Мою взрослую кошку поставили на ноги, хотя у меня надежды уже не было. Все объяснили, помогли с перевозкой на узи, сделали скидку, хотя не обязаны были.
Отдельное спасибо доктору Русинову Дмитрию Андреевичу, за профессионализм, человечность, заботу - как хорошо, что есть такие врачи, как он!
Мне очень понравилось и отношение и лечение моё питомца крыса Юки.
Спасибо большое, ничего лишнего не навязывали все услуги только по делу.
Если что нибудь случится я обязательно только к Вам.
Рекомендую.
Сетевой, крупный магазин, с врачём, есть кое что интересное. Покупал таблетку от клещей. Вроде сабаке стало чуть лучше. Шампунь купил дешёвый и плохой. Приветливый персонал. Большой выбор еды для кошек пенсионеров.
Здравствуйте, делали первую вакцинацию котенку. Врач и девушка на регистратуре были доброжелательны ко мне и к коту. Вакцинация прошла быстро, и паспорт тоже сделали. Спасибо, рекомендую!
Приходя в эту клинику, удивляюсь, ну где можно было взять таких прекрасных, отзывчивых, профессиональных сотрудников кол-центра, администраторов и врачей? И немного заметок из опыта - работают круглосуточно, по телефону вас проконсультируют, спросят, что случилось. Лучше записываться. По живой очереди вечером после 18:00 не всегда быстро пройдёшь ( но это показатель доверия многих клиентов). Днём не были ни разу) Все наши посещения ( а мы были и с чужим котом, и с молодым соколом, и с найденной на улице собакой)) прошли на ура. Каждый раз получали полную консультацию, обследование и прекрасное отношение. Спасибо всему персоналу клиники на 60 Армии!
Ну что я могу сказать. Если хотите отдать кучу денег обращайтесь в эту клинику. Обратилась 30.08 с кошкой Налой за помощью. У кошки появилась одышка, вялость и она отказывалась от еды и воды. Не знала, что с ней случилось так как еще за день до этого все было хорошо. Привезла, померили температуру и давление, сделали рентген. Температура была 37, что показал рентген я не знаю, врач сказала"мне не нравится, что-то с легкими". В итоге забрали в кислородную камеру понаблюдать. Анализы брать не стали, поставили мочегонное. Сказали что будут наблюдать. В итоге состояние стало резко ухудшаться, делали еще несколько рентгенов. Мне сказали, что проблемы с сердцем, но к кардиологу ее не довезти. Я обежала и обзвонила все клиники, где был кардиолог. Оказалось, что на другом филиале этой же клиники он есть, но он не выезжает на филиалы. Типа записывайся, но записей нет или сиди по живой очереди(кошка не транспортабельна)! Я умоляла, что может хотя бы как-то врачи свяжутся с ней, обсудят. Но мне ответили, что это не этично! В итоге время протянули так, что анализы уже взять было невозможно из-за критического состояния, моя девочка два дня просто лежала на капельнице с поддержкой, которая была абсолютно неэффективна. "Спасибо" огромное, что убили мою зайку, а ведь как сказали в другой клинике, при правильном сборе анамнеза и своевременном заборе анализов ее можно было спасти. Кошке было всего три года и она умерла в мучениях без оказания реальной помощи за которую я еще заплатила почти 10000. И поумерьте свои аппетиты! Дерете с людей, которые готовы последнее отдать, просто безбожно. Кстати до этого привозила кота, которому ставили предположительный диагноз-проблема с почками,а в другой клинике сразу определили пневмонию. Я понимаю, что администрация, да и многие пользователи подумают, что данный отзыв написан на эмоциях, но я знаю о чем говорю и есть с чем сравнить.Если вам дорого животное найдите другую клинику, даже если нужна помощь ночью, есть другие круглосуточные.
Очень хорошая клиника, профессиональный персонал, очень добрые, к пушистикам относятся с огромной любовью! Отдельное огромное спасибо Алексею Сергеевичу Буторину! Спас нашего Мифодьку!
