Zakazlinz.ru
218 reviews
September 17
В Заказлинз регулярно заказываю линзы. Приветливые менеджеры, оперативная доставка, большой выбор линз - все очень удобно. Отдельно спасибо за сайт - не перегружен лишним, все по делу. Имея на руках рецепт врача, заказать линзы - дело нескольких минут. Спасибо!
July 28
Нет слов,чтобы выразить огромную благодарность персоналу клиники за чуткое и внимательное отношение к пациентам,за индивидуальный подход к каждому из нас.Нет шаблонности в назначениях,большой спектр диагностики,квалифицированные специалисты,которые хотят вам помочь,а не просто отсидеть своё рабочее время.Я побывала как в сказке.Теперь только к вам. Огромное спасибо за Ваш труд!
1
October 25
Отличное место, много лет всей семьей заказываем здесь линзы и очки. Огромный выбор, внимательный, отзывчивый персонал, большие профессионалы своего дела. Всем рекомендую
August 2
Узнала об этом месте случайно из рекламы в интернете, мне повезло. Попала к Истратовой Яне, хороший, внимательный, чуткий специалист. До этого посещала 4 офтальмологов в разных местах, где везде мне ставили самые пессимистичные прогнозы. Яна Петровна помогла благодаря своей внимательности и профессионализму снять спазм с рабочего глаза и подобрать линзу для амблиопичного. Впервые за 5 месяцев я смотрела на мир без головной боли и в одной картинке. Я рада, что попала к ним.
P.S.: атмосфера в салоне волшебная ✨
September 10
Хорошее сочетание: цена-качество и Сервис(да, с большой буквы). Молодцы!!! Сколько раз приезжали, все время на отлично. Что просто линзы купить, что очки подобрать. И не навязывают дорогое, предлагают что подходит именно тебе.
July 26
Замечательное место! Огромная благодарность Яне Петровне - с ювелирной точностью подбирает линзы и очки, консультации всегда проходят комфортно, просто волшебный опыт!
1
November 18
Работают профессионалы. Были у Сергеевой Маргариты Сергеевны работа чёткая, очень внимательный доктор. Пришли дочке линзы и очки покупать, в итоге и себе подобрала линзы впервые в жизни и очки заказала. Оправу купили фирмы Бревно Россия, в школе дочери все комплименты говорят. Рекомендую!
October 24
Я пользуюсь услугами сервиса второй раз,очень довольна качеством линз,к ним прилагается подарок-жидкость от сухости глаз.Посылку доставляет оперативно и вовремя вежливый курьер Петр,оператор всегда на связи.Планирую всегда пользоваться услугами данного сервиса.
July 16
Отличный персонал,хорошо работают! Подобрали линзы ребенку и помогли выбрать оправу успокоив ребенка,который переживал из-за ношения очков!
Спасибо,всем рекомендую данный центр 👍
December 13
Ну что сказать, отношение к клиентам неуважительное. Несколько недель назад лопнула моя ночная линза (эмеральд) позвонила в эту чудо оптику, напомнила свое ФИО, чтобы карту открыли, женщина на телефоне разговаривала крайне неуважительно, но фиг с ней. Говорю линзы надо новые, мои испорчены, ну окей, приезжайте, переподбор сделаем. Приехала. Мой врач Русудан Демуриевна (надеюсь, имя правильно написала) сказала на месте, что таких линз у них нет. (А по телефону сразу сказать не судьба была, да?) я потратила 2 часа на такси в одну сторону только и кучу денег, чтобы услышать что зря приехала, класс, спасибо. Говорит, переподбор через неделю сделаем у другого производителя, чуть потерпите. Фиг с вами. Опять приехала. Время и деньги на такси потратила. Другой врач говорит, что из альтернатив у них только российский производитель Эсса, но они так себе, все клиенты недовольны, им некомфортно да еще и под заказ от 12 дней. Вам лучше эмеральды искать. Спасибо блин!!! За очередное потраченное время и деньги на такси, я же обожаю просто так туда-сюда гонять по 4 часа на такси и по пробкам. Можно сразу информацию нормально по телефону озвучивать, чтобы люди зря не катались?? Или вам надо лишние 2 тысячи за пустой прием взять? К сведению руководства есть много производителей ночных линз, в том числе и Россия, которые получше Эссы будут, просто видимо лень сотрудничать и искать поставщиков. Могла бы уже ходить с другими линзами, которые можно в разных оптиках Москвы подобрать, да чуть дороже, но там и отношение явно лучше. А из-за этой конторки просто слила впустую время и деньги. Пообзванивайте оптики Москвы, которые занимаются ОК линзами, вам там подскажут какие производители есть на рынке. Если что можно еще в Казахстане и ближайших странах искать поставщиков.
