Приехали на узи к назначенному времени, до нас никого не было, но ждали врача полчаса, очень душно, семь потов стекло, кошка полчаса сходила с ума в переноске. Узи длилось меньше минуты, а заплатили 2000. За что????? За пафос клиники???
1
Show business's response
Л
Людмила Рауткина
Level 5 Local Expert
October 10, 2024
Нашему питомцу в этой клинике оказали отличный уход!
Привезли собачку беременную , машина сбила , тазобедренная травма ,взяли сразу стерелизовали , могла бы долежать ,ощениться ,поддерживать или операцию по проблеме ,что всех беременных сломавших ноги и т д в роддомах или в больницах ,детей впервую очередь убивают ,а что с собаками так Можно
6
12
Show business's response
К
Кристина
Level 2 Local Expert
December 29, 2024
Высокая цена не всегда является гарантом высокого качества.
Все очень понравилось. Начиная от двери клиники встретили, все рассказали, показали. Нет ощущения что пришел в поликлинику с непонятными очередями. Приняли достаточно быстро, осмотрели бабакина, взяли анализы сделали укольчик и и отправили домой ждать результатов. Конечно же с рекомендациями. На следующее утро приехали и по результатам анализа (пироплазмоз)поставили капельницу. Большим удивлением для меня стало то, что меня отпустили домой и сказали приходить часов через шесть пока капельниц капает (не сидеть рядом часа четыре пока пёся на инфузомате) еще порадовало что можно оставить пациента в стационаре за вменяемые деньги. И этой услугой воспользовался, пришлось на работу сгонять.
Я бы сказал « европейский подход»
Молодцы!!!
Огромное спасибо!!!
Нормальное предприятие и нужное, но вот с организацией не очень: не всегда могут на месте (при выезде) оформить нужные документы - нет с собой печати. Могли бы и дубликат сделать.
Забирают домашних собак, у которых есть хозяева, в ошейниками с телефоном хозяев. Не сообщают владельцам о том что нашли собаку , делают не нужные операции, и вымогают деньни , за нахождении собаки в приюте и за ненужные операции. Ольга Лахтюк, врушка. Вы не благотворители, а ***.
Ничего хорошего сказать не могу. Необходима была срочная консультация для кошки. Врача даже не позвали. Персонал в приемной сидит, друг на друга смотрит и ничего. Видимо принимают выборочно ( по внешнему виду).
Ребята делают добрейшее дело, спасибо им большое за это :) сам центр очень классный, чистый, со всем необходимым оборудованием, у всех хвостиков комфортные условия :)
Не порекомендую. Были проблемы со швами после стерилизации и постоперационные осложнения у животных. На всех пострадавших ответ один- реакция на шовный материал. Чек на выходе тоже был сюрпризом, понятно, что не бесплатны передержка и уход, и платить не отказывается никто, но ничего не поясняет администраторы, когда принимают животное. Даже дача своей таблетки (бравекто от клещей) и то 200рэ...
Хочу сказать огромное Спасибо Врачу Картакаевой Севаре ,старшему Администратору, хирургу клиники. Мне спасли котёнка, хотя в других клиниках звучало только эвтаназия и не мучайтесь. Диагноз инфекционный перитонит-он же ФИП. 84 дня наблюдения, врач на связи(что очень успокаивало), доверились на 100% и не пожалели. Котёнок здоров🐱.
Таких врачей как Севара и клиник ещё поискать. Всё рассказала, всех показала, всё объяснила и на все 100500 вопросов ответила, что просто Мега нас успокоило и придало сил💪на долгий курс лечения своего пушистика. Таких врачей-сотрудников нужно любить, Уважать и Премировать😁 Огромный привет от Фоксика,мы всегда только к Вам 🐈
Такое бережное отношение к животным я вижу впервые)
у врачей стальные нервы, справились с моей дикой кошкой 😀😀 быстрое оформление договора. Приемлимые цены за такой сервис !
Оборудование и состояние клиники на 5 из 5
Не возможно записаться вечно все занято , хорошо ли это или плохо не знаю ,и доступность отварная если ты только сам за рулём или такси , по врачам нечего не могу сказать
Огромная территория. Вежливый персонал. Необходимое оборудование есть. Пришел с собакой и общался с хирургом. Был произведен рентген сразу на месте. Потом рекомендации. Собака идёт на поправку. Очень рекомендую эту клинику.
4
2
Show business's response
наталия
Level 7 Local Expert
December 9, 2022
Хочу выразить огромную благодарность клинике и всему персоналу! Спасибо за Бэрика, стафордширского терьера. Без вашего человеческого участия и медицинской помощи мы бы не справились.
Клиника огонь! Персонал вежливый и отзывчивый. Врачи профессиональналы своего дела! А чо не маловажным является,так это низкие цены!!! На много ниже чем во всем городе.
В клинике аккуратно, чисто, приветливый персонал, записывались на узи сердца, ждали не долго, всё по высшему разряду. Спасибо всем.
3
2
Show business's response
Деева О.
Level 6 Local Expert
December 27, 2022
Плюсы: Клиника с задачей справилась. Врач ответил на все вопросы (у меня их было миллион), сделали рентген, назначили лечение.
Врач был заинтересован в выздоровлении питомца.
Чисто, просторно.
Минусы: расположение.
Прислали рентген с задержкой в несколько дней ( только после моего звонка).
