Yulia Kutuzova
54 reviews
November 12, 2024
Лучшая компания-производитель стайлмейкеров! 😎
Благодаря дропам я закрыла все свои сумочные гештальты)) Каждый дроп для меня, кроме безупречного качества кожи, фурнитуры и самого исполнения - это игра, это приглашение дизайнера быть сопричастным к созданию своего уникального изделия, будь то сумочка, ремень, браслет, ежедневник (или что там ещё придумает Юлия🤩)
Помимо кожгалантереи, бренд успешно выпускает одежду, архитектурно верную, с любовью к каждой обладательнице.
Отдельно нужно похвалить клиентский сервис: менеджеры молниеносно отвечают на вопросы, помогают с выбором, оплатой и доставкой. Большое человеческое спасибо вам!❤️
Юлия - мастер своего дела, прекрасная девушка, интересная и многогранная личность 💎 🥰
Процветания компании!🚀
А я продолжу коллекционировать и ежедневно пользоваться красотой, созданной YK😘
2
1
January 10
Прекрасный бренд! Очень нравятся модели в продаже, но еще больше оценила идею дропов (констукторы 🔥) и аукционов ☺️
Выиграла свою винную красавицу на аукционе, доставка супер-оперативная: вчера отправили, сегодня утром она уже у меня 🔥 качество на высоте, очень красивая, яркая и такая вместительная! Все в красивой коробочке с подарочками 😍
С нетерпением жду готовности моих уже 6 сумочек из дропов 🙈😍
Коммуникацией с Командой Юлии очень довольна, такие все приятные и внимательные (феи и волшебники, не иначе) 🫶🏼
December 20, 2024
Мне давно хотелось иметь в своём гардеробе акцентный клатч. Ничего не имею против металла и страз, но это не моя история. Мне всегда нравились тёплые и уютные фактуры, но при этом, яркие цвета и принт в умеренном количестве желанные гости в моём гардеробе.
И это желание смогла воплотить команда дизайнера Юлии Кутузовой.
Сумочка создана на основе базы, но с учётом всех моих пожеланий. Т.е. это совместное творчество. И это особенно ценно, что есть возможность принять участие в создании аксессуара.
Менеджеры на протяжении пути активно мне помогали и совершенно спокойно относились к перемене моих пожеланий в процессе создания.
Я осталась очень довольна сервисом и качеством. С приятным волнением ожидаю свои следующие дропы)
1
October 14, 2024
Заказывала футболки в дропе летнем они невероятные. Хлопок очень плотный, шелковистый) белая футболка из тенселя это просто тактильное наслаждение, легкая невесомая. Летом заказала сумку Ясмин в белом цвете и фуксию, самые мои любимые сумки теперь, идеальные на лето, очень качественные, смотрятся стильно, вмещают все необходимое. Доставка в Крым быстрая. Сервис выше всяких похвал, упаковка на высшем уровне, очень вежливые и профессиональные менеджеры. Успехов и процветания бренду 🌸
2
1
October 17, 2024
Хочу поделиться своим опытом покупки сумки у Кутузовой.
Все начиналось вполне приятно: заказ-оплата-получение желанной сумочки, в период ожидания - приятное общение с менеджером, ответы на вопросы, рассказы о том, что гарантия на изделия пожизненная.
В первую минуту получения будто расстроилась из-за цвета, потому что ожидала другой (но это не проблема, сумка все равно мне в итоге понравилась). По этой причине сумку дотошно не осмотрела, моя недоработочка.
Спустя месяц встретилась с подругой, естественно, обмен мнениями по поводу сумки и вот обнаружили на внутреннем клапане разрывы на коже вблизи металлических элементов (фото прикладываю тоже).
Написала менеджеру, что обнаружены дефекты, что с ними делать (всю переписку прикрепляю).
