Нужно было получить копию анализов которые сдавала ранее,предварительно позвонила,сказали,подъезжайте,в итоге,25 минут ожидания,что бы распечатали один листок,до этого на ресепшене девушка Алина отчитала меня,что надо сообщать заранее о моем визите,что бы они могли подготовиться!!!оплату принимают наличкой или переводом!
Хороший мед центр. Отличное современное оборудование, квалифицированные доктора, средний персонал - опытные, грамотные специалисты. Лаборатория делает много специальных исследований, результат быстро и цены одни из лучших в городе ( для нас, пациентов). Это не реклама, побывала там недавно и была приятно впечатлена.
Выражаю огромную благодарность доктору неврологу Дмитрию Владимировичу за внимательность,высококачественную помощь, грамотное лечение и положительный результат по итогу! Врач от бога!
Очень сложно найти квалифицированного невролога, но он есть и это Разумов Дмитрий Владимирович!
Врач хороший, понравился своим отношение, все внятно объяснил и рассказал, плюс осмотр был на высшем уровне. В результате врач назначил лечение, которое улучшило мое состояние. Также хочу отметить персонал, девушки очень вежливые.
Очень понравилось обслуживание, как и в регистратуре, так и врача. Все прошло быстро, четко и по делу. Я записывала дочь к детскому гинекологу. Мне важно, чтобы доктор был квалифицированный и нашел к ребенку подход. Доктор поладила с дочерью, очень хорошо отнеслась. Также в центр водили старшего сына.
1
Show business's response
Ольга
Level 11 Local Expert
February 7
Посещаю эту клинику к определенным специалистам , к ним притензий нет . Что касается администраторского персонала , то есть над чем работать , каждый раз приходится ждать 15-30 минут , хотя записываешься по времени и каждый раз слышу один ответ «у доктора был тяжелый пациент» . Так же при оплате , никто не озвучивает за что и сколько , только общая сумма . Считаю что пациент должен быть в курсе за что и сколько платит .
Добрый вечер!
Я никогда не писала отзывов. Но сегодня хочу поблагодарить замечательную девушку, чуткого врача, которая, помогла разобраться с моей проблемой и вылечила меня! Это Врач-уролог Никулина Екатерина Сергеевна.
Во время операции ( в известной Московской боьнице) мне занесли инфекцию. Я долго не могла разобраться, что происходит с организмом. Обращалась к лечащему врачу больницы, в которой меня оперировали. Но в ответ слышала: "Вы здоровы!" А дискомфорт увелияивался с каждым днём. И вот, однажды ночью я понимаю что у меня начался цистит( инфекция добралась и сюда)! Я готова была лезть на стену!!!
Утром в экстренном порядке сдала анализ мочи и сделала УЗИ мочевого пузыря, понимая, что история урологическая. Получив результаты, начала искать клиники, в которых есть врач уролог. По отзывам решила, что пойду именно к Екатерине Сергеевне! И не ошиблась!!! Позвонив в клинику, девочки с ресепшна ответили, что у этого врача полная запись. Я Христа ради просила, чтобы меня приняли, тк терпеть боль и дискомфорт не было больше сил. Девочки пошли мне на встречу, за что им отдельная благодарность!
На приёме Е. С. выслушала мои жалобы, ознакомилась с результатами анализов и УЗИ, пропальпировала живот, задала вопросы. Поставила диагноз и назначила терапию 1-го этапа, подробно всё объяснив. Затем попросила меня пройти в процедуреый кабинет, где посмотрела на кресле и взяла мазки не только из уретры, но и по части гинекологии (как потом оказалось, там тоже была инфекция).
Если бы Е. С. не провела такую расширенную диагностику, лечение было бы неполным и моё здоровье оставалось бы под угрозой. Ни один из назначенных анализов, не был лишним! Всё чётко и понятно!
Начав терапию 1-го этапа, на следующий день, я проснулась с пониманием, что боль уходит, и в туалет каждую минуту бегать не тянет!!!
