Посетили этот ресторан в авиапарке очень понравилось обслуживание еда невероятно вкусная , Отдельное спасибо за обслуживание и за Высочайший уровень администратору Дмитрию обходителен вежлив профессионал спасибо всегда к вам будем идти с удовольствием
Посетили ресторан и остались в полном восторге! Особенно впечатлили медальоны из телятины — невероятно вкусные и нежные. Обслуживание на высшем уровне: внимательные и дружелюбные официанты. Спасибо официанту Михаилу за отличное обслуживание. Обязательно вернемся!
посетила данное заведение и осталась под хорошим впечатлением.
место ограждено живыми растениями, чисто, красиво
официанты шустрые, доброжелательные.
еда вкуснейшая, очень понравились десерты
обязательно вернусь еще раз!
Вчера посетила Zafferano. Как всегда, превосходно. Мой любимый наваристый рыбный суп и фокачча, сделали мой день лучше. Хочу отметить, что входов в зал несколько, меня встретила приятная девушка и предложила выбрать стол. Сразу подошел официант и принял заказ. Долго ждать не пришлось, тк все ожидание заняло минут 20. Так же официант предупредил меня о времени ожидания, предложив взять сразу что-то из напитков. И еще, у них божественные десерты. Каждый раз, еле сдерживаю себя, чтоб не взять два. Почитала отзывы тут, как-то не заслужено, мне кажется. Я Предпочитаю давать обратную связь на месте, тк это работает эффективнее. Когда бываю в Этом ТЦ, предпочту для обеда всегда этот ресторан.
Классное место с шикарным видом очень вкусная кухня и великолепное обслуживание администратору ресторана Дмитрию огромное спасибо за высочайшее обслуживание будем приходить с удовольствием снова и снова
Посетили с подружкой это заведение, все ооочень понравилось
Было невероятно вкусно, мы заказывали несколько позиций и десерты, остались в восторге!
Обслуживание- отдельный лайк, все очень приветливые и доброжелательные ❤️
Обязательно вернемся снова!
Не первый раз в нашем любимом ресторане, очень приятно удивлены, что теперь можно насладиться и грузинской кухней, рулетик советую всем попробовать!!!
Сервис на высшем уровне, побольше бы таких заведений ☺️👍🏼👍🏼👍🏼
Посетил данное заведение, все понравилось, официант Михаил - настоящий профессионал своего дела, встретил, сразу предложил напитки, порекомендовал основное блюдо, предложил доп блюдо, ухаживал за чистотой стола, при уходе пожелал хорошего вечера. Очень доволен!!
A
Anonymous review
June 28
Сидел сегодня в данном ресторане, очень понравилось.
Очень вкусная еда, приятный и отзывчивый персонал, в лучшую сторону могу отметить работу администраторов. С большим удовольствием посещу этот ресторан повторно.
Хочу поделиться своими мнением о ресторане Zafferano. Я очень много раз пробовала кутабы, но как тут, я не ела нигде, мясо сочное, тесто мягкое😋😋
Персонал очень дружелюбный и улыбчивый, приходите и не пожалеете!!!
Всегда радуют новинки от шефа, но сейчас грузинское меню впечатлило, попробовали все блюда! Все понравилось! Но баклажаны лучше бы для меня с сыром и чесноком!
Были в этом ресторане с друзьями, разнообразие десертов впечатлило! Блинный торт понравился всем в компании! Меню обширное глаза разбегаются! Атмосфера приятная, персонал гостеприимный отзывчивый! Спасибо большое хорошо провели время
Интерьер ресторана так и манит. Буратта ну невеееероятно нежная просто тает во рту, очень вкусно….Парень официант очень вежливый, теперь мы ваши постоянные гости!😁
Ходили в ресторан с семьёй и маленьким ребенком. Очень понравились паровые котлеты из сёмги. Ресторан расположен напротив аквариума, деткам любопытно наблюдать за рыбками, да и для взрослых красивый вид! Официанты очень внимательные,все подробно объясняют,рассказывают! Спасибо!
Объясню, почему три. Самый дорогой чек, из всех где приходилось быть в ТЦ, но дело не в деньгах. Когда еда не доставляет ожидаемого, тогда денег жалко. В общем не плохо, красивая подача. Долго ждали десерт, уже сами пошли интересоваться где он. В общем цены не соответствуют качеству, соус кисловат, один из десертов на вкус не понравился, пробовали такой же в другом ресторане.
Очень посредственный ресторан. Еда без изысков, хотя оформлена красиво. Гастрономического удовольствия точно не получити. Еда очень разнообразна. Присутствует грузинская, европейская и итальянская кухня. А также пицца и суши. Вывод. Хотите поесть - да. Хотите праздник живота - нет.
Кухня ресторана не понравилась, при чем ресторан заявляет о высоком качестве в своем позиционировании. Первый раз заказала салат с уткой, отказали , заявив, что нет в наличии. Попросила заменить на салат с креветками. Принесли салат с бесвкусными огурцами и 3м несчастными креветками сверху, сухой салат без заправки (при чем стоимость была 750 руб.). Официанту сообщила, что салат невкусный, представители ресторана не отреагировали.
