Zakoreneliy Cvetochnik
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
145 reviews
May 6, 2023
Замечательный магазин и сотрудники! Заказывала с сайта орхидею, быстро отправили, хорошо упаковали. Цветок цел и невредим, теперь будет радовать меня!)) Спасибо Александре за большой выбор комнатных растений и сервис! И конечно флористам и Таисии🤗💐
3
3
April 26, 2023
Смотрю ютуб канал, очень мне нравится хозяйка магазина. Видно, что любит своё дело. Долго не решалась сделать заказ в магазине, но в одном из роликов с новой поставкой увидела чудесный цикас. Давно его хотела и не смогла удержаться. Кроме цикаса заказала ещё два сциндапсуса.
Доставка должна была быть бесплатная на следующий день после оформления заказа, но на следующий день дома никого не должно было быть и я попросила доставить сегодня за доплату. В итоге привезли цикас, один сциндапсус и пепиромию, вместо второго сциндапсуса 🤦♀️
Написала менеджеру, сказал, что приедет их курьер и сделает замену цветка. Просила, чтобы курьер приехал после 17.00, так как дома никого не должно было быть раньше этого времени. В итоге курьер приехал около трёх часов дня 🙈 повезло, что планы поменялись и дома был муж.
Цветы на видео в ютубе выглядят очень хорошо, особенно цикас на видео был очень хороший, но привезли его не самым красивым, скорей всего он пострадал при доставке в Россию. Сциндапсусы тоже все в пятнах. Растения здоровые, но немного замученные, надеюсь отойдут. Фотографии перед отправкой растений мне не присылали.
В целом впечатление от магазина не очень хорошее, сервис, мягко говоря, так себе, цены не маленькие, цветы кажется отправляют на доставку по принципу «самый не свежий нужно отправить, чтобы не умер, пока кто-то обратит на него внимание в магазине, а те что лучше выглядят пусть стоят, у них больше шансов быть купленными, если кто-то заглянет в физический магазин».
Если честно, я ожидала большего от магазина, а в итоге пришла к выводу, что больше туда за покупками не пойду.
16
9
May 2, 2023
Совсем недавно на ютубе я для себя открыла новый канал "Закоренелый цветочник".Посмотрела несколько выпусков и незаметно очень увлеклась комнатными цветами! Мне очень понравилась заставка канала! Очень стильно и точно! Понравилась ведущая-человек увлечен своим делом, есть опыт и знания. И главное она говорит, что все в ваших руках берете и делайте, создавайте вокруг себя красоту! Вы дали мне "глоток свежего воздуха"! Конечно я сделала уже 2 заказа(азалии и тиландсии атмосферные), заказы пришли по сдэку, все доехали, хорошо упокованны, живые и здоровые! Спасибо, что вы открываете мои возможности , а которых я раньше и не догадывалась!
4
4
April 11, 2024
Давно слежу за магазином в соц.сетях
Искала растение в подарок, посмотрела на сайте - написано в наличии, указана цена
По факту в наличии в магазине его не было. Были подобные - на 900 рублей дороже
Персонал не приветливый, не заинтересованы в продаже
8
7
March 12, 2024
Был приобретен горшок и через пять минут не выходя и ТЦ был возвращен и написано заявление на возврат средств возврат не был произведен спустя месяц.
Магазин обманывает людей на деньги ,игнорирует в ватсап и по телефону, хамское отношение
Никому не рекомендую
8
6
September 29, 2023
Большое спасибо работникам магазина и Александре!
Заказывала большой спатик, отправили почтой, за 7 дней доехал до Ростовской области, в очень хорошем состоянии! ❤️❤️❤️Зря переживала) Упаковано в несколько слоев!
Растение из Голландии, что очень радует. Теперь все в моих руках, главное не залюбить!
6
3
September 27, 2023
Неоднократно заказывала цветы на сайте. Очень быстро реагируют на заказ, отправляют цветы на следующий день. Все очень понравилось : упаковка, скорость отправки и бонусом сопровождение растюшек по жизни в виде бесплатных консультаций при возникновении проблем. Процветания компании
4
3
August 25, 2022
Отличный магазин. Огромный выбор комнатных растений. Приветливые и профессиональные сотрудники. В регионах таких магазинов Очень не хватает. Заказывал растения через интернет магазин flors.ru с доставкой СДЭК-ом по России. Сотрудники магазина поддерживали со мной связь от момента оформления и до получения заказа в пункте выдачи СДЭК в моём городе. Огромное спасибо всей команде Флористера за работу. Отдельное Таисии за поддержку и советы. И конечно же Александре, которая собрала вокруг себя команду профессионалов.
