Выбирали из нескольких вариантов CRM для небольшой начинающей компании (агентство недвижимости). Остановили свой выбор на Yuсrm, и не пожалели.
Интуитивно простой в работе функционал, в то же время ничего лишнего и все то, что нужно нам для эффективной работы. Особенно радует функция - выгрузка объявлений на доски объявлений, менеджеры теперь не тратят свое драгоценное время на заполнение карточек на каждом сайте в ручную и видят все обращения в своем кабинете.
Отдельно спасибо тех. поддержке, на все вопросы получаем ответы за несколько минут.
Довольна сотрудничеством с компанией. Ребята молодцы реагируют быстро и чётко! Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Андрею ! Специалист с большой буквы! Вежливый, коммуникабельный и дружелюбный, всегда готов помочь!!! Спасибо.
Большое спасибо за работу менеджеру Екатерине.
Ведет нашу работу от первого звонка с вопросами чем система отличается от конкурентов до настоящего времени. Всегда на связи, и заинтересована в решении задач и ответах на вопросы.
Саму систему проверяем еще, прошел месяц только и оценить правильно наверное еще не могу. НО, Youcrm намного лучше работает, чем многие другие аналоги. Из моего опыта: бывают сбои с привязкой по местонахождению (но редко), не нужен постоянный вход в аккаунт, понятная для заполнения форма по объектам, возможность настройки пакетной выгрузки в рекламу, удобная аналитика и настройка.
Стоит отметить, что нет возможности размещения доли в рекламу. Также. все еще нет приложения (но пока справляемся ссылкой на рабочий стол).
Большое спасибо за работу. Не сбавляйте темп!
Yu CRM - самая профессиональная система , для агентства недвижимости ! Есть с чем сравнивать;) очень удобная и понятный функционал. Отличная альтернатива многим СРМ ;) Огромное спасибо Андрею Свекольникову за оперативность , в кратчайшие сроки всегда решает вопросы . Профессионал своего дела !
Агентство Недвижимости «КупиДом»
Директор Галина Кожухова
С ребятами из Yu CRM давно знаком, но реализовали свою CRM только сейчас. Очень удобный функционал, простота в использовании, можно настроить под себя убрав лишние кнопки. В целом мы в компании довольны, для работы с большим потоком клиентов и информации очень удобная система. Поддержка на уровне, всегда оперативно решают вопросы и сопровождают на любом этапе ( очень помогли с настройкой интеграций с рекламными платформами). Андрею отдельное спасибо!
С уважением Сыпков Пётр, СК Твой Дом
Автовыгрузка легко настраивается, по мануалу.
Отчеты для собственника по рекламе, презентации объектов, все это отправляется динамическими ссылками и носят 100% актуальную информацию.
На этом все.
Мобильной версии нет
Календарь не интегрируется ни с чем ни как
IBP телефония это вообще задница.... Благо на атс стоит переадресация на мобильник.в браузере на телефоне тоже ни чего не посмотреть, не адаптирована под мобильники.
Аналитика слабая... И т.д. пользы ни какой, а 6000 руб. Абонентка. Очень дорого по мне за автовыгрузку
Плюсы: очень понятная навигация, сотрудники в восторге - не нужно часами вникать, даже если что-то не знают, можно интуитивно все сделать.
Минусы: нет интеграции с социальными сетями
С удовольствием напишу положительный отзыв о компании. Агентство у нас небольшое, взяли пока пакет на 3 месяца. Удобный в обращении функционал. Если есть вопросы, всегда помогут ребята. С нами работал Свекольников Андрей. Грамотно проконсультировал по необходимым вопросам.
С уважением,Анна Власова
Агентство недвижимости "Высота"
Пользуемся СРМ пару месяцев и уже понятно, что она лучше прошлых трех.
Занимаемся только коммерческой недвижимостью. Я, как руководитель, доволен, сотрудники тоже!
Очень нравится поддержка, лояльные, компетентные, отзывчивые!
Есть небольшие нюансы, долго поправляются некоторые ошибки, но если бы не они, было бы совсем идеально. Кроме того плюсы очевидно перевешивают все остальное. Мы довольны!
Очень довольна!!! Я частный риэлтор. Функционал очень широкий. Все можно насроить под мои задачи. Очень адекватный и простой интерфейс, все интуитивно понятно. Мануал - выше всяких похвал: очень подробно, на пальца разжёвано. Ребята, молодцы, постарались! Сравнивала примерно с 5 конкурентами.
