Замания
971 review
December 22, 2024
Ходили в Заманию 14 декабря, там мой ребёнок сломал ногу, скатываясь с горки в горку влетел другой мальчик и при столкновении, нога моего ребёнка сломалась, а мальчик ещё и нахамил ей.. За детьми там не смотрят и горки не страхуют хотя они опасные, рядом с батутами дремлет человек и всё.. Вся безопасность
1
4
March 6
Отличное место!интересные игровые зоны! Дети в восторге. Придем сюда обязательно еще
May 16, 2024
Столько было радости что после пожара вновь открылась замания. Пришли впервые в начале апреля с желанием отметить д/р сына на майских праздниках. Все понравилось разве что часть аттракционов было закрыто но администратор уверила что за месяц все доделают. Но оценив этот риск от идеи праздника в этом месте отказались и как оказалось как в воду смотрели. Пришли мы вечером 16 мая просто дать детям порезвиться и ужаснулись. Работаю не более 30-40% атракционов так еще и за полную стоимость. Но дальше было только хуже, единственное помещение туалета в ужасном гигиеническом состоянии (фото) там ни кто не убирается по этому при входе предлагают одеть дежурные шлепки чтобы к полу прилипать в них а не носками которые через 5 минут стали черными. Сушилки для рук работает одна из трех которые я пробовал. В ресторане было одно д/р при этом наш заказ в виде картошки фри несли 20 минут!
2
1
May 3
Бываю с детьми в Замании очень часто,все нравится,приветливый персонал,вкусная еда
March 12
Классное место для ребенка
Много класных атракционов
И вкусная еда в ресторане
August 15, 2024
Замания очень красивая, современная, новая, но смягчите своих надзирателей! Прыгать на батутах может только ребенок меня как маму 3 х летнего ребенка когда она меня зовет попрыгать не пускают, говорят что родители только смотрят, ну как бы, впечатление портится и в следующий раз хочется пойти в другие парки в которых нет таких проблем! Плохо моют полы! Носки у меня и малышки грязного цвета
Локация кухня пустая
пообедали в кафе, пицца, лимонад вкусные, официанты очень внимательные и дружелюбные
3
May 8
Отмечали ДР дочки. Дети в восторге, особенно понравилось кафе. Вкусно и не дорого.
May 11, 2024
Очень долго думала - писать отзыв или нет. Я человек не конфликтный, терплю до конца, сама работаю в сфере обслуживания и все понимаю о сервисе. Хотела бы обратить внимание руководства кафе Замании на уровень сервиса и компетентность официантов! Кроме как КОШМАР я подобрать слов не могу!(
Пришли с семьей в кафе, пока папа и ребенок играли, мы решили заказать с сестрой перекусить, перечислять уже не буду, но из заказанного нам принесли только 3 блюда. Когда мы их поели, позвали официанта, чтобы уточнить на счет пиццы, принесу нам ее или нет (полчаса уже прошло), на что офик сказал, что, к сожалению, не будет пиццы, нет возможности. Ок, заказали другое блюдо, он принял заказ. Мы пошли поиграть с детьми и параллельно ждали когда нам что нибудь принесут из заказанного. Когда пришли через 40 минут, на столе не было ничего! Мы в шоке, пошли уточнять к бару, принесут ли нам вообще сегодня что нибудь, на что тот же официант отвечает «я забыл вам сказать, но все закончилось и повара уходят раньше домой» что блин???? Ни пиццы, ни пасты, ни еще пару блюд мы так и не дождались. Официанты не поставили на стол соль, перец, салфетки, не принесли приборы, слушают не внимательно и совершенно не дружелюбны.
И еще вопрос, это было 9 мая, праздник, понятно, что текучка, запара, народу много, но КАК кафе вообще рассчитывает продукты на такие праздники? Почему нет яиц на кухне? Теста нет? Или может просто повара домой хотят?? Или я чего то не понимаю, объясните?
