Zavod Okna Plast
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Автосервис
310 m
12 reviews
September 12, 2024
Обходите стороной данную организацию!!!
Заказала окна Рехау интелео с ламинацией 8.07.24г.
Оплатили полную стоимость (180000 )
Менеджер сказала что ориентировочно месяц полтора это край ! Сказала можете писать звонить чтобы узнать на каком этапе процесс! В итоге каждый раз говорила "в работе" хотя оговорили что если скажет, что например поступили в ламинацию, то мы уже будем иметь понимание по срокам, ну не суть в общем , то что оговаривали все вода.....
Итог спустя два месяца нас неделю покормили на "завтра, послезавтра"
Настал день икс ( должны были утром доставить и в этот же день установить окна" утром сказали,что в обед , в обед сказали что вечером !
Приехали , стали проверять одного окна не хватает , выясняется что не загрузили потому, что поцарапали, проверяем дальше, одно окно несколько глубоких царапин от удара (на что водитель сказал «замажь космофеном и будет тебе счастье», на втором прорез от канцелярского ножа прям на ламинации ! Мы охренели от мыслей что нам опять долго ждать !
Водителя спрашиваю почему утром не загрузились он вообще на похере, очень не серьёзный, безответственный, типа и без вас работы хватает у них. Думаете у других по другому! Хитро улыбается понятно, что он не скажет правду ,очень халатная работа всех! Водитель отвязав окно забыл что он открутил створку и она начала падать ...... словил муж..... Мы в шоке ! Водитель в годах, приехал один , разгружали вдвоем с мужем , у водителя болит спина 🤦♀ окна тяжёлые!
На следующей день приехали монтажники , показались на удивление нормальными
Действительно знают свою работу ! Сказали, что и на следующий день приедут с остальными окнами! Приехали с исправленными косяками ! Установили. Муж спрашивает "поставили домкрат (подпорка чтоб окно не провисало)?" монтажник говорит дааа точно поставили ! В итоге нефига не поставили ! Наверное было лень распенивать и исправлять, тупо забыли! (На окно 150/150)
Забрали остатки пены почему то !!!!!
Мужа очень задело, что ему в лицо наврал сказал, что поставил домкрат ! Позвонил ему сообщил об этом еще и пену потребовал обратно!
Купили 9 баллонов , а истратили 4.
Я понимаю конечно, что это все может и мелочи, но от всей ситуации мы мягко говоря в ахере ! Поэтому ничего оставлять не собираюсь !
В документах стоит готовность от другого числа .Набрали кучу заказов , которые не могут сделать своевременно ! Просто ужас
Поэтому делаю вывод что шарашкина контора! Сборщики работают по месяцу! Не мастера обученные , а просто разнорабочие! А это тоже многое говорит о качестве! Окна в герметике, потертости, уплотнители замяты! я очень надеюсь на удачу, что все таки какой то надзор существует там но........
Некому не советую обращаться в данную организацию!!!
April 30, 2023
Заказал себе дверь входную в частный дом,заранее сказал сделайте хорошую,теплую,потолще,покачественнее,готов заплатить дороже,в итоге собрали мне из оконного профиля причем тонкого,короче больше с ними связываться не хочу,а если придется то нужно всё проверять,но опять же у них предоплата,короче обманули да и всё.Профиль тонкий для южных районов оказывается,просил по человечески сделайте хорошо,ну что за люди,ну зима покажет думаю замерзну,зимой добавлю отзыв.Зимой не замёрз,оценку повышаю,но нахлест можно было и побольше,нужно всё чётко обговаривать!!!!
July 14, 2020
Уважаемый Дмитрий Петрович. Вас беспокоит бывший заказчик ( заказ № ИВ176). по установки пластиковых окон Гнатко Ю.В. За всю свою трудовую деятельность и позже впервые столкнулся с такой чудовищной безответственностью ваших сотрудников.Начиная с менеджера в частности Инна при заключении договора. Наш заказ не был подготовлен.Все делала молча при нас.Озвучила сумму и только когда попросили разъяснить за что платим сказала о ценах и скидке ( нарушен пункт 7.4 договора). Договор подписан 25 мая был внесен аванс 21.800 руб, срок установки был предложен любой как нам удобно через 10 дней мы выбрали 6.06.20г. Окна должны поставить в доме на 2 этаже дачного кооператива СНТ Энергетик 6, пос. Степной Марьяновского района. Срок установки переносился 2 раза на 10.06. и на 11.06. После беседы с нач. монтажного цеха представился как Павел ( после разговора с ним дата больше не переносилась).Бригада приехала в 12 часов 11.06 ( два человека) общались в основном с Константином. Выяснилось после демонтажа окон размер не совпадает с проемами : превышает в 3 раза допустимые погрешности ( окна оказались маленькими). Исполнитель сразу созвонился с замерщиком и сообщил что окна не подходят. С трудом мы были вынуждены согласиться на монтаж окон т.к. дача находиться на расстоянии 46 км от города, окна выставлены как оставить дом 2х этажный полностью открытым!! С трудом установили окна. Возникла следующая проблела: были заказаны работы по откосам уже установленным ранее пластиковым окнам. Проблема заключалась в том что весь второй этаж 2 комнаты и холл стены должны обшиваться вагонкой. Об этом было сказано замерщику! Но он не предупредил что ставить откосы на новых окнах и ремонте старого окна ( новые откосы по цене 2000 рублей) нужно делать после установки вагонки. Таким образом на новых окнах до сих пор не сделаны откосы! Материал оставлен в доме. На старом
окне откосы сумели сделать вагонкой. Константин обещал приехать и доделать откосы на новых окнах после установки вагонки но на наши звонки не отвечает, занес наш номер в черный список. Муж категорически отказался подписывать акт слишком много недоделок.15 июня я пришла в офис оплатила еще 10000 рублей. Хотела с вами встретиться изложить свои претензии и все решить. Просила ваш телефон позвонить,номер дать отказали, спросила где ваш офис тоже не сказали. Все в секрете!!! Повторный звонок Инне был 22 июня, ответила претензия рассматривается 10 дней вам пришлют письменный ответ.еЧерез 10-15 дней дней ответ не поступило. Тогда я позвонила по телефону 638900 попросила сообщить ваш офис и опять спросили какая проблема я вновь изложила все мне ответили что вам все передадут а ваш офис оказывается находиться в КИТ интерьере. Вот с такими проблемами мы столкнулись при установки окон вашей фирмой. Постараюсь вам выслать фото.
5