Очень красивый интерьер номеров в стиле лофт, модный и функциональный, все новое, чистое белоснежное белье, легкие одеяла, отдельное спасибо за пол с подогревом: погода не шептала и это было весьма кстати)) в номере есть все необходимое. Отдельное спасибо приветливой хозяйке комплекса и радушной и приятной Саше, которые, безусловно, стали частью приятных впечатлений, оставленных этим местом!!! В общем, рекомендую, если вас, как нас, занесло в Кемь))
PS. Одну звездочку сняла за все, что находится на улице (внутренний двор и внешний вид зданий), но уверена, что вскоре владельцы все изменят, облагоустроят и зауютят, тк видно, как они с любовью относятся к своему проекту. Скоро вроде там будет даже спа и бассейн!
Хорошая гостиница только на пути своего развития как я понимаю будет улучшаться! Питание хорошее ( завтрак) персонал вежливый интерьер в номерах нормальный но есть над чем поработать! В некоторых номерах не хватает холодильника хоть и говорят что это в более дорогих номерах но все же просто даже води летом не холодить ! Для города Кеми это очень хороший отель ! Без обид местным жителям) обязательно приеду еще !!
Довелось побывать здесь зимой!! Докладываю!! Место - отличное. Очень комфортное размещение, номера удобные, мебель новая, а следовательно, в отличном состоянии. Ванная комната также прекрасна!!
Хотел бы отметить кухню и сотрудников!! На любой запрос все сотрудники реагировали очень быстро и доброжелательно!! А еще очень вкусно накормили!!
Отличный отель в стиле лофт. Остановились там, путешествуя по Карелии, и остались очень довольны. Комфортные номера с мини-кухней и камином (или печкой). Все новое. Отель еще расстраивается. В скором времени откроется баня с бассейном. Будет реконструкция еще одного здания с открытием новых номеров. Заполняемость почти 100 процентов. Хозяева отеля Анна и Дмитрий очень позитивные люди, болеющие за свое дело. Устраивают тематические встречи, праздники и разные мероприятия.
Молодцы. Будем в этих краях, обязательно остановимся у них еще раз.
В целом приятное место рядом с вокзалом и магазинами. Много типов номеров. Нам достался семейный двухярусный. Закрытая парковка, можно ставить машину прямо под дверью номера.
Отличное решение для бывшего автохозяйства. Но цена всё же немного смущает. И это без стоимости завтраков.
Ощущение, что строили для карликов. Ручки у шкафов на кухне находятся на уровне коленей. Без доводчиков хлопают очень сильно. Надолго этих шкафов не хватит. Нет даже настольной сушки для посуды. Раковина в душевой очень низко- будто для ребёнка лет 5-ти. Нет шторки для душа. Нет достаточного количества крючков. Холодильник под лестницей- несколько раз бились головой об лестницу.
Телевизор стоит на столе, хотя логичнее его повесить на стену. Невозможно из-за него сесть в 4-м за стол и пододвинуть к дивану, например.
Но, комплекс растёт- в планах баня и бассейн. Уже готова площадка для спорта и отдыха.
Поставила 4 за завышенную цену без завтраков.
Ребят, ставлю хорошую оценку, Большое спасибо вам за то, что вы работаете и у вас можно остановиться в командировке, но ставлю с условием, что вы будете активно улучшаться 😁
Кухня - просто отвратительная, вот правда, таким невкусным ужином за 700₽ меня не угощали нигде, деньги выброшенные на ветер. На ужин была зубатка с костями под жареным луком, картофель, рыбный салат с костями и пирожок с рыбой. Видимо, я стала жертвой программы по утилизации несъедобной рыбы в отеле. Завтрак тоже на троечку, несъедобные омлеты, кислые сырники и тп. из плюсов: каша, листовой чай, водичка с лимоном, свежие овощи 🥒
В номере не хватает прикроватных тумбочек и настольных светильников, КУЛЕРА с водой, стаканов. В 21 веке это база. В номере стандарт не догадались сдвинуть кровати, зная, что в номере будет жить один человек. Wtf? Вы думаете, я полночи буду спать на одной кровати, а ближе к утру перейду на вторую? На сайте у вас написано, что номер оснащен индивидуальными ящиками для вещей - где они? В номере лофт подтекал смеситель, не работало основное освещение (но сказали, что такого не может быть, хотя там банально перегорела лампочка), не было занавесок на окне и в душе, ключом очень тяжело закрыть дверь и в лофте, и в стандарте. Предлагали переселиться, но после работы уже не было сил на все это. Интернет тянет фильмы с трудом, ну к этому я привыкла 😁 в ванной вентиляция не справляется, поэтому стоит спертый влажный запах. Можно немного подлатать потолок в ванной :)
Короче, обе категории номеров есть куда улучшать, как минимум добавить света, мебели, воды, занавесок, и в идеале добавить уюта, хоть картины какие-то повесить, чайные пакетики с сахаром положить.
