Во всей поликлинике чисто ,туалеты в хорошем состоянии бумага ,мыло все есть в отделении гинекологии есть биде это очень удобно в кабинетах чисто ,сделан ремонт . Врачи достаточно обходительные все объясняют назначают только те анализы ,что нужны . В регистратуре вежливые девочки всегда все объяснят не скрывают льготы если они у вас есть это приятно.
3
Show business's response
С
София Зотова
Level 12 Local Expert
December 26, 2024
Врач не смог объяснить мою проблему понятным языком, ушла из клиники с большим количеством вопросов.
Была на приёме у Полянской Е.И доктор от Бога. Огромная благодарность ей за её профессионализм, чуткое, бережное отношение к пациенту и за её человеческие качества.
Была на капельнице у медсестры Светланы (Беляева если не ошибаюсь)- прекрасная сотрудница, была одна в кабинете-всё быстро сделала, хотя была занята своей работой. Очень быстрое и качественное обслуживание-теперь я Ваш постоянный клиент. Таких медсёстр внимательных к своим клиентам нужно поощрять, не то что в обычной поликлинике.....)))) Спасибо Вам Здоровье нации за то что Вы есть
Добрый день! Не первый раз обращаемся в медицинский центр, в основном узи приходилось делать. В этот раз попали на экг к очень милой девушке, отличному специалисту. Нашему малышу всего месяц - все сделано аккуратно, быстро (чтобы не плакал). Спасибо огромное за ваш труд🙏💐
Обращался к двум врачам. Шулениной и Хановой. Отличные специалисты. Рекомендую. Выслушали, что беспокоит. Назначили лечение. Сейчас уже намного лучше себя чувствую. Анализы берут быстро и качественно. Я доволен сервисом и в очередях не стоял ни разу.
Хочу выразить огромную благодарность врачу-урологу. Фаталиев Сурат Сарраф Оглы принял меня с острой болью и не отпустил не выяснив её причины. К своей работе относится ответственно, к людям с душой и лечение не просто назначает, а лечит!
Благодарю за чуткость, отзывчивость и профессионализм!
Центр просто замечательный! Персонал очень вежливый, доктора профессионально выполняю свою работу, навязывание услуг каких-то препаратов небыло. Единственный минус, сразу не понятно как добраться до нужного тебе отделения😅
Помимо некомпетентности в регистратуре - грубость со стороны врачей. Я сдавал тест на бронхиальную астму. Предварительно позвонил, объяснил ситуацию, сказали да, конечно приходите. Что анализы у них по другому адресу толком не объяснили, сказали просто, что дверь там у них под каким-то номером. Пришлось искать. Я решил что анализы сдаются именно в их здании. В регистратуре мне сказали зайти с торца, так что можно было понять, что они имеют ввиду то место, где проводят анализ. Зашел с торца туда, отстоял очередь регистраторша мне с недовольным видом сказала, что это вообще не здесь, причем как пройти на анализы объяснила туманно: прямо и направо. Вообщем по жаре я шел в заданном направлении, ругался искал. Спасибо прохожему помог мне найти. Я опять отстоял очередь. Коридоры там узкие близкие контакты с пациентами. Но самый кошмар был впереди. Когда я зашел врач спросила есть ли аллергия на препараты. Я сказал, что не знаю - никто у меня не уточнял этого при записи. Тогда она стала орать что не будет брать на себя ответственность если я задохнусь. Что вообщем понятно, но орать на меня не следовало, здесь не было моей вины. Скинув на меня раздражение, врач вроде согласилась провести анализы с бронхолитиком, когда я сказал, что это под мою ответственность. Ее помощница вроде аккуратно проводила анализ
, НО помойму бронхолитик мне дала нечистый. Она мне сказала, что он продезинфицирован, но я не видел, чтобы она его дезинфицировала Я видел как она его просто взяла (спиной ко мне) и дала и протормозил, потом спросил. А позже в анализе мокроты у меня обнаружили золотистый стафилококк и синегнойную палочку. Я связываю это именно с этим бронхолитиком, хотя точно не знаю. Но иначе откуда? Не знаю, был ли он чист - сомневаюсь в этом. Видел только как она отошла и вернулась с ним. Плюс ко всему, когда после чистки компьютера у меня слетели пароли к почте и я просил переслать пароли на новую, оператор прислал какую -то длинную анкету для заполнения. Спасибо, потом другая оператор прислала мне по нормальному анализ. Также на оставленную почту для анализов мне стала поступать реклама этого заведения. Впечатления остались плохие.
