Вчера получила вторые по счету офисные очки, заказанные в оптике "Зайди-Увидишь" на проспекте Просвещения 21/139. Очень довольна.
Замечательный салон с очень большим выбором оправ, а главное с квалифицированными специалистами, которые расскажут про линзы , подберут оправу, ответят на все вопросы.
Хочется отметить замечательного доктора Анну Андреевну, которая может правильно подобрать рецепт очков даже для сложного зрения. Спасибо всем сотрудникам салона, а также Ольге Борисовне (управляющей) за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам.
В прошлом году с подругой покупали солнечные очки , очень долго придирчиво выбирали . Нам с выбором помогли терпиливые сотрудницы 🌸 , рассказали про все фирмы оправ ,на которых остановили выбор ,
В итоге носим с удовольствием второй год😎В этом году на отдыхе дужка очков стала неподвижной ,Зашли в салон ,где покупали ( на 9 линии) доя ремонта , Сразу сделали Оказалось , что попал песочек и поэтому дужку заклинило . Рекомендую этот салон👍
Покупала летом очки для зрения в салоне на проспекте Просвещения, 34. Отличный салон и классное обслуживание. Доктор тоже хорошая: все объяснила, помогла с выбором. Все понравилось. Однако есть один интересный момент: подарочные сертификаты этой сети максимально странные - 1000, 2000, 5000, 10000. Оформлены как скидочная карта пятерочки, да и в салонах не найти сертификат номиналом 10к. Ах да! И купить сертификат можно только очно в салоне!)) Продавцы предлагают подарочную сумму набрать карточками по 1 и 2 тыс… и вот дарю я 15 к карточной колодой по 1 и по 2 тысячи… Ребят, ну существует принтер же! Можно вообще любую сумму напечатать на красивой глянцевой бумаге и положить в красивый конверт! Ну и потом, раз уж на то пошло! Что это за подарочная карта номиналом в 1 тыс. руб.??? Вы цены в своих салонах видели?))
Сделали очки плохо, стекла не по размеру, поэтому со всех сторон зазоры, одна линза криво стоит, взяли переделывать, вернули тоже самое, месяц без очков..Совет, если возникнут проблемы, сразу забирайте деньги и уходите, не надо жалеть консультанта, поверьте опыту он в вашу сторону в конце даже не посмотрит. Салонов много, качество от этого страдает. Не стесняйтесь спрашивать лицензию , когда делаете подбор очков ( лучше это делать в клинике, а не салоне). Еденица за конечный результат.
Спасибо огромное всему персоналу оптики на 9 линии ВО. Отличный врач провела со мной вдумчивую работу, сделала мне новый рецепт на очки. Консультант Лена -Спасибо Вам за вашу работу! Мною приобретены очки с насадками на магнитах. Это очень удобно и классно! Три вида насадок. Стильная оправа. Обязательно обращусь ещё , и конечно рекомендую всем эту оптику.
Всё понравилось, проверка зрения проведена в полном объеме, оборудование на должном уровне, линзы подобрали по оптимальной цене. Работу салона могу оценить на отлично.
Заказывала очки. Очень довольна выбором оправ, а главное сервисом. Сотрудница Людмила была очень профессиональна и дружелюбна, терпеливо и понятно разъяснила особенности оправ, линз, нюансы и различия. Было очень приятно и комфортно. Готова рекомендовать салон.
Дважды посетил салон, атмосфера очень приятная, благодаря профессиональному персоналу и дизайну помещения. Людмила помогла подобрать идеальную оправу. С нетерпением жду свой заказ! Очень компетентный врач Екатерина Александровна. Большое спасибо!
Очень понравился салон недалеко от метро Василеостровская. Прекрасный персонал, внимательный, отзывчивый, сотрудники хорошо знают свою работу! Спасибо! Процветания вашему салону!
Работники совершенно не умеют общаться с клиентами. Большинство из них не могут без повышения голоса. Сегодня я пришла на 20 минут раньше записи, мне сказали, что хотят начать приём раньше. Я сказала, что мне так неудобно и я специально делала запись на удобное мне время. После этого мне стали говорить, что им так неудобно (хотя запись на то время уже была).
