В Вашем салоне я приобрёл хендай туксан. Машине 5 лет . Всё время проходил техобслуживание в Вашем салоне.Претензий к качеству работ никогда не было. Сейчас застучала рулевая рейка, и я 11 апреля записался в Ваш салон на ремонт, объяснив всю проблему. Меня записали на 14 апреля на 10 ч 40м. По прибытии в салон автомобиль был направлен на диагностику, которая стоит около 1700рублей.Мои предположения подтвердились.В дальнейшем специалистами салона был снят неисправный агрегат для дальнейшего исследования. Примерно через 3 часа мне сказали, что у них нет запчастей, хотя они знали задачу и должны были знать возможности салона. В конце концов ' мастера" вернули мне мой неисправный блок и взяли за свою бестолковость ещё более 4 тыс руб. В итоге я провел в салоне с 10 утра до 17 часов не решив своей проблемы от слова совсем и заплатил за это более 7 тыс. У меня вопрос к менеджеру, почему я должен оплачивать некомпетентность горемастеров и остаться с неисправный машиной.
4
Show business's response
Николай Решетников
Level 10 Local Expert
March 28
Добрый день в Юг авто эксперт уже приобрели вторую машину сдали свой авто брали чери тигго 8 про мах и газель бизнес техникой довольны.Менеджер попался очень хороший все показал всё раскозал как есть провел по всем площадкам посмотрели весь оссартимент Руководитель отдела очень грамотный сделали скидку спасибо за вашу работу.менеджеру Дмитрию отдела коммерции отдельное спасибо,а также менеджеру Сергею спасибо за работу
Сомневаюсь в честности данных товарищей.
На этапе звонка, как и ожидал, цены в объявлении указаны рекламные, с учетом кредита и трейдина, при чем эти условия для каждого разные и в объявлении указана максимально возможная скидка.
За наличку, там вообще космос!!! И мне говорят, что это рыночная цена.
Ладно, это было ожидаемо, проехали.
А вот дальше меня вообще возмутило.
Данные персонажи, слили мой номер рекламщикам. И после звонка, мне посыпались (штук 20) рекламные звонки и смс, с предложениями скидок или авторизации.
Это вообще хамство!!!
Прежде чем иметь с ними дело, подумайте, если для них покупатель, это жертва, из которой надо выжать максимально.
«дилеры» сейчас превратились в элементарных барыг, которые не готовы вести бизнес честно!
В общем, за такой мерзкий поступок, заслуженный кол!
Покупали в данном салоне б/у авто в феврале 2023 года. Работали с менеджером Максимом, нам всё понравилось, и отношение и подход. Свой авто тут же сдали по трейд ин, оценили на удивление очень даже неплохо. Единственный минус - цены на сайте указаны с учётом кредита и трейд ин, если за наличку, то ценник чуть ли не на 12% поднимают. Но, всегда можно поторговаться)
Хорошая работа. Внимательный приёмщик. Мастер по обслуживанию супер. Работы выполнил добросовестно и даже подсказал причину горящего сигнала о низком давлении шин. Честно говоря собирался менять датчики.
Цены отличаются от сайта/авито/горячей линии. Если хочешь купить за наличные, то доплачивай еще «нную» сумму, потому-то оказывается цены указаны с учетом трейдына или оформления в кредит.
Приобрел автомобиль, очень доволен, сделали скидки, все очень быстро и ясно.
Жедаю всем приобрести автомобиль в данном дилерском центре. Всего хорошего!
Show business's response
Анастасия Павленко
Level 6 Local Expert
March 3
Обслуживание хорошее. Сотрудники приветливые и доброжелательные. Персонал компетентный и всегда готов помочь. Сделку проводил менеджер Виталий, спасибо ему за отличную работу.
Покупали Санату в этом салоне. Очень вежливые консультанты, про машину все рассказали, ничего не утаили. Безумно довольны остались. Спасибо большое 🙏
Show business's response
А
Алексей Бурмистров
Level 2 Local Expert
July 29
Купили сегодня на Дзержинского 229/1 Кия Церато, о машине полностью менеджер Кристина всё рассказала , подняли на подъемник , все проверки юридические предоставили, всë честно и понятно. Персонал вежливый . Спасибо нашему менеджеру Савельевой Кристине , за качественный автомобиль .
Определенно рекомендую!
20.07.2023 приобрел авто, менеджер Юлия) грамотное сопровождение на всех этапах сделки! Также на уровне работает кредитный отдел, специалист Марина) Благодарю за сотрудничество
Хороший салон, большой выбор авто. Очень клиентоориентированные менеджеры. Менеджер Алексей помог с выбором. Подробно рассказывал о всех машинах. Большое ему спасибо.