Менеджер организовала забор сумки и спустя некоторое время (несколько дней) мне написали, что сумка не подлежит ремонту и что команда приняла решение изготовить мне новую (я расценила это как признание брака, клиентоориентированные компании именно так и поступают: либо возвращают средства в полном объеме, либо совершают замену изделия, либо делают качественный ремонт). Я согласилась, хоть и расстроилась, что останусь без сумки на месяц. Через еще день менеджер мне написала, что из-за отсутствия фурнитуры (пирамидок) изготовить такую же сумку мне не смогут, предложили альтернативу: изготовить такую же без пирамидок, выбрать из «коллекционных» сумок меньшего размера, но с пирамидками (которые в тч не ушли на их аукционе). Я сочла это несоразмерным обменом и отказалась от предложения, попросив вернуть мне мою с дефектами. Но «политика пожизненной гарантии» мне не давала покоя, я спросила могу ли я расчитывать на то, что когда появятся пирамидки мне бы изготовили абсолютно идентичную, а я бы продолжила пользоваться своей, раз мне не могут ремонт сделать. И тут менеджер начала писать про невозвратный товар и про отказ от замены и пр. (подробно на фото в переписке есть). Я предположила, что при получении эти дефекты уже были, но я была сфокусирована на цвете сумки. Мне тут же менеджер присылает фото сумки, которые сделали перед отправкой, на которой на развороте я и увидела один из дефектов. Показав это менеджеру, меня «отправили» на экспертизу, забанили во всех телеграмм каналах и в WA.
Не исключаю того, что при отправке мне сумки ответственные сотрудники сами не заметили дефектов, всякое бывает, но вот так некрасиво себя вести, везде меня забанить (я не позволяла себе хамского общения в переростке), по сути меня лишили возможности обращаться к ним в последующем в случае возникновения дефектов (пирамидки дважды укрепляли, тк они болтались). и замечу, фото мне прислала менеджер по ее желанию, я не просила. Ситуация максимально неприятная.
Естественно, всем своим девочкам, которые смотрели в сторону Кутузовой или что-то уже успели у нее купить осведомлены о ее общении. Призываю всех быть внимательными при получении долгожданных покупок и иметь в виду такую особенность общения
1
October 21, 2024
Купила себе недавно сумочку от YK. До сих пор нарадоваться не могу! 🔥
Во-первых, хочу отметить как приятно получать сумочку в такой красивой коробочке. Теперь буду хранить в ней ремни. Во-вторых, сразу ощущается аромат натуральной кожи. В-третьих, ну какая же она красивая 😍
Теперь присматриваюсь к другим сумочкам бренда. Отличный подарок для себя любимой 🥰
Спасибо Юле и работникам за такую кропотливую работу. Сумочка идеальна. Я еще точно вернусь 😉
November 10, 2024
Несколько лет являюсь клиентом бренда.
Не перестает удивлять щедрость Юлии. Думаю, другие поклонники бренда понимают, о чем я говорю
(стоимость на люкс- изделия в формате дропов, комплименты, подарки, за что безмерно благодарю!)
О качестве хочется отдельно сказать. Всегда безукоризненное.
О менеджерах хочется отдельно сказать. Сколько терпения)) Отдельно сердечно благодарю!
Юлия, спасибо!
Всегда представляю, как же менеджер чувствует себя на той стороне WhatsApp, когда я задаю столько вопросов, когда столько людей пишут одновременно..)
Счастлива, что в свое время познакомилась с YK!
October 30, 2024
Сумка просто восторг 🔥,качество на высоте, цвет очень красивый, спасибо огромное Юлии Кутузовой и её команде за шикарную упаковку и подарочки, очень приятно.
October 25, 2024
Добрый вечер!
Эмоции меня переполняют, даже не знаю, как выразить свой восторг и восхищение!
Благодарю за заказ!
Это просто 🔥🔥🔥🔥
Качество премиального класса ❣️
За бонусы отдельное спасибо 🙏🏻
С удовольствием буду пользоваться каждый день.
