Самый лучший роддом Самары! Всегда буду вспоминать, дни проведённые там, с огромным теплом и любовью! Атмосфера дома и спокойствия. У меня были самые мягкие, лучше, партнёрские роды. И мне есть с чем сравнивать. У меня это были 3 роды. Палаты всегда чистые, кормят вкусненько. Есть все для малыша и мамы. В любое время дня и ночи любой сотрудник готов помочь и ответить на любой вопрос. Малышей с утра и вечером забирают,взвешивать, умывать, переодевать. Мамочка может привести себя в порядок и отдахнуть. Малыша можно в любое время отдать медсестрам из отдела новорожденных и они будут за ним смотреть и кормить, и няньчить как своего ребёнка! 😃 Нужна смесь, вам её приготовят и принесут в стерилизованных бутылочках. Есть специалист по грудном вскармливанию, который помогает наладить ГВ. Думаю для мам с первым малышом это очень актуально. В общем, если вы думаете куда идти рожать, идите в Наследники. ЛУЧШИЕ!!!
Прекрасное место 🫶🏼
Приятные цены и персонал, компетентные доктора.
Данную клинику посоветовали знакомые, с первого посещения - в самое сердце. Угадали ❤️
В клинике хорошие специалисты, пунктуальные, внимательные. Услуги оказываются вовремя, запись - по телефону (для нас это удобно)!
Нет очередей от слова ‘совсем’, всё по времени!
Медсёстры - ооочень аккуратные и приятные девушки ☺️
Сама клиника уютная и чистая!
Врача выбирали онлайн, по фото, по добрым глазам (не посещали дни открытых дверей, не смотрели онлайн эфиры). Снова угадали 🥹❤️
Синильникова Анна Владимировна ❤️
Безмерная благодарность за профессионализм, чуткость, искренность, прекрасное чувство юмора и хорошее настроение каждый приём ❤️ Всегда с заботой! Всегда на связи!
Получается, что мы в надежных руках профессионала своего дела 🫶🏼
Очень ценим и рады, что попали именно к Вам!
Сердечно благодарю роддом «Здоровые наследники» за рождение дочки! Дочка родилась 26 июня 2024. Хочется поблагодарить доктора Гордееву Е.В. Это интеллигентный человек и грамотный специалист, которому я была рада доверится. Елена Васильевна была рядом в первый период родов, помогала справиться со схватками, была спокойна и тактична, несмотря на то, что так сложилось, что я боюсь врачей и мне сложно им доверять. Спасибо Вам, Елена Васильевна!
Команда врачей и акушеров - на высшем уровне! Удивительно, что это молодые, но очень опытные специалисты! Все прошло хорошо, даже местами с чувством юмора-это было очень здорово, обстановка была позитивная)) я люблю, когда именно так!
Хочется отметить отдельно акушерку по имени Капиталина-если ваши роды пришлись на ее смену-вы вытянули счастливый билет. Я счастлива, что мне так повезло. Капиталина такая молодая, но такая опытная девушка с золотыми руками! Этот человек очень любит то, что делает. Спасибо вам! 😊
Обстановка в роддоме домашняя, палаты хорошие, комфортные, я будто в отпуске побывала, кормят хорошо, вкусно! Прививки дочке все сделали, выдали документы и сертификат прививок. Я очень - очень рада, что выбрала вас!
Спасибо вам огромное!
Успеха, процветания!😊
Отличные врачи и остальной персонал, вкусная еда, уютно и чистенько, но есть и минусы.
1. Очень сложно настроить воду, из крана идет кипяток я пару раз обожглась.
2. За такую стоимость договора, можно и получше расходники закупать, мыло для подмывания ребеночка очень дешевое, как и крем под подгузник(ашановский) и прокладки для рожениц на послеродовой период Белла.
3. Очень жарко в палатах, приходилось открывать окна (в январе) и проветривать по несколько раз выходя с ребенком из палаты.
4. Проблемы с парковкой, что очень важно в таком мед учреждении, мест никогда нет, приезжай ты хоть с 6:00, хоть после 18:00, парковка никак не огорожена и машины туда ставит кто хочет с других организаций, повезло что роды начались ночью и парковка была свободна иначе еще бы кружились с мужем в поисках места.
