Ужасная аптека, цены выше в 2 раза.Живу рядом иногда захожу за лекарствами матери.Был не 1 и 2 раза в этой аптеке. Но самое плохое это то,что фармацевт женщина в возрасте со светлыми волосами,работает там давно, вечно впаривает лекарства дороже чем нужно вам со спорами, плюс при мне был диалог этой продавщицы с покупателем- что ваш врач вам не то назначил, вам нужно вот это и пытается ей обьяснить что врач не компитентен а она все знает,я 5 минут постоял и ушел... Сегодня пришел за таблетками 20 табл. стоит в районе 200 рублей, она мне впарила типа тоже самое но за 370р.... не ходите в эту аптеку!
Аптека отличная!! Заказала-получила! Но есть факт , не очень приятный для автолюбителей.Если вам в эту аптеку или в любой магазин в этом здании-ставьте машину на платную парковку.(40р)В зоне здания митинская 36 сразу от главной дороги действует знак остановка запрещена 15метров по данной стороне.Я попала на 3000(со скидкой 1500) т.к. была невнимательна знак стоит справа и сразу его не заметишь т.к. думаешь, что это прилегающая территория.Не будьте наивным, в Митино таких мест уже 5.Знак остановка запрещена сразу на заезде с главной, прилегающая дорога знак остановка запрещена и табличка к ней 15метров.ЦОДД фоткают быстро, я в аптеке была 3минуты.Но как говориться-сама птица
Обошел несколько аптек, везде какая-то засада, то очереди неимоверные и обслуживают как сонные мухи, то просто нет нужного мне препарата. В этой аптеке и обслуживание устроило и препарат оказался в наличии. Все оперативно купил. Аптека понравилась, персонал адекватный. Спасибо.
Сделала заказ на сайте. При оформлении дата доставки была указана 04.09. Тем не менее даже 05.09 заказ был в статусе "отправлен". В чате "поддержки" дали номер, чтобы я связалась с аптекой и уточнила время прибытия заказа. Я уточнила. Здорово. По указанному номеру мне так же сообщили, что заказ отправлен и послали меня уточнять подробности о прибытии обратно в чат. Перезаказала в другом сервисе и попросила мой заказ отменить, на что получила информацию, что они не могут мне помочь и в этом. Зато спустя пару часов получила уведомление о доставке. Не поленилась, доехала до аптеки, чтобы получить, раз уж приехал и сюрприз - мне не могут выдать заказ из - за того, что нет какой - то маркировки, Которая позволила бы фармацевту провести мой заказ по кассе. Эпик! 👏
Show business's response
Контрольная закупка
Level 12 Local Expert
November 15, 2024
Не выдали лекарство льготное по рецепту от врача, хотя в наличии было. Сказали неправильный рецепт (а как правильный выглядит так и не сказали), переделывайте, а я приехал из Солнцево специально.
Дополнение отзыва на ответ от аптеки:
Рецепт был правильный, установленного образца выданный в поликлинике по всем канонам законодательства города как и всегда, заверенный всеми печатями, однако если допустить, что он был и неправильный (а он был верный на 100%), почему его приняли в вашей же сети аптек, но в другой локации? Про некомпетентность работников лучше напишите!
Аптека расположена очень удобно, рядом с метро, цены преемлемые, персонал грамотный, вежливый и доброжелательный.Если чего-то нет в наличии, можно заказать на сервисе Здрав сити, что очень удобно. Хочется пожелать успехов и процветания!
Нормальная аптекапрофессиональный персонал, хорошее обслуживание. Положительный момент, что можно заранее заказать подешевле лекарства. Ассортимент лекарств-средний из-за небольшого помещения. Очереди-периодически. Расположение-удобное для ближайших домов, от метро -далековато.
фармацевт парень, который плохо говорит по-русски, когда называла название лекарства которое необходимо приобрести смеялся над названием, говоря какое смешное название. Параллельно общаясь с коллегой обсуждая какие-то личные проблемы. Некрасивое поведение.