Парни - у вас нет конкурентов. Полноценных уж точно)
Всех приветствую! Я риэлтор с большим стажем и являюсь руководителем агентства недвижимости. В моей практике были разные срм-программы и на разных платформах. Есть с чем сравнить. В настоящее время я работаю именно в YU-crm, работаю уже почти год и очень доволен данным инструментом! Функционал полностью настраиваемый под личные потребности, задачи и пожелания. Все интуитивно понятно и очень просто описано в базе знаний. Техническая поддержка всегда на чеку и мгновенно реагирует на запросы. Ребята, молодцы! Программа постоянно усовершенствуется и расширяются возможности нашего брата, хотя, казалось бы, куда еще лучше!) Очень доволен и рекомендую всем! YU-crm - лучшие!)
Пользуюсь CRM несколько месяцев недостатков неувидел , тех поддержка звонит и узнает что необходимо добавить персонально под Вашу работу , предлагают системы лояльности и тд. Спасибо, доволен
Отличная crm система. Помогают настроить работу в самом начале и поддержка оперативно отвечает на вопросы. Купили пакет на 1 год.
Функционал на 5 баллов. Рекомендую!
Приветствую Всех сотрудников Ю-СРМ !
Меня зовут Денис я системный администратор в Агентстве Недвижимости из г. Евпатория.
Это наша вторая база по недвижимости и поверьте нам есть с чем сравнивать.
Как Вам пример- выгрузка в разделе товары на Яндексе!
Настроили выгрузку на четырнадцать площадок по недвижимости. Сейчас боремся за выгрузку на свой сайт, айтишников в нашем городе не хватает, а со стороны Ю-СРМ полная коммуникация с клиентом. Вопрос ответ в чате поддержки до 10 минут.
Передаю пламенный привет Михаилу и его команде ! С Вами приятно работать Желаю вашей организации успехов и процветания!
Данная СРМ нас, как небольшую компанию, очень сильно выручила. Огромное количество полезных функций, не сразу в них можно разобраться, но со временем понимаешь как они помогают. Более чем дружелюбный интерфейс. А еще крайне приятно, что служба поддержки отвечает не "после дождичка в четверг", а моментально! Не было ни разу, чтоб мы не решили свой вопрос, это очень важно! Мне постоянно звонят и предлагают попробовать другие СРМки, но даже не пытаюсь... Спасибо ребятам!
Отличная система, которая непрерывно совершенствуется. Широкий функционал вместе с интуитивно понятным интерфейсом. Скорость решения вопросов техподдержкой впечатляет!
Пользуемся программой уже почти год. Нравится легкость и понятность использования в работе. Есть чат тех. поддержки, куда всегда можно написать и решить вопрос. Периодически предлагаются обновления. Менеджер проводит консультации в онлайн режиме. Было бы отлично. если бы вы решились на создание мобильной версии:) с уважением, агентство недвижимости "Миг".
Ycrm очень удобна в пользовании, все понятно и просто, при этом решает много задач. В сравнении с двумя предыдущими в пользовании, Ycrm лучшая платформа.
СРМ очень понятен и удобен в использовании. При появлении вопросов они решаются быстро. На поставленную задачу реагируют мгновенно, проводят качественные обучения. Проходят обновления, но хотелось бы добавить бухгалтерию по выдаче заработной плате Административного Корпуса. Могу с уверенностью сказать, что сайт сделан не на 100, а на 98%
Отдельной графой могу Выразить Громадную благодарность Михаилу, тот человек который меня всегда консультирует и ведёт по всем этапам. Михаил Спасибо.
Отличная СРМ для работы в сфере недвижимости, работаем с данным партнером уже 3 год. Ни разу не возникало никаких проблем, сотрудники очень оперативно отвечают на все возникающие вопросы по использованию программы!
Отличная и простая СРМ система, простая не по функционалу, а обучению персонала и интеграции в работу офиса. Дополнительно принесла в компанию более 35 млн чистого дохода
Теперь видны все лиды, все менджеры их эфективность
Всем довольны
Ждем версии для телефона
Хочу оставить свой реальный отзыв о Ю-срм, а не те отзывы что они пишут сами про себя.
- Худшая поддержка с которой приходилось сталкиваться. Отвечают долго и невнятно, при этом сама система постоянно глючит на пустом месте. Что присходит за частую очень сложно разобраться
- Ну и самое приятное: система просто может отключиться, и вы останетесь без работы, потому-то вся база будет там.
В итоге, я отказался после 3-х месяцев полноценного использования и никому не советую!
Полностью согласен с Екатериной. Зависает и глючит с завидной периодичностью. Тех. поддержка не то что отвечает черт знает как, а ещё попробуй дозвонись. 2 балла из 10. Клиентов надо любить, а не убивать долгими решениями постоянных проблем.
3
5
Show business's response
A
Anonymous review
September 3, 2020
Отличное качество системы. То что нужно, для продаж недвижимости. Наши потребности функционала закрыты на 95%, ждем дальнейшего развития