Болят колени и локти. Позвонил в клинику, спросил к кому обращаться. Направили к ортопеду-хирургу Сорокину Д.С. по другому адресу - Борисова, 24. Тот в недоумение, разумеется. Я выбросил 1700 рублей за приём :(
Потратил впустую время и деньги!
К сожалению, в клинике по ул. Ленина, д. 23 операторы не в курсе графика работы своих кабинетов. По телефону мне подтвердили, что ПЦР тест могу сегодня сдать (время 15:36). Я связалась со страховой, чтобы они направили Гарантийное письмо. Письмо было направлено через 20 минут.
Я вызвала такси, приехала в клинику, где не очень вежливый администратор сказала, что ПЦР сдают с 8 до 12 часов.
Почему нельзя было сказать об этом по телефону? - Мне не известно.
Передам отзыв в свою страховую компанию для пересмотра условий сотрудничества с данной клиникой.
Очень довольна клиникой 😻 администраторы, мед.Сестра Мария и гинеколог Ульяна Ивановна работают на высшем уровне. Наблюдаюсь у них с огромным удовольствием
Сегодня муж впервые попал в это заведение к Кольцовой. И. О. Доктором ее назвать язык не поворачивается. Муж очень сильно кашляет. Диагноз ему поставли-ОРВИ, острый бронхит. А лечение- вода, 2 л. Это обильное питье называется. А вода простая, даже не святая!!! А, да, ещё аскорбинка!!! При бронхите!!! Зато анализы- по полной программе, включая ПЦР на ковид( видимо других диагнозов теперь нет) и ПЦР на грипп. Зачем??? Да, и куча других, видимо, расчитывая, что будем у них сдавать ПЛАТНО. Счас!!! Следующий прием 1.12. Он за 4 дня легкие выплюнет. Люди, ВАС на деньги разводят, назначая ненужные анализы. А лечения никакого!!!
Максимально внимательно осмотрели ребенка по моим жалобам. Объяснили мне назначение всех анализов. К ребенку очень нежное ласковое обращение. Узи расписали и объяснили. Осталась довольна обращением и результатрм.
Огромное спасибо замечательному доктору неврологу Разумову Дмитрию Владимировичу из Семейного медцентра «ЗДОРОВЬЕ « на улице Ленина. Вы врач от Бога! Благодаря Вам болезнь отступает!
Пришли по записи, пришлось ждать((. Среди назначенных анализов, половина была тех, которые были не нужны с нашей проблемой, а нужны были клинике "для поддержания штанов"((((.
Оформили вызов педиатра( Димакова) на дом, на 26.01.22 на 8.30.
В этот день в 8.23 звонят из клиники, спрашивают все ли в силе, и объявляют стоимость приема, и сообщают, что оплатить нужно на руки врачу. Димакова приехала ближе к 9.00. У меня большие сомнения вызвали ее назначения и диагноз.
И в последствии, когда мы с ребёнком обратились вечером к другому врачу, выяснилось, что осмотр, диагноз и назначения были совершенно неверными!!!
4
Show business's response
Зоя Г.
Level 6 Local Expert
June 7, 2022
Отличный персонал, девушки на рецепшене очень вежливые .Хочу сказать отдельное спасибо доктору Разумову Дмитрию Владимировичу невролог. Очень внимательный,профессионал своего дела,одним словом доктор от бога.Обратилась с болями в области поясницы, сделали 2
блокады, очень помогло...рекомендую всем.
Записаться к доктору невозможно. В регистратуре мадам грубит. Не знает процедуру прикрепления по полису ДМС.
Ставлю одну звезду за сотрудника регистратуры
3
2
Show business's response
Влада
Level 9 Local Expert
August 19, 2023
Вежливый персонал, запись проводится по телефону, всегда можно записаться на ближайшие дни. Многие дополнительные услуги проводятся сразу, не надо ждать следующего дня.
