Entertainment:hunting, bowling, karaoke, billiard, rental of snowmobiles and ATVs, slot machines, boating, animal farm, holding of holidays
Wheelchair accessible:Partially available
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
.Очень красивое место. Гостиница. Отдельные домики. Просто шикарное обслуживание. Можно порыбачить. Очень чистое и спокойное место для отдыха. Есть свой пляж. Купаться и отдыхать. Есть животная зона. Олени ламы лошади. Всем слветую
Всем привет, сейчас отдыхаем в загородном клубе Свияга. Сразу скажу ,что мы очень требовательные к сервису и месту, так как много где были в других странах и хотим, чтобы качество отечественного становилось только лучше.
Приехали мы 06.10.2023г. по акции 2 дня по цене одного - в пятницу к 15 00. Парковки возле самого отеля нет и нужно оставлять автомобиль за 300 метров до него, а с двумя детьми это очень неудобно, и с горой вещей. Да , можно подъехать , разгрузиться и отвезти на парковку, но лень матушка считает по-другому. Номер бронировали видовой, а нам попался вид на крышу- впринципе можно самим оценить(фото прилагаю). Решил , что можно оставить детей с супругой и пойти принять какие нибудь процедуры ввиде бани или сауны. Ценник сильно остановил - 2,8к за час и минималка 2 часа, чтобы вы понимали мы приехали сюда отдохнуть за 7к. Ладно, тогда я решил воспользоваться мангальной зоной , цена на которую тоже показалась очень завышенной. Спать было холодно, а на утро я (папа) и моя дочка простудились. Додумались только потом , что кондиционер на обогрев ещё работает. От окон сильно дуло, даже с задвинутыми шторами. Номер у нас был, кстати, 209. Номер вполне приятный , большой, только ванная комната не понравилась, вернее, были замечания к мелочам, таким как ржавчина, воды сначала не было, скорее всего, изза того, что отключают, в связи с тем , что мало гостей. Сделали замечание и через несколько часов вода появилась,но осадочек остался. Персонал - люди хорошие в отели, но, к сожалению , не обучены оказывать хороший сервис. Например: узнать всё ли хорошо, все ли устраивает и тому подобное, а выглядяли, как решают проблемы. Ну ладно, может быть я придераюсь, конечно. Наступило утро - у нас в районе 12)) Пошли в их ресторан на первом этаже. Вид панорамный, красивый. Народу не было вообще. Заказли много чего. Итог: Сделали замечание по поводу капучино, в котором молоко сворачивалось. Перед нами извинились и сдедали новый кофе. Далее ветчина, которая нам показалась тухленькой в булочке с сыром и салатом - тоже сделали замечание - нам принесли палку и показали , откуда отрезали - "вроде как" свежая, но вкус у неё так себе-наше мнение (супруги и моё). Так как делать там нечего, то после завтрака поехали в свияжск, в котором тоже особо делать нечего, кроме как прогуляться. По приезду обратно в номер обедать в том же ресторане в отели мы уже точно не хотели, так как переживали, что суп(лапша), который мы хотели заказать сварили давно. Нам оставалось отдыхать здесь ещё целые сутки , но ещё одна "капля" в море с неработающим интернетом заставила нас собрать вещи и покинуть эту базу "отдыха". Вроде такие мелочи, казалось бы - сервис, но его там нет и приезжать больше сюда не хочется, к сожалению, пока не будет проделана колосальная работа. Забыл сказать, что когда вечером там находишься(в отеле), то там почти везде выключен свет и ходишь , как в бараке каком то - мрачно, грустно и скучно.