July 12
Любимый салон оптики
Именно здесь мне подобрали контактные линзы, при ношении которых я не испытываю дискомфорта. Пользуюсь ультрафлексом.
Здесь же мне поставили ультра тонкие стекла в очки.
Доктора работают толковые, это важно.
Несмотря на цены, приезжаю за коррекцией только сюда.
Всегда доброжелательный персонал, который поможет, подскажет.
Расположение удобное на Маяковке, вкусные чаи 😃
1
August 30
Была на приеме у Маргариты Сергеевны! Осталась очень довольна! Приятная в общении, компетентная, бережная к пациентам Маргарита Сергеевна ответила на все вопросы очень подробно. Ни малейшего дискомфорта за время приема. Спасибо!
November 6
Являюсь клиентом данного салона уже более пяти лет. Все услуги всегда на высшем уровне. Очень удобно заказывать линзы. Вот поняла, что давно не проверяла зрение, думаю заглянуть в ближайшее время, проверить и подобрать новые линзы.
May 4
Много лет наблюдалась тут сама, теперь еще и дочка тут наблюдается. Подбор линз замечательный. Врачи и весь персонал очень внимательные. Клиентов всех помнят, о приеме напомнят, о приближении окончания срока ношения линз тоже напоминают вовремя, чтобы успеть записаться на контроль зрения и корректировку линз при необходимости. И всегда ещё приятные сюрпризы, подарки к заказам и при посещении клиники.
1
August 8, 2023
Первая моя офтальмологическая клиника. Все очень понравилось. Отличные офтальмологи, приветливый персонал, уютный интерьер.
Подбор линз был сделан грамотно и точно, линзы удобные. С врачами всегда можно поговорить, получить консультацию и если уж совсем скучно то и посмеяться. Всегда набирают и уточняют о возможности посещения - очень удобно если вдруг забыл.
Клиникой доволен
Лечащие врачи: Кацанашвили Русудан, Голяховский Станислав
1
August 24
Мы давно заказываем здесь очки, всегда чисто, очки приходят довольно быстро и без царапин. Персонал вежливый, доктора внимательно осматривают.
September 18
Здесь работает наш любимый доктор- Яна Петровна. Очень внимательная, с индивидуальным подходом к пациентам. Если нужно подобрать линзы или очки- однозначно рекомендую.
1
October 5
Покупаю линзы только здесь. Нашла для себя идеальный вариант по соотношению цена и количество в упаковке. Всегда быстрая сборка заказа. Сегодня ещё положили пару нужных линз в подарок. Спасибо.
December 30, 2023
Максимально не хочется оставлять негативный отзыв, т.к. правда благодарна этой клинике, что много лет диоптрии подбирались качественно и я видела этот мир чётко, хотя глаза у меня сложные – с астигматизмом.
Последние пару лет начала происходить какая-то ерунда (в особенности, полгода-год). Я постоянно катаюсь на переподборку линз, потому что поносив их месяц или пару недель, понимала, что они мне не подходят... Столько выброшено денег на ветер...
Или приезжала к офтальмологу за пробными линзами определённой диоптрии, она подтверждала их наличие, а на приёме выяснялось, что их нет... А я, собственно, за ними и ехала. Даже в ущерб работе, дабы забрать нужные линзы.
