Благодарю докторов клиники "Здоровье животных " за помощь, оказанную нашему заболевшему коту Моньке. В первый же визит в филиал на Ленинском проспекте оказали первую помощь, правильно поставили диагноз, записали на консультацию к кардиологу и стоматологу в филиал на Волгоградской. Через несколько дней коту сделали операцию по удалению больных зубов. Огромная благодарность Дудкиной Наталье Георгиевне за профессионализм и чуткое отношение к своим пациентам. Работа специалистов клиники без нареканий. Все молодцы и заслуживают большого уважения.
Просидели с собакой 40 минут, после чего кто-то из уборщиц сказал - а что вы тут сидите, врач занят, освободится через 45 минут. Администратора нет. Телефон не отвечает
В магазине корм в 2 раза дороже чем везде!!!
Я даже не знаю, каким образом описать вопиющую некомпетентность и полное отсутсвие чуткости у ветеринарного врача Русинова Дмитрия Андреевича. Приехали в час ночи за сто пятьдесят километров, так как у Ньюта была замечена очевидная задержка мочи, надеялись на оперативную и качественную помощь. Доктор не брал у котика никаких анализов, тратил время на подстригание питомцу когтей, поскольку боялся, видимо, агрессии со стороны едва шевелящегося, ослабленного котика. Стал долго и пространно консультировать, как лечить котика от болезней, которые не угрожают жизни никаким образом и советовать разные капельки от паразитов, всячески тратя бесценное время. Сделал ему рентген, который ничего не показал. Не смог, естественно, вставить катетер, а потом сообщил, что процедуру цистоцентеза необходимо делать с помощью общего наркоза и заставил подписать множество бумаг. Проблемы с задержкой мочи ранее были у другого нашего питомца, которому вообще никакой наркоз при этой процедуре не делали, но мы были слишком расстроены и обеспокоены, чтобы думать об этом. В таких ситуациях мы обычно доверяем врачу, так как ожидаем от него помощи. Он не смог попасть иглой в две лапки, разодрал ему иглами все венки на передних лапах, только в третью, заднюю, кое-как смог ввести наркоз. Теперь, анализируя произошедшее, понимаем, что именно в тот момент мы потеряли нашего питомца. Мы просидели в клинике всю ночь, но утру он всё ещё не очнулся от наркоза, опустившаяся температура не поднималась. Я никогда не смогу простить себя, что послушала этого врача и оставила питомца в клинике, так как необходимо было собираться на работу. Он как-то поспешно начал нас выпроваживать, всё говорил про летальный исход, обещал помочь и спасти жизнь малышу.
Ничего не вышло. Даже сменившая Русинова Дмитрия Андреевича утром врач не смогла спасти его, хотя боролась за его жизнь несколько часов. Наш мальчик так и не очнулся от наркоза, который совершенно не требовался в данной процедуре, как пояснили другие ветеринарные врачи на консультациях. Видимо, страх перед царапинами от ослабленного существа значил больше, чем его жизнь. Мы заплатили пять тысяч рублей за то, что Ньют вернулся домой в коробке. Никто не ожидал, что он этой ночью умрёт. Это стало для нас настоящим ударом.
Пожалуйста, если вы дорожите жизнью ваших пушистиков, не приводите их на приём к Русинову Дмитрию Андреевичу.
Очень вежливые и профессиональные доктора, сразу поставили диагноз, назначили лечение. После этого через 3 дня позвонили, интересовались здоровьем нашего котейки, проконсультировали по дальнейшему лечению.
Замечательная ветклиника. Обращались в данную клинику с крыской. Оказали первую помощь. Сделали узи. Выписали грамотное лечение. Довольны
Show business's response
И
Ирина К
Level 9 Local Expert
February 15, 2023
Делали УЗИ котейки, быстро, без лишних телодвижений с огромной любовью к братьям нашим пушистым. Приняли раньше назначенного времени, даже на работу не опаздала))) спасибо. Без навязывания услуг, но с рекламой)))
Хорошая ветклиника. Мы приезжали по записи, нас быстро приняли, ответили на все вопросы и мы остались довольны. Персонал дружебный, доктор хороший. Рекомендуем!
