Очень хорошая гостиница, все на высшем уровне. Все бельё чистое и белое, это для нас был самым главным критерием при выборе гостиницы)! Если будете думать где бы остановиться, не раздумывая можете бронировать места, не разочаруетесь)
3
Show business's response
М
Марина Горяинова
Level 5 Local Expert
September 3, 2024
Отличный отель, чистые номера, отличное и тихое место для отдыха в дороге
Всё красиво и замечательно, есть нюансы, холодильников и чайников в номерах нет, (чайник выдали, морозилка общая на ресепшене), цену удалось сторговать, столовая-магазин выбор хороший съедобно недорого круглосуточно.
Заехали пообедать, рядом был Помпончик, но решились на эксперимент... Обслуживания нет от слова совсем, за раздачей никого, пришел парень с арбузами и теми же руками начал нам накладывать пищу... Поставил 2 звезды, за то что шурпа мне понравилась и плов дочери зашёл (и самое главное,потом не вышел). В общем не советую.
На сайте сделала онлайн бронирование номера по цене 2975, пришло подтверждение брони на это.почту. Почему то доверия не вызвало. Стала звонить, звонки сбрасывали полчаса, потом обещали мне перезвонить, не перезванивали, снова сбрасывали. Кое как дозвонилась спустя час (а мы подъезжали уже, на минуточку!) девушка сказала что таких цен нет, цены от 3500, но обещала разобраться и перезвонить через 15 мин, но так этого и не сделала! Ужасное отношение!!!!Хорошо что не доезжая, нашлось для нас место в другой гостинице.
Созвонились в пути с администратором. Сказали что необходимо разместить 4 человек. Готовы были снять 2 двухместных номера. Администратором мужчиной была озвучена сумма 2500₽ за номер. По приезду Администратор девушка сказала что никакой брони нет, а размещение стоит 3500₽ с человека. Пытались сказать что я не им звонил, но показав им номер их отеля сказали что не может такого быть и разбежались. Антураж отличный, схема обслуживания мошенническая
3-местный номер за 4600 за 1 ночь. На троих человек 2 комплекта полотенец, 2 стакана, кондиционер и телевизор и Это все удобства. Ни одноразовых тапочек, ни средств личной гигиены, ничего не дают, да их попросту нет. На сайте заявлена цена 3700 по факту 4600. Я не рекомендую.
Дальнобойщик из Тюмени. Есть стоянка не большая для фур, но бесплатная. Еда хорошая. Есть душ, туалет, красивая гостиница. Молодцы всë супер. Ихние кафе и гостиницы есть в Тюм. Обл.
Очень понравилось обслуживание! Не смотря на то, что взяли самый дешёвый вариант, комната была очень уютной и просторной. На кроватях было удобно и приятно спать, отдохнули как положено и поехали довольные дальше.
Ужас! Кроме первого внешнего вида больше ничего! Ужасно грязно, постельное белье видимо после кого то даже не поменяли, на подушках видны чужие волосы и крошки! В номере грязно везде паутина !
Отличная свежая гостиница. Ремонт новый. Цены адекватные. Немного в ванной был раздолблен держатель душа, но надеюсь починят. Есть парковка под видеонаблюдением и стволовая рядом. Рекомендую.
Show business's response
Александр Пушкин
Level 25 Local Expert
January 5, 2024
Туалет находится за углом, в нём висит креативная табличка «Ж» для идущих направо, а налево мужчины и так поймут. Руки мыть тоже приходится на улице.
Одна самса с говядиной, одна с курицей и овощами и два чая обошлись 370₽. Заказ выдавали долго, потому что парень на кассе одновременно чинил машину для разливания соков.
В этой же столовой продаются различные хозтовары.
Персонал не слишком вежлив и гостеприимен, да и цена могла бы быть процентов на 15 пониже.
Мы в данном отеле останавливались дважды. Когда с супругом ехали на море ,по пути останавливались. И вот на днях мы останавливались, супруг был по работе в этих краях. Мы оставляли отзыв, все чисто, аккуратно, в номерах отличные матрасы, белье белоснежное, новое. Столовая приличная, можно что то выбрать и покушать. Но на этот раз я хотела бы обратиться к руководству. Да вы молодцы, видно вкладываетесь, но что у вас так персонал то меняется. Почему не работаете над этим. Были в конце июня нас встретила очаровательная девушка, имя забыла, видно человек на своем месте , доходчиво объяснила, показала. Когда в номере оказалось сырое белье мигом среагировала в 3 ночи и быстро заменила на сухое. Очень приятная девушка и по развитию. Утром нас проводила с пожеланием удачной дороги. И рядом еще с ней был наверное хозяин. Он сидел в кресле и видно, то, что она делала его устраивало. Но сейчас.....Уважаемое руководство, где вы нашли такого сотрудника. Супруг поинтересовался это администратор. Мало того, что пару слов связать не может, так думает туго. От ее вида красного лица постоянно и ходит под шафе ноги в разные стороны, может сложиться впечатление , что она пьет. Так если это так? Тогда куда вы смотрите. Вы сделали красивый отель, и на стойке должен быть специалист, причем классный специалист. У вас тут проходимость какая, а вы поставили бабку лет под 60. Я против этой женщины ничего не имею, но она портит такое замечательное место и своим развитием, и своим отношением. Девушка та, что была ранее, я так поняла у нее проблемы со зрением, так как она неслась под машину и даже не дрогнула, поэтому мы сделали вывод, но как она работала, огонь общалась, держала осанку. Я даже удивлена была , мы сдавали ключи все равно улыбка и пожелание хорошей дороги. У ныне действующего администратора глаза как у ската и ноль эмоций. А так все супер. Спасибо руководителям за такое чудо, но обратите внимание на имидж гостиницы, ведь многие глядя на нее могут неправильно понять. Мужчина высокий и статный такой был рядом с ней он больше дает гостеприимство , чем она. Видно сразу, она вежлива да, но понятия не знает как общаться с людьми. Поработайте с администраторами, ведь это ваше лицо. Еще раз повторюсь в той девушке ничего не было примечательного, у меня муж спросил, что ты к ней пристала, но от той веяло образованностью, теплом, а от этой колхозом. И пусть меня простят другие читатели. Это важно в гостинице. Нас в кафе какая красавица узбечка девушка обслуживала. Вот ее пусть поставит руководитель.