2
August 26, 2024
Хочется поделится небольшой историей, которая со мной произошла. Я дпвно засматриваюсь на сумки от Юлии, уж очень сильно мне они нравятся по дизайну и по цветам, но все никак не решалась заказать себе, тк вещь довольно недешевая. И тут о чудо я выиграла одну из сумок на выбор в конкурсе у одного блогера-стилиста, на которого я подписана. Со мной сразу же списался менеджер в телеграмме и попросил написать в ватсапп, выбрать сумку и указать адрес, куда отправить. Я конечно все сообщила и мне сказали, что жо конца недели приз мне отправят. И тут все, молчание на протяжении 2 недель. После я сама написала менеджеру в ватсапп, чтобы узнать, как там обстоят дела, на что мне ответили, что уточнят у менеджера и опять молчание на неделю. Я не выдержала и написала опять и тут оказалось, что моя сумка потерялась и ее будут шить заново и отправят мне в течение недели. И как вы думаете, что было потом? Сново молчание. И того прошло уже почти 2 месяца как мне "отправляют" мой приз. Писать в очередной раз я не стала, потому что вот это выпрашивание информации мне совершенно надоело. Не знаю то ли дело в том, что мне эта сумка досталась бесплатно, то ли они ко всем так относятся, не знаю. Впечатления остались очень неприятные, наверное, за свои деньги я бы уже не стала делать заказ.
🌟Дополнение к отзыву уже после получения посылки.
Хотела добавить пару звезд, тк изделие и правда очень качественно сделано и смотрится стильно, но увидела ответ на мой комментарий и немножечко нахожусь в шоке. Удачи и процветания вашему бренду. Все, что я могу сказать....
4
1
November 13, 2024
Бренд просто прекрасен! Заказывала себе ремень, обложку на паспорт из эксклюзивной кожи, майку - исполнение всего на высоте. Менеджеры всегда оперативно отвечают. Очень рада, что нашла этот бренд❤️
September 20, 2024
Добрый день! Я получила ремень в подарок от Юлии Кутузовой!❤️
Огромное Вам спасибо ❤️❤️❤️
Так все красиво, заботливо упаковано! С личными пожеланиями!🙏
Так приятно! 🤗
October 22, 2024
Заказывал две футболки: из тенселя и хлопка. Качество и упаковка крайне приятно удивили. Первое моё знакомство с тенселем прошло успешно. Никогда с таким материалом не сталкивался. Очень мягкий и приятный, буду рекомендовать друзьям. Консультанты профессионалы своего дела. Оперативно и развёрнуто ответили на все вопросы.
August 8, 2024
С брендом Юлии Кутузовой я познакомилась в телеграм-канале фэшнблогера Татьяны (Underapplestyle). В канале была реклама сумки "такса". Поскольку сумки "такса" относятся к коротким трендам, я решила, что по вполне нормальной цене можно её купить на то время, пока она будет актуальной. (Всё таки инвестировать нужно в базовые сумки - здесь со спокойной душой можно вложить крупную сумму и это будет долгосрочная инвестиция). Я написала Юлии в WhatsApp. В мессенджере Юлия отвечает сама. Она меня проконсультировала. Я оплатила заказ (предоплата 100%). Заказ был сделан в марте, готовность - май. Весь май я терпеливо ждала. 29-го мая я написала сообщение с вопросом о готовности. Мне ответили, что отгрузка начнётся "совсем скоро". Через два дня мне уже обозначили срок с 6.06 по 11.06. Я ответила, что буду в отъезде и смогу получить сумку только после 17-го июня. Ни 17-го, ни 18-го, ни 19-го мне не пришло никаких сообщений, что мне доставят сумку. Я снова написала сама. Мне пообещали доставить в ближайшие дни. 24-го июня мне сообщают, что оказывается в Москве большие проблемы с курьерами и мне привезут сумку 26-го июня. (Я очень много покупок делаю с доставкой на дом и всегда всё было отлично, тем более, что я живу в пределах МКАД). Также озвучили, что в качестве извинения за долгое ожидание приложат к заказу комплимент от бренда.
И вот, наконец-то, я получаю сумку... Фото сумки прилагаются. Такого ужасающего качества я ещё не встречала. Я сумочный маньяк😊 и у меня огромная коллекция сумок разных ценовых категорий, но с таким качеством, столкнулась впервые.