Отличная клиника, первый раз привезли шиншиллу ночью с эклампсией, нам оказали экстренную помощь и спасли зверёнка. Второй раз пришли по записи к доктору Буторину! Замечательный врач, огромное ему спасибо! Мастер своего дела!
Записывались на одно время, приехали за 15 минут по раньше и ещё 40 минут просидели в очереди! Если вы не умеете рассчитывать время приёма, не нужно вести запись вообще! Ехали за 150км и такое отношение. Больше к вам не приедем.
Врачи не компетентны, угробили моего любимого кота, неделю не могли поставить диагноз, выкачивали деньги. В итоге обратились в другое место, но было уже поздно. Если хотите, чтоб ваш питомец был жив, не обращайтесь в эту клинику никогда!
Насмотрелись положительных отзывов и доверилась данной клинике. Отказывали задние лапы, лечили чёрт знает чем. Итог: собака месяц мучилась от боли! Обратились в другую клинику, нам назначили долгое лечение, а самое главное ДЕЙСТВЕННОЕ! Я желаю всем владельцам животных никогда не попадать в эту клинику.
Позвонила по номеру, который был указан. Девушка, по-русски говоря разговаривала на отвали. Неохотно искала, то о чём я спрашивала. В общем. Позвонили в другую вет. клинику и там люди были намного приветливее
Клиника просто отвратительная , персонал как по объявлению , поставили ложный диагноз , потратили куча времени и денег , врачи не компетентные , не хотите угробить свое животное ,НЕ ХОДИТЕ СЮДА
Привёз покусанную собакой кошку. Перелом лапы. Несколько дней неккоректного лечения и начался сепсис. Ампутация лапы или усыпление. Врачи пожимают плечами только, мол мы все сделали. Держите результат. В итоге отвёз в другую клинику, надеемся что хоть с тремя лапами но будет жить. Никому не советую клинику! Врачи - студенты или не врачи вовсе. Даже операция по ампутации провести некому.
Ужасный грубый ветеринар, ушла не воспользовавшись услугами.
Уехали в более дальный район, но к человеку который действительно любит животных, а не деньги за услуги
Отличная ветклиника,отзывчивый персонал. Обращалась несколько раз. Кастрировали кота. Прежде чем забрать животное, он целый день пробыл в клинике, его привели в чувство. Все прошло хорошо без осложнений. Спасибо докторам
Приносила многих животных на лечение и домашних, и уличных и не довольна обслуживанием. Последнее посещение было 1,5 года назад, после чего больше в эту клинику не обращаюсь. Я принесла к ним месячного котенка, которого нашла на даче и которого повредила моя собака. Мне сказали, что у них будет операция и выставили меня с котенком на улицу. Котенок сильно кричал, но молодая девушка не сделала даже обезболивающий укол. Я ее уговаривала, но она закрыла передо мной дверь. Такое бездушие я не ожидала получить в клинике для животных. Я на такси поехала в клинику на 9 января этой сети, где меня приняли, но сказали, что глаз надо удолять. Я отказалась и утром поехала в клинику Добрый доктор, где нам назначили лечение. Я лечила котенка и кормила из пипетки 2 месяца. Теперь все хорошо. Глаз котенку спасла.