Жизнь начала налаживаться!!!)
Дождавшись результатов мазков, Е. С. дополнила начатое лечение и назначила параллельно терапию 2-го этапа по части гинекологии.
Лечение было долгим. Причина моего недуга выявлена и пролечена!
Е. С. , примите мою благодарность за Вашу чуткость, заботу и готовность разобраться в ситуации даже, если эта ситуации выходит за рамки Вашей специализации! Отдельное спасибо за рекомндации по части гинекологии! Очень хочется, что бы было больше таких внимательных и квалифиципрванных врачей, болеющих за своё дело, за здоровье своего пациента и искренне желающих помочь и разобраться в его проблеме!!!
ЗДОРОВЬЯ ВАМ, Екатерина Сергеевна!
В клинике все здорово, начиная от администраторов и заканчивая врачом. Была на приеме у кардиолога Лебедевой Евгении Леонидовны, она уделила мне достаточно много времени и объяснила все простым языком. В работе доктора я бы хотела отметить ее квалификацию и хорошее общение.
Посетил отоларинголога центра, был отит небольшой, врач выписал мне рецепт. Назначенное лечение помогло. Все в Здоровье сделано на высшем уровне, я доволен!Очень вежливый персонал, в помещении чистота и порядок.
Расположена удобно,помещение светлое,чистое,большой удобный зал ожидания,есть телевизор,кулер,кофе,конфеты,вешалки для одежды посетителей,туалетная комната.Все хорошо продумано.Очередей нет,засиживаться некогда,прием по времени.Персонал очень приветливый.
Лечилась у невролога Дмитрия Владимировича. Хороший, чуткий доктор звонил узнавал о состоянии после лечения. Лечение помогло, спасибо. Делали блокаду это не страшно. Рекомендую.
Хочу поблагодарить Наталью Александровну (гинеколог) и Екатерину Сергеевну (уролог) , за внимательное отношение , а главное - решение проблемы по итогу. Кто пишет , что принимают не во время , так у них об этом объявление специально висит , кому не нравится , ходите в др клиники. На ресепшн тоже очень вежливые и приятные девочки работают.
В Москве в 67 больнице удалили камень, поставили стент, снимала Екатерина Сергеевна с ассистентом, здесь на Ленина 23 имеется весь необходимый инструмент для этого, получены рекомендации для дальнейшего лечения. Кроме этого сдал камень на химический анализ и его состав. Понравилась врач Никулина Екатерина Сергеевна своими знаниями, своими уверенными ответами на мои неуверенные вопросы, качественным и безболезненным оказанием услуги. Она вежливая, корректная и деликатная. Девушка Жанна сотрудник клиники приветливая и ответственная.
Спасибо.
В целом, хорошее впечатление. Администратор вежливый. Были с грудным ребёнком- нам помогли раздеться, проводили, показали все. На оплате провели все быстро
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
October 26, 2024
Я не знаю кто отвечает на отзывы здесь, в Яндекс картах и зачем, тк на ресепшн мне сообщили, что они абсолютно никакого отношения не имеют к этой точке в Яндекс. И что фото здесь не соответствуют реальности. Побывав там, фото соответствуют реальности.
В целом, девушки на ресепшн может и хотят помочь, но мне помочь не получилось. Я просила прислать фото кабинета УЗИ (девочки, привет). Оставила номер, мне обещали прислать, 2 дня ничего не было, после звонков тоже. Зато мне дали название аппарата, на котором его делают.
Конечно, я записалась на узи. Потому что думала, в процессе узи я физически могла бы в этот экран смотреть (как мне сказали по телефону). Но нет.
Я записалась на узи за неделю, всю неделю ждала, а оказалось, что экран я увижу только урывками, когда будет непосредственно 4д. И то, либо сначала я, либо муж. По очереди. Даже в бесплатной поликлинике кабинеты оборудованы так, что на 2д(!) беременная видит весь процесс на экране от и до. Ну почему нельзя было за 2 дня узнать у врача как это на самом деле происходит? Зачем заставлять ждать неделю? Почему нельзя было прислать фото кабинета? К чему этот дискомфорт?