Сделали ребенку УЗИ брюшной полости, врач Колесникова, уже дома, детально изучив результаты, обнаружила, что желудок не был обследован, хотя для меня это было одно из главных исследований. Позвони в этот чудо-центр, администратор сообщила, что, оказывается, есть отдельное УЗИ желудка, только у них, наверное, потому как в других клиниках желудок является органом брюшной полости и входит в исследование😂 причем УЗИ, которое делили нам, называлось комплексным. Вывод один - в этот центр больше ни ногой. И другим не советую.
Добрый день. Хочу от всей души поблагодарить Беляеву Светлану и Гостееву Кристину за высокий профессионализм и чуткое отношение . У меня практически нет вен, но эти девочки просто ЧУДО!!! Нашли и вены и сделали просто невозможное!!! Спасибо огромное! Если есть возможность у руководства, очень прошу поощрить данных сотрудников материально!!!
Записали ребёнка на УЗИ органов брюшной полости, на 17:00. Ребёнок целый день не ел, приехали на УЗИ, оказалось что врач данное УЗИ не проводит, уехали домой. Поменяйте ваших некомпетентных операторов
Хочу выразить огромную благодарность врачам Макаровой Ольге Владимировне и Черкашиной Нине Григорьевна за их чуткость, отзывчивость и профессионализм. Передаю им свои поздравления с Новогодними праздниками, желаю счастья, крепкого здоровья, успехов и благополучия! Спасибо вам за ваш труд!
Была поблема с женским здоровьем. Посещала врача Тимофееву С.Е
Все объясняет и держит на контроле.
Здоровье подлатали.
Не тяните и обращайтесь вовремя за лечением. Будьте здоровы! Спасибо
Я хочу оставить положительный отзыв о прекрасном враче работающей в вашей клиники, её зовут Макарова Ольга Владимировна. Это самый лучший генеколог которого я встречала в своей жизни!!! У меня были очень тяжёлые роды, был шов, который нужно было снять, а зашили как "свинку", мне было очень больно и тяжело марально, Ольга Владимировна единственная, кто взялась их снять, она очень чуткий человек и мастер своего дела!!! Так же в связи с моим лечением мне пришлось отказаться от гв и перейти на искусственное, как понимаете нужно было избавиться от молока, так и с этим этот золотой человек мне помогла. Я очень Вам благодарна за все что вы сделали. Если вам нужен будет врач генеколог знающий свое дело, обращайтесь в "Здоровье нации" к Макаровой, поверьте останетесь довольны, она лучшая!!
Пришла на прием ,как мне советовал оператор,к очень хорошему травматологу-ортопеду,с жалобой на боли в колене.была в теплых брюках,как через них можно было понять состояние колена не понимаю.далее отправили на снимок,после которого сказали всё нормально.да,снимок,за него платишь,но на руки отдают за отдельную плату!!!про анализы вообще молчу.,цены просто жуть.обратилась в другой центр,цены ровно пополам!!!
Здоровье Нации эту клинику узнала почти случайно 15,06,2015 года,Вечером муж упал в обморок сидя на стуле ,толкали ,тресли его это казалось вечностью думая вообще ,,оживится ли он вообще,Придя в себя ничего не понимая уперся не вызывай скорую ,он никуда не поедет ,,Утром еле уговорила его пойти в эту клинику сдать кровь,,на что сама не понимая ,он поехал ,На входе девчушка молоденькая говорит давайте еще кардиограмму сделаем ,Сделали ,потом девочки что то замялись деньги не берут с нас и отпускать не отпускают ,потом вышла заведующая Тамара Александровна
БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВАМ пригласила в кабинет сказала что она вызвала скорую моему мужу и не может нас отпустить ,,,Так мы поехали в кардиологию ,стали изучать болезни сердца ,,выполняем поручения кардиолога,,Слава Богу все живы здоровы ,,Спасибо вам за спасения моего упрямого мужа
Внимательный, профессиональный персонал. Я живу за городом и, тем не менее предпочитаю именно этот центр по качеству обслуживания. Здесь я встречаю внимание к своей проблеме , важные и нужные рекомендации, которые не раз приносили пользу. Убеждена- лучше заплатить, чем за страховой взнос наткнуться на равнодушие.
