Yuzhnaya liftovaya kompaniya
17 reviews
August 21
Проблемы те же, что и у оставивших отзывы ранее.
Уронили ключи. Сразу позвонили диспетчеру. Запасные ключи были, конечно. Но, упавшие ключи могли где-то застрять, работе лифта каким-то образом помешать. Сказали - ждите. Никто не приехал, никто не позвонил. На следующий день - снова пришлось звонить диспетчеру - мол, что с заявкой? Ждите, выясним. Вскоре действительно перезвонил сотрудник. Мол, мы вчера приезжали, звонили, никто не ответил, мы уехали.
- А что ж без звонка приезжали?
- Ну так срочная же ситуация.
- Странно, мне звонков не было, пропущенных нет?
- Ну так занято было, не дозвонились.
- Странно, у меня и никаких других входящих или исходящих звонков вчера не было, чтобы линия могла быть занята?
- Не могу знать, но мы не дозвонились.
- Ладно, сегодня приедете?
- Да, но теперь выезд будет платный.
Озвучил сумму.
- Хорошо, приезжайте.
Действительно, приехал сотрудник, ключи достал. Но: суть в том, что нет и не может быть никаких "платных выездов". За всё платит управляющая компания. Более того, понимая, что сотрудники тратят время на подобные ситуации, я сам хотел "отблагодарить" после получения ключей сотрудника. Самое смешное, ровно на ту же сумму, что он в телефонном разговоре у меня запросил)) И был бы удовлетворён. А тут - обман. Обман в том, что телефон был недоступен, что вызов платный, и т.д., и т.п. Нехорошо.
September 1
Застряли в лифте, УВАЖАЕМАЯ ДИСПЕТЧЕР, первый раз сказала ожидать мастера ПОЛ ЧАСА, второй раз тоже самое сказала и каждый раз, когда мы звонили и говорили, что нам не хватает воздуха, бросала трубку!!! Вела себя по хамски!
January 10
Здравствуйте. Плюсов нет совсем. Пришлось поставить один, чтобы оставить отзыв.
29 декабря в шахту лифта упали ключи от квартиры у ребенка. Случайно....но кого это волнует.
Позвонили 30 декабря, в 10.00.
Диспетчер заявку приняла. Ответ был следующий, как только мастер будет на районе сразу Вам позвонит.....
В 18.00 ответ диспетчера: Вам никто ничего не должен, ждите.......то что в квартиру попасть уже сутки нельзя, никого не волнует....
Ладно, праздники....открыли по другому дверь.
10.01 заявка до сих пор в обрабо ке...
10.01 при звонке диспетчеру, ответ:
Ждите когда будет плановое ТО вашей УК....
Вот такое отношение к людям....
May 3
Интересно, отзывы читает руководство кампании. У нас ситуация почти такая, как в предыдущем отзыве. Уронили ключи от машины, а у женщины двое детей на руках, муж в больнице. Машина крайне нужна, но от диспетчера слышим одно, ждите. Ещё и при очередном звонке диспетчер претензии высказывает, что звоним в нерабочее время....
June 25
Только минусы,живу в новом доме ,лифт ломается каждый день ,на день по 2раза. Краснодар Заполяная35 корпус 3 подъезд 1 .И прораб говорит ,Вы его сами ломаете.В общем отвратительно работают . За прошлую неделю лифт ломался 5раз.
1
March 27, 2023
Отвратительная работа диспетчеров! Сегодня по адресу Лукьяненко 24, 1 подъезд было отключение лифтов в связи со сработкой пожарной сигнализации. При звонке в лифтовую компанию чтобы подключили лифт нахамили и уже прошло 3 часа не подключили лифт!!! На первом этаже скопились мамы с колясками и детьми о чем сказали диспетчерам, в ответ "в порядке очереди к вам приедет механик!" Хочу пожелать этим славным женщинам возврата им такой же ситуации и чтобы не раз им пришлось подняться на 16 этаж с 20 кг.
2
2
December 8, 2022
Отвратительная контора, постоянные поломки лифтов, на соплях держатся, начинаю подозревать в том что специально "чинят", чтобы прийти через пару дней и побольше потом денег содрать. Сегодня сломаны снова оба лифта, 30 минут после работы стояли люди в подъезде и я вместе с ними, перспектива подниматься на 17 этаж не очень радовала. Как итог я просто ушла к родственникам в другой дом, не знаю сколько все еще стояли, вы просто достали, я в гневе что оплачиваю вашу не работу каждый месяц.
1
November 11, 2022
Компания обслуживает наши дома, находящиеся по адресу Командорская 3/1 и 3/2, с момента их сдачи. Лифты переданные от застройщика были в предаварийном состоянии, особенно, Командорская 3/1, в которой два лифта вовсе не работали. ЮЛК в кратчайшие сроки восстановила неисправные лифты, привела в порядок остальные и продолжает их обслуживать на высоком профессиональном уровне. Аварийная служба быстро реагирует на возникающие проблемы. Рекомендуем работать с данной компанией.
4
1
November 8, 2022
Поставьте автоответчик Еву, вроде бы отвечает, не орёт, как ваши специалисты, толку нет, лифт стоит, всем все равно, я имею руководство, а этим, кто себя ведёт по хамски, отвечая с третьего а может и с пятого звонка, получают премии за их хамство!! Это услуга и она лплачивается.... Пора навести порядок!!
4
2
November 1, 2023
Отвратительная компания. Постоянно что то делают и постоянно лифт ломается ! Не советую с ними связываться !!!
2
1
October 3, 2022
От ремонта данной организации только негативные мысли. Хорошие лифты превратили в консервные банки, трясущиеся и ломающиеся каждую неделю, датчики уже год заменить не могут, кнопки вызова заменили через месяц они накрылись. Табло этажей через раз тухнет. Ремонтируют синей изолентой🤦🏻♂️😂
7
3
September 2, 2022
Очень плохая компания с крайне неквалифицированными сотрудниками. Ничего не могут отремонтировать как положено. Даже не думайте этих тупарей запускать в свои новые ЖК с современными лифтами, они с ними работать НЕ УМЕЮТ! На ул. Домбайская 10/2 просто загубили два лифта. Делают всё плохо и безалаберно.
6
2
April 11
Лифты ломаются каждые два дня
1
September 12, 2021
5 раз вызывала ремонтников 12.09.21. На проезд Репина 28. С самого утра сломались сразу и грузовой и пассажирский лифты. Дом 16 этажей. Пожилым не спуститься не подняться. Вот уже 19.30, а диспетчер кормит только обещаниями, так никого и нет. А за что мы платим ежемесячные взносы? Буду жаловаться везде, это безобразие.
4
4
June 16, 2021
Живем на ул. Тургенева 17, лифты постоянно ломаются, я уже со счета сбился сколько застревал.
Диспетчера отвечают очень грубо, механиков не дождешся.
6
5
January 23, 2020
Сервиса ноль, надо ждать когда застрянешь или упадет лифт- потом приедут починят. Оставлять заявки бесполезно, ничерта не делают
9
3
November 16, 2019
Лучшая компания
2
10