Боже мой, этот медовик оставляет после себя только бурные эмоции🙉😍Вообще не приторный, но сладкий, кушать с таким прекрасный видом на аквариум просто спокойствие для души, я осталась довольна!
Зашёл сегодня купить торт на вынос. Планировал потратить 7-10 тысяч рублей, что для утра понедельника и на вынос, то есть без обслуживания, считаю очень хорошим заказом для любого ресторана, за 10 минут работы.
Но официант, видимо, так не считает.
Я просто вежливо спросил, есть ли у вас скидка за заказ на вынос. В реакции официанта было столько презрения и недовольства, что реально захотелось сразу уйти и больше никогда в этот ресторан не заходить.
Хостесс только подлила ему масла в огонь, сказав, что скидка только в день рождения.
Официант ее чуть не сжёг взглядом.
"Документ-то у вас хоть есть какой для подтверждения дня рождения?" - презрительно кинул он мне.
Господа владельцы данной точки! Мне непонятно, кого вы берете на работу и кто у вас следит за уровнем ваших людей. Ему близко к клиентам нельзя подходить! И хостесс тоже вообще ничего не сделала, чтобы клиента удержать.
Не рекомендую теперь никому данное место, рестораном язык не поворачивается назвать.
Хотя раньше с удовольствием часто ходил сюда.
Больше не буду никогда.
Для проведения работы с персоналом - все это было сегодня, 11 марта 24 г, примерно в 12:30, в Zafferano в Авиапарке.
Не ресторан!!!! Ужас!!!😩 заказывали к основным блюдам фреш из яблока и сельдерея, 400 мл в которых оказалось через 5 минут отстоя 300 мл. воды остальное пюре, на просьбу объяснить почему сок разделен на воду и пюре, официант а потом и администратор ответили, что технологией предусмотрено разбавление фрешей водой. Просто сок разбавленный водой должен согласно ГОСТ называться нектаром о чем в меню не указано ни слова, в счёт нам включили 700 руб за воду подкрашенную пюре из яблока и сельдерея которую мы даже не стали пробовать, вперёд ребята!!!!
При заказе фреша уточняйте у официантов, что вам принесут на выходе.
Родители заказали воду, в конце выясняется - вода стоит 400 рублей.
Дороже кофе. Вы айсберги для этой воды размораживаете?
Почему вы не предупреждаете своих посетителей , заказывающих обычную воду, что вода у вас не бесплатная?
Странное место. Вроде всё вкусно, хорошая подача, приятный интерьер. Но какое-то непрофессиональное обслуживание, неаккуратность, забывчивость, нерасторопность. Пришли с ребёнком, нас встретили очень доброжелательно, провели, усадили. Приняли заказ минут через 10, предварительно спросили о напитках. В итоге всё принесли (и достаточно быстро). Кофе, которое сами предложили сразу, забыли. Потом, уже как блюда принесли, и кофе принесли, сахар забыли, сахар принесли, ложку забыли. Второй раз блюдо заказали, ибо понравилось, блюдо забыли. 20 минут прождали - ни официанта, ни блюда. Поймали другого официанта, попросили рассчитать - ещё 10 минут. Бардак какой-то, всё мечутся, ищут друг друга. Позвали менеджера, тот непринесённое блюдо вроде исключил, но куда-то пошёл искать исчезнувшего официанта, тот - валит всё на кухню, кухня -на него, мы всё это слышим и видим, вдруг блюдо появилось (видно- вспомнил). Менеджер с деньгами и счётом ушёл, ещё 10 минут прошло. В итоге пришлось плюнуть и на блюдо, и на сдачу, и уйти, ибо ребёнок за это время уже ко сну стал готовиться. Пусть им и сдача, и еда останутся, им нужнее. И, кстати, пока там сидели, соседние столики, освободившиеся, как мы пришли, так и не прибрали
Хорошее место, достаточно уютное, быстрая подача блюд и все очень вкусно
Show business's response
Д
Дарья Ч.
Level 3 Local Expert
July 26
Ужасное место. Цены не соответствуют качеству.
Прогуливалась со своим молодым человеком в тц, решили зайти перекусить, попробовать что-то «новое».
К персоналу вопросов нет, прекрасный сервис, не считая того факта, что на столе не хватало вилок, но опустим этот момент.
Переходим к СЕЗОННОМУ МЕНЮ ИЗ ЛИСИЧЕК)))
Действительно интересно попробовать пасту с лисичками, не правда ли?)
Помимо того, что повар не умеет их готовить, абсолютно все блюдо было безумно соленым, так на следующий день я получаю отравление.
Заранее извиняюсь за подробности, но эти лисички буквально вышли из меня целиком, абсолютно не переварившись.
Так же хотелось бы отметить - каких-либо разногласий с грибами у меня никогда не было, я их очень люблю.