5.Роддом заявляет о «Золотом часе» , но его у нас не было. Пуповину перерезали сразу, положили ребенка на грудь ровно на 2 минуты и забрали на обработку.
В остальном роды и восстановление прошли отлично.
Крайне редко пишу отзывы, но тут не смогла остаться равнодушной! Хочу выразить свою огромную благодарность всему медперсоналу, которые помогли появиться на свет моему замечательному сыночку! Все прошло просто замечательно, хотя роды были тяжёлые, двойное обвитие вокруг шеи...а у меня ещё и проблемы с повышенным давлением (( Дорогая Антонина Геннадьевна спасибо большое Вам за ваше теплое и доброе отношение, спасибо за поддержку и Ваш профессионализм, так же хочу выразить свою благодарность Гордеевой Елене Васильевне, Вы просто врач от бога!
Уважаемые девочки, будущие мамочки...если захотите родить по контракту, то идите сюда и не ошибётесь. Поверьте моему опыту( это 4 роды) тут это сделают на высшем уровне!
Врачи были очень компетентные и вежливые, внимательные, как и Анна Владимировна по самому УЗИ. Гинеколог Анна Александровна Фридланд профессионал, четко поняла, что у меня, направила, куда нужно. Во время консультации врач общалась корректно и внимательно. Вообще мне посоветовали данную клинику и очень знающих докторов, поэтому я дважды обратилась.
Планирую вторую беременность, решила посмотреть цены и пребываю в недоумении от отзывов. Первую доченьку рожали у Гордеевой Елены Васильевны, наблюдение с самого начала, всё мило и с улыбкой каждый мой приход. Всегда плохо переносила, когда берут кровь, медсестра Антонина , каждый раз заботливо укладывала меня кушетку , чтобы я не переживала, приносили мне чай в процедурный кабинет (сестра хозяйка, не помню ее фио) приятной неожиданностью было, что в ночь моего приезда в роддом меня встретила Антонина Геннадьевна, я не знала что она принимает роды, думала только в женской консультации работает. Всё прошло прекрасно, Елена васильевна была рядом со мной всё время, полное спокойствие, хотя роды и затянулись. В итоге этот отзыв получился большим, хоть я и пыталась кратко изложить свои эмоции! Спасибо большое вам, за здоровую доченьку!скоро приду😊
Отличный доброжелательный персонал. Специалисты принимающие роды знают свое дело. Вежливое отношение к клиентам. Палаты для родивших мамочек небольшие но уютные. Телевизор даже есть, которым не пользовались… зачем он там вообще 😁
Низкое качество услуг, плохое отношение к пациентам. Нужны деньги и все. Персонал перегружен, прививки не делают малышам после рождения, за все собирают деньги.
Не очень хорошее место.
Как муниципальная, только за деньги.
В ответ на направленный вопрос:
- жена рожала в ноябре 2023г, касательно прививок было письмо в Минздрав, на которое вы писали ответ-объяснение;
- купите одноразовые тапочки для посетителей, им цена 6 копеек, а то как в общественной бане гора заношенных сланец 45-го размера в шкафу на выбор клиента, не формат для медучреждения.
Начнем со входа. Зимой вся парковка засыпана снегом и не чистится вообще. Дальше остановимся на прописанных в договоре с врачом и клиникой пунктах: для мужа прописан перечень обязательных анализов для допуска в роддом (кровь, флюра и тд), из всех подготовленных анализов при заселении в палату проверяли ровно 0, т.е. пустят любого туберкулезника. При этом когда после рождения ребенка с посещением пришли в Семейную палату бабушка и дедушка - охрана отказалась пускать без платного теста на ковид (собрали по 800 рублей), и пускать собирались строго по одному. На все возражения ссылались на директора который будет через несколько дней (после вашей выписки когда уже и не надо) и с ним якобы можно это обсуждать, хотя в договоре есть отдельный пункт гарантирующий беспрепятственное посещение родственниками. Из прописанных в договоре документов выдаваемых при выписке фактически отсутствует добрая половина, никаких результатов узи не ждите. После родов ни на какие вопросы о здоровье ребенка не отвечают, ограничиваясь общими фразами, подробности надо тащить клещами и все равно их не получите. Отношение к пациенту как к инкубатору, который занимает родовой зал перед очередным инкубатором. Словами «не надо истерить» в адрес кричащей роженицы бросаются как пить дать. Антонина Геннадьевна общаться с пациентами училась в очереди на рынке, будьте готовы что вы ей заранее обязаны, только чем не понятно.