Всем доброго времени суток! Выражаю благодарность девушкам - администраторам: доброжелательные, компетентные, ведь начинаем мы поход к доктору именно с Них, и от Них зависит наше настроение. Общая обстановка психологическая на пять из пяти. Анализы берут, в т ч кровь из вены, попадала к разным специалистам, все девочки умнички. Доктора, вызывают доверие и уважение, все без исключения. Отлично подобран персонал. Благодарю Вас за Ваш труд! С уважением, Елена.
4
Галина Ефремова
Level 11 Local Expert
October 31, 2021
Посещаю не первый раз центр. Стараются привлечь лучших-это радует. Работа админов-5,запись по тел-5,приём-5,светло,чисто,бахилы,туалеты и т.д.,все отлично! Я за другое снизила оценку. Цены на анализы ооочень завышены!(( сравните 350/150, 150/60, 200/60,1 330/600, 2 040/800!!! Хорошо я не поспешила,а решила зайти в центр,тоже с хорошей репутацией,поинтересоваться ценовой политикой. Я в шоке...капитализм,что уж тут говорить....((
Записался в выходной к ревматологу Заевой. Опоздал на 10мин, живу на другом конце города. Как итог, она уже уехала. Не понимаю такого отношения к пациентам когда врач 10 мин не может подождать? Администраторы не позвонили, не спросили приедет ли пациент. Нужно приезжать четко ко времени, тогда за ваши деньги вас обязательно примут!!! Очень жаль что пациентов в этой клиники никого не волнуют((( Впечатление крайне отрицательное
Была на приеме у терапевта в боксе, был больничный , каждый раз как я приходила , врач мне менял препараты, куда деть то что я, ранее купила не понятно. Врачи этой клиники проверяют на пациентах действие таблеток, т к не уверена в них. Была на больничном 17 дней, лечение обошлось в 15000р. При этом в день когда меня выписали, сказали забрать справку для, работы по больничному на ресепшене( запись в 17:30 была к врачу) мне сказали , что девочка , которая умеет делать выписки по эл. Больничному уже ушла, надо приехать завтра. Я, возмутилась и сказала что мне нужно все сейчас, девушка на ресепшене прервала разговор с подругой по тел и начала, решать вопрос. Кому то звонила , спрашивала, через 15 мин мне прислали бумагу. Из за такого обслуживания и за свои де деньги! я больше не приду никогда и всем рассоветую приходить в эту клинику. Денег берут не мало, а сервис на низком уровне. На больничном была с 30 марта по 17 апреля
2
Александр Лопатин
Level 2 Local Expert
October 5, 2023
Очень странно, что нельзя сдать тест на хламидии без консультации врача. У меня нет жалоб или симптомов. Мне нужен просто тест т.к. стараюсь сдавать его раз в пару лет, и платить лишние 1500р за ненужную консультацию не вижу смысла.
1
Show business's response
Дарья
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Очень нравится эта клиника, часто обращаемся сюда сами и с ребенком. Но очень неожиданно неприятно сложилась ситуация со сдачей анализов: устроили с утра толкотню в один кабинет, каких даже в обычных поликлиниках по таким вопросам не бывает: почему-то в одном месте берут анализы мочи и кала и тут же сдают кровь, опоздали на работу на пол часа. Очень странно для платных анализов, в следующий раз будем сдавать в другом месте.
Гинекологи как будто учатся , назначают такую ерунду. Например, Тимофеева)) спасибо вам большое. Ваше лечение только усугубило состояние. Пришлось идти к др врачу, которая подтвердила ваше бесполезное лечение.