Очень хорошая аптека! Цены ниже, чем в Риге, Столичке! Очень удобно расположена! Нравится ещё, что можно сделать заказ через сайт Здравсити и на следующий день его уже привезут, главное успеть до полуночи)
Аптека удобно расположена, в шаговой доступности от метро; нет ступеней- тоже удобно. Ассортимент лекарств присутствует, рецептурные тоже. Правда аптека небольшая и если много народа, то ждут снаружи. Но это не считаю проблемой. Ценовой сегмент средний, есть накопления баллов, интернет заказ. Рекомендую для посещения.
Хорошая аптека, маленькая но уютная. Очередей там никогда не видела. Ассортимент как и везде, что то есть, чего то нет. Персонал вежливый, всегда помогут с выбором, подскажут чем можно заменить то чего нет в наличии.
Фармацевты, продают самые дорогие аналоги, например " Настойка календулы", цена от 50-125 р, фармацевт тащит самую дорогую за 124р, не уточнив, нужна вам по такой "конской"цене 25 мл настойка?
Такой персонал, отбивает желание делать оффлайн покупки, зато вынуждает делать только инет заказы, стараюсь не покупать в этой аптеке!
Делаю исключение, только в крайней необходимости, и если цена значительно ниже чем в других митинских аптеках, захожу забрать онлайн з-з, как сегодня например. Чек от 3 октября время 19-54, кассир Бардина ЕВ0210(дама с короткой стрижкой).
Пришла забрать инет заказ, спросила наст. календулы, и мне пробили самую дорогую, я аж обалдела, всегда копеечная была, а тут 124 р за 25 мл, там в составе спирт, и капля настойки, пришла домой и вижу, что в наличии в этой аптеке, есть и не дорогие, почему я должна переплачивать, перепроверять, я понимаю выручка важна, но зачем же так навязывать необоснованно- дорогие препараты!
Итак все подорожало, а тут еще, из имеющихся копеечных товаров впаривают самый дорогой, не уведомляя , что есть более доступный?!
А еще "фишка" этой аптеки, 26 сентября я была свидетелем этой "фишки", а сегодня - участником, сначала обслуживают тех у кого розничная покупка, а кто пришел за инет заказом, их обслуживают в последнюю очередь, т.е. у меня был талон 144, когда я зашла в была одна в аптеке, потом набежало народу и внимание, на табло загорается номер 145, как так то, если мой номер 144 раньше?! Заказ уже собран и лежит, его осталось только, отпустить через кассу, почему я должна ждать- пропускать, всех кто пришел, позже меня?!
Тем более, вчера работало только одно окно , а не два как обычно.
Данную аптеку можно использовать, как ПВЗ, для получения инет-заказов,там не втюхают втридорога, а если что-то забыл, сразу в аптеке , доставать смартфон и смотреть наличие и цену, и преобретать подходящий покупателю по цене товар, а не, что вздумается фармацевту!
Сейчас высокая конкуренция в фармторговле, и для меня обычного потребителя такой сервис недопустим, минимум для любого посетителя аптеки, пришел, купил лекарства и пошел по своим делам, после посещения этой аптеки, остается неприятный осадок!
Аптека, по адресу, ул. Митинская , д.36
Очень напряжный и расстраивающий сервис, именно в этой аптеке!
Надеюсь, руководство примет меры, в отзывах ниже, у покупателей аналогичные жалобы, на фармацевтов работающих в этом филиале, что наводит на мысли, что руководство, никак не реагирует, на жалобы покупателей!
Для себя, решила, больше не посещать данную, не ориентированную на покупателя аптеку, зачем испытывать негативные эмоции, за свои же деньги!
Тем более, что аптеки в Митино на каждом шагу!
