Забронировали стол в данном «ресторане» 25.02 на 15.00.
Не смотря на бронирование стола, предоставили выбор размещения. Расположилась за столом, с большим букетом цветов, за 15 минут моего ожидания не дождалась даже вазы для них.
За 15 минут , единожды подошла девушка официант, молча положив меню и сказав : цитата - « здрасьте». Предложения сделать первоначальный заказ и установить зрительный контакт с гостем , засервировать стол под нужное количество гостей, предложить напиток, принести за стол вазу для цветов - Н И Ч Е Г О из выше перечисленного не было думаю даже в мыслях.
Прождав 15 минут, ловя глазами других официантов , отдачи получено не было.
Встала и ушла.
Хостес пытались уговорить остаться за десерт в подарок, смешно.
Если Вы позиционируете себя как ресторан,где официанты не владеют базой стандартов обслуживания , то проводите тренинги с персоналом, чтобы соотвествовать уровню.
Отличное заведение
Вкусная еда, приветливый персонал, прекрасная атмосфера
Отдельно стоит отметить музыкальное сопровождение, не навязчиво, но в то же время прекрасное
Всегда очень вкусно, жаль очень далеко переехали от ресторана. А раньше регулярно ходили всей семьей. Много залов, летняя терраса. Очень фотогиничное место))
Плюсы: Очень вкусно, блюда сытные и порции большие. Детские комнаты с аниматорами. Открытая терраса с пледами, если холодный ветер. Внимательные администраторы! Всё очень красиво.
Минусы: есть официанты и есть стажёры. Официанты стараются, но стажёры про нас забыли. Изначально мы сели на открытой террасе, но стало холодно и переместились в зал. Попросили лимонад, ответили посмотрим и ... пропали. Ок, позвали официанта, он всё решил и принесли заказанное. И снова пропали... Уже съели основное блюдо и пришлось напомнить про десерт. Получается, что ни стажёры/официанты спрашивали как у нас дела, а мы их искали.
Рекомендации, читайте меню и чайную карту, как-то я был не готов отдать 1000 за литр простого черного чая, но надо было уточнять заранее. (Обычно в 400-500 вкладывались)
В целом, больше плюсов чем минусов
Заказала вчера бизнес ланч с доставкой .
Себе и папе ,мы думали отравимся.
1) морс пролился на еду .
2) мимоза с кусками шкурок из консервированной рыбы ???
3) острый ролл переваривался мною сутки , хорошо что не тошнило .
Вы серьезно ,Юность ?
Постоянные посетители. Цены растут на глазах, уже становится не комфортно. Сделайте хотя бы небольшой зал кальянным, как раньше, его перенесли на террасу, но иногда там не хочется сидеть, а когда ветер кальян портится за 15 мин, хотя цена на него выше вдвое-втрое чем в других местах.
Периодически посещаем этот ресторан, можно провести время приятный вечер в компании друзей, послушав музыку и вкусно поесть. Хороший персонал! И свадьбу праздновали там)
Ресторан отличный на любой вкус посидеть летом на веранде просто кайф кухня отличная отмечала 80летие в 2022 году очень все понравилось обслуживающий персонал вежливый большой выбор безалкогольных напитков чаи коктели десерты очень вкусные рекомендую этот ресторан
Место хорошее, атмосферно, вкусно. Но огорчило, что подача блюд была 40 минут, хотя приходили не в загруженное время, ну и официантка подходила очень редко, если даже сравнивать с другими столиками
Отличный дежурный вариант ресторана.
Веранда, места, где можно заказать кальян, оборудованная зона для курящих, лазалки для детей на террасе, детская комната с няней.
Еду готовят достаточно быстро, даже учитывая субботний вечер и плотную посадку. Рекомендую 👌🏽
Все с плюсом. Панорамные окна, шикарная веранда на крыше, обилие разнообразных блюд, детская комната с воспитателем , обслуживание, комплимент от шеф повара, разместили с учётом наших пожеланий. Но есть одно но, которое непонятно, при бронировании столика мы озвучили, что будет семь взрослых и 1,5 годовалый малыш, нам ответили все хорошо, но потом когда последние гости пришли, нам сказали что если 8 гостей ( восьмой - это ребенок) то в чек будет добавлен сервисный сбор.
Ни слова бы против не сказала, если бы это был взрослый человек сидящий за столом , но маленький ребенок, и почему при бронировании об этом не было сказано.
Во всем остальном отдых был на пять
Нет шумной музыки, вездесущих телевизоров, есть уютная атмосфера, где можно спокойно общаться с друзьями.
Прекрасный ресторан с вкусной кухней,приятным интерьером (особенно терраса открытая летом),чисто,официанты вежливы,места для парковки всегда есть!особенно отмечу вкусные коктейли Апероль,которых большой выбор!
Открытая терраса хорошо проветривается. Непосредственно в игровой зоне есть пара столов, где можно покушать и одновременно смотреть за ребенком. Вкусная каша из детского меню.
