Когда читаю негативные отзывы, пытаюсь понять: о том ли салоне Hyundai в п. Яблоновский идет речь, в котором мы обслуживаемся уже практически 5 лет? За это время не могу сказать ни одного плохого слова ни о салоне, ни о сотрудниках. Всегда очень приветливый, вежливый, отзывчивый и компетентный персонал. Приезжая на ТО всегда можно задать любые вопросы и услышать исчерпывающие ответы. Хочется сказать огромное спасибо всем сотрудникам салона, а отдельно менеджеру Игорю Усманову за помощь в выборе автомобиля. Хорошо когда люди, как говорится "находятся на своем месте". Отличный салон! Так держать!!!
Всё что обещают по телефону умножайте на 2 и примерно получите честные цифры. Менеджеры врут.
1
2
Show business's response
Алексей
Level 4 Local Expert
October 28, 2020
Обратился с сильным глухим стуком в задней части своего Санта Фе, а также незначительным стуком с поскрипыванием в передней части при двидении по неровностям. Содрали 1200 руб. за диагностику ходовой, и за 3 часа так ничего и не нашли. Написали, что нужны сварочные и запретили эксплуатацию авто. В итоге поехал в гаражи к кузовщикам, где за 20 мин нашли причину стука в задней части авто, еще 30 мин ушло на ремонт и 200 руб. без всяких сварочных работ. Стук в передней части авто к сожалению только усиливается.
Вежлевый персонал. Все подробно рассказывают и предлагает лучшие варианты.
2
2
Show business's response
A
Anonymous review
April 22, 2019
Отличный сервис! Мастер Павел Маков один из лучших с кем мне приходилось общаться по своей машине! Вежливый, тактичный, реагирует на все мои просьбы и замечания... я приятно удивлена таким сервисом! теперь только в юг авто!
Был в первый раз, в качестве замены другого дилера для обслуживания своей ласточки Киа, однозначно останусь с этим дилером, апперативная работа по ТО, улыбки персонала, вежливость, и реакция на любые мои вопросы и замечания, огромная благодарность за это, попробуйте, рекомендую
Отличный автосалон. Поменяли машину со старой на новую. Обслуживает, сервис отличный. Ребята на приёме молодцы. Все устраивает, обращятся в другое место не хочется.
Дорогие Друзья! (сразу напишу, что это не реклама автосалона, Я его был клиентом пока авто был на гарантии. теперь уже обслуживаю сам). но да ладно..салон расположен очень удобно, что очень нравится так как не надо ехать в город. все сотрудники там добрые порядочные, всё подскажут как лучше выбрать модель, а может и на индивидуальных условиях сможете приобрести друга и помощника для семьи. Во общем приезжайте к ним они помогут и сделают скидку. Спасибо! Салон Вам Огромное Спасибо за обслуживание моего авто..надеюсь скоро приеду за новым....ребята всем Вам Здоровья и Благополучия, Берегите себя и близких Вам людей!!! а пока...пока...
Хороший автосалон приветливые и доброжелательный персонал. Покупали тут два авто обслуживаюсь у них.
5
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 5, 2019
Наплевательское и безобразное отношение как к клиентам так и к автомобилям! Снимали бампер для установки нового клаксона, бампер установили безобразно, криво и весь в царапинах, испортили в местах бронепленку на нем. При покупке на авто была установлена сигнализация ,как уверяли с установленным автозапуском, в итоге за дополнительную плату пришлось дополнительно устанавливать. Тонировку наклеили безобразно, пришлось переклевать весь полукруг. Окончательно решил, что в этом дилерском центре покупать, а уж тем более обслуживать авто не буду однозначно!
При покупке автомобиля сказали, что новая машина оборудована допопциями. Купить автомобиль без них невозможно, они уже установлены. Заказ- наряд на эти опции датировался вечером того дня, как я был в автосалоне. Налицо прямой обман. Вам мама в детстве говорила, что нужно правду говорить?
Нравится за более менее нормальные цены, и скорость проведения работ, заехал ТО с установкой сетки на радиатор, развалом, защитой бензобака сделали за 1 час 50 минут.
Отличный коллектив. Цены самые низкие что нашёл. И акциями балуют всегда. Нее, можно конечно и подороже опций набрать. Но если ты голодранец все равно можно уложиться в бюджет. Забыл написать, я про Хундай говорю.
Обратился затонировать машину: всё сделали чётко и правильно. Когда следующую взял Киа и приехал тонировать в соседний салон/сто - там напортачили: не вырезали пленку вокруг стоп-фонаря. Всё познается в сравнении.
Плюсы - гибкая ценовая политика, ассортимент.
Недостатки: согласовали по телефону одну цену по "Трейд-Ин", - по факту получилось на 25% ниже. Дополнительные опции, которые не были заявлены, - насильно пытаются включить в спецификацию. Очереди, длительное ожидание оформления документов. Не все новые авто имеют ПТС.
Т.н. нулевое ТО проверили болты и гайки, поменяли масло! За 2800 по СКИДКЕ! Бесплатная услуга мойки машины даже к стёклам не прикоснулись, как был слой грязи так и остался. Когда ничего из предложенных товаров не приобрёл( по ценам выше на процентов 30) принимающий мастер даже тон голоса сменил.
Такого детского сада я ещё не видела. Стелят гладко, да ехать жёстко. По автомобилю, при покупке, никто ничего не объяснил. В салоне продержали 9 часов. ПТС говорили в наличии, а оказалось нет. Уже пятый день с утра говорят приезжайте за ПТС, когда мы подъезжаем, они звонят и говорят на завтра.