🤩Что очень понравилось: теплый номер с нормальной теплой водой, большим бойлером, очень теплые полы, очень хороший свежий матрас универсальной жесткости и легкие мягкие подушки, много розеток в номере лофт, быстрая обратная связь/быстрая бронь/, быстрое оформление документов в любом виде, каком вам нужно, своя безопасная территория отеля, ламповая дружелюбная атмосфера у ресепешн и дизайн общей зоны, листовой чай на завтраке, свежие овощи, персонал гостиницы. Отдельная благодарность, что пошли навстречу и сделали завтрак в 7 утра, хотя вообще он с 8. Номер лофт правда очень просторный и комфортный, лучше переплатить, но взять его.
🎉Даже с учетом всех недостатков, было очень приятно у вас остановиться, спокойно и качественно отдохнула с ощущением комфорта и безопасности.
P.S. Умоляю, никогда больше не готовьте зубатку и рыбный салат, забудьте вообще эти слова 😁
3
2
Show business's response
Тимур
Level 9 Local Expert
August 21, 2024
Очень радует, что подобных мест для отдыха в этих краях становится заметно больше, отель Юма это молодой развивающийся проект, которому я желаю развития и процветания! Отдельная благодарность администратору за подробный рассказ об истории города.
Из плюсов - свежий ремонт в номерах, наличие кафе/ресторана на территории с хорошей кухней и приемлемыми ценами, парковка, большой выбор экскурсий (в номере был каталог с описанием), возможность приобрести сувениры в кафе.
Из минусов - хотелось бы больше полок/вешалок/крючков в ванной комнате и душевой, уверен что со временем ребята все это сделают.
Однозначно рекомендую!
Видно, что в развитии. Есть нюансы в стиле лофт, но такого чистого и свежего постельного и полотенец не видел очень давно. И грязи нет совсем, там где она обычно есть. Быстро заселили, Рекомендую для посещения.
Переругались в вечер приезда. Грязно. Еды не было, а то что было есть не смогли. В нашем номере мылась администрация до нашего приезда, поэтому и уточняли время приезда. Пытались перевести нас в другой номер. Уставшая собрала вещи и уже несли в другой номер, когда я спросила а что это другая категория, мне ответили утвердительно. Мы вернулись в наш. После чего чуть не угорели, камин не рабочий. Вызывали скорую и полиция приехала, т к через 112. Вобщем мы переночевали и уехали раньше на сутки. Отвратительное место.
Прекрасное место, без сомнения, Лучшее в Кеми! Были недавно большой компанией. Очень порадовали теплые, даже очень теплые полы. Оригинальные номера, все новое, очень чисто. Руководство и работники-выше всяких похвал! Такое ощущение, что они всегда работают и спать им некогда. Завтраки без изысков, но всё вкусно и приготовлено с душой. Развития, процветания Вашему делу! Обязательно вернёмся к вам!