На входе в регистратуре вас встретят люди с синдромом вахтера.
Из плюсов:
Врач - Фридланд Анна (причем не она вела роды, но осуществляла прием в день родов и присутствовала на самом процессе). Очень организованный и правильно общающийся с пациентом с точки зрения самого пациента врач.
Если после ухода огромного количества врачей за последние месяцы к конкурентам у клиники есть цель иметь возможность конкурировать, этого врача нужно ставить во главу и дать управлять процессом, чтобы очистить ряды от уставших от работы сотрудников.
Акушер Капиталина (вот таким и должен быть акушер, профессионал своего дела, вежливый, отзывчивый).
Если строить процессы вокруг специалистов как эти двое - есть шанс быть в топе, но если продолжать в том же духе - клинику бросят как оставшиеся врачи так и пациенты, лояльность должна быть взаимной.
Долго думала , что этот роддом лучший вариант что может быть.
Но я ошиблась)
Никакого сервиса, никаких понятий что вы пациент, а не подружка. Сразу диалог с вами будет на «ты».
Медсестры это конечно отдельный персонаж в этих стенах.
Расскажу свою историю.
Пришла я на знакомство, сижу жду (минут 20 уже/ хотя хочу подметить, что приехала вовремя и никого не было абсолютно в роддоме). Ну значит мне сказали на входе ждать около 16 кабинета, ну вот и сижу там я.
Смотрю идёт такая медсестра в лицом прям «Джессика Альба». Я её спрашиваю «не знаете ли вы кто в 16 кабинете?» уточню я 1 раз была, я понятия не имела даже кто такая эта Гордеева Елена Васильевна.
Ну и мне в ответ на вопрос с таким тоном, это прооооосто «пффф как то, Гордеева Елена Васильевна». Это конечно сразу отвернуло, ну ладно в гос.учреждении я бы все это поняла. Но никак как в платной , так еще в день знакомства сразу обрубать желание как-то даже оставаться.
Но в общем спустя время Гордеева Е.В пришла в свой кабинет. И сразу перешла на «ты» без каких либо проблем) забавная женщина 🥹
По телефону я сообщила, что у меня всего на руках это узи с платной жк, сказали принести-принесла. Даю Г.Е.В она такая удивлено «и все??» говорю да)
-ой ну знаешь мы так далеко не уйдем.
Ну я наверное и выбрала специально платный роддом , чтобы мне все по полочкам рассказали и показали. Я не так , чтобы на меня смотрели как на дуру. В итоге я говорю давайте сделаем узи, на что у нас врач в отпуске.
Предложили сделать хгч, я согласилась.
И то перед тем как про хгч шла речь, меня спросили «завтракали?», ответ «да» очень удивил снова их) 😄
Ну в итоге пока я снова сидела ждала пока меня позовет эта замечательная медсестра на хгч, я свалила)
Платное , это не значит что нужно деньги трясти с людей. Люди идут на платное , чтобы было точность, тактичность, вежливость.
Не знаю кто пишет положительные отзывы (ну хотя по датам все положительные отзывы как по расписанию выходят). Убедилась что не стоит)
Отличный роддом. Всем рекомендую!!!! Отличный персонал и врачи. Хорошие палаты. Цена за пребывания - дешевле чем на курорте. Девчонки, если собрались рожать - все сюда. Только положительные эмоции от воспоминаний.
Благодарю всех работников этой организации. Отличная человеческая поддержка. Спасибо им за неимоверную выдержку.
Очень хорошая, доброжелательная доктор-гинеколог понравилась аккуратностью, человечностью. Администраторы на ресепшне отлично сработали, быстро записали и обслужили.