Уважаемая администрация, проверяйте лучше ваших врачей. Они залечивают ненужным ваших пациентов
Три дня назад сделали узи, заплатили что за болезнь не определили на следующий день к херургу тот бирет ещё больше посмотрел может то может это направил к другому херургу зачем деньги брал если не чего не определил
Пишу с аккаунта мужа.Была на приеме 13.12.2020 г. у Лычкина Никиты Николаевича с проблеммой в запастье левой руки.Предварительно в этот же день сделала рентген запястья и пошла на прием к доктору.Врач очень внимательный,немногословен,но все рассказал что мне нужно,назначил правильное лечение и поставил точный диагноз.Жалею, что не обратилась с этой болью раньше в этот центр,а дома в надежде на улучшение страдала полтора месяца.Обслуживающий персонал внимательный,отзывчивый...и врачи на мой взгляд работают самые лучшие!Всегда можно связаться с клиникой по вацапу и узнать нужную информацию, расположение центра хорошее.Лучше конечно не болеть,но если уж прижмёт,то снова обращюсь туда.
После посещения городской поликлиники - контраст невероятный! Никаких очередей, многочасовых ожиданий, задыханий в маске пока ждёшь в течение нескольких часов в очереди. Бахилы у входа, компетентные сотрудники, квалифицированные специалисты. Я кровь сдавал. Было не больно вообще. И быстро. Часть результата анализа мне пришла в тот же день на е-мэйл. Если это читает господин президент - верните мне мои налоги, которые идут на медицинскую сферу - я буду ходить в частные клиники :) Спасибо!
Добрый день.
Сама клиника нормальная, чисто, большой спектр медицинских услуг.
Приветливый персонал на ресепшене.
Но вот посещение самого врача мне не понравилось. Так как когда я зашла в кабинет и стала рассказывать по какой причине я к ним обратилась, врачь Макарова Ольга Владимировна постоянно отвлекалась на телефон, переписывалась в Ватсапе. Потом после осмотра когда я вновь села рядом с доктором для дальнейшей консультации, доктор и медсестра всё также сидели в телефонах.
Было очень неприятно.
Хоть бы притворились, что мы их пациенты, им важны, всё таки не маленькие деньги стоят все их услуги.
47
5
A
Anonymous review
May 20, 2022
Пришла к врачу ревматолу Зуевой Полине Александровна выписала кучу лекарств, а самое интересное что одно и тоже лекарства выписала в уколах два раза и на одно количество дней колоть и такие же таблетки. Лекарства не помогли не одни
Если выбирать платные услуги,то только здоровье нации!!!!! Посещяю не первый раз и всегда довольна!!!! Нет ни очередей ,ни криков как в обычной полликлиннике. Если у когото проблемы со здоровьем или наоборот счастье материнства,то нераздумываем только в ЗДОРОВЬЕ НАЦИИ.!!!!!!! Будите довольны. Я вот всем своим друзьям и родственникам советую !!! Особенно хотелось бы выделить врача узи Колесникову Ольгу Владимировну очень квалифицированный специалист в своем направлении она делала узи малого таза и почек. Все четко объяснила,подсказала и рассказала. Спасибо вам большое за такую клинику и лучших специалистов!!!
Поход к Лору Трегубову называется так "я посижу, ничего не сделаю, а вы мне платите".
Отношение на приеме конечно НЕ хамское, уже радует. А смысла в приеме нет абсолютно. Чем врач слушал неясно. В карте написал " жалоб нет". Серьезно?????? Я после операции, у меня падает слух, постоянные головокружения.
ОСМОТРА НЕ БЫЛО! И на основании НЕОСМОТРА мне в карте пишут, что у меня и нос в порядке, и давление в норме, и вообще отправляйтесь в космос.
Наглость и НЕ оказание никаких медицинских услуг. Ни ногой больше в центр, если у вас такие "специалисты" работают, которые только пожимают плечами. Трата денег и самое главное времени. Как у вас совести хватает называть это "работой"?
