К сожалению 🙁 не понравилась еда. Крем суп из тыквы, как и крем суп и копчёного лосося напомнил детское пюре из баночек. Очень пресно. Однозначно не заказал бы повторно. Брускетта с ростбифом была на сильно подгорелом тосте. Считаю, что раз вы продаете кусок хлеба с мясом за 490 рублей, то приготовьте его нормально! Вителло тоннато напомнило магазинную ветчину. К соусу вопросов нет, но мясо было совсем невкусным.
Зато очень понравился судак с томатами и травами. Интересная подача и вкус блюда.
Вкусный омлет с лососем и салат из летнего меню с артишоками.
Из напитков домашний лимонад с петрушкой просто 🔥Отлично освежает.
Жаль маленький выбор пива, но это не паб, поэтому вопросов нет.
В любом случае спасибо.
Очень уютное место, даже при полной посадке. Грамотное расположение столов и всего остального - никто, никому не мешает. Наличие детской комнаты - ещё один большой плюс. Вкусная еда, качественный алкоголь, внимательные официанты. Собственный лифт на верхний этаж, где и расположено это заведение.
Александра
Level 5 Local Expert
November 13
Один из любимых ресторанов, очень любим приходить с ребенком. Очень хорошая няня Светлана. Только благодаря ей туда все лето и ходили
Только за кухню и уютную атмосферу ставлю звезду.
Отвратительное обслуживание.
Были 12.06 в день России, не скажу что была полная посадка, заказ приняли, блюда несли по готовности. Стол не убирался от слова совсем, гора грязной посуды. Наш официант просто на нас забил. Остальные тоже игнорировали. На просьбу принести кофе, который был заказан вместе с блюдами, сказали раз вам не принесли значит на баре закончился кофе👍
Принесли кофе спустя минут 30 как попросили у разных официантов! Это вообще как, нормально!?
Счет ждали минут 30. Пока не начали ругаться и не позвали администратора На минуточку были с детьми и счет был почти на 6т.р.
Наш официант даже не соизволил вынести нам счет. Принес другой молодой человек.
Не рекомендую данный ресторан.
Никакой клиентоориентированности.
Не вернемся
Когда вы подъезжаете к ресторану и заходите в главный вход, перед вами открывается вид на огромное монументальное здание. Отдельный лифт с улицы предполагает вход, а там закрыто. Пришлось заходить в лифт внутри. В целом сам ресторан, особенно последний этаж с банкетом под открытым небом произвел неизгладимое впечатление
Понравилось абсолютно все, начиная с гардероба, в котором загадочный мужчина помог нам раздеться, с красивых девушек с милой улыбкой проводивших нас, заранее поинтересовавшись, хотим ли мы где потише или погромче.
Еда вкусная, заказали шашлык из телятины и свинины, овощи гриль, пили вкусное вино, которое нам посоветовал галантный официант, изначально мы выбрали другое ( кстати его выбор был дешевле, если вдруг кто подумает, что разводил)))
Поднявшись на веранду, укутавшись в теплые пледы, восхитились видом на город, представляю как тут приятно проводить время в теплые дни.
Решили провести в этом году выпускной для детей выпускников хоккейной ДЮСШОР СКА.
Большое спасибо за отлично проведенный вечер!
Кстати посетителей было много, несмотря на будний день.
Очень скудное детское меню, из всего что есть ребёнку заказали только макароны, очень жаль… из горячего к макаронам только котлеты в меню.. еда вполне себе, не скажу что вау… салаты- хорошо, заказала себе бифштекс с бэби картофелем, бифштекс оставил во мне смутные сомнения по происхождению мяса, хинкали у мажа были с полусырым тестом, но «вишенкой на торте» и полное наше недовольство оставил домашний лимонад! 1 литр- 1200₽, из которого всего получилось 500 мл, и пол графина льда!!! В январе! Мало того что на 4-х 1 литр разлили и получилось по 1/3 бокала! Каждому, так ещё и не понятно в каком месте это лимонад? Газировка просто рядом смотрела , видимо, как делают это сок с водой и льдом.🤦🏻♀️ 3 звёзды ставлю только за реально вкусное хачапури, и скорость отдачи блюд при полной посадке.
Как итог: уберите из меню лимонад, который по факту и неправильного обьема и вовсе не лимонад , и добавьте позицию морса или компота объёмом 1 литр, а не 250 мл.!
Из хорошего вид на веранде и цены за вид в среднем всего на 20% выше среднего по рынку, что для гинзы достаточно приятно.
Из минусов это работа официантов, блюда приносили медленно, многие было видно долго стояли и покрылись «корочкой» и когда приносили выглядели крайне посредственно, то же касается и вкуса, вкус крайне посредственный и точно не стоит того чтоб вернуться в этот ресторан снова.
Блюда как и сервис полностью не соответствуют уровню цен.
Очень долгое ожидание блюд, о котором не предупреждают (более 15 минут). Пустой бокал стоял на столе ~10 минут, при загруженности зала менее 50%.