В ноябре 2023 рожала первенца в Здоровых наследниках. Воспоминания о родах самые приятные и тёплые. Все, кто был со мной и малышом во время и после родов: врачи, акушерки, детские медсестры, специалисты по уборке - профессионалы своего дела, при этом чуткие, небезразличные, тактичные люди. В каждом их действии видится уверенность и знание своего дела. При этом действуют максимально, на сколько позволяет ситуация, учитывая потребности и интересы, озвученные женщиной. А словами ободряют, поддерживают, и успокаивают, когда это требуется. Именно к этим людям хочется вернуться на следующие роды, именно они приносят клинике высокие рейтинги. Что касается инфраструктуры, то здесь не всё однозначно, надеюсь администрация обратит внимание и устранит недостатки. В помещениях давно не было ремонта, температура воды в санузле постоянно скачет, в душевой нет полки для шампуней, а около кровати нормальной тумбочки. В коридорах высокие порожки, через которые громко и неудобно прыгают кювезы и тележки для еды и уборки. Гигиенические принадлежности тонкие и с жёсткой поверхностью, совсем некомфортные после родов.
Во-первых, для меня было важно хорошее отношение врача к пациенту. Во-вторых, я посмотрела технику, в клинике имеется все, что нужно и при этом все новенькое. В-третьих, хочу отметить Гордееву, она мне понравилась. В итоге с данной организацией заключила договор.
В принципе понравилось, УЗИсты прекрасные. Напрягло только сидеть в очереди примерно час, так как записали двоих на одно время. Человеческий фактор конечно, со всеми бывает. Несмотря на этот казус планирую обращаться ещё
Хочу выразить благодарность доктору Быкову Андрею Валентиновичу! Грамотный, отзывчивый врач, с ним мои роды прошли легко, он подсказывал как правильно себя вести в родах, успокаивал.
Так же выражаю благодарность всему персоналу роддома, эти дни, что я там провела были комфортные, специалисты очень доброжелательные, отзывчивые, знающие своё дело.
Быков Андрей Валентинович, как врач шикарный специалист, замечательный доктор, настоящий профессионал. Всегда четко, грамотно даёт объяснения, отвечает на все вопросы. Я очень боялась родов, но прошло всё в идеально, быстро и безболезненно! И спасибо за заботу акушеру Елене Юрьевне! 100%-тно доверяю и рекомендую его своим знакомым и всегда получаю благодарность за рекомендацию!!
Раньше был прекрасный сервис.
Сегодня- разочарование
Была на УЗИ. НИКТО меня не предупредил, что там будет помимо узиста человек, который видимо проходит обучение. Мою матку разглядывали и проводили по ней экскурсию, не спросив меня, а хочу ли.
Приём ждала полчаса, хотя пришла по записи вовремя.
Настолько комфортный и по домашнему уютный роддом, что хочется сюда вернуться еще! Спасибо большое врачу Гордеевой Анне Андреевне и акушеру Елене Анатольевне! С их помощью на свет появилась наша чудная дочка без каких либо проблем и лишних волнений! Отдельное спасибо медицинскому и административному персоналу, который помогает в послеродовой период. Абсолютно все на высшем уровне!
В клинике замечательный сервис, все клиентоориентированные, все прошло супер, очень аккуратно, операция прошла прекрасно, персонал замечательный! Андрей Валентинович Быков - просто "чудо", а не человек! Также еще прикрепились с ребенком к детскому врачу,надеюсь,что останемся довольны!)
Чувствоваоа себя как в обычной государственной поликлинике.
Неприветливый персонал, обращались на «ты».
40 минут беременная натощак сидела в коридоре ждала, когда позовут сдать анализы (хотя даже очереди передо мной не было), медсестра просто ходила туда сюда мимо меня.
По телефону обещали после анализов напоить чаем с печенками. Чай дали, но после того как я сама напомнила им об этом, и то перенаправляли «иди скажи тому, попроси там», в итоге посадили вообще на выходе около гардероба, где все проходили мимо, переодевались и дуло из открывающейся входной двери.
Понравилось только отношение узиста. Приятная приветливая женщина, всё рассказала и показала. Но когда мы хотели снять на видео всё узи, она сказала, что не нужно, тк она пришлет по почте видел, мы решили, что она пришлет всё видео целиком, а там было всего 3 не самых удачных отрывка.
Специалисты хорошие, цены приемлемые, все впечатление портит младший персонал на рецепции. Почему-то считают, что это мы (клиенты) для них, а не наоборот. Совершенно не клиентоориентированы.