Приятное место, часто ходим с детьми - любят там детскую комнату.
Меню разнообразное, обслуживание хорошее.
Летом на террасе тоже приятно. То место, куда возвращаемся в общем)
Были в выходные,отмечали день рождения дочки,куча официантов,которые пропадают куда-то на 10-15 минут,ешь тебе пихают вилки,цены завышены,хачапури был солёный,бокал вина по цене бутылки,шашлык и салат из баклажанов вкусный
Всё замечательно, всегда вкусные блюда. Несколько раз были в самом заведении, но чаще заказывали доставку — и на удивление она всегда приезжала быстрее, чем готовилась, когда мы были в ресторане)
Кухня вкусная, летом веранда просто что-то фантастическое (особенно в безветрие), но всё же, на мой взгляд, стоимость блюд немного завышена. Однажды оказались во время исполнения песен девушки-вокалиста (умница, талант), но после её ухода стало резко скучно (в зале воцарилась тишина, которая всем своим видом как бы говорила о необходимости скорейшего покидания ресторана).
1
Show business's response
Александр Сечин
Level 6 Local Expert
November 9, 2024
Очень хороший ресторан, несмотря на то что достаточно большой по размерам... Очень хорошая вкусная еда, нельзя сказать что дёшево но если вы имеете небольшую скидочку то вполне реально. Интересный интерьер особенно хорошо устроена площадка на крыше.
Отличное расположение, веранда идеальна летом, направленность на семьи с детьми. Есть детская комната (часто присутствует няня) Ценник сильно выше среднего, еда не вкусная, особенно за свою цену, за исключением десертов.
Огромный плюс-персонал. Всегда исключительно вежлив и услужлив.
Хорошее место, неплохая кухня, ну в общем Гинза. Но в локации что-то есть, для жителей района хорошее место притяжения.
Денис К.
Level 10 Local Expert
October 19, 2024
Как говорят что театр начинается с вешалки, то любое заведение тоже как не странно с этого и встречи гостей.
Заехали поужинать после прогулки в данное место, начитавшись восторженных отзывов, а встретили нас с полудовольным видом девушки которым походу многое уже надоело и подумав что мы студенты с пробежки, сказали что мест ограниченное количество дали выбор у кухни либо у прохода. При этом несколько пар приходившим после нас почти сразу предлагали пересесть после возмущения ну и наверно фэйсом мы не вышли.
Заказ по еде еле еле приняли но принесли абсолютно не то что было нужно чуток недопоняв что нужно и сказав что этой позиции нет в меню.
Очень странное отношение и дежурные фразы официантов о том что ай яй яй как могло такое случиться но примем меры не просто удивили, а даже расстроили ведь для меня всегда Ginza отличалась ценой и качеством (к примеру Баклажан недавно посещаемый). По еде: мясо не вкусное было, соус совершенно непонятная смесь на что было сказано это привкус спелых томатов, а в роллах ожидаемую рыбу так и не нашли. И зачем спрашивать как Вам блюдо и услышав ответ который не устроил сразу пытаться переубедить.
Переоцененное место, в котором оценивают по одежде, а также если вежливо общаешься то могут на тебя забить считая это слабостью.
P.S. счёт ждали 20 минут, а самый вежливый и добрый человек работает в гардеробе спасибо ему!
Уютно, вкусно, комфортно. Летним приятным днем просто отлично. Веранда на крыше - ощущение что ты за городом. Плюс детская площадка. Кухня японская и авторская с акцентом на узбекскую. Рекомендую.
Я организовала предновогодний корпоратив. Еда и цена соответствуют качеству …. Официанты юркие и незаметные…. Шеф остался очень доволен!!!!! Всё вкусно!!!!! Посоветую всем!!!!! Спасибо!!!!!
Хороший ресторан с вкусной кухней и достойным обслуживанием. Праздновали день рождения , бронировали заранее стол у окна. Того стоило. Вид красивый .
Если хотите музыки -нужно говорить , она в другом зале, живая.
Понравилось, что есть два зала, для тех , кто любит спокойную музыку и где потише и тех , кто пришел повеселится .
Мы выбрали Лаунж .
Очень достойное меню, вкусно! Хорошее обслуживание.
Один из любимых ресторанов! Все вкусно, салат с хрустящими баклажанами просто божественный! Радует собственная парковка.
Отдельный респект организатору детских праздников Ольге.
Очень понравилось, вкусная еда,обслуживание на высшем уровне, певица супер. Спасибо большое администратору. Всему персоналу спасибо,я думаю мы почаще будем посещать этот ресторан
Был новогодний корпоратив. Отдельное спасибо официантам- они работали отлично!