Или подобрали линзы, я поехала в пробных домой и, погуляв по городу, посмотрев вдаль, пишу офтальмологу, что один всё-таки слабит. Выясняю, что мне дали линзу слабее, а не ту, которую заявили, а в рецепте указали другую диоптрию. Понимая, что на листочке и на мне разные, я отменила заказ на долгосрочные (упаковочные), чем были категорически недовольны, как я услышала.
Потом через пару недель на приёме от -4,25 мне докидывают диоптрии до -5... Вот настолько подобраны были неправильно...
В очередной раз, в попытках видеть хорошо, я поехала к офтальмологу, которую ждала после отъезда, чтоб попасть на приём (переносила линзы, гоняла в дискомфортрых, ибо других не было). В ЭТОТ РАЗ подобрали хорошо – я походила вокруг клиники, уехала в линзах домой. Через месяц через офтальмолога заказала такие же пробные, дабы подождать, когда глаза придут в норму после курса капель и не ошибиться при заказе долгосрочных.
Молодой человек по телефону ответил, что завтра линзы будут 100% после часа дня, что я могу смело приезжать и точно забрать их.
Попросила человека заехать, оплатить и забрать. На фоне в трубке слышу, как девушка говорит:
– А Вам звонок поступал?? У нас поставки задерживаются. Вчерашняя пришла в полдевятого вечера только.
(Это вот тогда, когда администратор ответил, что точно после часа будут и все "вовремя")
– Мне ни про звонок, ни про что-то подобное не сказали, т.к. я заказывала через офтальмолога. Вчера звонила администратору и получила не всю информацию, да ещё и не достоверную.
На следующий день звоню уточнить, на что мне отвечают, что линзы на месте и до меня "не дозвонились" (даже пропущенных не было). Отдала за пробные 2 линзы 1800р., которые должны быть такими же, а они НЕ ПОДХОДЯТ – режет глаза, дискомфорт, аж голова заболела. Либо брак, либо офтальмолог всё же заказала мне другую фирму.
Это было последней каплей.
Надела старые (такие же по факту), которые тоже уже перенашиваю, потому что в них хоть что-то делать могу и видеть.
Года 1,5 назад наткнулась на брак – исцарапала себе весь глаз в непонятках, почему не вижу нормально. Приехала в клинику с браком линзы – администраторы глаза закатывали, шептались, что я приехала с претензией. Вместо 1 брак-линзы дали 2 на замену... Получается, на один глаз у меня на 1 больше, чем на другой😂 Так она и лежала у меня, без пары))
Возможно, частые такие казусы и отношение ко мне связаны с тем, что я далеко не выгляжу как взрослый человек, но как школьница😅
Спасибо этой клинике. Жаль, что ожидания не оправдались и снова происходит бардак, да ещё и под праздники. И жаль денег на ветер за ТАКИЕ ЖЕ линзы, которые почему-то мне не подходят.
Ощущение, что из меня просто выкачивали деньги, чтобы я приходила на приём снова и снова... Причём это началось именно после того, как к офтальмологу я стала ездить самостоятельно (в подростковом возрасте ездила с родителями).
Увы, уже посоветовать это место не могу, хотя многим раньше рекомендовала.
1
3
February 11
Отличное место для заказа линз и подбора очков. Пользуюсь лет 20-ть. Прекрасные доктора и лучшие администраторы. И классный у них коллектив, радушный, приветливый и очень компетентный. Советую
June 6
хочу сказать отдельное СПАСИБО Истратовой Яне. в этом месте я 3 раз, наблюдаюсь с 2022 года у Яны. Очень комфортно, спокойно в кабинете, приятна в общении, все с уважением. сегодня перешла с очков на линзы, научили как одевать и снимать💕
August 4
ПОЗОР!
Обращение к руководству!
4 августа в 13-00 позвонил в эту оптику.
Консультант ОТКАЗЫВАЛАСЬ признать, что услуга подбора контактных линз по акции ПЛАТНАЯ, хотя на сайте в рекламе написано, что все бесплатно (!!!).
Консультант юлила и не признавалась! В итоге бросила телефон и более не принимала звонки!
В такую контору я более обращаться не буду и другим не советую!!
Руководство! Такие сотрудники убивают ваш бизнес!