Отличный роддом, врачи супер, цены приемлимые. Лучший врач - Быков А.В. ❤️ И лучшая акушерка Роксана. Я счастлива, что мне довелось рожать сыночка именно с ними. Добрые, отзывчивые, помогали на каждом этапе родов. После родов остались только положительные эмоции. Палаты хорошие, есть всё необходимое. Кормили очень вкусно. В общем если вы еще сомневаетесь стоит ли рожать в платном роддоме, не сомневайтесь, оно того стоит!!! Есть с чем сравнить, тк первого ребенка рожала бесплатно в пироговке.
Кроме хорошего врача Гордеевой Е.В.
Ничего хорошего нет
ТРУБКИ НЕ БЕРУТ ВЕЧНО ,КАК БУДТО БЫ В ГОСУДАРСТВЕННУЮ КЛИНИКУ ЗВОНЮ
Запись только по телефону как в СССР
Вам как подсказка сейчас сайты придумали ,что бы админов разгрузить ,задумайтесь
Эти бедные женщины администраторы и на телефоне сидят и договоры заполняют ,найдите персонал и начните уже распределять обязанности
А еще больше вам скажу при процедурах вечно нужно заполнять эту кучу документов ,а потом еще берешь эти документы идешь в бухгалтерию и там оплачиваешь,вот теперь я вас точно окунула в СССР
Но при этом цены не ниже чем в других местах
Анализы за 2 триместр насчитали на 11к,в а2 мед такие же анализы сдала за 1300р.Это что бы вы понимали разницу
Приемы у врачей стоят стандартно ,даже где-то ниже чем в других местах
Но все остальное желает лучшего
Это если что отзыв не одного дня я наблюдалась там все 3 триместра
Рожать там отпало все желание
Ничем не отличаются от государственных клиник
Врачи все приходные
На узи и скрининги запись недельные ,терапевт один раз в неделю 👍,может стоит обзавестись персоналом?
А если вы пришли на узи будьте готовы посидеть еще в очереди часик так уж точно )
Потому что узистка всех подряд принимает ,не зная у кого какая запись
Но при этом очень классное пояснения отдают и во время процедуры и после
Надеюсь до вас дойдет наше обращения ,администратору говорила уже ,бесполезно !
Наймите администраторов уже наконец-то на записи по телефону и прекратите экономить на персонале
На второй беременности я не ногой в эту клинику
И вам не советую не тратьте свои нервы так еще и за деньги 😉🫶🏻
Вторые роды в этом роддоме у Фридланд Анны Александровны, все прошло просто чудесно! Анна Александровна специалист своего дела, замечательный врач, благодарю за вторую дочку) 🩷🩷🌸Весь персонал очень внимательный и заботливый, акушерки и медсестры вежливые и чуткие. Очень вкусная еда) Рекомендую от души, рожайте там, девочки, и не пожалеете) Я бы даже не выписывалась, а еще пару дней пожила там)))
По моему мнению это один из лучших специалистов УЗИ. Выражаю огромную благодарность за столь чуткое отношение.Синильникова Анна Владимировна очень грамотный специалист.Профессионал своего дела. Обследование проводит очень тщательно, внимательно. Даёт грамотные описания,.Спасибо за особое внимание, за отзывчивость и огромный талант. Быть врачом — это Ваше истинное призвание! Успехов и карьерного роста...
4
Show business's response
Е
Екатерина Н.
Level 3 Local Expert
August 20
Удобно записываться, как по телефону через ресепшен, так и через администраторов в вк. Огромный плюс, что вести беременность и роды можно внутри одной клиники, также здесь действительно квалифицированные врачи, в том числе и УЗИ-диагносты.
Отдельно хочу выделить Синильникову Анну Владимировну, которая ведет мою беременность: всегда подробно отвечает на все вопросы, даже во внерабочее время. Наблюдаюсь у нее с первого триместра - записывалась через администраторов и мне все понравилась, поэтому я осталась. В настоящее время посещаю ее почти каждую неделю и могу отметить, что Анна Владимировна очень тактичный специалист, который своим оптимизмом дарит спокойствие на протяжении всей беременности.
Жена родила второго ребенка в здоровых наследниках. Мы в восторге! Персонал отличный! Заключали контракт с врачом Фридланд А. А., отличный специалист! Кормили жену вкусно, отдельная палата с кондиционером и отдельным санузлом, все удобства есть (в отличие от гос учреждений), персонал доброжелательный и грамотный (первого ребенка жена рожала в Пироговке в 20-ом отделении, тоже по контракту, и нам есть с чем сравнивать. Просто небо и земля!). Всем рекомендуем!