Узист была настолько уставшей, что казалось она радовалась тому, что мы не стали ничего проводить.
Запись была на 26.10.24, на 18:00. И мы были последними.
Дамы! Если у вас нет показаний к проверке, и вы просто хотите посмотреть с мужем на ребенка, удовольствия от процедуры вы тут не получите.
Владельцы! Установите экран в кабинете, разрешите присылать фото кабинетов клиентам, дайте узисту выходной, а лучше отпуск. И цены вам в Лобне не будет.
Выражаю огромнейшую благодарность врачу Соколиковой Наталье Александровне.
На приеме всегда чувствуешь себя комфортно, без страха, позитив и поддержка врача.
Ничего лишнего, корректное лечение и устранение проблемы.
Я вам бесконечно благодарна 🙏
Я нашла своего врача после долгих похождений по клиникам😁 теперь только к Наталье Александровне.
Вы лучшая в своем деле🥹❤️
Администраторам - мед сёстрам тоже 5 звезд, всегда на высоте😊
Медцентр понравился. Очень приятная атмосфера, получила не одну консультацию врача- невролога. Доктор Разумов хороший специалист, вдумчивый и грамотный врач! Я рекомендую приходить сюда!
В центре все чисто, персонал очень хороший, меня все устроило. Я была на УЗИ, профессиональная доктор внимательно меня посмотрела, ответила на все вопросы и дала совет, куда еще мне нужно обратиться.
Обратилась к кардиологу с болью в сердце. Врач отзывчивая, квалифицированная, понимающая, приятная. Увидела проблему, которую до нее не увидело несколько других специалистов. Назначила лечение, отправила на срочную операцию. Спасла жизнь!
Уже третий год обращаюсь с разными проблемами в этот медицинский центр и очень довольна. Первое знакомство состоялось 2 года назад: у мужа очень долго держалась температура. На вызов приехала терапевт Петрушенко Анна Владимировна. Внимательно осмотрела мужа, расспросила. Правильно поставила диагноз и назначила лечение. Через некоторое время обратилась к ней и я. У меня держалось давление очень высокое. Врач из скорой сделал укол, который дал кратковременное облегчение, врач из поликлиники назначил лекарство, от котрого стали очень отекать ноги. Петрушенко Анна Владимировна подобрала лекарства, благодаря которым удалось стабилизировать давление, сделали и другие назначения, дала рекомендации по лечению и образу жизни. Обращалась также к эндокринологу и гинекологу, сдавала анализы - врачи были очень внимательны. Очень хочу отметить и невролога Разумова Дмитрия Владимировича. Прекрасный врач: знающий и внимательный. Золотые руки!
Испытывала такие боли в спине и руке, что, честно говоря, жить уже не хотелось. Не действовали таблетки и мази, перепробовала всё! Доктор просто оживил меня: боли прошли, вернулась радость жизни. Ещё раз хочется сказать "спасибо! " Ещё нельзя не отметить весь персонал центра: по телефону всегда можно дозвониться, отвечают вежливо, вникают в проблему. Всегда напоминают о времени приёма, что для меня очень важно, т. к. мне уже 69 лет и я легко могу что-то перепутать.
Хорошие врачи, знают свое дело. Единственное, не очень приветливые и заинтересованные девочки на ресепшене, которые вечно на телефоне, приходится ждать и буквально заглядывать в глаза, чтобы объявить о своем визите к врачу.