Кроме того, к сумке никакой комплимент не прилагался. И дело не в "комплименте", а в репутации бренда, умении держать слово и лицо, в ответственности перед покупателем! Я отписалась Юлии о впечатлении о качестве и сервисе. То что ответила мне Юлия, можно прочитать в приложенном скрине - признание в "косяках" менеджера, хамство и оскорбление. Собственноручная антиреклама!
7
September 24, 2024
Профессионалы своего дела!!
Отличное качество, прекрасные идеи, дизайн, работа и упаковка заказов!!
Клиентоориентированность на высшем уровне!!
Красота в красоте!!
August 9, 2024
Приобрела уже вторую сумочку-косметичку от бренда Yulia Kutuzova. Обе позиции выйграла на аукционе, который Юлия время от времени проводит на своем канале. Первую сумочку, на которой по желанию написали необходимые мне инициалы, подарила подруге. И получила в ответ полный восторг! Подругу постоянно спрашивают, где она взяла такую интересную вещь). Предмет, который называется "косметичка", на самом деле, универсальный и прекрасно может быть использован как летняя или дорожная сумочка. Ее очень приятно держать в руках - кожа мягкая и вкусно пахнущая. А аукционная цена в 4000-5000 р. кажется совершенно невесомой за дизайнерскую вещь, если сравнить с китайским ширпотребом за эти же деньги.
Вторую сумочку выйграла на очередном аукционе уже для себя любимой. И спустя время получила информацию от менеджера, что есть неприятный брак на внешней стороне... и поэтому - О, чудо! - для меня сошьют новую в цвете и отделке по моему желанию☺️. Со мной были согласованы все нюансы.... Вот так, впервые, получаю сумку по индивидуальному заказу! 👛 Бывают же в жизни такие приятные моменты🙏🏻
2
4
July 2, 2024
Год назад познакомилась с этим брендом, первой покупкой стал шоппер по системе дропов и косметичка, результат превзошел все ожидания 🤍
Золотые руки у мастеров, всё ниточка к ниточке. Отдельную благодарность хочу выразить дизайнеру и директору бренда, самой Юлии, такого уровня клиентоориентированности, качества изделий и уникальности я не видела ранее на российском рынке. В сторону других брендов сумок смотреть больше совсем не хочется, знаю, что нашла идеал.
В планах купить себе ещё сумочку, а потом ещё и ещё, подружек и свою семью я уже подсадила, даже мужскую её половину 😁
Огромная благодарность всей команде за работу и обратную связь!
4
6
August 2, 2024
Я недавно приобрела сумочку, и просто не могу не поделиться своими впечатлениями.
Дизайн сумки шикарный, качество на высшем уровне. Сумка выполнена из высококачественных материалов, что позволяет ей выглядеть очень дорого и быть приятной на ощупь.
Я очень довольна покупкой, она оправдывала все мои ожидания!
Прекрасный бренд, обязательно порекомендую знакомым
Спасибо за вашу работу!
1
5
August 22, 2024
Жду сумку уже 4 месяца (заказала в феврале, обещали сделать где-то в апреле, все скрины есть), сроки постоянно переносятся в одностороннем порядке, при этом информацию о готовности все время приходится запрашивать, сам бренд никогда не информирует о задержках.
Обещания "выслать в пятницу" Или "постараться успеть к... (Конкретному числу, когда мне нужна была эта сумка) " Никак не реализовываются, это просто слова, за которыми не следует ничего - ни пояснений, ни сумки)))
О качестве ничего не могу сказать, я свою сумку так и не увидела. Возможно, у бренда действительно премиальные материалы, но премиальный сервис я представляла себе как-то по-другому)
П. С. Поставила 3 звезды вместо 2х, т. к. бренд все-таки в целом вроде приличный
АПД. Со мной связалась представитель бренда, обещали прислать мой заказ. Дополню отзыв после получения
АПД 2. Получила сумку и получила официальный ответ бренда на свой отзыв. У меня несколько другое вИдение событий, сопровождавших наше с брендом общение, изложу его подробно позже.