November 10
Уже много лет заказываю здесь линзы всё очень нравится начиная от сотрудников кончая обслуживанием и ассортиментом. Всё супер!
January 29
Очень хорошая офтальмологическая клиника! Хочу выразить большую благодарность Жукову Олегу Владимировичу!!! Очень грамотный, отзывчивый доктор! Большой профессионал своего дела!!! Всем советую данную клинику!
2
January 5
Наша любимая офтальмология, наблюдаем тут двоих детей. Для детей внутри всегда куча вкусняшек, а врачи очень хорошо умеют работать даже с годовасами. Большой выбор линз, в части подбора линз это самая лучшая клиника в Москве.
September 8
Постоянно заказываю здесь линзы и периодически проверяю зрение. Очень приветливый персонал и быстрые сроки доставки.
October 5
Замечательное место с грамотными специалистами, где действительно всё для людей 👍👍❤
September 10, 2023
25 лет я наблюдаюсь у специалистов данной компании.Сын наблюдается 4 года. Мы очень довольны) Внимательнейшие врачи и оптометристы) Особенно Яна Истратова. Подбор линз у неё это настолько тщательный процесс, каждый пациент для неё это отдельная история проблем со зрением. Подбирает и линзы и раствор и даёт рекомендации по нюансам ношения линз) Так же при покупке линз, очков, растворов и пр. в личном кабинете копится приём врача или оптометриста. Приятно с, ездить на прием абсолютно бесплатно) Хотя и так цены довольно демократичные.
1
November 27, 2023
пользуюсь интернет магазином очень давно. Хороший выбор. Удобная система поиска линз по оптической силе и размеру (очень редко такое есть на аналогичных сайтах). Жалко что доставка в регионы только Почта России, но терпимо. Вцелом очень доволен, рекомендую к использованию
August 4, 2023
Самое лучшее место для проверки зрения, Помимо основной проверки зрения проводят много сопутсвующих тестов. Ни в одной клинике мне так подробно не рассказали как устроены мои глаза, в чем заключаются именно мои особенности, почему глаза могут чесаться или слезиться — это избавило меня от многих страхов и проблем.
Покупаю линзы здесь. И купила на выставке-распродаже чудесные очки японской марки.
2
December 7, 2023
Кацанашвили Русудан Демуриевна - лучший офтальмолог, у которого я когда-либо была. Она не только профессионал высшего уровня, но и очень добрый и приятный человек. Очень внимательно провела осмотр, подобрала коррекцию, дала рекомендации. Если бы я могла, поставила бы 10 :) Спасибо вам огромное!
1
September 1
Ужасная оптика, персонал неквалифицирован, а положительные отзывы накручены. Истратовна Яна Петровна не может правильно подобрать линзы, а администратор врет, что в очках так и должно быть плохо видно. Не рекомендую
December 7
Отличный салон оптики, замечательные сотрудники. Спасибо за вашу работу.
October 26, 2022
Являюсь давним постоянным клиентом, а впоследствии и детей стала водить. Всегда все устраивает. Хорошие врачи, знающие своё дело, и очень доброжелательные администраторы))
Есть все для обследования глаз, даже такие приборы, которые не видела в других местах. Чисто всегда и уютно, даже в туалете приятно находиться))
Напитки с конфетами и печеньками приятный бонус пока ждёшь.
Если хотите получить квалифицированную консультацию, подобрать правильную коррекцию , вам точно сюда!
Спасибо всему персоналу за приятную атмосферу в клинике/оптике , и отдельно руководителю, что не экономит на пациентах/клиентах, из-за чего хочется всегда вернуться именно сюда!
Рекомендую! 🌺🌺🌺
3
November 12, 2023
Большое спасибо всей команде Заказлинз — а в частности, замечательному специалисту Атаманенко Ирине Андреевне — за то, что подарили возможность хорошо видеть, несмотря на мою тяжелую степень астигматизма! ❤️
2
June 18, 2023
Это какой-то особенный уютный салон с особенным и - что важно - стабильным коллективом.
