К сожалению, отзыв пришлось отредактировать и снять ещё одну звезду. А причиной стала сотрудница данного магазина (ранее её не видела, возможно новенькая, темненькая, худенькая, невысокого роста)
Девушка достаточно не дружелюбно общается с покупателями. Улыбка отсутствует. Хотя и с коллегами также 🤦🏼♀️
На будущее: если клиент просит перевязать букет технической лентой, то не нужно с ним спорить и говорить, что вы не делаете это, если он маленький.
Также был неприятный инцидент в феврале 2024 года. Купили два букета на 10 тыс. В итоге: цветы просто напросто завяли утром. Хотя были подрезаны дома и стояли в прохладном месте
2023 год: В данном магазине была в первые (порекомендовал знакомый) и была приятно была удивлена. Покупала цветы 8 марта 2023 и никак не ожидала, что мне что-то достанется. Ассортимент цветов хорошие, есть из чего выбрать.
Звезду снимаю только за расположение помещения, не очень удобно, проход маленький и холодильник с цветами где-то за углом (а ведь холодильник это сердце цветочного магазина)
Но удобное расположение самого здания, не надо куда-то ехать в глубь посёлка.
Заехал во вкусно и точка и цветочков даме прикупил 🤣😁🤣 (мужчинам на заметку)
Хороший магазин. Постоянно покупаю здесь цветы для своей любимой жены. Выбор всегда большой. Цены приемлемые. Цветы свежие всегда. Огромный плюс что работают 24ч
Переговорили с менеджером и собрали букет по моим запросам, так же вложили открытку и красивый шарик, понравилась оперативность ответа, хорошее настроение и доставка, цветы в наличии, выбор всегда есть, бутоны красивые и пышные, проблем никаких не возникло, а девушке мой подарок понравился, спасибо огромное вам
Покупала цветы 02.02.2024 в 10 вечера,04.02.2024 в 10 утра цветы уже в таком состоянии.Спросила специально,свежие ли,сказали что да,собирался утром букет.Поливали как рекомендовала девушка продавец,1 р/д по чуть-чуть,чтобы не перелить.Очень расстроил этот момент конечно,в этот раз очень жалею что не поверила отзывам.Сам по себе магазин не плохой,выбор большой,но к качеству претензии есть и обоснованные.По поводу цен,примерно как в Москве,может чуть дешевле.Узнавала про доставку,за 10 мин дороги (9 км) 600 рублей.Это перебор конечно.
Если уж совсем вариантов нет,можно купить здесь,но быть готовым к тому,что цветы быстро приобретут удручающий вид.
Выражаю огромную благодарность Старцевой Ольге за оперативность при составлении поздравительных букетов и скорую доставку имениннице,при том что я звонила с другого города.На таких людей всегда можно положиться .Товар всегда свежайший и спасибо большое хозяевам этого магазина,в наше сложное время иметь такой ассортимент 👍
Доброго дня я постоянный клиент мир цветов, благодарен за помощь Девушки много раз выручали , делали необыкновенные букеты огромное им спасибо за это ,
Чтоб у ваших парней и мужей если они будут, стояло также плохо на вас как ваши цветы!!!
К несчастью иногда приходится покупать здесь цветы, так как в округе больше нет тех что до поздна работают.
Каждый раз как не старайся, что в воду не добавляй букеты стоят не более двух дней.
Покапал раз 6-7 всегда одинаково
Отличный цветочный магазин,всегда свежие цветы,хорошое обслуживание,большой выбор подарков и быстрая доставка
1
А
Анжела
Level 3 Local Expert
May 16
Часто покупалии цветы, шары, мармелад. В этот раз купили 3 герберы дочке на день рождения ночью. На утро одна оранжевая завяла. Остальные свежие. Муж поехал и поменял быстренько, чтобы дочка не расстроилась. Но через папу часов и эта оранжевая завяла. Значит весь товар испорчен - оранжевые герберы ненадлежащего качества! Написала в ватсап, не ответили. Когда попросила ответа - ни здравствуйте, ни извините, а прислали фото листа распечатанного закона, что возврату цветы не подлежат. Впечатление испорчено!
Отличный магазин! Заказал маме букет на день рождения. Девушка прислала фото, выбрал оплатил, привезли строго ко времени как и договарились. Очень доволен! Рекомендую, ответственные и приятные люди!
2
Show business's response
Н
Нина
Level 5 Local Expert
July 24
Интересная система развода покупателей. Выбираешь 15 шт альстрёмерий по 100р, на кассе после упаковки с тебя требуют 3050 вместо 1500, т.к как оказывается барышня достала цветы из другой вазы и они по 200р.
Заказывала дистанционно. Девушка прислала видео и терпиливо выслушала пожелания. Букет получился очень нежным. Доставили во время. Надеюсь простоят. Большое спасибо!
Отвратительный сервис, деревенско-хамоватые, дамочки-флористы, отвратительная доставка, которая растянулась на часы, хотя обещают не больше часа. В этом цветочном виноват всегда клиент, даже если цветы уже были завядшими.