Прекрасные медицинские сестры... Светлана Беляева брала кровь на анализы- настолько всё чётко и быстро.... Я даже заметить не успела, хотя боюсь этих процедур. Спасибо огромное за качественную работу
Побывала там один раз, и больше ничего другого посещать не хочется, очень понравился подход, профессионализм. Я для себя отметила, что это лучшее место куда можно обратиться за женским здоровьем 😇потому что есть с чем сравнить 😇спасибо, теперь только к вам
Хочу выразить негодование, по поводу посещения медцентра Здоровье нации! В конце января позвонила проконсультироваться , администратор, все объяснила (сыну нужно было удалить лиипому), цены и тп. Мы договорились, что запишусь за недельку примерно. В первых числах я вновь позвонила, и другой администратор сказала, что мы этим не занимаемся. Я говорю, что уже узнавала, она уточнила у кого то, и записала на прием к хирургу Черномырдину. Кроме цены посещения врача, 1000 рублей, никаких цен сказала не знает. В назначенный день, сын пришел на прием, заплатил 1000рублей, а Черномырдин ему говорит, я бы тебе удалил, если бы бы ты обрил это место. Сын сказал, что приехал на несколько дней в отпуск, и что не может в другой день на что врач сказал ну иди и делай у себя! А и назначил какую то мазь, чтоб не болело. Вот такая история, господа. Моему разочарованию нет предела! Не рекомендую дангое заведение!!!
Все на высшем уровне,медсестры до пациентов дотрагиваются очень аккуратно и внимательно,как буд-то ты стеклянный и тебя боятся разбить,лично мне это приятно,ладно,отвлекся,советую.
Центр отличный, очень вежливый персонал, доктор внимательно выслушал, осмотрел. Всем остались довольны, кроме одного, врач опоздал на приём на полчаса. Я понимаю, что всё бывает, но тем не менее, это было не очень приятно. Все мы рассчитываем своё время. Мы пришли заранее и получилось что в общей сложности мы прождали 40 минут. При том ,что беспокоили боли. Я хожу только в этот центр очень давно. Никогда такого не было. Поэтому я очень надеюсь, что больше такого не произойдёт.
Добрый день!
Второй коннект с этой организацией-не назову медицинской!Записала вчера к врачу к лору брата(полипы в носу).Мучается уже второй год сделали операцию,сейчас нужна вторая.Вообщем нужно направление на 19мкр. От лора.В поликлинику местную идти не очень хочется.Записалась 3 марта на 5 число на 8:00.Звонит девушка 4.03.21 брату в 16:15(конец рабочего дня практически) для подтверждения приёма и спрашивает есть ли отсутствие обоняния и потеря вкуса...брат говорит конечно есть,я так 2 года живу(с его диагнозом это нормальное его состояние и уж точно с короной это никак не связано) на что девушка начинает "ой я сейчас уточню"...перезванивает и говорит "мы вам отказываем в приёме,в связи в симптопами"....Я перезваниваю и говорю,вы шутите время пятый час вы нам сообщаете, что мы вас не примем...у него не вчера эти симптомы появились,мы к вам обращаемся второй год,и у него в вашей карточке указан диагноз,он обоняние потерял еще до эпидемии.На что мне сказали я вас понимаю,но в нашем центре мы его не принимать не будем!
Спасибо большое за оказанные услуги!Я никому рекомендовать ваш центр никогда не буду.
Что не контакт с вами,то целая куча потраченных нервов!Так что ребята,если будет крайняя необходимость обращения в эту организацию и по каким то причинам у вас отсутствует обоняние или вкус-думайте озвучивать эту информацию или нет сотрудникам далёким от медицины в принцепе!
Если нужно оперативно сдать анализы ребенку, то только сюда! Возьмут анализ (из пальчика/вены) профессионально и устроят «танцы с бубнами» вашему кричащему малышу, чтобы процесс был не таким пугающим, девочкам-медсестрам за ЭТО большое спасибо!!!
Был в 2020 году в этой клинике. Мало того, что 2 врача по разным специальностям вообще нулевые. ЛОР, который при гной в миндалинах говорит полоскать горло мирамистином, и если я захочу удалять их, а не он даст направление. Вторая специальность - невралгия, где говорят у спина у всех кривая это нормально. Так ещё спустя год звонят и говорят мне, что страховая им приём не оплатила и я должник и должен вернуть деньги за приём. Спустя год..... Больше ни ногой в эту клинику....
Что произошло на ресепшене ?админостраторы разговаривают с претензией,для чего сделали колл-центр? Чтобы время растягивать ,колл-центр говорит одно ,администраторы детского отделения начинают на повышенных тонах мне говорить что такого быть не может🙄
Вызвать врача на дом это целая эпопея,разочарована я
Вряд ли обращусь ещё за помощью,причём в городе вы по стоимости практически дороже всех но сервис оставляет желать лучшего