14
2
Show business's response
Nikilife
Level 6 Local Expert
July 11, 2023
Научите пожалуйста в конце концов врачей проговаривать что они собираются колоть, какие таблетки дают продают и для чего. Приходится всё клещами вытягивать. Лишь бы продать
Обратилась с декоративным кроликом, который сломал лапу. Сделали рентген, обезболивающий укол. С операцией отказали, т.к. кроликам нет возможности её делать в городе. Нет специалистов таких в Воронеже. Советовали обратиться в Москву. Ехать мы не могли, поэтому сами дома придумали лангетку ( к шлейке пришили ткань с пластиковыми спицами внутри и проложили толстый слой лёгкого синтетического материала. Обмотать пришлось скотчем, т.к. другой материал он сгрызёт. Прошло 5 дней, пока не съел. Посмотрим, что будет. Хорошо, если бы в клинике на этот случай тоже бы предложили нечто подобное.
Здравия вам. Ходим к одному доктору Путятина Катерина Валерьевна. Грамотный доктор, с пониманием. Наши котейки знают её в лицо. Она с душой относится к своей работе и мохнатым пациентам. Спасибо.
Отвратительная клиника! Угробили здоровье кота! Неквалифицированные специалисты от слова совсем! Если хотите остасться без своих питомцев, то, welcome!
50 на 50, зависит от того, к кому попадешь. Для меня очень удобно расположение, т.к. живу в этом доме, но с первым питомцем опыт был не очень удачный, котенку сделали первую прививку и что-то пошло не так, может не туда попали, но он хромал и лапа болела сильно, на лечение ушла приличная сумма , потом обратилась в другое место. Со вторым питомцем иногда прихожу сюда, но если ничего серьезного
Да, моя ситуация описывает случай ошибочного первого мнения. Ранюк Татьяна Александровна на первый взгляд кажется опытным врачом и здравомыслящим сотрудником. Но на третий визит глаза у меня всё же открылись и я ясно узрел всю коррупционную составляющую метода её работы. Цель стоит как можно большее количество раз, пригласить на приём, а не помочь животному. Цены за повторный визит не чуть не меньше, чем за первый. Последний раз даже чека не кто не дал (рассчитывались наличкой). После визите, почти зажившая рана была расковыряна, лапа щенка проткнута в двух местах скальпелем, якобы для удаления гноя (как оказалось гноя то и не было вовсе) и снова опухла и кровоточит. Недельный процесс тщательного ухода и заживления повторяем заново. До визита лапа работала, щенок на неё уже опирался, после визита щенок скулил часов 5, а лапа висит как неживая. Делайте выводы сами. Я к данному сотруднику больше не принесу своего питомца.
Стерилизовали нашу кошку Машу в этой клинике. Вопросов к врачам никаких нет. Проконсультировали о дальнейшей реабилитации. После операции периодически звонили, интересовались состоянием кошки. Нам всё понравилось. Также в этой клинике собираемся стричь когти нашей Маше, она иногда царапает ребенка.
Стерилизовал кошку в этой клинике. Вопросов к врачам никаких нет. Проконсультировали о дальнейшей реабилитации. После операции периодически звонили, интерисовались состоянием кошки. Вообщем всё понравилось. Также в этой клинике делали кошке прививки, когда была ещё котёнком. Тоже никаких проблем не было.
Здравствуйте! Хочу написать свой опыт. Это было 27 апреля 2020 года. У меня был кобель ( овчарка), почти 3 года. Ходила с ним в лес ( Бравекто приняли давно). После прогулки он стал вялым, ничего не ел. Ночью началась отдышка, поднялась температура. Около семи утра, мы были уже в этой клинике. Там сказали, что это клещ ( хочу обратить внимание, что таблетку приняли три недели назад). Поставили капельницу, до конца не докапали, сделали укол от температуры и отправили домой, сказав, чтобы пришли на следующий день ещё на капельницу. Хорошо мы были на машине, тк после этих "волшебных" уколов ему стало ещё хуже. Дома спустя 30 минут он умер! Я узнавала в другой клинике и мне сказали, что это было отравление и вообще лечение и анализы были сделаны Не правильно!! Не рекомендую это заведение.
17
Show business's response
Н
Николаевич
Level 8 Local Expert
August 7, 2023
В общем и целом не плохо, молодой человек помог экстренно, все объяснил но после двух часового ожидания!