Выбрали данный роддом , пока всё идёт 0орошо, достаточно комфортно и вежливый персонал, что главное.
1
Show business's response
A
a-nyuschka
Level 3 Local Expert
June 19
Рожала в «Здоровых наследниках» в ноябре 2023 года. Реальность немножко не совпадает. Лучше конечно, чем в гос. больнице, но за такие деньги вежливое и правильное обслуживание пациентов очень хромает! Плюсы: огромная благодарность Быкову Андрею Валентиновичу, только ради него и осталась там рожать, очень добрый и классный анестезиолог Горбунов Илья Николаевич. Так же из плюсов, что мужу можно присутствовать на родах и заходить в палату каждый день. Минусы тоже присутствуют, особенно сразу то, что персонал некоторый ТЫКАЕТ, что это вообще такое? Хамское отношение медсестры Антонины, как будто я ей должна, так разговаривать нельзя, когда пациент боится и платит деньги! Огромный минус, что я оплатила палату за 4 дня, но через день мне бежать со слезами хотелось оттуда! Я так надеялась, что мне помогут нянечки, будут забирать ребеночка хотя бы на пару часов в день или на ночь, чтоб дать прийти в себя после операции. Понимаю, что в гос. больницах так же, но я же не бесплатно лежала. Шов заживал хорошо, поэтому я попросила выписать раньше, пролежала 3 дня, но в бухгалтерии отказались возвращать за 1 оплаченный день, сказав: «либо долеживайте, либо деньги не вернем»! Это вообще нормально?? Подарила вам еще 4 тысячи получается.
Я довольна обслуживанием и квалификацией врача, который прекрасно общался, провел консультацию на высоком уровне и очень хорошо, профессионально установил спираль. Все было чудесно, поэтому буду обращаться еще.
В ноябре в этом прекрасном роддоме появилась на свет наша доченька! Огромная благодарность всему персоналу и особенно Гордеевой Анне Андреевне! Наблюдалась в клинике с самого начала беременности. Анна Андреевна прекрасный профессионал и просто душевный человек!. В роддоме прекрасные условия, доброжелательная атмосфера и замечательные специалисты, все без исключения!!! Очень рада что выбрала этот роддом, и бесконечно благодарна всей команде замечательного роддома!
Первые роды в здоровых наследниках с врачом Быковым Андреем Валентиновичем прошли , можно сказать, идеально, если не считать боли в родах))) Я тот человек, который хотел максимально естественных родов без вмешательств. Именно такие роды я и получила😊
Андрей Валентинович ничего не навязывал. Тактичный, понимающий врач и одновременно профессионал своего дела. На потугах буквально «собрал» меня из нытика , которая уже устала, в женщину, которая должна поработать, чтобы родить) Где нужно, Андрей Валентинович сопереживал, а где не нужно, был строгим, оставаясь вежливым и тактичным.
После родов наше общение продолжилось , как мне кажется, в ещё более дружном, родственном ключе. Каждый раз приходя на прием послеродовый, встречала понимающий взгляд, заботу и ценные указания.
Отдельно хочу отметить акушерку Лялю, которая также не давала раскиснуть, координировала меня в процессе.
После родов мы с мужем и малышом жили в совместной палате. Питание, уход, осмотры-все с заботой, профессионализмом и добротой.
Благодарю роддом здоровые наследники, Андрея Валентиновича и чудесную акушерку Лялю, обязательно вернемся к вам😊
Там рожала моя сноха.У меня там родилась внучка.Роды прошли без осложнений.Уход за роженицей и новорожденной был надлежащего характера.Весь персонал вежливый и улыбчивый.Посещение мной данной клиники осталось очень положительное.
2
Show business's response
Наина Яновская
Level 17 Local Expert
October 12
Гордеева А.А. Очень не пунктуальный человек и высокомерная ,говорить о том, что не знает время приема и свои записи , 40 минут ожидания и знакомство уже можно считать испорченным, слишком высокого мнения о себе данная клиника и доктор ( с ней можно познакомиться еще в Реавизе), за деньги можно было бы и принимать вовремя и поинтересоваться у пациента, что он сидит ждёт, Ваше высочество, когда вы соизволите принять простолюдина! Клиника о приеме не напомнила ( звонок или смс)! В общем впечатление остались негативные: распиаренная компания , с ужасным обслуживанием🧐 на роды видимо тоже опаздывает и надменным лицом приходит. Благодарю только менеджера на ресепшен, поинтересовалась почему клиент не принят!