Мы были в ресторане 3 января, когда ТЦ был переполнен и везде были очереди. Притом, что кухня ресторана была загружена, наши блюда нам быстро принесли!
Шикарный бифштекс, вкуснейшие бакинские пельмени, насыщенный суп с микропельмешками из баранины.
Отвратительное отношение!
Заказали фреш из яблок + сельдерей 200+200мл. Принесли 300 мл воды с сельдереем!
На просьбу объяснить, почему сок разбавлен водой. Официант и администратор ответили, что технологией предусмотрено разбавление. При этом по ГОСТу сок разбавленный водой должен называться НЕКТАРОМ.
При этом из счета нектар, пить который мы не стали, никто не вычел!
В хорошем ресторане станут разбавлять фреш водой?
Ценник завышенный, пришли с мужем в ресторан посидеть в тихом месте, отдохнуть, виды красивые, но мы их не увидели. При посадке меньше 50% ожидание 30 мин, о чем нас не предупредили при встрече. В меню нет граммовки позиций. Заказала пасту: своих денег не стоит, за 790₽ только сыр да соус с шестью макарошками. Муж заказал медальоны( в меню не было указано, с чем они подавались) и к ним рис шафраном. В итоге принесли медальоны в грибном соусе и с картофелем. Об этом нигде в меню не было указано, официант ничего о подаче блюда не рассказал. У мужа непереносимость грибов. Рис оказался ненужен да и не вкусный. Также коктейль Moscow Mul по вкусу оказался обычным мохито, хоть он и на водке. На наши претензии администратор начал спорить и говорить что мы САМИ должны сказать о своих аллергиях и вкусовых предпочтениях. Это действительно так, но при учете того, если б мы знали как то или иное блюдо подаётся. Спорить с гостями не обязательно. В общем, невкусно и грустно, неоправданная стоимость блюд и отсутствует клиентоориентированность.
Очень неплохое сочетание разных кухонь. Особенно понравился ролл авокадо с крабом. Грибной крем суп подаётся с хлебом, а не гренками, но тоже очень приличный
Обычно азербайджанскую кухню трудно испортить, но тут прям постарались испортить даже овощи на гриле! Как можно в одном ресторане собрать такой букет из Азербайджанской ,Итальянской кухни и подать еще отдельное устричное меню😳
+1 ко всем предыдущим одним звездам. Меню по цене как ресторан выше среднего, по качеству - забегаловка. В клубнично малиновый лимонад за 500 р не потрудились добавить ни одной клубники - бухнули сироп и все (причем, сироп клубничный, без малинового). Персонал - отдельная история. Люди со страдающими лицами, будто я их заставила сегодня работать бесплатно. Можно было бы поставить ноль - обязательно поставила
Непозволительное хамство персонала.
Сделали заказ на 2 позиции еды и 2 напитка. Мужу принесли, я сижу жду (уже странно, не так ли?). В итоге спустя 20 минут муж уже поел, я все сижу. Вскоре подходит официант и говорит, что норд пару минут все будет готово. После чего спустя еще минут 10 приходит и сообщает, что не может принести что заказывали так как проблемы на кухне. А сообщить об этом раньше почему-то возможности не было. Вместо извинений стоял и огрызался, что он тут не при чем, что мол так бывает, что вы хотите от меня.
Вопиющее поведение! И это в месте под названием «ресторан». До ресторана с таким подходом еще очень и очень далеко. Были первый и последний раз!
07.09.2023 долго общалась с администратором по телефону, подробно рассказывая что требуется. В итоге даже рассказать где они находятся в авиапарке она не смогла. через 15 минут перезванивает так называемый управляющий и сообщает что не работает пицца печь и мангал. и что долго этот вопрос не решится. после чего опять он начинает задавать те же вопросы, которые мы уже обсудили при разговоре с администратором. я его попросила обратиться к администратору, вся информация у нее. он начал мне грубить я в ответ начала повышать голос, после чего был ОТБОРНЫЙ МАТ со всеми вытекающими последствиями. Заведение ОТСТОЙ
Отмечали ДР,Юбилей сына,20 лет,сделали заранее предзаказ,обговорили все детали по меню,в день торжества было все безупречено,как и договаривались!Особое спасибо за Тортик,он был восхитителен,не осталось ни кусочка!Атмосфера располагает,еда вкусная,десерты 🔥,официанты дружелюбные,что ещё нужно,для проведения вашего вечера,в кругу семьи!?👍
Видимо администрация прислушалась к негативным отзывам, так как не нашел к чему придраться. Приносили, все быстро, официант вежливой оказалась. По еде тоже вопросов нет. Так что пока 5. Был тут первый раз.
Отмечала день рождения с семьей! Все очень понравилось, и быстрая подача и вкусная еда, услужливый персонал, а приятным бонусом стала скидка 20% в честь дня рождения! 😃👍🏻
Не плохая кухня, без особых восторгов, но оооочень долго все… долго ждали, когда примут заказ, долго ждали, когда принесут, долго счет. Официантов куча бегает, но как-то все мимо. Часть заказа не принесли, забыли…