Администратор, который нас оформляла была видимо не в духе.
Прием только по записи, нет живой очереди.
4 раза приезжали в клинику,чтобы собаки сделали операцию на ухо,а кота кастрировать,постоянно тянули время,назначали бесконечные обследования,которые при этом не могли провести за один день. Мы много раз сообщали врачу и администратору,сто не обладаем неограниченным количеством времени и оба работаем. На 29.10 назначили операцию,поздно вечером сообщили,что врач заболел,далее снова начали звонить ,через два дня,сообщили,что появилось место у другого врача!сказали приехать с животными в вс в 10.00 утра!!!мы перенесли все планы,встали в 7.00 и вместе с 2мя детьми приехали в клинику…ЖДАЛИ ЧАС… Спустя это время,новый врач сообщила нам,что собаки теперь нужно делать МРТ!!! ВЫ ШУТИТЕ!Мы уже сдали все анализы,давали все необходимые препараты,чтобы теперь , нам сообщили,что не будут делать операцию???ужасная клиника,потеряете очень много времени и врезультате не получите нужную вам услугу!Забрали обоих животных и поедем в другое место,где своевременно смогут оказать обещанную услугу…я уже молчу,что,чтобы кастрировать кота в 8 месяцев,абсолютно здорового,нас заставили сделать ему эхо сердца!!!
Выражаю свою огромную отрицательную оценку в отношение врачей данной клиники за непрофессионализм и полное не понимание ситуации в которой я вынужденно оказался, Особенно большое "спасибо" от детей на глазах которых умерла собака, через 4 часа после отказа нам в эвтаназии собаки, мотивируя со слов врача тем, что собака у Вас еще 2 дня назад же бегала и ее надо все таки оперировать, правда во сколько непонятно, и то что они не удосужились посмотреть состояние собаки в момент повторного приема, мягко отправив нас в госполиклинику на эвтаназию с мотивировкой у Вас все хорошо и я все выдумал, а там им все равно кого усыплять. Так на всякий случай я приезжал к 10.00.
Я в диком шоке. Сто раз подумайте везти ли Вам туда животное, что бы получить такое отношение.
Стало отвратительное отношение. На просьбы, чтобы врач отзвонились, никакой реакции. Ощущение, что просто подсаживают на деньги. Безответственное отношение!
Всем доброго времени суток! Постоянно обращаюсь в любимую Юну!!! Я и мои животные остаются довольны. Отличная команда из врачей и ассистентов! Благодарна им за все!!! И гостиница для животных там тоже есть, бываем там пару раз в год, не разу не пожелев об этом!!! Отдельное спасибо сотрудникам которые ухаживают в зоогостинице, Вы лучшие!!!
Выражаю благодарность хирургу Мурашову Николаю за спасение нашего котика Вениамина. За то что взялся за сложную операцию, не оставил нас с нашей бедой, хотя в других вет.клиниках нам было отказано - нас только перенаправляли в другие и к другим специалистам, говоря что операция сложная, что нужно дополнительное оборудование и проч. Набегавшись в поисках спасения обратились в клинику Юна и ничуть не пожалели. Несмотря на сложность, операцию нашему котику провели успешно и спасли жизнь нашему любимцу. Цена тоже оказалась адекватной в сравнении с другими клиниками опять же. Всем рекомендую клинику Юну для спасения, лечения и наблюдения за животными.
Классно, что появился питомник у нас.
Жалко берут только за деньги к себе в приют.
У нас появилась аллергия, а таких денег отдать в приют нет. Вот мучаемся. Хотя приют есть. Только смысл пропадает его деятельности.
Не просто хорошо, а очень хорошо. Ребята и девчата занимаются помощью братьям нашим меньшим с такой любовью, какую я мало у кого видел.
Добавьте к этому хорошие цены и отсутствие скрытых трат и кажется вы знает куда надо ехать))
Очень приятная клиника: дизайн интерьера вообще на высоте, очень приветливый и профессиональный персонал. Всё оборудование имеется. Единственно, стоит учитывать, что их основной профиль - это работа с временно бездомными животными, а оказание ветеринарных услуг всем прочим - это "побочный" бизнес, похоже.
Оценка в первую очередь хирургу-травматологу
Мурашову Николаю Викторовичу. Приглашенная звезда-чудохирург считает возможным перебивать клиентов, хамить, разговаривать через губу, и не пытается приложить минимальных усилий, чтобы выслушать суть проблемы. С подобным хамским отношением столкнулись впервые. Снимки светило ветеринарной хирургии смотрело секунд пять. Консультация, на которую записывались за две недели продлилась три минуты. К собаке светило не приблизилось. К чести клиники денег за трехминутную хамскую "консультацию" не взяли. Рекомендую никому и никогда не иметь дел с этим человеком.
Владельцам клиники настоятельно предлагаю пересмотреть кадровую политику и найти нормального специалиста.
Больше никогда.
Всем привет, в январе брали котика Марс (Стюарт), была приятно поражена приютом мы бывали и в других, но этот поразил чистотой и условиями содержания. С зоопсихологом поговори, в прнинципе без особых проблем. Кот здоров, счастлив и весел, даже через чур)))
Чисто, красиво, достаточно компетентно, но наш хвост погиб… врачам следует быть более эмпатичными. Ужасно сообщили о смерти животного, вселили ложную надежду. По цене для волонтёров - супер