6
December 4, 2024
Спасибо за оперативность и внимание. Очень приятно!
5
2
May 1, 2023
Хороший магазин, большой выбор именно домашних комнатных растений, можно привезти под заказ, цены средние. Лично покупала растения в этом магазине, из 12 приобретенных 2 оказались болеющими. Всегда новые, интересные и необычные растения, есть из чего повыбивать👍🏻
3
3
July 30, 2023
Я приобрела онлайн фикус Рой. Перед покупкой просила прислать фотографии, но прислали один неинформативный скриншот с растением издалека (без "здрасьте-досвиданья"). Заказала фикус полагаясь на доверие к компании (смотрела обзоры поставок и растений, которые делает Александра). По факту фикус оказался по сильно Роем) Этот фикус характеризуют длинные листья, из за которых я купила это растение. На видео обзоре сорта Александра показывает фикус Рой и говорит, что листья 50, 40 см точно. Фотографии в продажной публикации такого же растения с длинными листьями. Мне привезли бенгальский фикус, в горшке 2 растения. Ни форма листа ни размер не соответствуют фикусу Рой. У одного растения максимальный размер листа 18 см, у другого 23/24. На мои сообщения о не соответствии сначала ответили коротко, что Александра сказала, что фикус соответствует сорту и смысла спорить не видят. Без аргументов. Потом в ответ на мое сообщение прислали более развернутый ответ. В котором владелица компании объяснила, что растения приходят от разых садовников, имеют разные характеристики итд. И этот фикус по накладной пришел к ним как фикус Рой.
Я понимаю, что растения в одном сорте отличаются. Но если Вы на сайте выкладываете фотографии фикуса с длинными листьям, характерными для фикуса Рой, а по факту привозите растение с листьями в ДВА раза меньше, то было бы честно обновлять фотографии в продажной публикации когда разница настолько значительна. А так получается что продали кота в мешке по фотографиям породистого котенка.
Первые две фотографии -как представлен фикус на сайте, последние две - то, что привезли. Самый большой лист немного больше ладони.
16
8
June 19, 2023
Купила Равен, оказался весь гнилой, картошки гнилые из трех, лишь одна жива. Корни залиты. Листья отвалились при освобождении от торфа и кокоса.
Вопрос сотрудники никак не решали, а лишь по емейл несли какую-то чушь, что пересаживать не нужно было и в корневую лезть тоже. Что я своими неумелыми руками сама все испортила. Мутная вода, а не деловой разговор!
Таисия общалась накиданными фразами, ни о какой компенсации за гнилое растение не предложили.
Не советую. Отношение к покупателям хамское.
Отдала 2300₽ за гниль.
Позор такому магазину с такими немалыми просмотрами и подписчиками на канале.
25
12
October 14, 2023
Несколько раз делала заказ на сайте! в Лен.область доезжало все прекрасно! Несмотря на все рассказы, какие Алоказии редиски, рискнула и заказала! Мало того что она по листу раз в два месяца выдает, так еще и детку дала и цветочек выпустила! Спасибо Александре и ее девочкам за моих новых питомцев!!!
6
3
July 28, 2023
Начитавшись хороших отзывов, насмотревшись видео на ютубе, решили заказать маранту... В каком состоянии пришёл цветок - это конечно ужас ((( Как будто на нём прыгали (( Все листочки были повреждены, отрезаны пара веток, бледный и несчастный((( На фото он получился ярким, в жизни же бледнее раз в пять... Покупала НЕ уценённый товар, а получила, по ощущениям, именно его (((
11
10
January 17
Заказывала неоднократно доставку растений. Всё было аккуратно упаковано и бережно доставлено. Спасибо!
3
July 22, 2024
Лучший магазин!!! Самые лучшие цены, я до сих пор в шоке за какие деньги досталась моя прелесть😄 спасибо, вы лучшие!!))
5
2
March 21, 2023
Несколько проблем.
