Отличное место,всё свежее,на любой вкус,для меня эклеры с кремом и кольца с творогом-просто ум отъешь))),на Пасху куличи брали-творожные-бомбические!единственное...для украшения тортов такие яркие химические красители используют,фу(((
Вчера купили торт в замке любви, когда порезали ужаснулась... Внутри плесень. Сегодня вернули и даже "извините" не сказали... Покупали напротив 82школы мазин "замок любви". В жизни больше там не куплю и другим не посоветую...
Всегда наивкуснейшие тортики.Стараюсь туда не ходить
1
A
Angel
Level 15 Local Expert
May 30, 2022
Заказали на 28 мая, торт молочная девочка. Самый вкусный торт, свежий пропитанный. Оператор выслушала все мои пожелания!!!! Курьер все во время привёз... Спасибо большое
Торты все одинаковые, один крем, жевать нечего, однородная масса, как будто все пережовано до вас. Лучше покупать классические пирожные буше, эклер и т.д. Жалко что отсутствует рулет "Сказка".
Пожалуйста,верните рецептуру крема торта "Наполеон". В новом варианте невкусно((( раньше постоянно покупали этот торт,теперь вынуждены уходить к конкурентам(
Заказала сыну торт на 20 лет, 6 августа, доставили в ближайший магазин на б горной, вместо одного заказанного в моей накладной было из два, ну это ладно. Такого сухого медовоорехового я еще неипробовала, коржи в 1 см не пропитанные, просто испортили настроение этим тортом
«Уважаемый» производитель «Замок любви», а именно торта «Арлекино» от 22 июля 2021 года!
Вы испортили нам праздник своим отвратительным тортом, который мы вам возвращаем (Огородная 225в).
Торт невкусный:
- крем и безе без сахара;
- разваливающиеся коржи;
- грецкий орех на вкус вареный;
- в безе ощущается огромное количество воды, с запахом плесени.
Вы обидели наших гостей!
Потеряли в нас постоянных клиентов.
Заказали торт на день рождения ребенка,обещали привезти,всё, оставили заявку, сегодня торта нет,заказа нет, поехали на огороднюю, заказ не передали,знать не знаю что делали заказ. Пришлось брать другие торты которые были в наличии, мало того что нужного торта нет,так ещё и в одном был длинный волос. Больше тортов тут заказывать не будем.
Давно не покупали там торты, думаю и этот раз был последний.Купили торт "Дуэт" это просто ужас, запах отвратительный, пахнет каким-то маргарином. Трот из белого и шоколадного бисквита, с кремом и безе, и шоколадной крошкой,на деле оказалось не съедобным, к слову , совсем. Крем просто искусственные сливки, запах пропитки неприятный, добавили огромные галеты шоколадные, которые вообще выделяются отдельным ингредиентом. Ни кому не советую.
Очень высокое, многолетнее, стабильное качество!!! Соотношение цена и уровень изделий на высоте!!! Работают для ЛЮДЕЙ хотя это сейчас и не модно! Доставка, сервис, очень удобные, доступные, и продуманные! Спасибо за Вашу нужную работу!!!
Не очень удобно расположено раньше было прокольней
1
Вива Лавита
Level 11 Local Expert
September 13, 2021
Производство поставлено на поток, поэтому многие нюансы игнорируют. Заказывала без орехов медовый торт. В результате привезли с орехами, но быстро извинились и привезли две вкусных пиццы как извинение, за это спасибо. Много вкусных тортиком. Но надо выбирать и знать какие. Например, с кремом с халвой никогда не берите! Как блевотина на вид и торт ползёт и тает, и привкус не очень...
Безумно вкусные торты! Заказы всегда предвосхищают ожидание как по вкусу, так и по внешнему исполнению. Консультанты понимают с полуслова и всегда помогут подобрать оптимальный вариант. Цены весьма доступные
Цены выросли, качество упало. Торты однотипные. Заказывала ребенку на день рождения торт на 2кг, крем был не тот, который заказывали, да и сам торт был очень сухой. Раньше были постоянными клиентами, теперь выбираем другую кондитерскую.
Торты просто бомба! Вкуснятина! Покупал на День Рождения, два торта по 1,8 и 1,7 кг всем гостям понравились.
1
М
Мария
Level 3 Local Expert
November 12, 2022
Привезли торты не такие как заказывали, время доставки тоже перепутали. Испортились совсем, не советую никому там заказывать. Заказали медово-ореховые с черносливом, в итоге ни орехов, ни чернослива.
Ужасное отношение к клиентам! Не могла дозвонится пол дня, а когда дозвонилась отказали в заказе! Якобы не могут сделать такой торт (Лиза Барбоскина любое исполнение). Просили скинуть образец, все равно ответили отказом. Когда решила не портить юбилей дочери и хотела заказать другой торт, снова не берут трубки и не отвечают в чате! Ужасно, испортили праздничное настроение! Хотя до этого всем трём детям своим на протяжении 9 лет заказывала торт у них.
Был номер 1 лет 10 назад, но не сейчас....Нет, я ничего не говорю, где то нужна доработка в тортах, может ещё где, но обвешивать покупателей, это же какая наглость то?!!! Вкусное заварное, пенечки, купили пенечки, а они по 60 грамм! Вообще разачарованна....
Обман! Купила торт "Огни Саратова", специально выбирала чтобы не было орехов и были фрукты. А когда разрезали это оказался обычный торт Замок любви с черносливом и орехами. Дети расстроились. Да и разница в цене у этих видов тортов большая. Очень удобно под видом дорогого торта продавать дешёвый!
2
А
Алексей Б.
Level 7 Local Expert
February 16, 2022
кондитерка "Замок любви"просто незабываемые ощущения,когда ты попробовал и хочется ещё и ещё.Если было бы возможным ,мы покупали бы эти торты наверное через день это точно.Мы из другой области и привозили в город знакомым и друзьям,все в восторге от них.рекомендую сто процентов продукцию этой фабрики.
Я просто в ужасе!!!!!!!!!! Вы испортили мне праздник.... Я у вас заказала торт, в и итоге..... обвисшая масса, не приятных запах, и поплышвий торт... Я вам ставлю 2, вы испортили мой праздник. Я не советую это заведение
Просто ужас! Как вам не стыдно! Купила кулич на кануне Пасхи (1 мая по адресу проспект Энтузиастов 50) сегодня разрезала его, а он весь чёрный-горелый. Как вам не стыдно за такие деньги (350 рублей) и в канун такого Великого праздника продавать то, что есть не возможно. Это же пасхальный кулич.
К тортам нарекания нет ,но доставка все обосрала. Торт не привизли я в шоке пишут что водитель звонил вы трубку не брали хотя было указана два номера разных телефонов и ни на какой телефон не пришла смс вам звонили или что то подобное. До этого торт привезли но без прослойки заказывала Наполеон с вишней но вишни там не оказалось. Раньше по фирме нареканий не было но с таким отношением относится к своим постоянным клиентам это не уважение. Но все равно торты вкусные на 5 балов
Заказываю торты на протяжении 14лет!ни разу не подвели!по телефону всегда можно дозвониться,разговаривают культурно,всегда заказываю доставку привозят во время,странно читать плохие отзывы!
Заказала торт как на картинке ,привезли вообще не такой. Вы бы хотя бы предупреждали бы ,что торт будет не соответствовать заявленной картинке на сайте. Даже нос другого цвета
Вы бы если узнали , из чего готовят вам Торты и пироженые🥺🤭🤭🤭, вы не только бы стали избегать это место , но и обратились в соответсвующие органы . Травят людей ,,,,