Хитрое навязывание дополнительных услуг. Кредит, страхование жизни. В приорете продажа авто в кредит. И если вы решили купить автомобиль за наличный расчёт, вам это не удастся, сразу находится покупатель на это авто, готовый влезть в кредитную кабалу. Драйв теста нет. Менеджер катает по ровной стоянке.
Понравилось обслуживание в данном салоне. Менеджер Дмитрий очень помог определиться с выбором, всë объективно рассказал и показал. Оформили быстро, отношение к клиентам на высшем уровне.
Отличный салон, тактичные менеджеры, радушный прием и сопровождение! Огромный выбор на 100% проверенных автомобилей. По сути дела за один день мы сдали свой автомобиль в трейд-ин и уехали на новом авто!
Развод в полном понимание этого слова. Если у вас нет денег, и вы собираетесь брать авто в кредит, то купите вы машину на 300 т. р. дороже, не считая процентов по кредиту, если у вас есть деньги и вы готовы из отдать сразу, то всё равно купите на 200-300 т. р. дороже, чем указано на ценнике и в объявление. Вообщем, систему не обманите
Купил автомобиль очень доволен покупкой, оперативно рассказали все про авто, максимально честный и открытый менеджер, спасибо больше Шульгину Денису и его руководителю Дмитрию Афонину, следующий раз только к ним!
P.S. Сделали хорошие предложение по скидке
Быстро, оперативно. Спасибо менеджеру Олегу. Созвонились, сам приехал, оценил авто, записал на осмотр в салоне, в этот же день получил деньги и подписали ДКП. Спасибо за оперативность.
29.04.23 г я приобрела автомобиль Лада Гранта. Покупка автомобиля с оформлением всех документов заняла всего два часа. Спасибо большое менеджерам Темирлану и Юрию все сделали качественно и быстро!!!!!!!!!!!!!
Менеджер, который меня обслуживал, очень мне понравился. Машину подобрали, с оформлением помогли. Все объяснил, рассказал, на все наши вопросы ответил. Т. О.
Профессиональные, вежливые сотрудники. Адекватно оценили авто сданое нами в Trade in. Ценв в автосалоне в целом не завышены. Уехали из автосалона долвольными покупкой.
Купили здесь свою ласточку . Отдельно спасибо менеджеру Ахмедову Илье . Предложил лучший вариан для нас .Рассказал все об авто как есть. Также сделали скидку . Вернусь сюда еще ))
Приехал посмотреть БУ авто в данный салон и понял, что зря убил личное время.
Через авито выкладывают кучу объявлений, актуальность и корректность которых требует серьёзной проверки.
Приезжаете за автомобилем, а его" вот буквально только что продали", но "можете посмотреть другие".
В комментариях объявлений пишут, конечно, что цена указана при условии пользования кредитом. Это заманилово можно назвать другим менее цензурным словом. К чему это кликбейтные истории? Можно рассказать про то что многие так делают. Ну вы же претендуете на звание крутых продаванов, так и держите репутацию на уровне.
В супермаркете покупатель видит ценник на товар без звёздочек и сам определяет готов ли платить сумму за то, что видит на витрине.
В нише до 1,5 млн руб за ниличку у вас невозможно найти даже БУ китайца. Это как?
У конкурентов почему-то найти можно, а у вас, в трафиковой зоне, возле крупного торгового центра - нет.
Ну и убийца вашей конверсии, как вишенка на торте:
Входа в автосалон нормального нет. Можно только заехать на своём авто. Это как? Или по проезжей части топать? Ваш целевой покупатель - пе-ше-ход! Опытные люди со своим авто меньше склонны идти покупать БУшные тачки в автосалоне, т.к. понимают, что у вас добавлена серьёзная наценка за техосмотр и марафет, которые покупателю в любом случае проводить в независимой конторе.
Сделка прошла очень быстро и качественно, особенно хочется поблагодарить менеджера Саямана Роберта, за быструю и качественную работу, ответил на все сопутствующие вопросы!
Центр рекомендую. Профессионалы, четко и быстро. Есть зал ожидания, можно зарядить любое устройство выпить кофе. Рядом ТЦ Красная площадь в ожидании можно пройтись по магазинам.
Прекрасный автосалон. Вежливые и профессиональные сотрудники! Доволен приобретённым автомобилем. Отдельные слова благодарности менеджеру Похидня Алексею. Всё быстро, грамотно, профессионально!
25.06.2023г приобрели в этом салоне авто с пробегом. Очень довольны покупкой👍
Помогал выбрать и всё рассказал о машине и показал менеджер Артур. Ничего не скрывается, максимально прозрачно. Оформили без лишних задержек, всё по делу 👍 спасибо!
Огромное спасибо менеджеру Алексею, все рассказал и показал. По справедливой стоимости оценили наше авто домой еухали на другом. Единственное, сто долго ждали, но оно этого стоило!