1) Заменили растение с проблемами от них же на растение с проблемами. Изначально привезли испорченное растение, заменили его спустя очень продолжительное время (больше недели) на новое, у которого тоже были поврежденные листья, темные пятна.
2) Второе растение с проблемами НЕ заменили, потому что, с точки зрения магазина, проблема не во вредителях в растении, а в том, что «у вас энергетическая несовместимость с растением». Интересное мнение, но, пожалуй, антинаучное.
Менеджер не разбирается в вопросе, пересылает АУДИО от какого-то их главного флориста. На мой запрос прислать официальный ответ, что не так с растением, ответ был «другого ответа не будет».
24
5
January 17
Растения спустя полгода после покупки. Доставка СДЭК в Санкт-Петербург.
2
March 7, 2024
Хотите испорченный праздник, тогда Вам сюда! Сегодня в данном магазине приобрела светло-розовые кустовые розы. Собирали цветы в мрачноватой зоне, отделенной от основного зала шкафами-стелажами, которые полностью заставлены,в ней действительно достаточно темно.Цветочки были упакованы в пену, дабы защитить их от мороза на улице.Но, распоковав цветы, буквально, перед вручением, через 10 минут после их покупки, при естественном, уличном, дневном освещении ждал, первый сюрприз: цветы выглядели не такими уж и свежими, розы были затертыми, листы роз снизу, имели коричневатый цвет, что невозможно было разглядеть в том полумраке, в котором, собирали цветы.Вот она, первая подстава, было очень неприятно вручать такие несвежие цветы!
Цветы, после вручения, были подрезаны и поставлены в вазу с прохладной водой. Но уже к вечеру, этого же дня,с учетом того, что цветы были куплены в 12 дня, стоя в офисном помещении, розы опустили свои головки(фото чека и цветов, в этот же день, прилагаю) . Это самые быстро завявшие цветы!Они не простояли даже 8-ми часов!!! Не рекомендую покупки срезанных цветов в данном магазине! Торгуют несвежими цветами, которые могут стоять только в холодильнике!!!
7
5
April 30, 2023
Из этого пространства Невозможно уйти без МИНИМУМ одного горшочка с растениями!😃 С каждой стороны на тебя смотрит красота невероятная: то лианка, то колючка, то нежнятина пушистая (как фиалочки, например), то деревце готовое.🥰 И останавливает от покупки всего только ограниченность обхвата горшков руками😁. Пять из пяти, волшебное место для любителей растений и уютных пространств!🪴💫💫💫
3
3
February 13, 2023
Первый заказ и комом!(
Привезли калатею white fusion, ни жива, ни мертва. Пока только сохнут листья и ни одного целого.
Фотографий перед доставкой не прислали. Знать бы заранее, что именно в таком удручающем состоянии будет, не стала бы заказывать за совсем немалую сумму! Остаётся только надеяться, что даст новые листочки.
Что касается поддержки через телегу. Большая просьба к менеджерам, напишите хотя бы, что ответ на вопрос будет в течение какого то времени. Прекрасно понимаю, что может быть и работы много и тд и тп. Но из уважения хотя бы, не должно висеть сообщение по 3 часа непрочитанным!
Для остальных покупателей, если вы заказываете новые гибриды, то настаивайте на фото!
Из плюсов: доставка очень оперативна!
17
5
September 26, 2023
Заказывала цваеты в этом магазине с доставкой в другой регион как минимум раз 7, очень довольна, растения призодят в хорошем состоянии. Проблем абсолютно никаких и всегда с ориентированностью на клиента. Спасибо!
3
3
May 1, 2023
В основном заказываю через интернет с сайта этого магазина, но пару раз приезжала и в сам магазин. Очень уютно, очень понравилась девушка менеджер, которая помогла мне подобрать растения и проконсультировала по уходу. Растючки все хорошие красивые. Бывало правда, что иногда тля попадалась на растениях, но одна-две протравки по приезду растючек в дом и тли уже нет :) Для меня это вообще не проблема. Мне кажется во всех цветочных магазинах есть какая-нибудь "живность" и к этому надо быть готовым))) По поводу доставки вообще претензий нету. Привозят либо на следующий день либо через день заказ и прям с раннего утра, так что потом весь день свободна))) Букеты не покупала в этом магазине, обычно комнатрые растени только брала. но видела у них комнату-холодильник со срезкой, всё свежее и красивое
3
3
April 29, 2023
Отличный магазинчик, есть сайт через который неоднократно заказывала цветы комнатные. Персонал отзывчивый, фото цветов перед отправкой высылают. Огромный выбор.