Очень понравилось. Сначала, конечно, мы немного напугались - отель находится на самом въезде в город и вокруг жилых построек практически нет. Но, заселившись оказались очень довольны. Номера идеально чистые, светлые, теплые. Рядом с входами в номера заготовлены дрова для растопки печей (нам это так и не удалось, но мы пытались))). С дороги нас накормили прекрасным ужином. На следующий день так же завтракали и обедали там. Очень вкусно. Приготовлено с душой. И главное, что хочется отметить - это люди! Сотрудники, жители Кеми, которые с такой любовью говорят о своих местах, которые стараются налаживать туризм в своем городе (и им это удается), которые по крупицам собирают национальные промыслы, устраивают всевозможные слеты/съезды кого угодно в Кеми. На таких людях все и держится)) Спасибо за отдых. Благодарны)
Вежливый и доброжелательный персонал. Интересно обыграна непосредственно постройка отеля. Есть печка) я бы дополнил номера инструкцией по ее использованию, а также бумагой, иным розжигом.
Приезжаем в Юму уже не первый год. И становится только лучше и красивее, и вкуснее. Спасибо за отзывчивость, приветливость и желание сделать нашу поездку интереснее и комфортнее.
Обязательно приедем ещё и много раз!!!
С уважением, семья Ясновых
Отель на тройку с минусом. Располоден в старом ужасном здании (похоже на автопарк).
Внутри жуткие запахи, то ли шпатлевки, то ли запахи остались еще с прежних времен.
Завтрак невкусный, почти все холодное, кроме рисовой каши.
Погулять вокруг отеля негде, частный сектор и ушатаная гравийная дорога с заборами по сторонам.
Место мрачноватое.
Еще и поезда всю ночь слышны- до жд дороги 100 метров.
Скажу так: отличный вариант для остановки в г. Кемь. В отличие от гостевых домиков это действительно хорошая гостиница с большой клиентоориентированностью. Проживали в семейном номере. В нем с удобством размещаются человек 5 точно.
Номера удобные, уютные, чистые, свежий ремонт.
Кровати удобные.
Наличие кухни, посуды.
Горячая вода есть, напор воды достаточный.
На территории много места для парковки любого вида транспорта.
Кухня рассчитана на простой завтрак, но можно сгонять в магазин (1км), купить все там.
Есть тв, интернет.
Возможно проживание с животными.
Постороннего шума практически нет, спать не мешает. Один раз паровоз загудел на станции, но это скорее исключение.
Останавливались разницей в 5 дней во время путешествия. Так вот ко второму приезду учли все мои незначительные рекомендации. Молодцы.
Есть вопросы к внешности территории. Это всё похоже на промзону. Но реально быстро привыкаешь, понимаешь, что вся эта территория принадлежит гостевому комплексу и рассчитана только на туристов.
Также можно через них заказать экскурсии по Кеми, Соловкам, Кузовам. Благодаря этой опции мы просто влюбились в острова Кузова))))))))
Душевное и очень самобытное место в начале своего большого творческого туристического пути!
Вежливый персонал, внимание к мелочам, национальный северный колорит не оставят равнодушными гостей и путников…
Приехали в маленький городок Кемь с друзьями на нескольких машинах, т.к. был запланирован сплав решили машину оставить на платной парковке парк-отеля "Юма" на 7 дней. За 30 минут до нас наш друг оставляет авто на территории парк-отеля и платит за сутки 300 руб.(2100 руб. за неделю), скидывает нам координаты. Приезжаем мы и нам уже озвучивают сумму 500 руб. за сутки. Хочется спросить администратора, как же так? Неужели репутация отеля для вас не что??? Почему такой разброс цен, а следом за нами приехали бы ребята, для них цена была бы 700? Или может 1000? Мы не жили в этом отеле, про это ничего сказать не могу, но то что администрация моментально может навариться на приезжих туристах, это факт. Удачи вам, ребята в вашем не лёгком деле и имейте ввиду репутация это самое главное в бизнесе. Машину поставили в другом месте и даже дешевле!
Это самое хорошее место для проживания в Кеми. Уютный и удобный интерьер. Хорошее кафе. Есть детская площадка. Владельцы этого места заботятся о своих гостях и любят свое дело. До того как заселиться мы проехали по разным гостевым домам, в основном это прокуренные комнаты и не очень приветливые хозяева. И самое главное, что хозяева Юмы, любят культуру края в котором живут.
