Удобно конечно, что есть на левом берегу автостанция, теперь работает круглосуточно.Главное чего я не понимаю это комиссия за билет, что это за сборы такие. Автобус на довольное отправляется только отсюда, но без комиссии купить билет можно на гусинке, и на жд. (откуда он не отправляется). А так в целом нормально, есть туалет, можно купить перекусить, есть где посидеть в тепле
Чисто,автомат с кофе, заведение круглосуточное,с охраной,почти никого нет, ремонт старенький,убогий ,могли б отремонтировать, всё таки такие цены на перевозки,есть туалет, камеры и даже кондиционер, осень на улице,в помещении комфортная температура
Подручно что там есть автокасса не ехать через весь город и нет много народу мне удобно так как я живу в оби ездить в гости в другой район новосибирской области мне подручно
Из-за отсутствия подробной информации на сайте автовокзала переживал где придется ждать автобус ночью, но всё оказалось прекрасно. Станция в здании, есть небольшой зал ожидания, кассы, автомат кофе.
По состоянию на сегодняшний день, вроде бы все неплохо. Немного странный прикол с доверенностью на несовершеннолетних (не для студентов), ведь требуют его когда как. Внутри довольно чисто, мест достаточно. Есть автомат с кофе и ларёк со всякой всячиной.
Ужасный сервис, и хамское поведение продавца, заранее позвонили по поводу скидок, нас уверили что скидка до 25 по студенческому, приезжаю говорят что скидки нет, не объясняют причину, а когда попыталась выяснить мне начинают хамить и огрызаться, из за их технических проблем нахамила женщина покупателю, ужаснейший пункт покупки, и продавец (Давыдова Е. И. ) не первый раз с ней сталкиваеися из ща её хамства
К работе станции особых претензий нет, персонал делает всё от себя зависящее, чтобы поддержать чистоту и не создавать очередей. В любое время года довольно чисто, хотя в час пик возможно много пыли и грязи. Места в самом зале не так уж и много из-за чего тесно (с большим багажом не развернуться порой).
Туалет к сожалению только один, поэтому часты очереди туда. На мой взгляд главный минус этого места в том, что нет ничего для лиц с ОВЗ (ни пандусов, ни обозначений для слабовидящих и тп). Парковка есть, но небольшая.
Из плюсов можно отметить, что на станции есть "Подорожник" и автоматы, где можно взять еду и воду в дорогу. К тому же до самой станции довольно легко добраться: много трамвайных, троллейбусных и автобусных маршрутов.
Итог. Место не плохое, но из-за особенностей помещения и здания в целом, будет удобно не для всех.
Задумка неплохая. Сделать посадочные станции в разных направлениях города. Чтобы не тащиться через весь город на автовокзал... Но. Как-то ещё не до конца отработано... Места мало... Как для парковки так и посадочных для тех кто ждёт...
Обслуживающий персонал мололодцы. Но вот место выбрано для автовокзала не совсем удачное. Очень сложно добираться до а /вокзала . Может где -нибудь на Маркса или обл больница было бы лучше.
Девочки кассиры очень хорошие,ехала с больницы с Плахотного ,билет смогла купить только на22:40,очень устала от 7 -ми часовой капельницы,но они быстро помогли мне ,и посадили меня на автобус на 19:40.Незнаю имён но Огромнейшее спасибо!!!
На станции все супер и персонал отличный.
-1 звезда за водителя маршрутки провожал друга стоял с собакой которая добрая и ей пофиг на окружающих. Водила с сигаретой стоял рядом с пассажирами и провожающими дымил прям на всех в дополнение начал гонором на меня чут ли не кричать мол куда с собакой собрался чё стоишь тут с псом без намордника и т.д. кое как удалось сквозь его бред объяснить что я вообще даже не пассажир а провожающий и для моей породы не нужно намордник если я не куда не еду...
Одни минусы;туалет один, грязновато там. Багаж сдать некуда, автобус на улице ждать негде, в помещении душно, был Подорожрик-кафе, где хоть немножко можно было посидеть, выпить вкусный кофе и то убрали!!!!!
Подъехала забрать человека, остановилась буквально на минуту прямо напротив автокасс, да ,я не права ,что остановилась на этом месте(тут остановка автобусов и по сути вокруг парковок нет), но я не выходила даже из машины , просто подошёл сразу же человек, он уже стоял там ждал и сел, и за эту минуту или даже меньше подбежал водитель автобуса , который стоял с боку и обматерил крутейшими матами. Спросила его ,а может он нормально разговаривать, на что он заорал ещё громче , что нет и пошёл дальше материть кто там остановился. ( кстати, подходил только к женщинам, к мужчинам видимо побаивался).И такие водители возят людей, им вообще с такими нервами нельзя садиться за руль.
Ужасно хамское поведение сотрудницы которая продает билеты,не первый раз сталкиваемся с ней, уже надоело ее хамское поведение,проблему не решает а посылает куда подальше и говорит что она «по русски разговаривает»отличные у вас сотрудники
Хамское поведение девушки из персонала,не решила проблему,и даже не оъяснила из за чего так,а на мои вопросы начала отвечать хамско и дерзить,ужасно надоела,не первый раз сталкиваюсь с ее хамским поведением в сторону клиентов
На улице не хватает организованного пространства для ожидания. А внутри чисто, аккуратно, туалет даже есть приличный ). В холодное время года места ожидающим не хватает конечно....