Новогодняя программа для заведения такого уровня слабовата,откровенно слабовата. Администрация от жадности забила зал столами- танцевать места мало,и,если уж вы решили посадить столько народу,можно было озаботиться достаточным количеством вешалок для верхней одежды?! Хоть бы напольные купили! Позорище. Нарядные посет ители с одеждой в руках топчутся возле столов,не зная,куда её приткнуть! Закуски хороши,а горячее приготовлено по всем правилам,но невкусно абсолютно! Хотя- бедные повара, на такое количество попробуй приготовить!
Если бы не работа персонала: замученный галантный гардерощик ,вежливые,улыбчивые девушки- администраторы,отличные официанты поставила бы тройку,не выше. Нужно соответствовать ценовом уровню все таки!
Один из гинзовских ресторанов. Очевидно, что лучшие дни этого ресторана уже позади. Мы были днём, поэтому нам получилось увидеть такие детали, которые может быть не всем видны вечером. Обшарпанные столы, не первой свежести салфетки на столах это конечно не к лицу ресторану уровня выше среднего. Но одна вещь, которая просто бросилась в глаза, это немыслимо грязные стулья. Такого даже в забегаловках не увидишь. В остальном: кухня неплохая, сервис удовлетворительный, интерьер немного устаревший и уставший К плюсам можно отнести бесплатную парковку, няню в детской комнате и скидку на др. В целом, по соотношению цена-качество можно найти намного более интересные места.
Отличное месторасположение и уютная веранда. Очень долгое приготовление блюд даже при минимальный загруженности ресторана. Блюда посредственные и дорогие для такого качества,не лучший ресторан даже в сети Ginza. Посидеть на веранде за бокалом вина или кофе,скоротать время за десертом,возможно это максимум,потому как горячие блюда придется ожидать от 45 минут до часу. Официанты приветливы и учтивы,но иногда приходилось напоминать о себе.
Были с компанией на террасе. За две недели забронировали стол, внесли депозит, нас заранее предупредили о сервисном сборе 10% , но забыли предупредить о том, что горячие позиции будут готовиться 1,5 часа!!! Мы не были к такому готовы , официанты не могли объяснить причину такой задержки, но ,как оказалось позже, вместо наших блюд готовили банкет за соседним столом.
Когда нам подали блюда , роллы были ледяными , паста холодная….
Поэтому из плюсов в этом ресторане только шикарный вид с террасы. Не рекомендую данное заведение, если вы планируете хорошо провести вечер большой компанией.
Лучше обратите внимание на другие видовые рестораны города.
Были вчера с подругами... Ребята, ну это просто треш и позор... Собирались сесть на терассе, но погода испортилась и сели в зале. Посадка была не полная. Официант... Извините, но спасибо, что никуда не послал. Общение как одолжение. Доброжелательность и улыбка - точно не про него. Мы все заказывали разные блюда. Но у всех было пересолено. Вкусным был только шоколадный торт с вишней. Блюда очень маленькие, очень хотелось попросить сделать контрольное взвешивание выхода блюда. Мы были вчетвером и у всех осталось одно ощущение - мало и не вкусно. И я все понимаю про ценообразование... Но 790 рубоей за бутылку воды-вы серьёзно? Ресторанов много, сюда больше не придём
Отличный ресторан, праздновал свой юбилей! Вежливый, профессиональный и очень внимательный персонал. Кухня на высоте! В пятницу вечером чудесно поет девушка. Кальян на закате с видом с террасы не описать словами!
Вид с терасы отличный, но на один раз. Еда не соответствует через чур завышенному ценнику. В среднем 800-1000 рублей за блюдо. Брали недоцезарь и жена захотела жареный сыр с помидорами. Если кто знает ка должен выглядеть такой сыр,но только не повора этого ресторана. Принесли запечённые помидоры по расплавленным сыром. Единственное что понравилось ,так это лимонад. Бару отдельное спасибо, вывезли.
😡Были 31.08.24 около 16:00! Очень не понравилась работа администраторов! Столики возле окон свободные были, а нам предлагали только остатки у прохода! Полная не профессиональность работы! Испорченный вечер для нас!
Да хотя столик мы забронировали через сайт! Не рекомендую данное заведение😡
Когда мы уходили, за столики так ни кто и не присел, хотя администратор сказала, что все они заняты на 16:30! Мы ушли в 17:00 с копейками!
Отличное заведение! Очень большой зал + шикарная терраса. Есть детская комната.
Широчайший ассортимент меню в барной карты. Едк вкусная. Большие порции.
Очень подготовленные и выученные официанты, быстрое обслуживание.
Живая музыка, столы украшают цветами, декоративными фонариками, что создает особенную атмосферу.
Очень вкусно. Думала будет как везде, посредственная еда, а тут сюрприз. Поэтому не могла не написать. Заранее не бронировала, были места, но после обеда людей стало намного больше. Публика разного возраста, но вся исключительно приятная. Хостес вежливый. К официантам вопросов нет. Но еда это главное, а значит 5 звезд однозначно. Вернусь обязательно.