Все очень хорошо, вежливые, уважитеные люди работают.
Борцова Татьяна
Level 9 Local Expert
January 10, 2024
Раньше нам очень нравилась эта Столовая, было всё свежее и вкусное. Больше сюда не заезжаем и не заедем.
Ну, во-первых, нет ценников,непонятно как считают, каждому по-своему, что ли?🤣 и качество еды просто отвратительное, в последний раз заезжали с супругом и детьми, нам даже толком не разогрели, ели полухолодную еду или наполовину разогретую
Отличное место, хорошие номера по адекватным ценам, кухня в кафе(столовой) очень даже приличная и по разумной цене. Зайдя в гостинницу оказываешься в оазисе посреди трассы М4. Рекомендую!
Отель просто топ. Все очень красиво. Администратор отеля Ольга очень приветливая и гостеприимная. Плюс очень вкусная столовая при отеле. Понравилось очень.
Откуда столько хороших отзывов? Отвратное место и обслуживание, течет унитаз и все это на полу, а админ говорит да ничего страшного! Другой номер предложили когда я сказал что хочу вернуть деньги и поехать дальше, но в новом номере комок волос на полу. Кое как договорились на возврат денег. Не ленитесь и проезжайте до Горячего ключа, там намного все лучше для ночлега с дороги!
Новая гостиница.Но почему то не было пульта от кондиционера.Наверно в целях экономии.А вот столовая рядом это что-то.Кислая еда и она не скисшая а что то добавляют,наверно лимонную кислоту.
Не первый раз останавливаемся в гостинице все чистенько приятно находится лучшее что может быть в доль дороги ! Хороший комплекс рядом столовая 24/7! Тихо спокойно ! Не хостел !!!
Отвратительный отель! Цена сильно завышена. В номере плесень на стене. Полотенца,все в желтых пятнах. В отеле запах канализации. Брали стандарт и семейный. Номена по площади одинаковые. В семейный напихали 3 кровати. Стандарт без завтрака 5300,семейный 7300. Полы в номере грязные. Не советую отель.
Чисто хорошо, сделали скидку на две семьи на два номера, душ туалет в номере, расположение около трассы, остановиться переночевать по дороге на море сомое то
Повелись на отличные отзывы, красивую картинку, на деле: маленький четырёхместный номер,;грязь в тумбочках,;надо просить туалетную бумагу, мыло и пульт от телевизора; в номере нет холодильника, отвратительная сантехника!, грязные двери и унитаз!За этот сервис цена явно завышена! В столовой есть не стали: вид блюд не внушил доверия!
Мы ехали более 1000км без остановки с 2х летним ребенком. Жена искала отель и остановилась на этом, т.к. внешне он ей приглянулся и женщина на ресепшене (администратор или еще кто-то) сказала жене, что цена 2000р. По приезду к отелю время было почти полночь. Мы разгрузили чемоданы, разбудили ребенка, пришли на ресепшен и нас встречает эта администратор и еще 1 нерусский в должности управляющего. Она начинает причитать, ой что управляющий не разрешил, цена на отель от 3500, а не 2000 как было озвучено по телефону. Разводилово чистой воды + предупреждали, что с ребенком маленьким, но их и такой расклад не останавливает. Естественно останавливаться у этих разводил мы не стали. Время полночь, остальные отели уже все были заняты. Спали в машине с 2летним ребенком. Отзыв отелю — единица.
6
1
А
Аноним
Level 3 Local Expert
August 6, 2024
Цена не соответствует действительности, забронировали номер стандарт на сайте за 2950р, а по приезду оказалось 4900р, сказали сайт давно у них не работает,
Заехали на ночь, взяли последний двухместный номер. Утром на полу огромная лужа от кондиционера. В рабочем и нерабочем состоянии из него льется вода. Отель симпатичный, чистый. Но, считаю, что за 5000₽ за ночь можно предоставлять номера в отличном состоянии с рабочей техникой. Туалетных принадлежностей, кроме туалетной бумаги нет.