Отель из того, что предлагают в том регионе наилучший. Но есть моментики из расчёта 6500р за сутки. Теплые полы не работают, но благо со мной муж - супер герой, растопил камин. Не замерзли. Горничная зачем-то выкинула мою зубную пасту. Подтекал сифон в раковине. Идея отеля суперская.
Новое место. Из бывшей промки сделали стильный лофт. Во-первых, подъезжаешь на машине прямо к своему номеру. Во-вторых, номер двухуровневый. Детям нравится спать на втором этаже. Теплый пол. И главная фишка - есть печка. Берёте дрова во дворе, и можете устроить романтик перед камином. Баня и спа ещё строятся, но кафе с завтраком уже есть. Персонал дружелюбный. Рекомендую это место от души
Потрясающе гостеприимный отель. Останавливались в нем по дороге из Мурманска в Москву в январе. Очень понравились апартаменты, тепло, чисто, у нас был двухэтажный номер с камином. Отдельное спасибо приветливому персоналу, все подробно рассказали, вкусно накормили, пригласили заезжать еще ) С удовольствием вернемся именно сюда летом.
Не смотря на непрезентабельный внешний вид, надеюсь пока, все очень достойно и со вкусом. Персонал молодцы, все чисто и аккуратно. Для командировочных жирный плюс, питание можно включить в стоимость проживания.
Отель не завешен: где-то не работает теплый пол, где-то нет печки, нет полотенцесушил. Но как "перевалочный" пункт вполне достойно, особенно для Кеми. Помогают с организацией тура по островам и на Соловки. Завтрак в стоимость не входит, но он есть (каша, сыр, колбаса, яйца, хлопья, чай, растворимай кофе).
Очень интересное место! Прекрасно подходит для отдыха семьей с детьми, компанией друзей, да и для поездки по работе. Есть парковка для машин. Прекрасное кафе и вкусная еда. Отличные сувениры. Персонал очень ответственный и добродушный. Территория пока не доблагоустроена, еще идут работы, поэтому ставлю 4, но это 4 с +! Обязательно снова приеду, обещаю! Успехов вам!
Хорошая гостиница.
Ухоженная территория, наличие рядом жд ветки ни капельки не помешало хорошему сну.
К сожалению цена за завтрак и его разнообразие оставило двоякое впечатление.
Хорошие номера. Очень вкусное и разнообразное питание. Приветливые отзывчивые и внимательные хозяева и персонал. На лето планируется большая развлекательная и ЭКСКУРСИОННАЯ программа.
Простенько, чисто
Будьте осторожны, когда просыпаетесь на втором этаже. Берегите головы! Низкий потолок.
В нашем номере плохо закрывалась входная дверь, пришлось захлопывать с силой, немного заедала дверь в санузле.
В целом приятное впечатление осталось от места
Как по мне - хороший мотель, в американском смысле. Да, первое впечатление странное - находится в районе ж/д станции, снаружи выглядит как бетонная коробка. Внутри (жили в двухуровневом номере) - отделка в стиле "лофт", на первом уровне диван, раскладное кресло, холодильник и кухонный уголок (плиты нет, но есть микроволновка). И дровяная печь. Которую мы топили в качестве камина и для антуражу, потому что в номере есть тёплый пол. Машину можно поставить прямо у входа в свой номер.
На авто до центра Кеми - 3 минуты. Про еду ничего не скажу, не заказывали. В целом, впечатления положительные.
Хорошо.
"+" - чистый новый номер, управляемые батареи, порядок с водой, разноформатные подушки.
Отзывчивый персонал пытался накормить привередливого ребёнка.
Легко найти.
"-" - крохотный номер, отсутствуют места хранения, окна на парковку. Вокруг какие-то полуразрушенные здания закрывают все природные красоты, нет выхода к реке.
Кафе дорогое, выбор скудный, какие-то комплексные обеды и идти до него через улицу.
Переночевать норм
1
Н
Николай
Level 4 Local Expert
May 1, 2024
Интересный двухэтажный лофт. Внутри чисто тепло (был весной). Детям понравилось. Вкусно на ужин. Обычный завтрак стол+ блины/оладья + каша супер.