5
1
November 6, 2024
Получила свою очень красивую желтую футболку, правда ее владелицей была всего 5 мин. Мужу так понравилась, что забрал себе, говорит, что очень нужна ему футболка из шелка😂. Материал правда очень хороший и крой.
August 22, 2024
Приобрела у бренда YK уже 4 сумочки, они просто потрясающие! В них идеально всё: размер, материалы, внутренняя отделка и крутое исполнение! Отдельно отмечу, очень внимательное отношение к покупателям 🌹
2
August 25, 2024
Хочу выразить огромную благодарность команде Юле Кутузовой! Заказывала сумочку в рамках дерзкого дропа, пришла лучше , чем ожидала. Идеально все: кожа, цвет, фурнитура, упаковка, доставка и общение было тоже очень приятно. Я очень довольна! Сумка - восторг!!!
1
November 4, 2024
Сумка потрясающая! А кожа тактильно очень приятная❤️
И отдельное спасибо за подарки, просто греет душу и сердечко🩷
August 1, 2024
Ремень приятно удивил
кроме того, что он выполнен из очень качественных материалов, которые и тактильно приятны, и пахнут натурально, этот ремень двухцветный. Ремень можно подрегулировать под себя и выбрать цвет под свой лук
Очень доволен этим товаром
4
October 8, 2024
Здравствуйте) получила посылку , вобще шикарный классический ремень ♥️спасибо вам огромное и отличного вечера ♥️благодарных покупателей 🌸🌸🌸
August 20, 2024
У меня от Юли уже целая коллекция: 4 сумки, 4 браслета, и рюкзак. Если раньше любимая была А4 в лавандовом цвете, то теперь рюкзак❤️🔥. Качество просто изумительное, все шовчики ровные, качество люкс! Давайте уже новую коллекцию!
1
3
January 16
У бренда в линейке есть полуспортивный костюм с шикарными брюками, обладающими потрясающим эффектом визуально убирать лишние килограммы.
August 23, 2024
Приобрела отличный качественный ремень🔥просто безупречный базовый аксессуар, отдельный респект за упаковку и презент😍 однозначно рекомендую продавца🤗
1
1
February 1, 2024
Очень нравится сама Юлия и ее творчество, однако неопытность бренда видно сразу :( потому что клиентоориентированность и сервис очень сомнительные. Я заказывала серьги по индивидуальному заказу, расписала все то, что хотелось бы видеть и чего НЕ хотелось. В итоге после оплаты заказа в течение суток меня просто игнорировал менеджер, я не знала о статусе своего заказа вообще ничего, потом спустя часов 12 написали, что со мной свяжется ассисент (это было уже через день), ассисент просто запросил адрес доставки и без какого-либо согласования отправили изделие, даже предварительно не согласуя, не показав :( к сожалению, изделие было не таким, которое я согласовала, а оно предназначалось на новогдний подарок, поэтому сюрприз был испорчен, изделие не подошло, потом пришлось самим возиться с возвратом, стоимость изделия вернули, но потрачены нервы, сумма за доставку и испорчен сюрприз. Не осуществилась мечта об идеальных серьгах. Бренд абсолютно не бюджетный, а очень даже люксовый, изделия стоят дорого, но сервис, конечно же, стоит развивать, очень неприятная и обидная ситуация, из-за которой мы были на нервах
11
4
February 13
Качество товаров премиум класса!!! Всем рекомендую! Таких брендов в России очень мало! Где продумано все до мелочей!
January 26
Отличный сервис, покупала сумку и ремни, отличное качество и отношение к клиентам, рекомендую ))) да иногда приходится ждать свой заказ, но поверьте это того стоит 🔥
August 28, 2024
Заказывала тоут в феврале в группе телеграм Yulia Kutuzova. Сумку пришлось подождать, но я осталась довольна. Все нравится. Цвет даже лучше, чем я думала. Пожалела, что не стала комплектовать ножками, молнией и боковыми креплениями. Спасибо за подарки, очень приятно.