Больше пяти лет покупаю здесь линзы и проверяю зрение. Сделала уже двое классных очков. Также здесь очень хорошая диагностика и квалифицированные врачи.
Если хотите что-то новенького и яркого, приходите на выходных к консультанту Анастасии 🩵
2
December 4
Не первый год пользуюсь заказом линз, качество хорошее и быстрая доставка. Спасибо!
1
October 19, 2022
Любимая оптика благодаря сотрудникам, которые там работают. Подобрали мне Линзы для астмгматиков, что редкость. Очень участливы и внимательны, всегда приветливы. Детей угостили конфетами, большой выбор оправ и сервис на 5. Процветания оптике!
May 30
Работают настоящие профессионалы. Поразило не равнодушное отношение, желание решить возникшие проблемы у пациентов. Приятно удивлена
December 25, 2023
Очень дружелюбный персонал, очень приятно находиться в этом салоне оптики. Всем большое спасибо!!! МОЛОДЦЫ!!!
July 16, 2023
Понравилось всё, от входной группы (бахилы, чай/кофе, туалетная комната), до обслуживающего персонала и врача. Ирина Андреевна нашла подход к моей девочке подростку, подобрали линзы. Тут же заказали. Очень удобное расположение клиники (5 минут от метро).
August 16, 2023
Все понравилось, внимательные и доброжелательные сотрудники, врач Яна Петровна подобрала линзы и подробно все объяснила, спасибо.Рекомендую данный салон
2
January 15
Здравствуйте!
Был на подборе очков у врача Кацанашвили Русудан Демуриевны. Это восторг! В обычной сетевой оптике оптометрист не смог подобрать очки из-за сложности рецепта, Русудан Демуриевна сразу всё поняла и никаких сложностей мой случай не вызвал. Однозначно, профессионал.
Обычно в таких случаях хочется сходить к кому-то ещё, перепровериться. Но Русудан Демуриевне сразу начинаешь доверять на 100 процентов! Никогда ещё так не доверял врачу. Сразу чувствуется, что человек знает своё дело и любит место, в котором работает. Теперь всей семьей только к ней! Потрясающий врач, приятный человек, квалифицированный специалист. Всем друзьям и знакомым теперь буду советовать от всей души. Советовать не скромно, а громко и настойчиво, потому что, повторюсь, с таких хороших врачей-офтальмологов очень мало.
Что касается оптики - это чудесное и уютное место, в котором чувствуешь себя очень комфортно. Сразу понимаешь, что этим местом занимаются люди, которые очень его любят.
Обычно, после походов даже в самые крутые клиники Москвы, всегда подмечаются недочеты, которые режут глаз. Тут почти всё идеально! Приятный интерьер, очень душевные нюансы вроде портретов сотрудников , конфет с чаем и кофе для клиентов/пациентов, чистота и порядок вокруг. Находиться очень приятно и уютно.
Единственное - от всей души хочется выразить свои пожелания.
Абсолютно непонятен бренд - Заказ линз, ОптикалНэт - нигде этого нет на самой оптике на улице, нет звучащего презентабельного названия. Оптика это или медицинский центр? Такое место можно было бы назвать Центр офтальмологии или Центром зрения и придумать емкое крутое название - уверен, людям с улицы захотелось бы к вам приходить.
Приходят сюда, как я понимаю, по советам других клиентов, потому что советовать, как я написал выше, хочется. Но если бы я искал оптику в интернете и наткнулся на ваш сайт или профиль организации в Яндексе - я бы не пошел. Потому что названия нет, презентабельности нет. А в нынешнее время очень ценятся хорошие специалисты и, соответственно, первая мысль - зачем хорошим специалистам работать в оптике «Заказ линз»?
Да, только изъявив желание, клиент узнает, что эта оптика работает очень много лет и прославилась именно как «заказ линз», но первое впечатление нового и не знающего вашей истории клиента, этот сайт оттолкнет. Никакого дизайна, никакой внятной структуры, неприятные цвета. Сайт как будто из 2000-х с ощущением, что его уже очень давно никто не ведет. И работает ли тогда вообще оптика? А работает и является очень хорошей, но большинство клиентов пройдут мимо.
