В стоимость билета входила стоимость ожидания в зале повышенной комфортности. Нам с мужем очень понравилось обстановка в зале - светло, чисто, приятная прохлада. Приветливый персонал. После напряженного дня очень вкусно поели, суп-лапша куриный ароматный, насыщенный с кусками филе курицы. Жаркое из говядины - вкусное нежное мясо. К чаю предлагается сладкое.
Перед поездом удалось отдохнуть и поесть, так что однозначно рекомендую (мы были 19.06.2024). Жаль фото не сделали.
Обстановка довольно комфортная. Еда обычная, выбор не большой. Странные правила-взяла бутылку воды, открыла, отпила немного и хотела забрать с собой, на что девушка прямо стоя возле нашего стола сказала, что НИЧЕГО выносить из зала нельзя, запрещено, довольно глупое правило, на мой взгляд, это ведь просто вода, и пока я не поставила обратно на стол несчастную начатую бутылку воды, она не отошла от нас) Прямо очень неприятный осадок остался, как-будто ты пыталась что-то стащить) Еду тоже нужно обязательно отмечать у барной стойки, ту которую берешь, иначе тоже получишь замечание от персонала. Короче клиентоориентированность ниже плинтуса.
В тот вечер, что я там была, работала неадекватная дама за стойкой. Прям выбесила. Она так себя вела, как царь и бог. Ну, считаю, что в бизнес-зале так себя вести с клиентами, как минимум, не прилично. Я так и не дождалась десерта. Даже ничего не сказала, что нет десерта или не принесёт. Это было 10 ноября в 20.00. А так, там все красиво. Диваны жёсткие только. Звезда за уют, минус 4 звезды за эту даму на обслуживании.