Внешний вид здания и внутреннее убранство двора требуют доработки. Вид из окна оставляет желать лучшего.
Место города, на сколько я понял, тихое.
Отзывы на запах сырости - это не сырость, а пересыхающий трап душа - владельцам на заметку, надо что-то делать. Если включены тёплые полы то за ночь трап пересыхает и может появится неприятный запах. Воды чуть пустите на пол в ещё и он пропадёт.
Рядом кажется нет магазинов. Можно заказать доставку еды.
Все неплохо, но в номере в туалетной комнате нет ни одного крючка. Мы русские люди, конечно найдем выход из положения, полотенце повесим на провод от зеркала например или унитаз. И главное при этом деревянная дверь на которую вполне могли бы пару крючков прикрутить!!!
По пути из Мурманска хотели заехать в Кемску волость, посмотреть на нее своими глазами, для остановки выбрали комплекс Юма. В целом неплохо, свежий ремонт, уютная обстановка. Из нюансов: в нашем номере не закрывалось окно на втором уровне, а также не удалось включить телевизор, Вроде и телевизор работает и приставка, однако сигнала не было, Во дворе идет стройка, отделываются номера. Недалеко от гостиницы есть речка, но дорога проходит мимо частного дома во дворе которого разгуливают собаки, одна пыталась цапнуть за ногу. Для однодневной ночевки Юма неплохое место.
Суперское место! Попали совершенно случайно. Работают/развивают/владеют удивительные, мотивированные/любящие свою Родину и свое дело люди. Да, не совсем бюджетно, но в нынешнее время странно ожидать низких цен на популярных направлениях. Есть свой быстрый трансфер на Соловки, куча экскурсионных программ и местных активностей. Вкусная (хотя и небюджетная) еда. Сервис великолепный. Рекомендуем однозначно!
Мы позвонили и забронировали номер,когда приехали нас встретили три улыбчивый Администратора, Девочки Волшебницы, предоставили прекрасные номера, очень вкусно покормили, рассказали о местных достопримечательностях, НАПОИЛИ ОЧЕНЬ ВКУСНЫМ КОРЕЛЬСКИМ СБОРОМ. Если в Кемскую Волость то только в парк- отель ЮМА !!!!!!!!!
Гостевой комплекс потрясающий. Путешествовали с сыном на машине, и это место - то, что надо в качестве перевалочного пункта. Жили в одноэтажном семейном лофте, с печью-камином. Остались очень довольны!! В номере чисто, просторно, на кухне всё есть для того, чтобы приготовить еду и поесть, причем тарелок, кружек и проч. хватит на большую компанию. Снаружи как и сам город Кемь выглядит отель так себе, пока ещё в процессе ремонта, но внутри всё новое, дизайн в современном стиле, очень приятно было там отдохнуть с дороги. В номере есть телевизор, причем с Алисой, сын был в восторге! Вай-фай бесплатный, приём хороший, я смогла даже по видео-связи поговорить без запинок! Пятерочка, магнит в 5 минутах езды на машине, или пешком минут 10-15, на территории ничего не купишь.
Из плюсов удобная кровать, блэкаут шторы и подогрев плитки в номере. Остальное частично не доделано, не доведено до ума - щеколда нормально не сделана в ванной, чтобы дверь закрыть, шторки в душе нет, выключатели наоборот - от туалета дальше, общий свет ближе к туалету (неудобно). Розетки только вертикальные. Только 2 чайника на весь комплекс. Интернет как бы есть, но его нет, очень слабый сигнал. И за это 4400р
Но самое большое разочарование это завтрак. Все холодное, скромно, но выбор есть. Завтрак тут с 6 утра, чтобы горячее поесть, нужно пораньше приходить
Все заточено под туристические группы, которые на Соловки ездят. Поэтому и цены ставят какие хотят.. за двоих 5500 ночь+завтрак это дорого (есть с чем сравнить в других городах, но это моё субъективное мнение)
Классное место с местным колоритом ) в номере есть печное отопление, ни когда не встречал) чистенько и уютно) хотелось бы еще что-то типо предбанника, чтобы с мороза не попадать сразу в жилую комнату.