Отличный автосалон! Проходила очередное ТО, как всегда все чётко по времени, работники автосалона доброжелательные, внимательные, все подробно объясняют.
Наплевательское отношение "мастеров" к вашему авто, плохо оборудованная ремзона, центр нацелен на продажи количеством, с ужасным качеством исполнения.
Цены на допы как и везде как на самолёты. А теперь о грустном, выехал из салона на новом авто, ехать в Краснодар через Яблоновский мост, вот до него бензина и хватило, хорошо заглох на спуске-докатился до поста ДПС, при выезде уверили, что хватит до заправки как минимум, помогли добрые люди на заправке Роснефть-сходил пешком. На следующий день обнаружил, что багажник с брелка сигнализации не открывается, зеркало заднего вида со встроенным монитором камеры заднего вида вообще чёрное, а регулировки яркости на зеркале не работают, сигналка подключена на клаксон, сирену себе зачем-то оставили. Поехал к ним, приняли, заехал на приёмку рассказал, и тут началось, чего и ожидал, оказывается кнопка регулировки на зеркале не должна работать вообще-это так объясняет менеджер на приёмке, ему хоть кол в голову, врёт и не моргает, плюнул я-понял, камера показывает зад при вкл. зад. передачи и ладно. Потом подключали сирену, паренёк всё поставил и на память, видимо, наставил на торпеде жирных отпечатков своих пальцев. Ремзона-это вообще отдельный репортаж-грязь, кучки деталей старых и фар битых по углам, скромный бокс с плохим освещением, из оборудования-подъёмники, при чём висит машинка обрабатывают её антикором видимо, и тут же без всякой изоляции метрах в 10 другой машине ходовую ковыряют-вообщем как на занюханом дешёвом автосервисе. Сегодня подумалось-не разу сигналка не сработала, постучал по лобовухе, по колёсам-тишина, вообще поеду снова. Задача у них другая-продажи с допами, которые тоже лишь бы продать.
Приехал, менеджер по доп. оборудованию сказал, что настройка чувствительности датчика удара будет платной, вообще наглости нет придела-почему перед передачей авто клиенту не настроить всё по потребностям покупателя, видимо потому, что все допы ставятся без пожеланий клиента, а те, которые выгодны им, так же как масло в двигатель льют именно ШЕЛ-даже в руководстве автомобиля написано, что ШЕЛ-это не рекомендация завода, а лишь реклама (звёздочка)-практически дословно. Записали на завтра, ну посмотрим, отпишусь.
Дополняю. Не предполагал, что на этот отзыв отреагирует сея организация, ан нет. Ответила мне руководитель отдела по работе с
клиентами Ключкина Наталия, попросила написать на почту, или позвонить(указала и то, и другое), написал на почту, мне позвонили-уточнили все нюансы. Приехал в записанное время-приняли, заменили зеркало, пытались-старались настроить сигнализацию-разбирались с кнопочками втроём, приёмщик, менеджер по допам и сам мастер-установщик. В результате мастер мне сказал, что настроил, но очень будет чувствительна на всё, то есть либо как было, либо так, я согласился "так". Про открывание багажника честно сказал-"не знаю"-так что вот такой вот мастер-просто установщик. После сам разобрался с настройками и настроил нормально, оказывается уровень позволяет настроить чувствительность от 1-10, датчик вызова водителя тоже сам настрою, ибо он не срабатывает, скорее всего и с открыванием багажника разберусь-оказывается довольно не сложно. По ремзоне стало как-то чище, тех кучек хлама уже нет, удивила учтивость менеджеров, видимо руководитель отдела по работе с
клиентами провела определённую работу. Радует, что всё-таки мониторятся отзывы, отношение клиентов и реагируют.
Вообщем при покупке авто у этого дилера лучше отказаться от сигналки, вам её дешевле и тщательнее установят на стороне, есть сертифицированные центры производителей сигналок-на гарантию на авто не повлияет, а вообще, кто знает и так поймёт.
Дополнение: оказалось, что датчиком вызова водителя воспользоваться не удастся, рАвно как и доступом без брелка, потому, что он совмещён с антенной сигналки, а антенну установщик установил под зеркало заднего вида, таким образом, чтобы воспользоваться этой функцией сигнализации нужно залезть на капот - установщик либо по глумился, либо это элементарное не знание характеристик установленной охранной системы-вот такие специалисты. Так что одной из функций оплаченной по тройной цене сигнализации мне воспользоваться не удастся. "СПАСИБО". Дополнение через месяц: обнаружил, что под плёнкой тонировки мусор, приехал-переклеили, оказывается у них и тонировка делается тут же в общей ремзона- при чём место прямо возле часто открывающихся ворот-слов просто нет!! Тонировка производится прямо на автомобиле, без демонтажа стёкол. Уверили, что пузыри уйдут-высохнет разгладится, был бы очень рад распрощаться с этим ДЦ-разошлись всё нормально стало, возникает вопрос: "а сразу нельзя правильно всё делать?", чтобы клиент не тратил время и топливо, на поездки, для устранения. Вообщем СВОИМ НЕ ПОСОВЕТОВАЛ БЫ-это мягко сказано.
Проходил здесь то1, всё сделали быстро и качественно.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 22, 2019
Авто плохого аачества, новые авто приходят с повреждениями, ремонтируются и продаются как новые и небитые. Также отвратительная туалетная комната. Не рекомендую для посещения.