Воды стали отходить в десять утра, был выходной, соответственно был только дежурный врач, приехала, мне сказали что это не воды, отправили домой, пока добралась до дома, поняла что это все таки воды) позвонила врачу(Бородина К.А.) и вернулась в клинику. Схваток не было, но мне сказали ждать, поставили капельницы. Пролежала я всю ночь(воды утром начали отходить), все это время ребенок был обезвожен, все это привело к кислородному голоданию, врач среди ночи приходила редко, кесарить отказалась, в итоге родила сама в девять утра. Как итог- ребенок под ИВЛ, дальше реанимация 1,5 месяца, потом бесконечные реабилитации , ходить начали в год и десять месяцев, ребенку сейчас шесть, все еще лечим неврологию и поход в обычную школу под вопросом. Судиться не стали, не было сил и времени на суды, главное было ребенка на ноги поставить. Наблюдала беременность тоже в Наследниках, врач не заносила никакие данные в карту, но беременность проходила так легко, тем более вторая, что даже не придавала этому значения. Хочу заметить, ребенок был доношенный, в реанимации с такими диагнозом лежал только один ребенок из Чапаевского роддома, остальные недоношенные детки были.
В клинике я рожала, а также буду наблюдать деток у квалифицированных врачей. Особенно могу отметить акушера-гинеколога Быкова Андрея Валентиновича 🩷🩷🩷 и неонатолога Ирину Валерьевну. Доктор Быков внимательный и чуткий, он профессионал своего дела, вел всю мою беременность и принимал у меня роды, которые прошли на высшем уровне.
Благодарю весь персонал, который здесь работает, частота, хорошо еда, ну и конечно врачи, великолепные профессионалы, с их помощью у нас появился четвёртый внук.
Понравилась атмосфера, отношение персонала и качество медицинских услуг. В роддоме, понравилось, что отдельные палаты из которых практически не нужно выходить, других рожениц не видела, как будто я одна и было спокойно от этого. Персонал вежливый обращался, спрашивал как здоровье, настроение. В педиатрическом отделении помогли, рассказали, как правильно пеленать, подгузник менять, базовые вещи по уходу.
Если буду рожать второго, то только здесь, одни положительные воспоминания.
05.04.2023 в самом лучшем роддоме "Здоровые наследники" появилась на свет моя долгожданная доченька, хочу поблагодарить за это всех врчей которые принимали мои роды🙏 особую благодарность хочу выразить своему прекрасному, лучшему,самому доброму врачу ГОРДЕЕВОЙ АННЕ АНДРЕЕВНЕ🙏 низкий Вам поклон и благодарность от меня, ВЫ врач с большой буквой. Также хочу выразить слова благодарности акушерке Капиталине Александровне, человек который на протяжении всех родов поддерживала меня и успокаивала , а после родов помогала во всех трудностях для меня. Это большое счастье,что такой человек как Капиталина Александровна и Анна Андреевна были на протяжении всех 11 часов родов со мной, благодаря таким людям мои роды прошли более успешно и спокойно 🙏 без паники.
Также хочу сказать большое спасибо- всем детским врачам и медсестрам, очень помогли в первое время после родов с младенцем🙏
Рожать в " Здоровых наследниках" было моим правильным решением.
Выражаю благодарность роддому «Здоровые Наследники» за такое чудо рождение моей дочери 2 мая 2023 года!
С 36 недели вел мою беременность врач Быков Андрей Валентинович - очень профессионально, бережно и с заботой.
Случай у меня не простой, пришлось делать экс. На всех этапах перед родами и после приходили врачи и медсестры, которые все объясняли, рассказывали, помогали и поддерживали! После родов врач неонатолог и медсестры учили как правильно ухаживать за младенцем и как прикладывать к груди, объясняли и отвечали на все мои вопросы, помогали и подбадривали. Огромная благодарность всему медперсоналу (в том числе и милым уборщицам, которые всегда поддерживали чистоту в палате и желали хорошего дня), который был со мной все 6 дней - за Вашу любовь, труд и поддержку!