В конце концов официант принес счет, ни до свидания, ни спасибо мы не услышали. А еще, обратите внимание на своих престарелых кассиров на входе. Стоишь, вежливо общаешься, а с тобой будто бабка из поликлиники разговаривает. Ублюдский сервис, в который компания не хочет вкладываться. Пипец полный!
6
3
April 12
Дочка в восторге ! Отличные горки, много развлечений, очень здорово!)))
1
April 5
Отличное времяпровождение и для детей, и для взрослых. Все на высшем уровне.
1
September 1, 2024
Сегодня имел неосторожность посетить Ваш центр развлечения в городе Мытищи,чтобы порадовать дочь. По итогу,это сплошное разочарование.
Я купил билет накануне через приложение, на посещение парка 31.08.24г, стоимость билета 1990, минус промокод и бонусы , вышло 1274р. Приходим в торговый центр,где и находится ваша Замания,на кассе женщина сразу говорит чтобы я ей показал приложение с купленным билетом,я показал,на что следуют ее слова - теперь Вам надо доплатить 890р,так как у нас Квесты сегодня.Я купил билет,моему ребенку не нужны ваши квесты, я всеравно обязан оплатить?! Ответ - да! Иначе никак!
Интересная картина получается,я уже купил билет,но не могу пройти,пока ещё не доплачу за то,что мне и моему ребенку не нужно! Это как так?!
Процентов 30% от Ваших там развлечений ЗАКРЫТЫ! Это что такое??? Билет вы продаете за все развлечения в парке, а почему ребенок может использовать только 70%???? Что это такое?? Где сотрудники которые должны следить за состоянием аттракционов??? Их нет! Там сидела одна девочка у батутов с зелеными волосами и ничего не делала, видимо потому,что на батуты те самые ,никто и не ходит!
Аэрохоккей ,стоит 2 шт,оба в плохом состоянии,один не работает вообще,второй работает,но там нет шайбы! Это что такое???!!! Я что ещё должен бегать и искать все комплектующие ваших аттракционов???
О чистоте парка я вообще молчу. Грязь сплошная, а в парк мы приехали в районе 12 ч. То есть было время на подготовку,он уже работал,детей почти не было,те что были,не могли притащить столько пыли и грязи….
Худшее место для того,чтобы там проводить время с детьми,речь именно о Замании в Мытищах!
5
1
November 14, 2024
Обновили набор горок и лазилок. Детям нравится. Многодетным Ирина ДР хорошие скидосы.
В кафешке цены базовые, как в любых других кафе.
November 17, 2024
Детям очень нравится, светло и просторно. Когда все атракционы работают вообще супер. Жаль верхний парк до сих пор не заработал.
November 22, 2024
Вход на аттракционы вечно закрыты из за отсутствия персонала. В кафе еду подают не полным заказом, а по отдельности ( разница в 25 минут) - видимо один человек должен есть , а другие на него смотреть.
1
November 11, 2024
Сама замания хорошая, не считая, что веревочный парк оказывается не входит в стоимость посещения, а оплачивается отдельно 590 руб, в кафе очень все долго, официанты вареные, часто забывают,что нужно принести,шаурму подали холодную!Были 10.11.2024
June 13, 2024
Отличная игровая, все локации открыты кроме горки вулкан, таких необычных игровых я не видела, полоса препятствий вообще огонь.
Р. С пришли 13 июня, полоса препядствий не работает, тарзанка, тюбинг, верёвочный парк, один сотрудник на всю игровую, и по полной стоимости, сказали 2 локации должны быть закрыты, по итогу закрыто 4. Хуже чем на открытии было. Обидно ужасно.
4
May 12
Любим нашу Заманию. Внутри очень стильно, просторно. Еда вкусная. Сотрудники приятные. Отмечали день рождения ребенка, все остались очень довольны!
June 20, 2024
Вчера были на празднование 5летия сына, всё очень понравилось. Дети в восторге. Пакет не брали, набирали всё по отдельности.
Особенно хочется отметить работу фотографа Александра. Очень тактичный, ловко поймал в кадр каждого ребёнка и сделал общие фото. Спасибо!