Качеством блюд не доволен, брал говяжьи щечки, сухие, как по мне, на вопрос, можно ли в блюде заменить гарнир официант встал в ступор, повторюсь, уровень цен выше среднего и не соответствует своей цене.
Последняя капля, ожидание расчета, ~15 минут, может и более. 2 звезды за салат, он был хорош, но чтобы его испортить надо быть «гением» в этом деле.
Чуть не забыл, в середине дня(обеденное время) делать музыку с живым исполнением настолько громко, что даже повысив голос собеседник тебя не слышит это решение сверх интеллекта, которые обладают телепатией, т.к. по другому вести беседу не представляется возможным.
Весьма приличный ресторан, имеется комната для развлечения детей, но отсутствует соответствующий персонал так что будьте готовы поочереди жертвовать общением за столом и уделять время ребенку. Также имеется терраса на крыше где можно при желании не только покушать ,но и просто выйти освежиться и сделать пару фоток. Отличный вид на закат и ЛахтаЦентр.
Вот отличный ресторан грузинской кухни. Готовят так, что пальчики оближешь. Подача блюд отменная. Поэтому всегда много посетителей. Спасибо коллективу за хорошую работу
Интерьер приятный, еда не вкусная. Жареный сыр с помидорами, оказался по факту расплавленным сыром с помидорами жутко пересоленным. Цезарь с курицей не вкусный, листья салата жесткие, курица горчила и была пережарена, соус безвкусный.
Совершенно нерасторопные официанты. Мало того, что пиво несли минут 20 и принесли после напоминания, при этом видно по пене, что минут 10 где то стояло, ещё еду принесли холодную. Разочарован.
UPD от 11.07.2023
Со мной после отзыва связалась Менеджер по работе с клиентами!
Принесла еще раз извинения и заверила, что работа с персоналом проведена!
В целом если отбросить момент с задержкой, ресторан нам понравился!
Исправляю свой отзыв с оценкой!
30.06.2023 проводили выпускной в ресторане Юность
Начну с плюсов:
Красивый ресторан
Грамотная работа сомелье, все наши напитки восполнял вовремя, обслуживание на высшем уровне.
Красивая терраса, с фотозонами
Красивая подача
А теперь к минусам: провалили праздник на все 100%
За два месяца мы забронировали дату, банкетный менеджер изначально вел себя не заинтересовано- из разряда «хотите приходите, не хотите не приходите», но так как это единственное приличное заведение в районе Черной речки, было принято решение - идти в Юность, понадеевшись что на самом празднике все будет ок 👌🏻
Как от Заказчика: была внесена предоплата, полная рассадка гостей, с блюдами и напитками, НО это не спасло.
В итоге салаты принесли во время, поставили даже тем гостям , которые еще не пришли
Горячее несли >2,5 часов, это как вообще, три раза мы звали менеджера-объясниться, говорилась что полная посадка, но извольте мы заказали больше чем за месяц, в конце концов нам признались: что кто-то забыл выбить чек на кухню, как так я не понимаю!!!
Нужно ли говорить каких нервов мне стоило 20ти взрослым людям объяснить что нас еще не скоро покормят?!
Нужно сказать что в качестве извинений принесли торт, но знаете хоть торт был действительно вкусным, обратно настроение уже не отмотаешь ;(((
Счет со сервисным сбором, которого не должно было быть, нам несли еще минут 40, и раз 5 мы про него говорили.
Резюме: повторюсь - банкет провалили полностью, у меня осталось впечатление что нам сделали большое одолжение , что мы смогли туда прийти, а еще что я весь вечер проработала менеджером- координатором, но только бесплатно 😂😂😂, руководству хотелось бы пожелать своих сотрудников смотивировать и обучить.
Незаинтересованных отправить в отпуск 👌🏻
2
Show business's response
Станислав Ким
Level 23 Local Expert
May 1
Давно хотели посетить этот ресторан, и вот выдался свободный вечер, решили с женой заехать поужинать. Сели возле детской комнаты у окна с видом на башню.
Кухня многообразная и вкусная, гинза как всегда на высоте. Ценник выше среднего, без алкоголя оставили 5.000 на двоих. Ресторан популярный, даже за час до закрытия было много людей.
Рекомендую
В целом нравится. Атмосфера приятная, еда вкусная. Часто очень не приветливые официанты. То ли им платят мало, то ли они работают без выходных и поэтому такие уставшие.
Большой ресторан от Гинза, расположен на последнем этаже офисного здания, вид на Лахта центр и кроны деревьев), есть парковка.
Большие столы, мягкие диваны, по выходным живая музыка, довольно уютно.
Кухня европейская, отдельно есть японское меню, хорошая чайная карта.
Блюда вкусные, готовят достаточно быстро, внимательные официанты.
Летом красиво и комфортно на открытой мансарде. В обычном зале ничего особенного. Обслуживают долго даже при не полной посадке. Меню разнообразное, но привкусу на "4" не брольше. Ценник выше среднего
Все вкусно , но в пятницу очень долгое ожидание по кухне, и не первый раз , почему нельзя это учитывать ….
Гинза сдает почему-то …..
Ждать горячее более часа ….