Замечательный медицинский центр, приемлимые цены. Приятно, что есть скидка для многодетных
2
Show business's response
Полина
Level 7 Local Expert
June 27, 2024
В целом, мне все понравилось, расположение центра удобное, анализы быстро пришли, и доктор-эндокринолог дала полезные рекомендации, поэтому, все хорошо. Врач ответила на все заданные мною вопросы, и все было в позитивном ключе🙃
Это не врачи , которые лечат, а бизнесмены , которые вытягивают деньги. Ходила на прием к урологу Никулиной. Во первых никогда вовремя не принимала. Всегда находились какие то другие дела. Когда пришла на прием, сразу отвела в процедурный, где сдала анализы на 10т.р. Общим то даже не спрашивая, готов ли человек оплатить эту сумму. Потом назначила анализа, которые нужно было сдать именно в той клинике, которую она сказала. (у них по соседству). Анализы, между прочим стоят 7000руб. Когда я принесла эти анализы с другой клиники, (так как там было дешевле и мне удобнее) она сказала. что они не подходят. Т.Е. теже анализы, но с другой клиники, она расшифровать не может. Вот не может и все......(не знаю договор у них с этой клиникой или действительно она не понимает показатели , но она даже вообще не стала их никак комментировать. Но вообще то есть же какие то стандарты одинаковые для всех). Получается 7000р. я выбросила. Ну и вишенка на торте. Прием у нее стоит 2200 р. На ресепшн мне говорят" С вас 3300"". за что??? "Ой извините, я ошиблась...2700". А 2700 за что? а 500 рублей за корректировку лечения. Опа!!! а я тогда 2200 за прием за что плачу? Что входит в 2200?? Прием? осмотр? Мня никто не осматривал....мне даже анализы расшифровать не смогли. (Хотя понимаю, что просто не захотели, а это межу прочим главврач клиники) Общим,я в шоке от посещения данной конторы. Ни я, ни мои родные , ни друзья туда ни ногой. В Росздравнадзор уже написала. Буду еще писать и жаловаться. Часто посещаю в Лобне платные клиники, но такая наглость и "развод" первый раз.
Добавлю отзыв, так как получила комментарии от клиники. Я понимаю, что вы пытаетесь сохранить свою репутацию , поэтому пытаетесь оправдаться. Вы бы лучше старались ошибки исправить и прислушатьсся к жалобам. Но ладно....все порядку:
1 " никаких лишних назначений Вам Никулина Е.С. не давала, все согласно клиническим рекомендациям по Вашим заболеваниям.". - да,я не врач и не знаю лишние они или не лишние. Но когда человека отправляют в процедурный кабинет . можно хотя бы предупредить сколько они стоят. Может у меня нет таких денег.
2. " И тот анализ, который вы сдали для своего удобства за 7000, а не для правильной диагностики, доктор Никулина Е.С. тоже прокомментировала (и даже наглядно показала почему нужен был именно такой вариант исполнения, который доктор просила"- в том то и дело, что никак не комментировала. просто сказала, что вы не там сдали....хоть бы что то сказала, ничего!! А что она мне наглядно продемонстрировала? Открыла телефон и показазала какие то графики, типа вот так надо. Но ведь ничего не обьяснила, как? я не верю, что в гемотесте как то по другому делают. что врач не может расшифровать.
3." Вам был повторно выполнен прием (стоимостью 2200) и коррекция ранее назначенного лечения (стоимостью 500)" - вот я и спрашиваю, а за что тогда вы берете 2200?? что туда входит? Если она дажа анализы Гемотеста не захотела прокомментировать. Да и вовремя никогда не принимает, хоть бы раз извинилась для приличия.