1
September 1, 2024
Заказывала 2 сумки-тоут.
Получила, но у одной не было в комплекте чехла, его дослали через пару дней отдельно. Качество сумок как всегда на высоте, ручки жесткие, сумка вместительная и хорошо держит форму. Как раз то, что надо 👍🏻 Отдельная благодарность за подарочки, очень приятно 💖
2
1
August 23, 2024
Получила долгожданную сумочку! Она прекрасна! Плюс всегда приятно получить маленькие прижег в в виде крема для рук и шоколадки 😍 могу с уверенностью назвать себя поклонницей этого бренда 😎
2
2
November 23, 2024
Отличное качество, нереальный сервис и любовь к своему делу, которая ощущается через каждое изделие 🩶
1
July 26, 2024
Знакома с брендом недавно. Но сильно впечатлена тем, какие делают изделия и одежду на заказ. Премиальные материалы и пошив. Теперь смотрю в тг каждых их пост и жду новые дропы🥰
5
August 27, 2023
Очень рада, что повстречала Вас! 🫶🏽 Качество изделий, цвет на высоте 🔥и обслуживание! Спасибо Вам 🤍 Купила картхолдер, жду сумку и подруг подсадила 🙈 Они тоже не остались равнодушными и взяли себе сумки
8
8
May 26, 2023
Давно хотела найти удобную и стильную сумку для документов. Наконец, нашла! Выбрала KIM А4 от Yulia Kutuzova. При том, что она хорошо держит форму, она не жёсткая, довольно пластичная и яркая! Очень удобно носить на плече - ручки не очень длинные, не спадает! Спасибо, Юле! Буду следить за новинками, присмотрела ещё несколько сумок этого бренда
8
7
November 9, 2022
Очень классные сумки, дизайн интересный, качество очень высокое , Владелица - большая умница и красавица! Процветания и успехов бренду! Очень талантливо ! Упаковка продумана до мелочей, очень дорогая)
9
7
January 24, 2024
У меня несколько сумок этого талантливого дизайнера, очень довольна.
Сумка Ким моя самая любимая 👌
А на ремень супруга очень многие обращают внимание.
5
6
December 3, 2022
Заказывал сумку для девушки, не мог определиться с моделью и цветом, обратился за помощью, менеджер всё подробно рассказала, обьяснила все тонкости и помогла сделать выбор, любимая осталась очень довольна, спасибо!
До этого заказывал у YK набор украшений - браслет и цепочка на шею! Зацепило оригинальное исполнение.
8
5
August 8, 2024
Заказывала *** сестры, Клас очень удобный, быстро привезли. Бережно упаковали.
5
February 8, 2024
Все изделия супер качественные, видно трепетное отношения не только к сумочкам, но и к каждому клиенту, всем очень советую.
4
6
January 2, 2024
Много лет пользуюсь сумками, ремнями, украшениями- очень нравятся. Высокое качество и стильный дизайн. ❤️
6
6
July 26, 2024
Купила сумку с ремнем, ОЧЕНЬ довольна . Качество, доставка 😍. Спасибо, что вы есть ! 🖤
4
November 29, 2022
Приобрела сумку Kourtney, она обалденная! Качество на высоте, легкая и вместительная. Очень рада, что в нашей стране есть дизайнеры, которые выполняют свою работу на высшем уровне.
9
4
December 1, 2024
Спасибо за прекрасную сумочку 🥰
November 29, 2022
Юлия, спасибо Вам за сумочку! Качество на высоте, видно что сделано с любовью! Продумана каждая деталь, даже в упаковке.! Я осталась очень довольна покупкой!
9
5
November 1, 2022
Потрясающее качество. Заказывал серёжки для девушки. Все материалы на высшем уровне. Начиная от самих серёжек, заканчивая оформлением, упаковкой и доставкой.
8
6
July 26, 2024
Интересный бренд закажу ремень в подарок
4