Обслуживание как в глухой деревне. Хамоватая продавец отказывается обслуживать в свое рабочее время, обругала нецензурной бранью. Цветы покупаем там часто, но сервис к сожалению ужасный
Отличный магазин , цветы на любой вкус и кошелек .Множество сувениров , подарков и сладостей . Всегда персонал с улыбкой на лице) Доставка родственникам моим была во время . Главное я всегда получаю фото заказа .
Заказывала будет дистанционно для подруги, мне собрали букет и доставили точно в срок. Цветы были свежими, получателю очень понравился 😻 спасибо!
2
1
Show business's response
А
Александр Парчевский
Level 7 Local Expert
February 14, 2023
Не советую этот магазин цветов ! Отправили мне букет цветов. В этот же день они начали портится. На след день девушка сказала ,что разберется в ситуации . Позже сообщила ,что мне на самом деле привезли букет не вчера ,а 2 дня назад,это получается по их версии ,что я не в своем уме ,раз не верно им сказал ,когда привезли мне букет ,это уже наглость так врать ,я считаю . БУКЕТ ПРИВЕЗЛИ сегодня и обращение было на след день! Далее девушка мне сказала ,что это произошло по причине того,что цветы стояли на окне и было им жарко и что они не могут нести ответственность за то ,как я содержу цветы дома ,после их получения . То есть тем самым еще раз указав на то ,что я виноват сам ,что они ТАК БЫСТРО высохли . Цветы стояли в воде не на окне ,жары никакой не было. Я прилагаю фото отчет гербария ,который получился за один день . Цветы были старые ,стоят у продавцов в прохладном месте ,держат форму и внешний вид. А когда приезжают домой ,то по их логике нам нужно обеспечить в квартире температуру ,как в их холодильнике,если нет ,то они быстро вянут! Далее я их попросил компенсировать 750р (стоимость тех кустиков ,что высохли ) . Букет стоил между прочим 3000р . Я подумал ,что это будет справедливо . Но ,услышав все эти отговорки ,я решил написать отзыв по делу . А девушка в тот день сказала ,что завтра вам позвонит старший флорист для решения вопроса ,ну и конечно же никто не позвонил. Всё у них рассчитано на то ,что никто не пойдет писать жалобы в суд или катать в службу по защите прав потребителей. Так как суммы маленькие и больше хлопот и времени отнимет . Хотя по закону ,если цветы не простояли положенный срок и обнаружены быстро завядшие цветы ,то клиент вправе потребовать возврат . Не советую этот магазин!
Я не знаю лучшего магазина-салона в Конаковском районе, где вы сможете приобрести цветы и подарки, букеты из живых цветов и букеты из сувениров, мягких игрушек, сладостей и всего оригинального... Обращайтесь и вы непожалеете и ваши одаряемые тоже будут счастливы.!!
Могу смело заметить, работают профессионалы! Букет можно взять готовый, или собрать на свой вкус. Цены абсолютно приемлимые. Девочки флористы, мастера своего дела. Рекомендую!
Был один раз и пожалел что заехал за цветами... деваться просто было не куда. Время поджимало. Грубый персонал, заверенные были цветы. Они мне утверждали что свежие. Пол холодильника перебрались пока подобрали цветы. Продавщица грубая... отвратительно обслужили...
Самый наихудший магазин цветов. С таким я сталкиваюсь первый раз. Сегодня я оформила доставку в пгт Новозавидовский, деньги муж отпарил сразу же. Девушка сказала, что букет доставят с 15 до 17:00. В итоге я в 18:00 звоню, хотела узнать где букет доставили или нет. Девушка мне говорит, что уточню у курьера и перезвоню. Ну конечно же она не перезванивает мне. Я сама ещё раз звоню узнать где букет, но трубку берет уже другая девушка, в итоге от неё только узнала, что курьер подъехал, не дозвонился до мамы и уехал. А мне никто не сообщил об этом. Неужели нельзя было позвонить мне. Девушка мне предложила либо вернуть деньги, либо я должна нанять такси, чтобы они доставили цветы. Вы в своём уме? Я должна оплатить за такси? Я в шоке. В итоге телефон отключили. Дозвониться не могу. Деньги частично вернули, никакого фотоотчета не было. Ужас
Цены просто сумасшедшие,дороже,чем в Москве в два раза.за 19 маленьких кустовых розочек 5 тысяч.Выхода не было пришлось купить розы родственнице на юбилей.цветы завяли уже на следующий день.очень не приятно.
Очень удобный сервис доставки. Из другой области смогла 2 раза собрать шикарный букет родственникам в Мокшино! Приятный оператор, фото отчёт, приемлемые цены
Очень вежливый персонал. Собрали великолепный букет (цветы свежие и это важно). Доставили прям по назначению и в назначенное время еще и фотоотчет прислали) Приятно работать с профессионалами своего дела. Смело рекомендую!
Огромное спасибо за такой магазин! Муж на ДР подарил букет с доставкой! Доставили, подарили, букет простоял месяц без преувеличения, цветочки всё распустились! КРАСОТА