Работают до 21, в 18 часов уже не дозвониться. Систематически после отключения э/э нет интернета. Пересчитать сумму платы-нет не слышали такого. Когда только начинали работать,были отзывчивы. Сейчас полный игнор!
Всё, надоели, это не провайдер. 10 лет работали нормально, полгода одни проблемы, оператора не найти, работает как хочет, грубит. Завтра же меняю провайдера. Никому не рекомендую с этой конторой связываться, колхоз какой то.
Лет 10 уже являемся клиентами этой компании. До сих пор все было отлично. Недавно пропал интернет. Тех поддержка среагировала сразу. Приехал молодой парень Илья, сделал все. Даже помог настроить телевизор. Всё оперативно, без суеты. Огромное спасибо.
Сначала было норм.Последнее время до поддержки не дозвонится.Но позвонили по личному номеру Ильи( приезжал к соседям раньше на вызов и оставил свой номер),ответственный молодой человек, в воскресенье приехал и восстановили связь, БОЛЬШОЕ СПАСИБО.Начальство безответственное.Буду искать что нибудь другое
Ужасный интернет, наверное самый лучший из худших! Постоянные обрывы, "извините, произошла авария" одна и та же пластинка, может вам убрать оператор и поставить автоответчик с этим ответом? Одним словом полно дерьмо, а и не интренет, а работники грубияны
Самый плохой интернет который я встречала, постоянно какие то у них поломки, сидишь вечером смотришь телевизор и тут здрасте нет подключения, техподдержка работает с 9 до 5 вечера, куда звонить? Пишешь в чат никто не отвечает. Может даже сутки не работать, а платить надо за целый месяц. Каналы показывают если установлен Пирс. Тв, на обычном телевизоре нужно еще приставку у них купить, у меня смарт такой программы нет, они говорят скачайте сами попробуйте. Короче люди интернет полное г...., незнаю у кого он работает хорошо, вай фай тупит, даже телефон быстро разряжается, потому что в поиске постоянно. Летом вообще полная жопа, ветер, ливень, гроза, все про интернет можно забыть на весь день. Звонишь спрашиваешь почему нет опять интернета, ответ один всегда, обрыв, нет света.
Изначально он был хорошим интернет провайдером,но сейчас это самый ужасный провайдер. И все та у них не ладно. Сперва говорили " у вас роутер старый и не тянет" поменяла роутер не у них(они обиделись) теперь говорят мой новый роутер плохой надо было у них купить по стоимости как сбитый боинг. АЛЕ провайдеры!!!!!! Может хватит винить кого то, начните с себя. И не надо грубо говорить по телефону. Я тоже могу красиво послать в далекое эротическое путешествие.
Безобразная контора. Мастера вызвать невозможно. Администратор Александр хам и совершеннейший непрофессионал. Операторы на сайте - специалисты по отговоркам. Пользуются тем, что других провайдеров нет.
Ужасная компания!!! Решили подключить вай фай роутер, мало того ждали 2 недели. А когда приехали подключать, посмотрели на роутер и сказали он не подходит, якобы от другого провайдера. Ну кака я понимаю каждый роутер можно перенастроить. Я им говорю, а как быть время 20:00. Они говорят ну мы посмотрим в машине, вдруг у нас завалялся. И да действительно у них есть в машине, только цена 2500, плюс установка 3000. Как обманывают людей. Ужасная компания!!
Самый позорный после 5 часов вообще все виснет , а когда им звонишь они ещё глумятся, и как будто это что то случилось у нас попробуй роутер перезагрузить или что ещё дурдом какой-то такие деньги платишь . Чат пишешь тишина
Супер. На нашем посёлке небыло интернета, благодаря юнет, есть. Скорость хорошая, не бывает перебоев. Дома все пользуемся Wi-Fi ни чего, ни у кого не глючит. Супер
Приемлемые цены, отличная скорость. Но! Чуть больше месяца назад упала скорость больше чем в два раза. Приезжали представители компании, все измерили. Действительно скорость упала, виноват, с их слов коммуникатор на чердаке дома. Обещали до конца июля заменить. 31 июля ничего не изменилось. Написал письмо с просьбой о перерасчёте абонентской платы. Пока ответа нет, выходные понятно. В тех. поддерже сказали что замена оборудования откладывается на не определенный срок, коммутатор видимо страшно дорогой и везут его на собаках с южного полюса. Ждем результата. P.S. 1 августа и телевидение начало тормозить, постоянные загрузки. Подумываю о новом провайдере.
30.12.2020 расторгли договор и вернули оборудование в этот же день. После чего написала электронное письмо в финансовый отдел для возврата денег. Настал март. Денег нет, дозвониться никак, обратной связи нет. Ужасное просто отношение.
Особенно смешно читать про вежливый персонал. 2 раза писал в поддержку, да они даже не здороваются!))
Техники клянчат деньги за подключение, хотя оно бесплатное.
Скорость не соответствует.
Сами решайте, на сколько это критично для вас
Отличная компания, специалист тех. поддержки приедет в любое время время суток. Тарифы, правда, дороговато. Это, видимо, отсутствие конкурентов в отдельных районах сказывается.