Доброжелательно обслужили. Сам по себе маленький. Наверное бывает тесновато. Но удобно что есть табло электронное. Внутри видела можно перекусить что-то вроде пирожков и тд)
Станция хорошая,в здании чисто,уютно. Работает киоск с газетами и журналами,много сувениров. Кассир очень хорошая девушка,контролёр тоже хорошая,люди отзывчивые,выполняют свою работу на ура. В здании станции есть туалет,там тоже чисто.
На кассе работает некомпетентный кассир, а именно Григорьева Ю. С.. 20 марта попросили билет на 23 марта, а кассир продала билет на 3 апреля. Муж не проверил дату отправления, т.к. не мог предположить что могут продать билет не на то число. 23 марта я позвонила в справочное, мне ответили, что в субботу не могут проверить видеозапись. Обещали в понедельник проверить и отзвониться, но не в понедельник, не во вторник, не в среду ни кто не позвонил. В четверг опять позвонила в справочное узнать что же всё таки дала их внутренняя проверка . Мне ответили что муж сам попросил билет на 3 апреля. Но такого не может быть т к 3 апреля у него заканчивается отпуск и ему надо быть на работе. Уважаемые господа будьте внимательны покупая билеты, на кассах обманывают зарабатывая на процентах удержания денег при возврате билетов, а администрация автовокзала покрывает косяки кассиров т к не хотят возвращать полную стоимость билета. Проверяют записи они сами, ни кому эти записи не показывают, потому что знают что не правы.
Маленький, но вместительный автовокзал. Пришлось возвращать билеты, купленные на рейс Новосибирск-Караганда, но с "автовокзала ж/д", а не с "автовокзала юго-запад", и покупать заново здесь. Странное правило привязки билетов к автовокзалу, а не к рейсу. Комиссию за возврат, конечно, удержали!🤑
Есть несовременный туалет. Рядом хорошее кафе от "Подорожника".
Приехал на этот вокзал, так как опаздывал на " Автовокзал ж/д".
Персонал грубый,особенно администратор автостанции, незнаю ее фамилия, довелось там побывать провожала маму и свекровь, у мамы не было паспорта я купила билет по своему паспорту, она пожилой человек перенесший инсульт,при посадки администратор выставила ее из автобуса т.к не было паспорта,свекровь уехала а она больной человек осталась ждать пока я не приехала за ней. В чем проблемы были посадить человека в автобус,чтобы он спокойно ехал. А вот пьяных мужиков,которые все дорогу не дают покоя людям администраторы пропускают,где начальство куда смотрят? Просто нужно входить в положение людей идти на уступки,где человечность? И не орать на людей,может просто тогда сменить место работы. Рейс Новосибирск-Славгород, 23 октября ,8.35, место 23,время обращения к администратору примерно 10.00.
Кассир пробила мне багажное место за двести рублей хотя я её не просил и у меня не было багажа вообще!!! Мелочь но неприятно и осадок остался. Но справедливости ради скажу что контролёр который при посадке проверяла билеты это заметила и предложила пойти и вернуть деньги, но мне уже было не удобно задерживать водителя и остальных пассажиров. Дата и время- 03.06.2024, в 07:51, смена-138, чек - 24.
1
Show business's response
Евгений
Level 8 Local Expert
August 10
«Автовокзал» расположен на первом этаже жилого дома в помещении бывшего магазина. Ступени внутрь высокие. Внутри тесно, душно. На улице одна автобусная остановка, под навесом которой сложно всем прятаться от дождя. Сделано для «галочки».
Парковки для личного транспорта нет. Есть только закуток, куда может заехать 2 больших автобуса. Ну и там можно высадить пассажиров таксистам.
Небольшое помещение, есть кофе автомат. Работает круглосуточно. Автобус останавливается рядом в кармане остановки. Электронные билеты можно не распечатывать, посадка по предъявлению паспорта. Пойдет.
Был ночью, народу мало.
Помещение небольшое, мест для ожидания, иногда не хватает. Но самый главный недостаток - это один туалет, куда иногда выстраивается очередь человек в 10!! Это самый главный недостаток автостанции!
Мини версия вокзала. Непонятно для чего сделано, убрать вокзал и сделать это чудо, с неудобной остановкой на окраине города, с невозможно неудобными способами добраться сюда. Комфортная среда в принципе… «»
Доброжелательный персонал, очередей нет. Мест для ожидания порядка 50, чисто. Свободно можно припарковаться поблизости. Перекусить или выпить кофе можно в соседнем помещении. Туалет смешанный, при заполненности зала возникают очереди.
Отличная станция. В жару в помещение прохладно. Туалет бесплатный, чистый. Есть кофейный автомат. Это большой плюс. Пока ждёшь свой автобус, можно попить кофе
Очень долго обслуживаю, я так понимаю персонала не хватает туалет к сожелению один очередь надо занимать стоял пока в очереди за билетом заодно занимал очередь в туалет, как бы для кого-то ничего такого, а для меня это безобразие захочешь перед отъездом сходить справить ну жду, начинаешь мандражировать успеешь или не успеешь до отправления автобуса
Сама станция может и хорошая, но работники там максимально чудные. Все ответы строятся из "Я не знаю, что еще вам надо?". Познавательно, конечно, но когда не могут назвать цену багажного билета или ответить, где туалет-это становится максимально странным.