Заказала онлайн, в аптеке " здравсити", на Митинской 36, препарат, который на их сайте значится сроком годности до 31.10.2024. По факту выдали препарат сроком годности до 17.06.2023 (т.е. 3,5 месяца до конца срока годности). Меня даже не уведомили об этом!!! Покупатели, будьте внимательны- проверяйте сами всё! А аптеке " здравсити" хочется пожелать не вводить в заблуждение покупателей и писать соответствующую действительности информацию по поводу препаратов- исправляйте!!!
Вежливый персонал. Всегда подскажут. Не навязывают другие лекарства. Всегда чисто внутри. Можно сделать онлайн заказ. Большой ассортимент. Удобно расположен.
Заказали ребёнку инголятор. На следующий день приехал курьер , но в коробке вместо инголятор были шприцы.
Хорошо что проверили перед оплатой .
Сразу начали выяснять где наш заказ, сотрудники по телефону все время уточняли у нас оплатили ли мы , как будто их главной целью было получить деньги и они специально предложили другой товар.
В итоге нам пообещали привезти наш товар до 18:00, сказав что если не привезут - звоните .
В 18:00 не дождавшись заказала, мы начали звонить уточнять- где наш товар , на что получили ответ « перезаказывайте» , т.к. они даже не попытались отправить нам повторно и не понятно зачем нам обещали что привезут .
Скорее всего никто нам ничего и не собирался привозить , а только хотели получить деньги .
Считаю данную компанию мошеннической , оставила описание данной ситуации в соответствующие органы.
Я сюда хожу всегда , мне осень ноавитчя и персонал , и возможность заказать через их пррложение нде иной раз дешевле ! Сотружники очееь классные улыбчивые )
Пришёл в тяжёлом состоянии. Отказали в продаже любых антибиотиков без рецепта. Так как я в этот день был на работе, выписать рецепт я ну никак не мог.
В ответ на ответ организации могу заметить что в этой аптеке отпускается очень много препаратов с указанием "по рецепту" , без оного. Двойные стандарты..
Хамство и неадекват в поведении кассиров. По—другому их назвать не могу. Обычные тетки кассирши из пережитого СССР.
Если не спросишь цену, то продадут пару перчаток за 300 руб и глазом не моргнут.
На вопрос о бракованном лейкопластыре у них от зубов отлетает, что принимать товар обратно не будут. Как-будто они никогда сами не были в таких ситуациях.
Дамы, повежливее надо быть. Касается не всех конечно. Но есть тут свои экземпляры.
Пришло смс о доставке интернет заказа - написано было, что препараты все в наличии. По факту, когда я через час пришла в аптеку- мне фармацевт выдала 1 препарат вместо двух, сказав, что второго нет. Когда я сказала ей, что в смс есть подтверждение о том, заказ полностью готов к выдаче- фармацевт сказала,что :" Нет- только 1 препарат",- и пробила сразу. Я, не сообразив сразу, заплатила, и только потом решила выяснить всё. Позвонив, в интернет аптеку, где я совершила заказ, мне сказали, что это не их вина, и, что в аптеке в которой я получала заказ,- меня просто обманули. К тому же , продали мне по другой цене- не по той, что в заказе. А в статусе интернет заказа значилось: выкуплен полностью и та цена, которая изначально была в заказе. Люди, будьте внимательны и проверяйте всё изначально.
Постоянно принимают людей без электронной очереди, в итоге берешь талон, а перед тобой люди в живой очереди. И постоянно все недовольны. А когда задаешь вопрос фармацевту, он начинает на тебя орать.
Здравсити на Большой Черкизовской 5к1. Хамское поведение провизора. Можно понять, что вечер и что работает одна. Но это не повод вымещать досаду на клиенте.
Аптека испортилась,отправляют смс о доставке заказа в аптеку ,а по факту этого заказа в аптеке нет, дозвониться не возможно,заняты все телефоны,обратная связь сообщением тоже не работает.