Отличное обслуживание, хороший выбор оправ, приятные цены. Благодарю консультанта Людмилу и мастеров за отзывчивость. Была ограничена во времени (уезжала в другой город) и это было учтено при исполнении заказа. Очками довольна на все 100%
Посетил салон с целью замены стекол в очках. Консультант Юлия доходчиво объяснила последовательность действий и подала заявку мастеру. Мастер Степан за 10 минут выполнил необходимую работу. Вежливость и предупредительность всех сотрудников выше всяких похвал.
Из очков выпала линза неделю назад (очки мне делали в другой стране), спросила смогут ли поставить обратно. Девушка мне поправила за 5 мин, денег НЕ взяли.
Позавчера была в ТЦ Невский центр на Восстания, попросила там в большом отделе очков на 1-м этаже отремонтировать, мне отказали, сказали надо нести в спец. Мастерскую на Восстания 9.
Очень быстро сделали ремонт очков сразу же как я пришла (заняло всего 5 минут), была проблема с оправой. Очень рекомендую это место, обязательно обращусь снова)
Отношение специалистов, радушность и приветливость на высоте! Но ценовая политика и оперативность доставки-ужас! Проверили зрение, подобрали линзы, "втюхали" линзы по предоплате по цене в 2.2 раза дороже, чем у аналогичных продавцов данного товара! Скорость доставки еще интереснее-в 4 раза дольше чем у аналогичных продавцов! Не советую покупать товар до изучения рынка.
Хочу выразить большую благодарность коллективу оптики, на 9-ой линии. Вкратце опишу ситуацию: недолгое время мучился от нечеткости вблизи. Шрифт на телефоне был максимальным! Знакомые посоветовали проверить зрение , записался на проверку.Такой проверки мне еще нигде не делали. На чудо аппарате проверили глаза. Доктор Надежда порекомендовала правильные очки. Выбрал оправу, стекла ждал долго, объяснили, что они индивидуальные. Спасибо консультанту Резеде, рассказала как к ним привыкать, как ухаживать за очками, чтобы они дольше прослужили. Рекомендую ! 👍🏻
Приобрел очки в салоне . Через 2 недели эксплуатации, места крепления стекол к оправе , расшатались . Зашел в салон с вопросом , что можно сделать ? В ответ: это Вы их погнули …
Очень не приятный осадок , ведь когда приобретал , взял самые дорогие стекла , сказали проблем не будет . Вот такой салон на среднем проспекте
Прошло 4 года от покупки моих очков , и я поняла что стала видеть чуть хуже и пришло время проверить зрение и заменить очки . Обратилась в салон зайди увидишь в Санкт-Петербурге. После проверки зрения оказалось оно у меня улучшилось 🤔 Мне изготовили очки ,спустя месяц я пришла их забирать . И я понимаю, что в этих очках я ничего не вижу. Конечно не перепроверили зрение и оказалось что зрение то у меня ухудшилось. Стали делать новые конечно опять месяц на изготовление ушел 🤔 Пришли мы забирать очки я радостная что боже мой наконец-таки я буду ходить в окулярах . И что сделали мастера с очками я не понимаю у меня все в блюре, я вижу только перед собой а по сторонам у меня все в расплывчатом виде. На что сотрудники мне сказали что к очкам надо привыкать🤪 Вообщем выкинутые 15 тысяч на помойку . Большея заказывать в этой сети окуляры не буду. Зайди увидешь😂я зашла и ничего не увидела
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников оптики «Зайди-Увидишь» по адресу: 9-я линия Васильевского острова. Консультанты большие молодцы,трепетное отношение к каждому клиенту,настоящие профессионалы своего дела,не оставят без внимания никого. Ушли с с/з очками вернемся еще!
8 апреля сдала в ремонт в салон на Космонавтов д. 45 очки (сломалась одна душка). При заказе пояснила сотруднице салона, что у меня аллергия на металлические душки. 9 апреля мне позвонили и сказали, что вторая душка тоже еле держится и еë тоже надо поменять ( цена удваивается) 11 мне позвонили, что очки отремонтировали. Приехав за ними 12 апреля, я получила очки с металлическими душками. Я отказалась принять данную работу. Сотрудники салона сказали, что будут выяснять, почему так получилось. Причём выяснения откладывались до понедельника тк 12 апреля - пятница. 15 апреля позвонили из салона и сказали, что других душе у них нет. От ремонта я отказалась и мне пообещали отзвониться, когда их привезут. 17 апреля я позвонила в салон сама и выяснилось, что очки вернули, но новые душки сняты, а старая - целая не поставлена и мои очки опять уедут в мастерскую. Это просто издевательство!!! Я десять дней без очков. А нельзя ли вам было выяснить про душку по телефону и отказать мне в ремонте в первый же день. Хорошее отношение к клиентам это ведь не только "здравствуйте" при входе, но и максимально комфортное ( для клиента) выполнение обязанностей. Интересно: сколько с меня ещё потребуют денег за свои манипуляции?