Замечательный роддом. Доктор Быков очень приятный человек и грамотный специалист!
Очень гибкий подход к оплате.
Отдельные палаты.
Пришла, родила и не о чем не думаешь, персонал все берет на себя.
1
1
Show business's response
В
Виктория
Level 7 Local Expert
May 12
Роды здесь у меня получились ожидание/реальность.
Не знаю почему все пишут, что здесь как дома, мне хотелось отсюда побыстрее сбежать. Хамское отношение персонала (кроме женщины, которая убирала палаты и одной детской медсестры). Все остальные всем своим видом показывали, что они недовольны тем, что их позвали попросить о помощи. Мне ничего не показали как делать, хотя обычно в роддомах это обыденная вещь. Только одна медсестра показала и то! когда мы пришли сами в детскую.
Единственный человек, который был расположен ко мне это была акушерка Капиталина, огромное ей спасибо.
А вот акушерка Семенова Антонина Геннадьевна займет отдельное место в моем отзыве. Отношения у нас не задались с самого начала, когда я пришла делать ктг на 36 неделе. Ее пассивная агрессия чувствуется за километр точно. Ну это все пустяки, тогда это были не роды. В момент родов, она мне ставила ктг в момент моих схваток. Наверное естественно, что мне больно и неудобно было двигаться. На что она мне говорит: «что ты как бабка кряхтишь?». Блин, ну вы серьезно??? Потом она мне вколола ношпу, отчего у меня очень сильно закружилась голова. Я испугалась, у меня это было впервые и сопровождалось сильными схватками. Она мне сказала: «Ну и че? Ты дальше кровати никуда не улетишь». Вместо того, чтобы просто по человечески поддержать и просто сказать, что все хорошо, мне говорят это. Я блин за что деньги то платила? Я надеялась, что ко мне будут нормально относится. С таким же успехом, я бы по омс родила и 98 тыс не платила бы. После родов, когда меня зашивали и перекладывали на каталку, также без ее фразочек не обошлось. Ведь я по ее мнению опять сделала не так как надо.
После родов в палате, я ее позвала, чтобы мне поставили обезбол и она опять со своими усмешками. Ну это не дело, такое отношение сотрудника к пациенту портит репутацию вашего заведения. Я конечно этот вопрос просто так не оставлю.
Пойдем дальше по обстановке роддома.
У нас была семейная палата. В итоге нам ее предоставили, но это было не то, что на фото) совсем не то. На ваших страницах в соц. сетях фотографии семейной палаты с диваном, детской кроваткой. Также обещали халат, но увы и ах. Ладно бы вы сказали, что данная палата занята, но вы дали нам совершенно другую палату и сказали, что она семейная)
Меню по заказу. Ничего мы не заказывали, приносили просто по факту. Но еда приемлемая.
Также отключили холодную воду. То есть не помыться, малыша тоже не подмыть. В палате холод собачий.
Расходники просто супер. Прокладки белла, салфетки детские с Ашана каждый день, памперсы тоже скорее всего. Самая дешевый крем под подгузник.
Одна звезда только из-за акушерки Капиталины. Если вы думаете рожать тут, то честно, роддом ничем не отличается от Пирогова, Середавина и тд.
Работа персонала понравилась, особенно терпение врачей. Меня устроило отношение всего персонала: неонатологов, медсестер, акушеров. Мне помогли в рождении ребенка. После родов его забирали, привозили, не надо было стоять в очереди, как в государственном роддоме, это было очень удобно.
Мне очень нравится компетентный и добрый врач Синильникова Анна Владимировна, которая отвечает на все вопросы и все разъясняет. Стоит отметить, что была в клинике уже три раза.
В этом род доме прошли мои третьи роды. Мой доктор: Гордеева Елена Васильевна, опытный и чуткий врач, самую тяжелую часть родов была рядом, поддерживала, давала советы, возвращала в чувства, когда я расклеивалась. Акушерка- Антонина Геннадьевна, принимала сына, помогала в родах, и после родов приводила меня в порядок, тоже прекрасный специалист! Будущие мамы и папы если ваш кошелёк позволяет оплатить роды, то не сомневайтесь, это то на чем не стоит экономить, будете в столь важный период своей жизни в комфортных условиях чувствовать себя человеком! Вывод: тихий частный родильный дом.