Картинка очень красивая, пока не забронируешь номер, мой отзыв не имеет отношения к персоналу, он очень вежливый и всегда пытается помочь, весь текст к руководству, при въезде попросили заранее залог, хотя об этом при бронирование не было и слова, причём наличными?!? Дверь в первый номер было сложно открыть из за ключа, во втором чтобы электронная дверь закрылась ее необходимо не стесняясь толкнуть, что ребёнку не под силу. Далее при вселении попался номер комфорт с запахом мочи!!! Спасибо персоналу, этот вопрос быстро порешали. Номера уютные, достаточно большие. Но всегда есть, что добавить, видимо в номерах забыли что такое ремонт и из душевой вода проникает в туалетную комнату, то есть сливной трап установлен некорректно или требует доработки, а также дверь душевой очень сложно закрыть, даже с хорошим усилием. В номерах имеются кондиционеры, за это жирный плюс. Спать было комфортно, но стоило повернуться на бок я услышал, и наверное вся гостиница как трещит деревянная кровать. Возможно стоило бы обновить мебель или доработать её? В ресторане очень хорошо готовят, всем понравилось, в номерах, к сожалению, нет чайников но есть посуда, и вода в кулере и микроволновка в корридоре. Возможно стоит что то сделать с прачечной, на полотенцах остались следы пользования, по русски говоря пятна, надеюсь не от крови. К wifi не подсоединиться, благо 4g работает. Также хотелось попросить восстановить пирс, имеются опасения, не ровен час кто нибудь может провалиться в трухлявых досках. Имеется бассейн. Территория ухожена, везде цветочки и приятно пахнет. На удивлении практически нет комаров и кровососов, что порадовало.
Раньше думала, что это достаточно дорогое место, но тут вдруг решили поехать отдохнуть с подругами. На самом деле отдых получился достаточно бюджетным. Учитывая сто мы 4 раза посещали ресторан, заказывали баню, арендовывали лодки, катамараны. Единственное, что не понравилось, так это отсутствие шумоизоляции в гостинице. Спать просто невозможно и удобства на этаже, что тоже не удобно
Отличное место отдыха в компании друзей, семьи. Красивый пейзаж, великолепное место для сьемок. Но всегда есть, это преславутое "но". Это добраться до б/о "заимка " и самое главное уехать оттуда всегда проблематично если у тебя нет машины. Такси вечером приезжать туда не хочет.
Отдыхали в начале августа 2021 3 дня. Изначально все выглядело симпатично. Но довольно старые номера. Удивило, что за любой пшик отдыхающим надо платить деньги. Даже за Футбольный мяч. Правда хочу отметить очень приятный и отзывчивый персонал, кроме парней у бассейна.
В ресторане было очень вкусно и разнообразное меню, но подавали очееень долго, под конец наш заказ просто забыли. Я была с маленькими детьми, мы ели несколько раз в день, но обслуживали нас неохотно, что тоже накладывало отпечаток.
Еда вкусная, обслуживание банкетов приятное. Обслуживание для обычных посетителей в кафе не самое расторопное и не самое вежливое, не хватило уровня, не хватило ощущения, что хочешь вернуться в это кафе ZAIMKA. На саму территорию-да, для банкета - да, в кафе - скорее нет
С виду отличное место, красота аж дух захватывает!) Но вот внутри.... А именно мы арендовали баню 1, кто был поймет. Двор и внутренние убранство на 4 смело, ну а вот что касается парилки 1, т.к на входе в парилку стоит стеклянная дверь которая со временем осела и именно поэтому пар который появляется внутри так же быстро улетучивается создавая колоссальный дискомфорт...
Проводили свадьбу в Раздольной на 100 человек в июне 2022 года. Остались крайне недовольны обслуживанием и отношением в целом! Изначально нам не понравилось подход администраторов. До внесения предоплаты они были очень любезны. После внесения началось: то нет времени много народу, гости, банкет, то говорят освободимся и перезвоним в итоге не дожидаемся звонка. Администраторам было не до нас. Официантов набрали школьников либо студентов, которые не ориентируются и тут же забывают что просили. Долго несли приборы вновь прибывающим гостям!
Выслушивать замечания от гостей на следующий день крайне неприятно!
Самый неприятный момент для нас это то что потерянные вещи (при множестве камер) администрация сильно не старается разобраться и найти. Либо разобрались, а целях сохранения репутации до нас не довели и не вернули.
Единственное что понравилось + по кухне и + за чистоту и ухоженную территорию. Для себя мы поняли что Заимка не место для свадьбы.
Никому не советую проводить тут свадьбу !
Работают когда хотят ! Договариваемся на встречу с менеджером. Они закрываются и даже не предупреждают.
Репетиция танца отмена никого нет на месте.
Всё планы коту под хвост !
История о том, как я решила отдохнуть и провести день рождения в Заимке.
Начну с того, что мы отдыхали тут ровно год назад. И по сравнению с этим годом - небо и земля, ли в том году нам повезло…Мы уехали отдохнувшими и счастливыми, с расчётом, что приедем сюда снова.
Забронировали два номера комфорт. ❗️Администратор не предупредил, что заселение в 14:00. Благо по сложившимся ситуациям, мы выехали позже и ждали всего лишь пол часа.
❗️По дороге туда нам звонят и говорят о том, что ресторан 26 числа не будет работать. Мы очень расстроились, так как в этот день собирались отметить день рождения в ресторане. Пришлось по пути закупаться едой ( нас было 5 человек)и готовить ее там.