Очень понравились врачи, видно что все они настоящие фанаты своего дела и по настоящему любят животных. А вот девушке на ресепшене не помешало бы быть по доброжелательное с посетителями.
Пёс проглотил маленькую игрушку, приняли по острой боли, быстро провели необходимые процедуры что бы она вышла. Все прошло хорошо и без последствий.
Большое спасибо!
Уже несколько лет хожу с кошкой в эту ветклинику. Всё отлично, всегда всё по делу, кошка уже очень старая, но относятся к ней с должным образом.
Show business's response
О
Олег
Level 4 Local Expert
June 11, 2024
7 мая 2024 я привёз своего кота в это место. Диагноз плеврит. Нужно было откачать жидкость из плевры легкого. Я держал котика за задние лапки. Процедуру врач Малахов Павел решил проводить без седативного, беспокоился за сердце. За передние лапки держала девушка, сотрудник клиники. Котик кричал, когда его положили на здоровый бок (больным легким дышать труднее), а доктор не мог сделать прокол и начать откачку жидкости, т.к. беспокоился, что кот кричит. До этого в этой же клинике на левом берегу ему проводила узи сердца и откачивала жидкость кардиолог Ирина Анатольевна. Она это делала быстро, кот лежал на больном боку, так же кричал, но по мере откачки немного успокаивался, т.к. легкое могло расправисться, жидкость переставала ему мешать и прокол делали снизу из выреза на столешницы. Агафонова Ирина Анатольевна дала заключение, что патологий сердца не выявлено, и дала рекомендацию откачивать жидкость, если станет трудно дышать. Тогда врач рукой контролировала пульс и сразу дала команду убрать кота в переноску.
Нигде в Старом Осколе не нашлось ветеринара, который смог бы провести эту процедуру и аппарата УЗИ.
В этот раз, когда я держал кота за задние лапки и не видил его мордочку, он кричал, а потом у кота произошла остановка сердца и дыхания, его откачали, потом снова остановка и снова реанимационные процедуры. Потом дали седативное ректально. Сказали, что прогноз плохой, предложили стационар, предложили "усыпить". А я у меня в руках моему коту стало плохо, остановилось сердце, и я доверил его им и мог только молча смотреть, прислонившись к дверному проёму, как ему дают кислород, вводят лекарства и качают лапку.
Накануне обращения ему было лучше, удалось дать преднизолон в таблетках. Он начал кушать, нормализовалось дыхание считал частоту дыхания). Решил привезти котика, чтобы ему было полегче, раз записался на приём, то надо свозить, может быть что-то увидит другой врач и шансы на выздоровления повысятся, я на это надеялся...
Про остановку сердца и дыхания в выданной 7 мая бумаге ни слова, кроме рекомендации обратится повторно к кардиологу.
Я его довёз до Старого Оскола, был шторм, в салоне маршрутки хватало свежего воздуха. Когда он увидел знакомую девятиэтажку, он начал скрести лапкой в переноске, а я думал, что не довезу его живым после сердечного приступа и вот он наступил. Побежал. Он был рад, наконец, что он дома. Дорога в Воронеж и обратно выматывает.
Он прожил один день. 9 Мая его не стало. Пытался давать с рисовым отваром преднизолон, а потом прописанное успокоительное, давал кислород из концентратора. Оказалось, что давать экспресс успокоин при сердечной недостаточности противопоказано. Вот так не стало моего любимого кота. Начался приступ и через несколько минут он умер.
10 лет назад я подобрал его на могилке предыдущего котика Нео, в лесу, у которого отказали почки, после операции.
9 мая 2024 года копал могилку рядом для Рыжика.
Пишу всё это для тех из вас, кто действительно любит и заботится о своих питомцах. Хорошо, когда вас принимает врач с опытом, плохо, когда получение опыта - цена жизни ваших питомцев. Жизнь разделилась на до и после, опять. Только спустя месяц я смог написать этот отзыв. 2 звезды за то, что смогли провести реанимацию, я довез котика живым и хотя бы день он ещё прожил дома, в привычном окружении.
Проклинаю тот день, когда его повёз к вам в клинику второй раз.
