Были сегодня в этой аптеке.Тот случай, когда люди работают не на своем месте, ни понимания, ни уважения, никаких положительных качеств, фармацевт вела себя настолько по-хамски, что я аж опешила, то есть мало того, что у нее ничего не уточнить(не получить внятного ответа), так ещё и получить порцию вздохов и закатывания глаз, разве это нормально?
хотели купить Аква Марис с депантенолом, на сайте цена одна, в аптеке говорят в два раза больше, на вопрос: «почему так», следует ответка «что мы тут из-за ста рублей будем выяснять?»
затем, хотели купить Атаракс, невролог не выписала рецепт, но есть назначение с печатями и подписью - вообще нет! так она еще и включила робота, мол, все по закону и иначе никак.
но добило то, что мы не успели выйти на улицу, как в спину прилетело «из-за 1200 устроили тут»
уж простите, но это ваша работа , какая разница на сколько мы скупились, разве это дает вам право так обращаться ? больше сюда не придем, надеюсь, ты читаешь это, и тебе вернется )
Были в данной аптеке 06.04.2026 покупали лекарства, цены в аптеке отличались от цен, заявленных на сайте. Продавец вела себя крайне недоброжелательно, осуждающе и неподобающе. Желаю чтоб с тобой также общались куда ты только не придешь
Фармацевты в этой аптеке вежливы до тех пор пока вы соблюдаете ИХ интересы. Доверяла этой аптеке, но продали по умолчанию не ту дозировку лекарства. Фармацевт положила в пакет и не озвучила. Не соответствие обнаружили дома. Когда обратились в аптеку по этому вопросу заведующая нам сказала"МЫ ИМЕЕМ ПРАВО продать вам меньшую дозировку. Наш сотрудник поступил правильно" В общем ни о каких ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ в данной аптеке даже речи не идёт! О клиентском сервисе соответственно тоже! Знайте об этом, когда пойдете в аптеку Здоровье на ул Кореновская 40.
Никогда не жалуюсь и не пишу отзывов, но ЭТОТ СЛУЧАЙ МЕНЯ ВЫБИЛ ИЗ РАВНОВЕСИЯ!
30.06.23 попросила сына по пути заехать на Кореновскую 40 за лекарством для мамы «Акатинол-Мемантин»-10мг-90шт» (84 года-деменция). Сын звонит и говорит -мама нет, без рецепта не продается. Он еще хотел 1 флакон докупить «Цефтриаксон» (взялся лечить бездомную кошку)- тоже нельзя без рецепта, а лист назначения от ветеринара показать не догадался. В общем ушел ни с чем. На следующий день я, вооружившись фото листами назначений от невролога и ветеринара захожу –девушка фармацевт не дает мне ни то ни другое лекарство! Я показываю листы назначения- не продам говорит, за Цефтриаксоном вообще идите в вет. аптеку, а Мемантин тоже: «Видите на упаковках написано-без рецепта нельзя!» Говорю-«Как же так, я ведь раньше в вашей аптеке покупала и не раз Мемантин и никто не требовал ни лист назначения и тем более рецепт». Тут появляются еще две дамы в белых халатах и одну из них я узнаю (Ломанова О.А.) и обращаюсь – «Вы же мне продавали Мемантин не так давно-2 упаковки», а почему я ее запомнила?-потому что с 5000 купюры сдачу за 2 упаковки Мемантина не правильно дала, чем сама себя на 1000 рублей и обманула, а потом рассыпалась словами благодарности. Так вот теперь она выскочила в зал и стала тыкать мне в тексты на стенде. В общем они все вместе с заведующей отправили меня к врачам за рецептами :):). Конечно я доехала до следующей аптеки и купила оба лекарства, чем выручила эту аптеку почти на 4000 руб.
Не знаю почему невролог не выписал рецепт и почему в течение года с лишним ни в одной аптеке Краснодара его не спросили. Дома к счастью, я НАШЛА ЧЕК от предыдущей покупки Акатинол-Мемантина в этой аптеке 14.05.23г, и теперь весь этот рассказ подкреплен документально.
Хочу, чтобы мой отзыв, а фактически ЖАЛОБА на этот филиал были увидены, услышаны и рассмотрены юридической службой и руководством этого ООО.
Чек прилагаю.
А всем страждущим советую без рецепта в эту странную аптеку только за зеленкой и презервативами.
Очень удобное расположение Аптеки (рядом с пешеходным переходом и остановкой общественного транспорта). Имеется пандус для маломобильных граждан ). Рядом стоянка автомобилей. Очень прилекательные цены, накопительные скидки. Люблю посещать эту чистую, просторную аптеку с очень грамотным и приветливым персоналом. Рекомендую!