21 января 2021 делала фгс.Была приятно удивлена работой персонала.Особая благодарность доктору Моцак Анастасии Анатольевне и ее помощнице.Они просто волшебники !
В целом клиника очень хорошая, работают профессионалы, но проблема получения результатов анализов очень огорчила. Срочно нужен был анализ, но не смогла не получить на почту, ни отдали мужу, самой лично приехать не было возможности
Прекрасный медицинский центр. Не смотря что живем через два района все-равно выбираем его. Милый персонал, интерьер. Удобная детская комната. Самый большой плюс, что не названивают, не засоряют почту предложениями. % из пяти. Процветания Вам долгие годы!
Компания мошенники. Названивают на перебой по всем нашим телефонам . Где они украли наши тел не понятно Звонят на протяжении месяца уже оператор какая то непонятная Дарья. Если звонки будут продолжатся я буду тоже ваши тел все обрывать звонками.
Можно очень долго висеть на телефоне и ждать ответа, ооочень долго. Когда записывалась по вотсапу, написала, чтобы записали на один день, а по итогу записали на другой. И при этой, когда выясняла проблему на стойке администрации, то виноватой сделали меня. Я конечно виновата, что не перепроверила дату, но я записывалась, сидя на работе, а ответить мне и записать меня - их работа. Но, отмечу, что раз пришла я в день, когда не была записана, администратор позвонила доктору и попросила ему меня принять, так что я время потеряла, но не сильно. Также как-то врач мне сказал, что физиопроцедуру, на которую я хожу, в один день мне сделает не он, а лаборант. Я пошла к администратору, чтобы уточнить этот момент и записаться. Она сначала не понимала, что я вообще говорю. Потом сказала, что записываться не нужно, просто прийти в определенный промежуток времени. В результате, когда я накануне позвонила и уточнила, в какое время смогу, администратор вообще стала говорить, что такую процедуру делает ТОЛЬКО врач, что я вообще такое говорю. Пришлось, опять же с работы, выяснять, что у них там происходит. Вот проблемы только с этим. Просто это ведь не салон красоты, это клиника. Здесь люди здоровье восстанавливают и все вопросы принимаются более эмоционально. Я считаю, что работу администраторов стоить сделать более слаженной. А так, в клинике очень комфортно, чисто, современно.
Сервис ужасный. К врачам абсолютно никаких претензий. Но вот с администраторами катастрофа. Ощущение, что обратился в районную поликлинику, а не в частный мед.центр. И общение по телефону и общение в клинике оставило крайне негативное впечатление. При прочих равных выбираю центры с более приятным обслуживанием. Желаю руководству не жалеть денег на «лицо клиники» в виде административного персонала. Самым милым человеком была уборщица)
Не соблюдаются сроки готовности результатов анализов, объясняют задержки правилами работы другой лаборатории. О возможных задержках не предупреждается при оплате.
Отличный медицинский центр.
Переодически обращаюсь в данный мед центр. В прошлом году ездил отдыхать на море после возвращения заложило ухо.
Обратился в кансилиум. Там мне благополучно при очередной чистке нечаянно проткнули ушную перепонку. Хотя врач пожилой мужчина бывший военный медик. После этого обратился в данную клинику. Очень порадовал вежливый персонал. Врач Лор милая женщина.
Промыла ухо прописала капли после чего все проблемы прошли. Всем рекомендую.
Рекомендую! Срочно нужно было пройти УЗИ, попала к Белых Наталье Сергеевне, давно не видела такого внимательного доктора, спасибо 💐... Интуиция не подвела, и За знакомство с Доктором, СПАСИБОООО♥️