1
Show business's response
О
Ольга
Level 3 Local Expert
September 10, 2024
Удобное месторасположение, приветливый персонал. Записались на вакцинацию по телефону, приняли по записи по время, провели перед прививкой осмотр: измерили, вес, температуру, посмотрели общее состояние, ушки, зубки. Вет врач был приветлив и заботлив к нашему щенку. Обязательно будем посещать и дальше клинику!
Приятная атмосфера, добро, искреннее желание помочь со стороны сотрудников. Нашего котика спасти не получилось. Возраст и хроническая болячка не дали возможности. Но мы благодарны - последние 3 года часто приходилось обращаться. Всегда помогали.
Были в этой клинике на приеме у орнитолога Буторина Алексея Сергеевича по поводу травмы крыла у моего волнистика Кеши, врач осмотрел, промыл крыло, остановил кровь, дал лекарства, назначил лечение. Лечимся сейчас дома, Кеша себя чувствует хорошо, надеюсь крыло заживет.
Квалифицированный персонал. График работы круглосуточно. Ожидание , если по записи, недолгое. Чисто и комфортно , как хозяевам так и питомцам. Неплохая ветаптека и зоомагазин.
Персонал очень отзывчивый очень хороший коллектив профессионалы своего дела,везде чисто и уютно приятно возвращаться в это место в магазине большой ассортимент зоотоваров!
Я бы вас засудила,если бы не было так больно.и есть нормальные у вас врачи.новоселов бездушная тварь,простите за эмоции.из за него умерла моя .собака.привезли собаку с приступом,заплатили немалые деньги,да больше бы заплатили...отравил домой ,а на следующее утро опять привезли с приступом,другой нормальный врач ,настоял на госпитализации,все снова оплатили,но уже спасти не смогли.еслибы этот горе ветеринар госпитализировали сразу,мой любимочка
бы выжил,это не врач,это палач,вытягивающий деньги на горе!да мы в десять раз больше заплатили,лишь бы он выжил.наживаться на горе,это грех.документы оформили на другую фамилию,хорошо
Муж заметил,потом переделали,очень удобно,потом ничего не докажешь.человек в горе на такое не обращает внимание на такие мелочи.да как ж
е вас таких земля то носит.но не все.один хороший врач у вас все таки есть.пусть бежит от вас и .вы его недоступны.фамилию опубликую чуть позже,муж собаку мёртвую забирал,был на в состоянии даже подумать об документах.
Ужас! Ходила с котом по поводу почек - кучу денег отдала - результата 0.
А собаке после аварии (привезла в ближайшую) сделали операцию на кишечник, и дополнительно повредили его, потом начался перитонит, который запустили, перевели в другую клинику на Волгоградскую, там сделали еще операцию. В результате - собаки у меня нет(
Не ходите туда! Очень дорого, а помощи нет.
Добрый день! Стререлизовали свою собаку в данной клинике, во время операции было кровотичение потеряла много крови со слов врача Екатерины.Предложили сделать переливание от стффаорда который на клинике донор в итоге у собаки сразу пошла алллергия начала задыхаться и остановили данную процедуру со слов врача Екатерины. Вопрос за чем не понятно было все это делать ещё и пришлось заплатить за переливание т.к потратили на материал.Никому не советую обращаться.
Хотела написать отзыв по филиалу на Олимпийском, но не нашла его в подборке. Всегда обращаемся в эту клинику. Очень нравится доброе отношение и квалифицированные врачи. Сейчас переехали на ЖМ Олимпийский, и там увидели новый филиал этой клиники! Если клиника растет, значит люди доверяют! И мы тоже! Прекрасный администратор Елизавета,
Как же я благодарна докторам и администратору этой сетки клиник... Были проездом в Воронеже на одну ночь. Собака заглотила кость от куриной голени целиком((( позвонила в эту клинику (23-00), т. К. Была ближайшей. Администратор колл-центра оч помогла, связалась с филиалами, нашли тот, где был эндоскоп, вызвали доктора... В 1:00 нам уже достали кость и вернули нашу псюшу довольную и здоровую!!!! Спасибо врачам клиники и администратуру колл-центра!!!