Сам я нашел именно Русудан Демуриевну по старому видео на Ютубе, а только после этого перешел на сайт вашей оптики, сначала вообще не поняв, что это за сайт и можно ли записаться на прием. И пришел к вам именно «на руки», к конкретному специалисту.
Поэтому большое пожелание, чтобы вы осознали свою крутость и сделали ребрендинг - нашли своё название, обновили дизайн сайта и занялись продвижением своего бренда. Уверен, это принесет вам достаточно прибыли после прихода новых клиентов.
И маленькое пожелание, чтобы были скидки и акции, которые можно найти на сайте или Яндексе. Может быть, дисконтная программа на очки. Всегда приятно совершить покупку со скидкой. Это привлекает.
И помимо этого, очень хотелось бы, чтобы была гарантия на очки, которые вы изготавливаете. Обычно об этом говорят в сетевых оптиках. У вас, как я понял, тоже есть гарантия на оправы (на случай брака). Но гарантия, например, на подбор, тоже была бы очень актуальна. Может она и есть, но было бы здорово это подчеркнуть. Потому что сложные рецептурные линзы стоят дорого и в случае неправильного (ну всякое бывает) подбора было бы здорово бесплатно линзы перезаказать. Обычно производители линз предоставляет такие возможности для авторизованных у них оптик. Если проясните, как у вас обстоят ситуация с гарантией на очки, буду благодарен.
Меня всегда очень радует, когда люди делают свой бизнес для людей. Основываясь на своих же ощущениях, как они бы делали для себя. Это чувствуется и это всегда восторгает. Возможно, оправы у вас дороже (заметил это на брендовых оправах), чем в сетевых оптиках, но заказывать очки хочется именно у вас, что я и сделаю в ближайшие дни.
Хочется пожелать вам успеха в работе и продвижении. А вся моя семья теперь точно будет наблюдаться только у вас!)
2
December 11, 2022
Замечательное отношение к клиенту, сервис на 5+. Начиная от звонка после записи к врачу тебя сопровождают, подсказывают, помогают. Я пришла сюда по рекомендации подруги, и очень довольна! Оборудование хорошее, доктор Яна Петровна очень внимательно и обстоятельно подбирает новый рецепт для очков, а некоторые тесты я раньше не делала, хотя ношу очки больше 30 лет. Зрение у меня сложное, и тем удивительнее получить 1 после стольких лет 0.8 - 0.9. Менеджер Надежда делает всё, чтобы подбор оправы прошёл в неформальной обстановке. Профессионально, уютно, дизайн интерьера заслуживает отдельного внимания)) И угощают чаем. О качестве линз напишу отдельно, но впечатления самые приятные
January 11, 2023
Офтальмолог Расудан Демуриевна, которая здесь работает - отличный, очень внимательный врач, которая умеет и хочет находить контакт с детьми.
Атмосфера всегда более чем приветливая, персонал всегда готов помочь.
С удовольствием возвращаемся в эту клинику каждый раз.
5
July 7, 2023
великолепный оптометрист Яна Петровна Истратова два часа увлеченно решала задачку с подбором мне сложных торических контактных линз. впервые за долгое время мне комфортно в линзах, в том числе благодаря множеству ценных советов по ношению и уходу. процесс подбора доставил настоящее удовольствие. благодарю отличного профессионала Яну Петровну!
3
August 18
Хорошие доктора, широкий
ассортимент линз и очков, очень удобная система выбора и доставки линз!!!
December 5, 2022
Любимая клиника!
Летаю раз год из Сочи! Только здесь решают вопросы с моим сложным зрением!
Доктора профессионалы (Ирина Андреевна❤️), коллектив супер!
И дистанционно и при встрече быстро, качественно, любезно со всем помогут!
3
December 20, 2023
Много лет наблюдаюсь здесь, покупаю товары. Всё на высочайшем уровне, спасибо за такое отличное место!
3
May 9, 2023
Много лет проверяем здесь зрение и заказываем линзы. Внимательные врачи, доброжелательное отношение. Однозначно есть доверие к этой оптике. Всё отлично
2