Что касается вашего последнего комментария! Вы даже отвечаете в хамоватой форме. Это и характеризует вашу клинику. Да! Первый раз действительно был видимо какой то сложный клиент. Ну да, бывает, все мы люди. Но второй раз у нее никого не было. Записна я была на 11.00. Где то в 11.05 она вышла из кабинета и пошла в процедурный. Потом туда зашла женщина, которая до этого с регистратурой о чем то спорила, была чем то недовольна . Никулина Е.С. вышла, где то 11.15. и я уже спросила "Вы меня когда примите?" на что она ответила "ну заходите ВСЕ" очень высокомерным тоном. Это нормально??? Посмотрит видео. У вас же наверное есть запись. Да и извиняться нужно вовремя уметь. А сейчас мне ваши извинения не нужны. Да и в какой форме вы это написали, понятно, что никто извиняться не будет . Да, кстати..я была у другого врача, вот там сказали что на эти анализы лучше сдавать кровь, а не слюну, кровь более информативна. Так что научитесь работать с людьми
Мама инвалид, назначили ей узи брюшной полости, выбирала клинику по ближе, по ул.Ленина, что б меньше идти, т.к. мама плохо передвигается. Назначили на 18.12.2023 на 9.00. пришли без пяти девять и выясняется, что узи делают в другой клинике на ул. Борисова. Большой вопрос, почему когда я записывалась никто об этом мне не сказал я бы сюда и не записалась, благо есть другие клиники. Ни где на сайте не сказано, что УЗИ не на ул.Ленина. В результате конечно же УЗИ не сделали, потратили кучу нервов и никто даже не извинился ...отвратительное отношение к людям....
Обращалась к терапевту Петрушенко А.В. Доктор очень внимательная, "живая,"доброжелательная . Выслушала меня, подробно обо всем расспросила, осмотрела. Предложила сделать УЗИ вен на ногах. Врач УЗИ Козлова Н.А. тоже очень хороший специалист. Эти две женщины долго "колдовали " надо мной, выясняя возможные причины заболевания. После мне было назначено лечение, которое в данное время прохожу и рекомендована консультация дерматолога . Улучшение состояния уже есть . Впечатления после посещения клиники остались положительные - квалифицированные врачи, внимательное отношение к пациентам, вежливость и доброжелательность администраторов. Разница с гор.поликлиникой существенная!!!Спасибо большое специалистам и работникам клиники. Успехов Вам и процветания!
Снимали жене швы . Отличное место . Единственная клиника , которая сделала все без взятия денег за прием хирурга. Зажило отлично, администраторы прекрасные . Ожидание есть не большое , в целом ок
1
Show business's response
Любовь Ш.
Level 5 Local Expert
January 9
Хороший центр, детский травматолог всё грамотно объяснил, мне всё понравилось
Очень маленькое помещение под клинику. В часы пик пациентам приходится стоять в коридоре. Будьте готовы к тому, что вас примут позже назначенного времени, к врачам иногда приходят пациенты "без предварительной записи".
Приехал пораньше, меня тут же приняли, все очень вежливые, все быстро, аккуратно. Делал аудиограмму слуха. Я сел, сперва на одно ухо повесили микрофон, потом на второе, далее сзади ушей нервные окончания проверяли, распечатали, дали заключение. Сказали, если что-то потеряю, всегда копия есть у них. Выбрал центр, так как не так много где этим анализом занимаются и он был поближе.
Недовольны работой уролога. УЗИ сделали, но врач ничего конкретного так и не сказала, не знает почему и от чего я жалуюсь на данную проблему. Возмутительно
Доброго дня всем! Моя оценка, после посещения данного центра ,относится к работе администраторов.На приём к доктору записали меня на 14:00.прихожу к 14:00,мне говорят, вы записаны на 14:30,к врачу я зашла 14:45,кстати доктор извинился, оценка доктору 5)администратор,которая напутала время записи, не только не извинилась, даже до свидания не сказала, когда я уходила.Уважаемое руководство клиники,научите культуре поведения администратора с посетителями.
Обращалась в Клинику с головными болями и большой напряжённостью, принимал Врач Разумов Дмитрий, отличный подход, правильное назначение препаратов, отношение на высоте. Всё боли ушли, появилось полное расслабление. Спасибо клинике и моему врачу. Дмитрий Владимирович, спасибо Вам!!!!
