам даже не подошел,больше скажу,он самый первый выскочил из машины!Я конечно понимаю какой он стресс в этом момент испытал, но извините пожалуйста, МЫ ПАССАЖИРЫ ЕСЛИ ЧТО!!
После,почти сразу мы звоним их «диспетчеру» для того что бы нам хотя бы вернули деньги за поездку,но в ответ мы услышали, повышенный тон и такую фразу « НУ ВЫ ЖЕ ТАМ НЕ СИЛЬНО ВРЕЗАЛИСЬ»извините что???не сильно?
Деньги нам кстати так и не вернули, но мы оставили свой номер, мужчине который приехал на место дтп(вроде как это был человек который должен был проводить ремонт этой машины в дальнейшем)кстати этот же мужчина к нам подошел и спросил,не пострадали ли мы!
Вообщем,после нам даже не позвонили и не извинились, хотя повторюсь номера наши были!
Ситуация следующая!
Сегодня 25.10.2023 мы вызываем такси,почти всегда на время,сегодня не исключение! Звоним в 11:57 нас опережает диспетчер и говорит, что машина свободная будет через 10 минут( как мы и хотели вызвать).Внимание!Время 12:03 нам перезванивают и говорят, что машина подъехала, в ответ мы говорим, что сейчас выйдем через 5 минут и вообще мы вызывали на время. В это время диспетчер начинает на повышанных тонах отвечать, что с момента вызова прошло более 10 минут, вы понимаете что они творят?
Мы выходим на улицу ровно через 3 минуты и водитель просто уезжаешь перед нашим носом!
Я звоню диспетчеру, и говорю верните нам нашу машину пожалуйста,на что она «а водитель уехал на другой заказ»
Я объясняю, что не прошло 10 минут,и что мы просили подождать наше же 5 минут.
Эта женщина сидит и начинаем на меня орать, что мол,вас что должны по 15 минут ждать? далее я говорю, почему с вашим такси такая проблема, то в аварию попадаем и не успев договорить, она меня перебивает и знаете что говорит, ааа, так это вы? тогда больше сюда не звоните и кладет трубку! И трубку естественно больше не взяла.ВЫ ВООБЩЕ ТАМ В СВОЕМ УМЕ?ВЫ КАК РАБОТАЕТЕ?ЭТО ЧТО ВООБЩЕ ЗА ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ? ПОЧЕМУ КАКАЯ ТО ЖЕНЩИНА ИМЕЕТ ПРАВО ТАК СО МНОЙ РАЗГОВАРИВАТЬ? Никто из нас не пошел в полицию и не написал заявление, должны спасибо сказать! Сейчас я думаю стоит написать на вас заявление! Наберите пожалуйста нормальный персонал,что бы они качественно выполняли свою работу, а не как хамло разговаривали.И ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ С ДАННЫМ ДИСПЕТЧЕРОМ КОТОРЫЙ СЕГОДНЯ НА СМЕНЕ, я кстати просила её представиться, что бы отзыв написать.Но увы, видимо постыдилась говорить своё ФИО!
Вывод один, будет нормальный персонал, не будет плохих отзывов!
Ездили на этом такси не один раз,всегда с коляской.Проблем никогда не было,всегда брали.Ось мы ложили в багажник,а люльку в салон.Сегодня вызвали такси,диспетчер перезвонил через минуту и начала повышенным голосом говорить,почему мы ей не сказали,что мы с коляской.Я начала ей говорить,что мы уже ездили так не раз,на что она просто скинула и в итоге к нам никакое такси не приехало.
Уважаемый директор «ваше такси» научите своих подчиненых разговаривать с клиентами,они как ни как лицо компании.
Такси просто огонь, 🔥, лучшее в городе Петушки. Замечательные диспетчера и отличные и вежливые водители . Возят аккуратно, цены адекватные. Если такси , то только это.
Пользуюсь Вашем такси больше года. Никогда никаких проблем не возникало. Всегда во время и без нареканий. Всегда только с Вами. Спасибо, Вы самые лучшие!
Последнее время часто приходится пользоваться услугами такси. И это такси - лучшее, что я нашла. Водители все вежливые, машины чистые. Приезжают вовремя, никаких лишних разговоров в дороге👍👍👍 Респект и уважуха 😂
Такси просто бомба, диспетчеры вежливые, водители аккуратные, мнрго не новорят, щнают свою работу. Дешевле только пешком. Пользуюсь на регулярной основе
24 сентября заказала заблаговременно на 16.20 такси , такси нет, диспетчер говорит, что машину отправила, связаться с позывным 2-7 по рации и телефону не может. В 16.35 поймала мимо проезжающую машину , пожелели люди, довезли . Опять звоню диспетчеру, что машина не приехала, она говорит, что он у моего дома стоял, одно вранье!!!
Добротное такси которое реально держит цены на человеческом уровне ,не задирая их. Приезжая на вокзал города Петушки из Москвы заказываю машину ,как только села в электричку. До нашего СНТ цена ниже ,чем у частников и конкурентов.
Постоянно пользуюсь Вашем такси.
Надёжные водители, доступные цены, вежливые диспетчера, новые автомобили. Всё супер, никогда не подводят. Всегда только с Вами.
Такси подводит уже второй раз. Вызов был за 20 мин на определённое время. Прибыло на 7 мин позже. Водитель сказал что получил заказ 3 мин назад. Диспетчер Светлана не профессионально выполняет свои обязанности. И не уважает свою компанию и работодателя!!
Пользовалась два раза,заказывала по совету родственников. Действительно ,цены самые приятные,но операторы очень странные.При втором заказе оператор нахамила,обвинила что я неправильно указала время.впечатдение ужасное.лучще я передачу ,но поеду с нормальным настроением.
Заказывала это такси не один раз. Всегда принзжали вовремя без опозданий. Отзывчивые и хорошие волители. Диспетчеры быстро отвечают на звонки. Всем советую.
Заказал такси , 25 минут ожидал. Позвонил оператору, а такси уехало , так и не приехав. Говорит сейчас перезвоню, так и не перезвонили. Шарагу одним словом. Лучше переплатите и поехать с надёжными.
10 из 10! Спасибо и компании и водителю! Довёз нас Петушки-Покров быстро и комфортно.Согласились отвезти ребёнка в медцентр даже во время пробок.Спасли нашу ситуацию.