Выражаем благодарность Буторину А. С. за спасение любимого крысика! Привезли мы нашего Стешу с хрипами, вялого и переставшего кушать. Очень за него переживали. Но после рекомендаций доктора и спасительных уколов наш хвостик стремительно пошёл на поправку! Сейчас скачет как ни в чем не бывало. Спасибо!
Отличная клиника! В экстренных случаях здесь оказывают помощь и днём и ночью!
Но особенно хочется поблагодарить врача-гастроэнтеролога Сигаеву Татьяну Андреевну. Врач-профессионал. И не только в вопросах гастроэнтерологии. А ещё очень добрый и отзывчивый человек, любящий животных. Спасибо ей большое от нас с Кхалиси.
Всем рекомендую обращаться к этому специалисту своего дела!
Спасибо большое , спасли нашу собачку . В другой клинике после узи поставили диагноз гастрит , а тут врач сразу увидел что собака проглотила инородное тело. Сделали операцию и сняли . Ещё раз огромное спасибо.
Колл цент работает отвратительно, позвонили записаться на прием для первичной вакцинации никто не сказал,что нужно обработать от гельминтов. Врачу Малахову Павлу Владимировичу хочется выразить благодарность, проконсультировал рассказал,что как и почему, единственный минус прождали в очереди полтора часа, т.к врач на филиале один
Ветклиника ужасная, дерут только деньги.
При приёме, я сказала, что котёнок подобран с улицы и нужен первичный осмотр.
В итоге: не обнаружили у котёнка ушной клещ и лишай. Из-за этого теперь очень много проблем. Не советую данную клинику!!!
Единственный плюс, что работают круглосуточно.
Отличная клиника. Хорошие специалисты,качественное обслуживание, удобное расположение. Спасибо доктору Попову В.Н.,за то что,оказал первую помощь,незамедлительно. Дал рекомендации и ответил на все вопросы. И конечно хочу ещё отметить,что именно в этом филиале,работает самый лучший специалист, по крайней для моих питомцев и моих родных. Это Ранюк Татьяна Александровна. Смело обращайтесь к ней за помощью,это врач от Бога. Более 10 лет спасает и помогает нашим пушистикам. Низкий ей поклон!!!
Прекрасные врачи и очень дружелюбный персонал. Привезла сюда котика один раз и теперь лечимся-прививаемся только здесь. Врачи могут ответить на многие вопросы не только по теме приёма, но и в целом. Спасибо за такое чуткое и профессиональное отношение к своим хвостатым и мохнатым пациентам! 😇😇
Со всеми животными ходим уже много лет только сюда! Великий врач Татьяна Александровна!!! Мы ее очень любим! Весь персонал очень внимательный, профессионалы своего дела. Спасибо вам!!!
В этой клинике только один хороший врач - это Дмитрий!!! Этому врачу выражаю огромную благодарность!!!! Он вытащил мою собаку с того света можно сказать. Остальные врачи безолаберные. Мне сказали, что могу забрать собаку домой и вечером привезти её на капельницы. Я забрала её домой, когда забирала она тихо лежала и не шевелилась. Однако врач написал в отчёте что собака была активная когда её выписывали - то есть они солгали. Дома собака не ела, не пила и лежала, в обед я привезла её в клинику, там был опять другой доктор. Этот доктор вообще назвал мою собаку другой породой (у меня той терьер, он назвал ее чихуахуа), то есть даже породы собак человек не знает, который работает с животными. Далее он померил ей температуру и поставил капать физраствор. Он не посмотрел её лечение что ли, хотя у моей собаки скакало давление и ей давали лекарства от отёк мозга. Когда я пришла вечером, опять на смете был врач Дмитрий, он вышел и сказал, что собака умерла, её пытались реанимировать и спросил "Что у вас произошло дома? В отчёте было написано что она была активная". Я была в шоке, то есть Дмитрий спас собаку, а другие врачи угробили.
Совершенно не профессиональный Полухин Никита Алексеевич врач. Толком не может оказать помощь животному. Всегда обращались в клинику "Здоровье животных", но такого сотрудника -неумёху впервые видим