Хороший внимательный персонал, проверили зрения, врач все объяснил, консультант помогла с выбором оправы, быстро изготовили очки. Осталась очень довольна посещением данной оптики. С радостью вернусь посоветую знакомым
Заказывала очки в этом салоне, проверку зрения мне делала врач Екатерина Александровна. Очень внимательный специалист, мастер своего дела. Предложила мне вариант очков для близи, хотя я всю жизнь плохо видела вдаль, но она не ошиблась! Я очень довольна готовыми очками и обязательно вернусь снова! Большое спасибо всей команде, они очень отзывчивые и внимательные, отозвались на все мои пожелания и предпочтения.
В салоне производят быстрый мелкий ремонт очков, что очень важно для человека , который пользуется очками постоянно. Рекомендую салон оптики ,,Зайди - Увидишь’’ , на Балканской площади.( м.Купчино).
Сегодня была в салоне этой сети по адресу Владимирский, 13/9. Очень понравился ответственный подход к подбору очков. Хоть я и пришла со своим рецептом, моё зрение всё равно проверили на всевозможных аппаратах, очень досконально и кропотливо. Девушку/оптометриста зовут Екатерина Захарова. Благодарю её от души! Затем на стадии подбора оправ очень терпеливая и приветливая Елена Тихонова помогла подобрать и линзы по оптимальной цене. Я ушла довольная. Кстати, уже не первый раз обращаюсь в данный салон.
Хочу поблагодарить и порекомендовать менеджера салона на 6-й линии Васильевского острова Михаила. Я зашла выбрать оправу, из-за особенностей посадки глаз мне подходят ограниченное количество моделей, кроме того, были ещё личные пожелания. Михаил меня услышал!!! Это первый консультант, который предлагал примерить не всё подряд, а именно то, что мне подходило, учитывая и мои пожелания. Очень рекомендую данного специалиста, экономия времени и всё по существу!
Делала очки в оптике на Трудящихся, зрение хорошо проверили, очки у меня сложные, астигматика. Девочки помогли с оправой, долго не могла определится, не торопили, ещё подобрали линзы и предложили акцию вторая оправа в подарок. Обслуживанием довольна, очки ношу не снимаю, порекомендую друзьям ))
Заказывали очки детям.
Одному срок изготовления с недели продлили на месяц!
Другому - обещали сделать линзы для старой оправы, вставить можно только в нескольких салонах сети. Отзвонились, что все готово, можно приезжать. Мастер работает до 6 по будням, то есть пришлось уходить с работы, ехать в другой район, где ничего о наших линзах и не слышали. Разобраться не помогли. Пришлось самим всё узнавать. Никаких извинений и компенсаций. Ужасные впечатления. Не рекомендую, обращаться в дальнейшем зарекаюсь.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этой оптики. Пришла к ним на проверку зрения, очень вежливо встретили, проверили зрения на высшем уровне! Огромный выбор оправ, глаза просто разбегаются, спасибо консультантам помогли определиться с выбор, все раскатали и показали! Осталась очень довольна!!!
Заказываем ребенку 5 лет очки в этой сети. Ежегодно обновляли. На третий год заказали очки, вторые шли в подарок. Через месяц сломалась душка. Пришли в салан, нам произвели ремонт за 700 руб. Сказали подобное не гарантийный случай, но через месяц они разводились.
В начале учебного года 27 сентября заказали новые очки. Зрение у ребенка проверили, спасибо. При оплате я уточнила об акциях, ушли посоветоваться по телефону с менеджером. Скидку сделали 10℅ с обоснованием, объёмной историей заказов. Заказ составил 10100руб. Перед тем как забрать готовый заказ зашла на сайт и там была указана акция для детей и подростков 20℅на оправы до 20.10.23.
Я уточнила у продавца, почему нам не сделали скидку, он удивился, что такая акция существует. Продавец связался с менеджером и мне перезвонил. Сказав, что я могу получить разница в деньгах.