1
April 18
Пицца барбекю очень вкусная
Меню разнообразное
Много Горок
Дети довольны
June 17, 2024
Хороший детский парк развлечений. После ремонта все новое и пока еще не много посетителей. Нет проблем найти бесплатную парковку. Детям понравилось, нам тоже.
1
1
March 20
Все супер, меньше народу чем в других Заманиях, чисто. Совершенно другие атракционны для детей
May 9
Прекрасное место для занятия с ребёнком, много детей и аттракционов ⭐
April 15
Отличное место, хорошее кафе при заведении! Много горок, локаций для детей )
May 2, 2024
Стоимость 1200 в будний день. До этого вроде была около 600 рублей. Сказали что теперь полная, так как до этого часть была закрыта. Цвета приятные, большая зона кафе. Веревочный парк пока не работает. Персонала мало. Сначала не работала тарзанка, потом открыли. Батуты тоже были закрыты, искала работника, просила открыть. На ватрушках оператора нет.
Впечатление неоднозначное. Вроде полная стоимость, все работает, все новое. По факту не хватает операторов, зона кухни погромлена (в будний день, в 14 часов), никто не не восстанавливает) машинка сломанная стоит, у карусели не хватает педали.
Вроде пару новый, а уже никто не следит. Ну и следить некому)
1
2
May 21, 2024
Парк новый, чистый, но большинство интересных локаций в нём закрыто. Утром в день посещения звонила оператору узнать, что не работает, сказали только верёвочный парк. Ок. Приехали, на входе у администратора спросили, что не работает? Она сказала батуты. Купили билеты, на месте обнаружили, что не работает гока-вулкан, полоса препятствий, ватрушки, тарзанка. Зачем тааак врать? По итогу детям остаётся побегать только лабиринт и две горки. Я так понимаю, нет персонала, который следит за детьми на закрытых локациях. Тк всё это было до этого открыто, а сейчас на тех обслуживании. Как так парк новый?
6
1
July 5, 2024
Отмечали дочери 8 лет. Замания после ремонта сильно изменилась, другие аттракционы, новый дизайн, нам понравилось. Детям кайф, а взрослым есть где перекусить.
1
May 19, 2024
Официанты просто лапочки работают не покладая лапок, всë в кафе очень вкусно и стирильно, бармены конечно не такие приветливые особенно девушки, но вот мужики оставляют приятное впечатление о баре 😶🌫
2
2
March 12
Современная и большая игровая, с доступными ценами, детям здесь нравится больше всего. Есть платные локации, но это уже по желанию. Дисконтная программа через приложение.
January 15
Очень понравился центр , тихий . Чисто очень . Вкусная кухня !
April 20, 2024
Большая игровая комната для детей очень классная , батуты вообще супер , понравились! Пушка с шарами доставила незабываемые эмоции у сестёр😍
Все аниматоры приветливые и видно что внимательны к детишкам , очень позитивные и понравилось , что на них был яркий грим!
Жалко что закрыт 2 этаж , думали посмотрим сегодня все 😢
Покушали в кафе , все принесли по готовности.
Рекомендую сходить всей семьей !
3
2
September 17, 2024
Были в парке 7 сентября. Парк преобразился. Были там последний раз года 3 назад. НО! Ужасно холодные полы ‼️Там нужно тапочки выдавать либо носки шерстяные. Пыли и грязи на полу да много. Хоть мы и были в обеденное время. Половина парка не работает. Хотели на полосу препятствий и верёвочный парк. Они были закрыты.
Для 3 летнего ребенка там вообще нечем заняться. Даже с горки на ватрушке нельзя было скатиться. Так себе впечатления. Больше не пойдем туда.
2
May 4, 2024
Отличное место. Отмечали ДР младшей дочери, всë понравилось. Переделали хорошо. Кухня не плохая. Официанты быстрые и внимательные. По ценам, кому как. Очень понравилось.
3
1
June 11, 2024
Выражаю огромную благодарность Zamania, в особенности старшему администратору Татьяне и молодому человеку-фотографу (Имя к сожалению забыла). Отмечали день рождения дочки и одной из девочек стало плохо. Сотрудники моментально вызвали скорую, вели себя максимально профессионально и чутко. Помогали как могли. С девочкой все хорошо. Огромное спасибо!