Низкий поклон доктору лебедеву. Очень умный врач.мы сколько лет у мужа сердцебиение было проблемы.и мы ненашли.куда Москве не сходили а доктор лебедева с одним таблеткам лечили.вот почти год у нас прекрасно.дай Аллах ей долгих лет
Администратор сидела на ресепшне без маски. Оформила меня, попросила ожидать и дала мне надеть маску а сама при этом продолжала сидеть без маски! Дата приема 16.12.2021 можете посмотреть по камерам. В конце на мое спасибо никто ничего не ответил и даже не попрощался. Максимально невежливые, грубые сотрудники на ресепшне. На рабочем месте громко обсуждали личные дела! Имя записали некорректно в карточке и даже не дали на проверку!
Обратился с острой болью,необходимо сделать узи брюшной полости ,ответ у нас только по записи ,готов был переплатить за срочносность. Ноль человеческого отношения
Очень хороший медицинский центр, вежливый персонал. Отдельное спасибо врачу неврологу Разумову Дмитрию Владимировичу за правильно поставленный диагноз, ведь изначально лечили не от того, что было на самом деле.
1
1
Show business's response
Кристина
Level 7 Local Expert
June 21, 2022
Позвонила в клинику на Ленина в 11:53 21.06 спросила если ли узи лонного сочленения, очень недоброжелательная администратор Алёна, сказала нет, я попросила уточнить у Гинеколога, вдруг она все таки сможет сделать такое узи, на что Алёна стала припираться и говорить да такого в прайсе нет, да не делает она такое, я ещё раз попросила спросить у гинеколога, на что Алёна позвала старшую мед сестру и говорит: «На поговори, она там меня не понимает, я не могу с ней разговаривать!» Хочется спросить у руководства, вы когда брали на работу администратора Алёну, объясняли ей, как нужно общаться с клиентами? И если клиент просит узнать информацию, то это надо делать, это ее работа, вы ей за это деньги платите! А она хамит вашим клиентам! Была у вас неоднократно, но больше не пойду из за Алёны! А старшей мед сестре спасибо, сразу без разговор позвонила гинекологу и все узнала!
Ковид растет, почуяли чёс. Цена за ПЦР 2100, вместо заявленных в инете 1800, касса не работает, карты не принимают - все признаки работы в " чёрную". Похоже, опыт "общения" с налоговой пока отсутствует.
Хорошее место. Врачи опытные. Цены конечно...... Можно конечно и весь аванс оставить, но хоть будешь понимать что с тобой. Очередей в принципе нет. Стараются придерживаться записанного времени. И операции делают и советом помогают. Я доволен.
Часть врачей из городской поликлинике. Администратор вежлив по настроению. Переплачивать врачам , которые принимают в городской поликлинике не вижу никакого смысла. Врачей по специализации не много.
В феврале месяце обратилась в данный медицинский центр. Записалась на УЗИ раннего срока беременности. УЗИ делала врач Саматова Т.С. По результатам УЗИ врач мне вынесла диагноз неразвивающейся беременности. При этом врач просматривала методическое пособие по УЗИ, что-то там перепроверяла и вынесла свой вердикт. Через два дня я обратилась в НИИ Акушерства и гинекологии имени Кулакова. И два врача были поражены такому диагнозу и спросили меня, где же это работают такие специалисты УЗИ!!! Будьте внимательны и выбирайте других врачей по УЗИ!!!
Посетил данную клинику. На входе персонал приветливый. Записали на прием к терапевту МАКАРОВой Фаине Константиновне. Но прием не состоялся. Согласен, её замечания правильные по поводу маски, но показывать всем видом и разговором, что пациент ей не нужен и ей безразличны проблемы с которыми он пришел, как то не правильно. К этому специалисту я точно не хочу идти и никому не посоветую.
Дополнение: Так же данный отзыв был оставлен на сайте клиники. Там его на следующий день убрали. То есть, положительные и возможно поддельные положительные отклики оставляют, а негативные удаляют.. Порядочность клиники под вопросом. По просьбе клиники пишу время и дату приема. Запись была на 11 ноября на 19.30.
Хочу выразить благодарность неврологу Разумову Дмитрию Владимировичу. Он в буквальном смысле слова поставил меня на ноги, т.к. из-за грыжи позвоночника я не могла с постели встать. Сделал мне блокаду, назначил лекарства, потом курс массажа. Теперь хожу и радуюсь.
Специалисты хорошие, записаться день-в день сложно. Оплата только наличными и чек после напоминания. Снимки УЗИ платные, что удивительно. Ранее не встречала такой услуги в др мед центрах