Я пришла 09.10.23 сегодня была другая смена и они тоже не очень хотели разговаривать на тему проходящей акции скидок, ссылаясь на плохое несение информации от менеджера. Деньги мне не вернули. Потому что у меня не было на карте ещё раз заплать за мой заказ 10100 руб, после будет возврат в течении 30 дней. А тем временем потрачено моё время и деньги. Сказали приехать ещё раз. Что-бы получить свои 500 руб, надо потратить сумму заказа и деньги на дорогу. Да ещё и выпрашивать.
Уважающие компании заинтересованы в клиентах, а в этой сети оказывают одолжение, а не услугу.
Покупала солнцезащитные очки и заодно сделали мелкий ремонт моих)очень понравился магазин,большой выбор очков на любой вкус и кошелёк, приветливый и вежливый персонал,было очень комфортно находиться в магазине,буду рекомендовать своим друзьям
10 лет. Каздый год покупаю очки. Одно и то же зрение и оправу одной и той же фирмы. Обслуживание на высшем уровне. Но! Воспользовались тем.что знают мой телефон,позвонили в воскресенье спросить как мне очки. Считаю это нарушением личной свободы
Большая благодарность консультанту Людмиле за помощь в подборе оправы и линз. Чудесное отношение к покупателям, теперь за солнечными и оптическими очками толтко сюда.
Хороший салон оптики на Энгельса 138! 24.10.23 заходила проверить зрение и приобрести очки. Спасибо большое доктору (не знаю имени) и продавцу Елене за качественное обслуживание и профессионализм. В итоге купила 2-е пары классных очков и получила полезные советы по уходу за очками и глазами. Рекомендую.
Сломались старые очки, решил купить очки с более крепкой оправой. Подобных оправ было много. Помогли подобрать линзы, всё понятно и вежливо, за это спасибо консультанту Юлии.
Также перед этим проверял зрение у оптометриста Матросовой Н.В. Всё прошло быстро, а оборудование местами было гораздо лучше чем в поликлиниках.
Отличная оптика, очки ношу уже месяц, никаких нареканий, качество на высоком уровне.
2
2
Show business's response
T
Tokko
Level 3 Local Expert
September 12
Сдавала оправу в ремонт Комендантский 13, пришла забирать и обратила внимание сотрудницы, что линзы грязные и бонусом еще отпечатки пальцев мастера ☹️☹️☹️ Никогда мне в таком виде не выдавали очки! В них же плохо видно, человек носящий очки меня поймет! Да и выдавать в таком виде очки - это не уважать своего клиента! Хорошо, что мои очки не использовали вместо тарелки!!! Больше в эту сеть оптик идти не хочется и друзьям/ знакомым рекомендовать тоже не буду! На мой вопрос « почему такие грязные стекла» сказали, что чистка за деньги!
Отличный салон оптики. Продавцы просто ЧУДО!!! Всё подскажут, проконсультируют, покажут. Спасибо и врачу Тушиной Надежде Андреевне. Очень чуткий, внимательный и квалифицированный оптометрист. Заходите, проверяйте, примеряйте, покупайте и носите на здоровье! ЗАЙДИ - УВИДИШЬ!!!
Отличная оптика! Так получилось, что мне очки были нужны очень срочно и это единственная оптика, в которой согласились сделать их очень быстро и качественно! Очки были готовы уже на следующий день. Огромное спасибо специалистам за внимательное, отзывчивое, вежливое отношение, а также за то, что помогли мне выбрать оправу, линзы и даже футляр для очков. Вы настоящий профессионал! Желаю Вашему делу процветания и всего самого доброго!
Очень понравилась вежливость персонала, Проверил зрение, всë понятно объяснили и вместе выбирали какая оправа лучше будет смотреться. В общем остался очень доволен.
Решила поменять очки и для начала выбрать оправу (мне не просто подобрать подходящую - лицо круглое). В этот салон пришла по совету знакомой и не пожалела! Компетентная доброжелательная консультант Ксения помогла мне с выбором, чутко и терпеливо реагируя на все мои пожелания и придирки 🫣 Она нашла именно ту оправу, которая мне подошла по всем "хотелкам"! Спасибо огромное, Ксения! ❤️
Вообще салон мне понравился: можно сразу и проверить зрение, и подобрать линзы, и, конечно же, оправу! Рекомендую!!!