Сто человек персонала, при этом нулевое обслуживание.
Приготовить заранее по звонку нельзя, даже с предложением дистанционно оплатить блюда (привет, век QR кодов и электронного выставления счетов). Во всех ресторанах идут навстречу, так как с детьми это часто бывает необходимо.
Ладно. Заказали борщ и котлеты из детского меню. Если с котлетами на пару я понимаю, есть нюанс по длительности приготовления, то с борщом только не говорите, что вы его готовите под каждый заказ. В итоге 45 минут ожидание борща в на 1/3 заполненном ресторане.
Затем еще 15 мин ожидание счета.
Хостес нарядные, но абсолютно бестолковые. Не разрешили сесть за столики, которые мы выбрали (зона из 5 столов) со словами, что все эти столы вот прямо сейчас забронированы (никаких табличек не было). В итоге мы провели в ресторане 1 час 20 минут, ни за один из этих столов никто не сел.
Атмосфера из 2010х. Возможно, кому-то формат Гинзы еще нравится, но в целом атмосфера просто ужасная, неуютно, недружелюбно и очень долго. И как итог, бессмысленно проведенное время.
Отмечали день рождения подруги. Очень приятное место. Вкусная еда, внимательный персонал и чудесная живая музыка. Есть эффектная подача некоторых блюд. И именинник у скидка в др. И тортик с мини-фейерверком под Алегрову) Мило))
Были с детьми, сидели на веранде дети играли там. Очень понравился формат. Коктейли были вкусные. Салаты тоже вкусные. Обслуживали вежливо. Красивое место
4 с минусом! Цена блюд не соответствует качеству. Официант был немного не внимателен (возможно, это мой официант). Одно из блюд, заказанное мною, он(а) пропустила и не принесла. Атмосфера в зале очень приятная.
Не думала, что буду писать негативный отзыв о Ginza. Крайне не приятное впечатление о сервисе доставки из ресторана Юность. Начнем с того, что заказ приехал не к 19:30, а к 20:30, за это минус звезда. Во-вторых, ко мне приехал не полный заказ. Я заказала 6 хинкалей, а приехало 4, но денег естественно взяли за 6. Минус вторая звезда. В-третьих, после звонка в ресторан мне пообещали разобраться, решить вопрос и уведомить обратным звонком. Но вот уже прошли сутки, а звонка всё нет. Минус третья звезда.
Да и бог бы с ними с этими 260 рублями, но с чего вдруг я должна их дарить сетке такого уровня, хотя я уже глубоко усомнилась об уровне, эти деньги за некачественный сервис и за не выполненный заказ.
Еду заказывала на праздничный ужин, чтобы отпраздновать свой день рождения и тут такой подарок. Как минимум этот ресторан точно в моем собственном «черном списке». И доставкой тоже вред ли захочется воспользоваться в ближайшее время.
Были в пятницу вечером, конечно вероятно более многолюдно, чем в будние дни. Плюсы: красивые виды в панорамные окна , ( и на террасе), приветливый персонал, большой выбор блюд, детская комната, ожидание не слишком затяжное. Из минусов: завышенные цены, тесновато, душно,
Отличный ресторан! Не дёшево, но очень вкусно! Обстановка шикарная! Потрясающая терраса. Хорошее меню. Ресторан хорош как для молодежи, так и семьи с детьми останутся в восторге. Более акцентированной на детей террасы я не видел, но и фотозон достаточно.
Отличный ресторан с шикарными видами , на крыше - десткая зона , кухня тоже очень понравилась - все блюда свежие , вкусные , прекрасный кофе. Отмечу - были в будний день , посадка была неполной . Скорее всего в час пик ситуация может быть иной )
Обслуживание оставляет желать лучшего-официант перепутала блюда в заказе, одни роллы мы ждали целый час, другие- принесли через 15 мин. Непонятно, в чем разница)
Пара блюд были просто провалом.
Отличный панорамный вид.
Расторопные персонал, быстро обслуживает.
Доминирующая кухня грузинская. Но можно и прочее заказать.
Качество еды - удовлетворительное.
В целом место больше для больших компаний и/или с семьями.
С т.з. сервиса, качества, комфорта всё на высоком уровне.
Но души не ощутил.
Само место и еда радует!Вид чудесный 🔥
Персонал немного напрягал в плане того, что при не высокой загрузке днем, нас каждые пол часа спрашивали «не рассчитали ли нас?»/«Вы уже оплатили счёт?».
Создавалось впечатление, что нас прогоняют/приняли за каких-то мошенников (
Сколько хожу по разным заведениям с таким столкнулась впервые!
Очень красивое и атмосферное место, однако еда оставляла желать лучшего, заказывали хинкали, которые были сильно пересолены, шашлык из куриного бедра был ужасно сухим, и на удивление был привкус рыбы (видимо делали на одном мангале, не знаю), от шашлыка отказались, в итоге в счёт его не включили, но осадок всё-таки остался, из положительного, очень понравился Цезарь и Брускеты с ростбифом, все остальное было не очень, что сильно испортило впечатление о ресторане