3
2
April 19, 2024
Купила маме букет на день рождения. Все быстро, красиво и очень вежливо.
6
3
April 29, 2023
Отличный магазин, приветливый персонал. Очень большой выбор комнатных растений. С пустыми руками выйти невозможно. Если мечтаете о каком то редком растении, то могут Вам привести под заказ. Осенью и зимой бережно утепляют купленное растение, чтобы можно было довести до дома
3
2
April 10, 2023
Второй раз заказывала в этом магазине и последний! Этот магазин-рулетка, на кого нарветесь в плане упаковщика. Мне второй раз не повезло, обмотали утеплителем и скотчем, абсолютно никакой фиксации растения, грунт вывалился в месте с растением. Растение сгнило! Перекидают вину на ТК, но виноват упаковщик, который не подготовил растение к перевозке. Не рекомендую их, так как цены намного выше чем у других, на клиентов плевать, лишь бы заработать!!!
15
8
July 19, 2023
Заказала на сайте магазина фикус Бенджамина Нина на штамбе, перед отправкой выслали фото растения, до Владимира пришло за 2 дня. Пришел цветок немного грустным, но постояв пару дней пришел в себя и пошли зелёные сочные листочки, спасибо за быструю доставку и качественное растение
5
5
October 25, 2022
Блог Закоренелого Цветочника я смотрю практически каждый день) Полезно, профессионально, интересно. Александра мега-харизматичная, оторваться сложно) Сделала первый заказ на flors.ru три дня назад, все прекрасно. Доставка быстрая, цветы прекрасные, девушка в вотсап вежливая❤️ Мне все понравилось, ещё вернусь:)
2
5
November 17, 2023
Заказывала доставку комнатных цветов Сдеком,По датам 14ноября.Спасибо большое за бережное отношение к цветам и уважительное отношение к клиенту.Рекомендую.
4
3
April 20, 2023
Все отлично . Заказала аглаонему уайт лемон на сайте с доставкой в другой город . Оплатила заказ , через три дня уже получила . Упаковка растения надёжная при транспортировке ничего не повредилось , земля не просыпалась . Само растение шикарное на вид "пышет здоровьем", я довольна.
3
4
September 9, 2022
Заказ 2520938
Сделала заказ 9сентября 2022 на букет, подарок и открытку в день рождения дочери. Единственный плюс вернули промокод 40%, когда запуталась при заказе. Согласовали время в этот день, оплатила. Жду восторга от дочки из-за сюрприза. Не тут то было: Вначале фото готового букета отличается от фото в каталоге-пользуются либо фотошопом, либо похожими слегка по цвету цветами по принципу-И так сойдёт. В чате (долго реагируют) пообещали, что проконтролируют цвет букета и мне вышлют фото снова, но облом. По телефону (скидыват) пообещали все норм, во время привезти и.т.д.
Почитав отзывы ужаснулись, но надеялась, пронесёт. Нет.
За полчаса до доставки в г. Дзержинский мне приходит смс,что получатель отказался от фото и ему вообще не дозвонились. Нарушив сюрприз, звоню ребенку-звонков от какого -либо курьера не было, зато позвонили с банков предлагая кредитные карты!? Звоню в фирму-там говорят, что курьер не дозвонился. Просто в пятницу курьеру не охото стоять пробках, на МКАДе.
Итог: заказ отменила по звонку -дозвонилась! Возврат денег-жду.
Обидно до слез. Дочь меня же и успокаивала за не довоз своего подарка. Не связывайтесь с этой компанией. Сходите сами купите и сами подарите-это лучше!
9
4
April 30, 2023
Оо, мой любимый магазин, у меня около 50 растений, почти все от сюда. Расположение удобное. Выбор всегда есть. Растения здоровые❤️
3
3
December 8, 2022
Давно подписана на Вас. Всегда жду новые видеообзоры.Хотела приобрести у вас какую нибудь растюшку. Сын предложил купить за компанию с ним что либо в Озоне И я увидела свою хотелку Маранту Амабилис. Сын заказал. а мороз -12 Вся испереживалась за три дня ожидания. Трясущимися руками распаковала растюху под шубой и ура-чуть помятая, но живая Да ещё и подарок к новому году Огромное вам спасибо за счастье,которое ваши растюшки приносят в каждый дом Здоровья вам и процветания Ольга
4
3
March 7, 2024
Самые вежливые и отзывчивые флористы, гуманные цены, свежие цветы!