Фантастическое место . Даже не ожидал , что такие места размещения есть в Кеми. Отель в стиле лофт . Все дорого и богато . А самое главное , очень теплый прием . На заселении был сам владелец отеля . Это о многом говорит . А еще здесь Работает администратор Саша или Александра Александровна - очень душевный человек . Если бы все такие администраторы были в наших гостиницах , но это исключение . Познакомила нас с отелем , обслужила как в лучших домах Лондона и Парижа , рассказала о продукции местной . Я в восторге . Рекомендую .
Гостеприимный персонал, номер 1, в котором мы жили, оборудован, кроме всего прочего ещё и русской печкой на которой можно полежать и погреть косточки. Всё очень хорошо, многое ещё достраевается, в процессе. Скоро запустят баньку, предлагают много разнообразных экскурсий.
Номера прекрасные, в период белых ночей просто нахрдка (шторы не пропускают свет, и помогают выработке мелатонина). Прекрасная кухня с аутентичным колоритным меню. Люди улыбчивые и готовые ответить на любой вопрос, порекомендовать достопримечательности и вкусности.
Атмосферно. Видно, что работали над дизайном. Продуманно. Останавливались в Юме в двух- ярусном лофте. Печь- очаг. Уют и тепло. Успехов вам и дальнейшего развития!
Номер на одну ночь отлично. Кровать, чистое белье, комплект полотенец, теплая душевая кабина, туалет, чайник, необходимая красивая посуда. Wifi , правда, никакой, и тв не подключилось, но это не беда. Но территория прилегающая просто пугает. Шли пешком по навигатору от станции Кемь : тропинка через развплины, помойки и комаров, впереди толпа мигрантов сильно напрягала, уперлись в хостел(((. Понимаю, что пришли, так как узнала по фото, но указателя, где администрация, не видно. Вообщем, владельцам надо подумать, как облагородить территорию, хотя под окнами, и поставить указатели. Да, завтрак был холодный и не стоит таких денег, 450 рублей за человека -это хороший бизнес ланч, а не этот завтрак.
Супер приятное место, очень милый и добродушный персонал🥰
Встретили нас ночью (сам хозяин, прекрасный человек, душевно побеседовали), накормили, заселили, утром был вкусный завтрак.
Номер у нас был теплый, с комфортными кроватями, чистыми полотенцами, везде все убрано и уютно.
Нам все очень понравилось❤️
Впервые остановились в Юме Кемь по дороге в Териберку. Первое впечатление - странное место. Но! Мы рады, что оказались тут. Стилизованные номера с отдельными входами, есть всё необходимое для расположения 4 человек. Бытовая техника (микроволновка, электрическая плита, чайник, холодильник), посуда в достаточном количестве - всё вы найдете тут.
Территория отеля создаётся с нуля владельцами (Анна - хозяйка, заряженная позитивом и энергией). Спросите на ресепш о истории отеля.
На обратной дороге из Териберки в Санкт-Петербург нас снова радушно встретил персонал Юмы. Супер огромный номер с отдельной комнатой для детей.
Прикрепляю фото двух номеров, в которых мы останавливались.
Путешествуете на машине в Мурманск или Соловки? Отель Юма - это лучшее, что с вами может случиться по пути!
Ужасно! Жить в гараже (боксе) это конечно жесть. Ужасный запах бетона, телевизор не работает, кухня вся разбухшая (такое ощущение что бу), из стенки торяч отрезанные провода витой пары. Это только часть того что вспомнилось....
Самое ужасное это цена, это просто ужас....
За такие условия платить такую сумму мы лично не готовы и в течении 5 минут решили покинуть это "чудесное" место, сделав возврат денежных средств.
Однако при возврате произошло ещё одно "чудо" и с одного человека вместо возврата средств списали ещё раз сумму за проживание! Да, оказывается и такое бывает)))
Пришлось тратить свое время и возвращаться в это заведение ещё раз для процедуры повторного возврата.
Однозначно не рекомендую!