Записали ребенка к урологу при записи я уточнила есть ли там кабинеты где принимаю больных пациентов ( лор, терапевт, педиатр) ? , мне было сказано что таких там нет они по другому адресу . Я обрадовалась думаю замечательно 👍, то что нужно ( так как много сейчас болеют , а нам сейчас болеть нельзя 🚫) . Предварительно за день до приема нам позвонили и подтвердили запись👍 , так как для меня было это очень важно, я опять переспросила по поводу больных пациентов !!! мне ответили что таких пациентов у них нету👌. Настал день Х мы пришли за 15 минут, дождавшись своего времени на улицу мы зашли в поликлинику . Каково было моё удивление когда я узнала что в этом помещении принимают терапевт , лор, соответственно в коридоре сидят кто с соплями кто с кашлем😮😮😮😮😮, на мой вопрос администратора я же у вас спрашивала про больных пациентов , мне ответили я не знаю кто вам такое сказал!!!!!!!!!! Представляете?!!! я спрашивала не один раз а два раза в разные дни по телефону….( да что далеко «ходить» сами администраторы сидят с кашлем и соплями) . Коридор ожидания очень маленький и там нереально всем поместится, + там очень холодно постоянно каждую минуту открывается дверь. Руководство этого центра обратите внимание зимой холодно поставили бы на входе тепловую пушку . Но меня больше всего возмущает та обстановка что мы находились в 10 квадратных метрах с таким большим количеством людей и они больные!!! Соответственно если бы мне сказали что там принимают параллельно такие врачи мы бы не записались… ( пришел здоровый ушел больной!!!) хотя называется центр здоровье😀!!! Всё как-то не организовано . Прием начался на 20 минут позже! По поводу специалиста ничего не могу сказать плохого . С момента как зашли и вышли прошло 1:30!!! Представляете сколько там пришло нам находиться с ребенком !!!
Никому не посоветую эту клинику. Начиная от хамства администратора, заканчивая «профессионализмом» специалистов - все очень печально. Писала уже подробные отзывы о нашем опыте, к сожалению, их удаляют каким-то образом. Зато куча накрученных. Браво! Сами себя опускаете однотипными сотнями положительных отзывов. Люди не слепые
Очень неприятный осадок остался от посещения Разумова .Д В . Врач невролог . Обратилась с болями в суставах , работать невозможно передвигаться в том числе . В развалочку попивая чаек много спрашивал конечно , но много вел беседы совершенно не по теме . Предложил блокаду , зная что это не лечение , с усмешкой озвучивая , что отбирает хлеб у артопедов . С чем пришла с тем ушла , руку намял так , что стала болеть еще больше , заплатила 2200 за что?Ужасное отношение даже за деньги , до этого случая в этом центре отношение других специалистов было на уровне . Сейчас даже не посоветую пойти к таким специалистам как невролог .
Собственно говоря, часто пользуемся услугами данного центра. Цены умеренные, услуги качественные. Дело в том, что врачи тут на подработке и соответственно, чаще всего они имеет высокую квалификацию. В Лобне рекомендую.
Ходила на платный приём к неврологу (Разумов) с жалобами на депрессивные состояние. В течении приёма доктор на мои вопросы несколтко раз ответил в шуточной форме, хотя мы достаточно серьёзные вещи обсуждали. Начал давать мне советы по поводу моей профессии, хотя это было не по теме. И во время приёма в кабинет зашла женщина, работающая в этом центре. На мой взгляд, это нарушение процесса оказания медицинской помощи.
Хочу выразить огромную благодарность всей команде медицинского центра "Здоровье"! Приветливым и вежливым девушкам на ресепшене. Аккуратным и профессиональным мед. сестрам. Высоко квалифицированным врачам, отлично знающим свое дело, умеющим найти подход и подобрать нужное, а главное эффективное лечение. Отдельное спасибо Соколиковой Наталье Александровне, врачу-геникологу и Никулиной Екатерине Сергеевне врачу-урологу! Приятно обращаться в ваш медицинский центр за помощью и за Здоровьем!