1
April 11
Замечательное место для время провождения с ребенком,замечательное кафе
1
June 17, 2024
Очень чистое, новое, красивое место, приятные тона, акварель, единственно что расстроило детей, это что не работает часть игровой зоны, из-за которых пришли дети, но в общем и целом дети довольны!
1
March 2
Отлично отдохнули с семьей, есть кафе. Вежливое обслуживание.
May 20, 2024
Молодцы, что открылись! Всё чистое, новое, свежее ! очень приятно находиться в новом месте с новой атмосферой! Детям очень нравится!
2
1
December 14, 2024
Хороший детский центр. Много развлечений, вкусная еда в кафе.
April 18
Внучке очень понравилось, еле забрали домой. Персонал очень внимательный и вежливый
1
April 19, 2024
Посетили впервые после восстановления от пожара. Ребята, так работать нельзя! Понимаю, что билеты скидочные до официального открытия, но надо же предупреждать, что практически все зоны закрыты, а кафе не может нормально функционировать.
Верёвочный парк закрыт, к этому мы были готовы, а что с остальными зонами? Почему в кафе надо ждать час, пока официант примет заказ, а потом, ещё через час, выяснить, что заказа в базе нет, и выполнен от не будет?
Кто управляет этим парком, кафе? Человек явно не справляется.
Больше сюда не вернёмся.
4
3
February 21
Прекрасное место! Весело и дружно проводим время) мама в кафе, а дети играют!
July 6, 2024
Минусы:
От еды в кафе я отравился 🤮!
Мой ребенок упал и разбил нос !
Плюсы:
Это отличное место для отдыха с детьми!
Здесь много развлечений и аттракционов!
March 16
Отличное обслуживание менеджера Аиши, вкусный чай, приемлимые цены
May 6
Пакетные предложения на детские праздники огонь, особенно акция с тортом)
July 26, 2024
Самое ужасное место, где я только была. Грязно, как в общественном туалете, после часа нахождения ребёнка, все носки у ребёнка черного цвета, руки все грязные. Никакой дезинфекции, туалет непойми где, мыло в туалете нет. Как открыли весной, так ни разу и не убирались. Спасибо за кишечную инфекцию, ходили в туалет и блевали всей семьей. Ужасное место. Просто отвратительное. В туалетах Москвы чище, чем у вас в игровой. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Если хотите получить кишечную палочку, идите туда! После посещения, обязательно мыться, чтоб смыть всю грязь.
8
3
April 24, 2024
Все замечательно,спасибо за прадзник🙏🏻
Отдельное спасибо фотографу Хамиду ,профессионал своего дела.
красиво ,быстро ,замечательно☀️🫶
4
1
October 13, 2024
Да, почитала отзывы, лучше не стало. Мы отметились семь лет назад сломанным носом на ватрушке. Специально зашла посмотреть поменяли ли покрытие на безопасное, конечно же, нет. Жаль, что я не стала судиться в тот раз.. Последствия до сих пор преследуют нас. Смотрите внимательно за детьми, одевайте им обувь, дабы избежать травм
Никаких извинений нам принесено не было, бизнес по русски
3
July 20, 2024
Красиво, вкусно, свежо, мы здесь второй раз и очень ждем, когда откроется «веревочный парк», но он, по-прежнему, закрыт.
1
April 11
В Заманию мы ходим часто, детям тут очень нравится. Веревочный парк
May 9, 2024
Горки и атракционы чистые и интересные, но это пока новые. Наблюдатели в игровых зонах сидят в телефоне и не следят за порядком. Туалеты в ужасном состоянии, лобковые волосы по всем углам. Про туалет жаловались администратору, но за 30 минут ничего не изменилось. Кухня вкусная, но всех подгонять надо, персонала не хватает, блюд многих нет в наличии. Веревочный городок закрыт, тарзанка закрыта.
4
5