6
5
August 29, 2022
Отличное место! Очень милые девушки-сотрудницы, а цветочки просто супер и выбор огромный. Все три поездки уезжала с огромным пакетом новых зелёных питомцев. Теперь покупаю растюшки только здесь.
3
4
July 4, 2022
Потрясающее место! Ездили на мастер-класс, где дочка создала свой собственный мини-садик! Выбор растений достаточно большой, где хочется то, это и ещё вот это)) Однозначно рекомендую к посещению!
1
5
October 15, 2022
Я сделала заказ: живые цветы.
Получила извещение, что заказ прибыл в пункт выдачи. Я побежала получать, ведь цветы живые.... В итоге мне вручили шишки - подарок.... Цветов нет. Будут позже, как выяснилось на сайте продавца.
Ни извинений, ничего. Я живу в деревне, потратила полдня на поездку в СДЭК. В итоге шишки.
После предъявления претензии фирме, мне стали угрожать, что отменят и следующий заказ 03298150-0672 с цветами.... Я хочу получить свои цветы. Они оплачены.
Такое поведение поставщика недопустимо.
Нормальный продавец предупреждает о задержке доставки. Здесь все наоборот. Мадам в чате возмутилась! Как так, что я не рада мусору, который мне прислали.
Хозяйка магазина на сайтах улыбается, давайте ребята, заказывайте, а я вам мусор пришлю, завалялся у нас....
17
3
March 10, 2023
Я конечно понимаю, что 8 марта - день цветочника! Но продавать за несколько тысяч букеты, которые завянут на следующий день- это подло ! Причем, в состав букета входили хризантемы кустовые ( стоят до месяца), чертополох ( уже сухой) и что- то вроде ромашек( обмотаны проволокой). Фото прилагаю ( букет был в 4 раза больше- остальное уже в помойке ). Очень не приятно! Больше здесь ничего не купим !
12
6
August 19, 2023
Я заказывала алоэ на Озоне, очень красивый цветок,привезли в целости и сохранности.Спасибо большое,мне очень понравилось.
3
3
October 14, 2024
Самый лучший цветочный магазин
7
1
May 24, 2023
Сегодня получила свой Хэппи лиф, он прекрасен! Состояние отличное. Вы сделали мой день! В подарок положили коробочку с декором. Заказывала впервые. Спасибо огромное!
7
4
January 16
Отличный цветочный магазин👍
3
June 1, 2022
Стала клиентом интернет-магазина flors.ru после того, как подписалась на Ю-канал "Закоренелый цветочник" и просто влюбилась в этого человека (Александра П.) и в ее харизму.. За две недели купила 4 растения (не самых дешевых). Но, к сожалению, после прихода растений в мой дом остался неприятный осадок. На фото в интернет-магазине растения просто идеальные - красивые и ухоженные, мне же "приехали" растения с небольшими дефектами на листьях, Дионея пришла просто с несколькими почерневшими побегами. Я все понимаю, может привезли такими из Европы. может где-то повредили..ну тогда делайте скидки на это или предупреждайте. В общем, разочарование..
16
2
July 7, 2023
Хочу поделится Опытом! Заказала цветок у этой компании. Пришло вялое растение с черными пятнами. Оформила возврат, но его отклонили! Продавец явно обманывает покупателей. Не соответствует фото!
13
3
October 9, 2023
Спатик доехал в отличном состоянии, в коробку положили подарок, что неожиданно и мило. Большое спасибо ❤️🔥
4
4
September 26, 2023
Хороший магазин. Приятное обслуживание. Большой выбор. Быстрая доставка.
3
3
December 3, 2023
Искали большое количество цветов на юбилей, в этом магазине оказалась лучшая цена в кучино.
4
3
September 26, 2023
Лучшее место на земле. Отличный ассортимент. Александра болеет душой за свое дело❤️
3
3
May 4, 2023
Заказала Ятрофу Подагрику. Приехала в Волгоград хорошо упакована. Дополнительно положили подарок с цветком. Очень приятно.
3
3