25 ресторан ещё работал(но до 21.00, заказы принимали до 20:30)мы решили поужинать там. Официанты никакущие…Просили несколько раз принести недостающие приборы. Было ощущение, что не мы приехали в гости, где по хорошему бы нужно оказать качественную услугу, а они. Ничего не знают и ощущение, что не обучены.
❗️Коктейли все были в стопе и пицца тоже.
Принесли уху с расстегаями без самих расстегай. Не предупредили, что их не будет к супу. Если бы не заметили сами, так и пробили бы их.
К повару претензий вообще никаких. Еда, слава богу, как была вкусной так и осталась🙏🏼
Что касается номера. В том году отдыхали в номере стандарт. По ощущениям, было намного лучше, чем комфорт.
❗️Непродуманный санузел в номере комфорта. Вся вода от душа выливается к туалете и раковине. Кровати скрипучие… двери скрипучие… жирный плюс - кондиционер и мини бар( пользовались холодильником для продуктов, чтоб не скисли).
❗️Сети нет воообще! Wi-Fi не работает, с этим у них была проблема и в том году, думали, что решили, но увы. Если решите ехать, берите симку мтс. Остальное не ловит. Ну если срочно нужен Wi-Fi около администрации ловит более менее.
❗️Дверные замки не рабочие. Я умудрилась застрять в санузле на 30 минут из-за нерабочего замка. Смогли открыть только снаружи.
Администраторы могли бы быть более гибкими по отношению к своим гостям. Сделать скидки хотя бы на беседку или предоставить бесплатно, чтоб приготовить еду , раз ресторан не работал. Предлагали беседку на 3 часа за 3000-4000 рублей🤦🏻♀️
Эти беседки даже не прописаны в прайсе. Такое ощущение, что цены с неба берут.Мы перечислили все недочеты, не получив в ответ даже извинений.
Бассейн можно было тоже сделать бесплатным для отдыхающих на базе хотя бы не несколько часов. На 5 человек 2500 рублей на 2 часа…
Поставила две звёзды парням, которые отвечают за бассейн и садовницам , которые облагораживают территорию!
Мы советовали всем друзьям эту базу отдыха, хотели приехать отметить день рождения папы и сестры, но теперь желания нет никакого. Уехали расстроенными. Остался неприятный осадок, что все это выпало на наш отпуск и день рождения.
Классная территория для прогулок, можно покататься на лошадках, ресторан немного подкачал, так как был банкет, блюда из меню были не все, официанты несли все долго, пропустили пару заказов. Ну отдахнуть на природе самое то (бассейн не работает((
Ужасный сервис !!!!!!! Сняли дом на выходные с семьями , в доме номер 2 вроде , случилось то, что к нам во двор зашла компания пьяных молодых людей проходящая мимо и завязалась драка , мы женская часть нашей компании вызвали охрану , они не пришли , когда мы им повторно звонили они просто не брали трубку, а сучилась это вся суета , потому что наши ворота железной двери не закрывалсь!!!!! И могли зайти все кто хотел !!!!
Номер стандарт, приветливый ресепшн, в номере не хватало микроволновки, в остальном приемлимо, старенький тв, маленький холодильник, кондей, горячая и холодная вода в кулере в холле, для ночёвки вполне достаточно, жалко что в летнее время не работает бассейн, завтрак на выбор , вкусный.
Пребываю в шоке!Приехали поужинать на террасе,на входе никто не встречает,хотя ходит толпа официантов,похожих на практикантов.в зале была девушка,похожая на хостес и крутившаяся около бара,соответственно ,мы уточнили за какой столик присесть.На что эта мадам ответила:не знаю ,я здесь не работаю ,садитесь за любой стол🤦🏻♀️
Со стороны официантов ноль эмоций на посетителей,как будто мы пришли в столовую с раздачей.
Под столом валяются салфетки,официантка при гостях очень громко начала передвигать стулья,без спроса с таким же грохотом задвинула стул за наш стол.
А дальше выяснилось,что и меню у них ограниченное,десертов нет,закусок нет.
Какой колхоз,позиционирующий себя рестораном
5
В
Владимир Д.
Level 8 Local Expert
October 17, 2024
Главное не ходит в ресторан, там хлеб подают к окончанию приёма пищи, да и блюда подают всем по очереди, видать плита одна :)
Еда разнообразна но уж приходится ждать заказ, даже завтрак может конечно если заказывать из номера заранее будет лучше, территория есть где прогуляться, не грязные номера
Приехали на ужин, встретил приятный доброжелательный официант , заказ принесли по мере готовности достаточно быстро , приятная атмосфера и музыка в зале
Лучше бани, чем на заимке, наверное нет. Дышится легко, уютно, чисто. Все условия для отдыха, беседка. Можно сделать шашлыки,можно еду заказать из ресторана, еда вкусная.
Люблю Чувашию нежно, было приятно вернуться, но:
Уважаемые управляющие Заимкой, продумайте пожалуйста момент с закрытием домиков, или хотя бы наличие сейфов. Ну правда, ходить в ресторан с техникой в рюкзаке - напрягает.
Домики приятные, природа, лошадки.
В ресторане вкусно и довольно оперативно.
Залетел на НГ корпоратив в сей удаленный уголок. Еда хорошая, но должного вкусового оргазма не ждите. Возможно для корпоратива готовят по другому чем для ресторана. Обслуживание посредственное, пока пустые тарелки не начнут падать со стола их никто не уберет. Так как дело было зимой да еще и ночью, территорию не разглядел.