Пришел не полный онлайн заказ от отправителя. Фармацевт вместо того, что бы спокойно объяснить, нахамила и обвинила в неправильно сформированном заказе, а после того как показали онлайн заказ стала грубить, что вообще ничего не говорила. По выходу клиента из аптеки нахамила в спину, после просьбы объясниться использовала не цензурные слова.
02 ноября 2024 во второй половине дня
Обслуживание отличное, персонал вежлив и квалифицирован, ассортимент хороший можно найти то что интересует, и по приемлемой цене, заказ лекарств возможен по интернету, очередь по заказам отдельная и вообще прям отличная аптека
Аптека круглосуточная, не плохой ассортимент, но часто нужного нет в наличие. Цены выше многих сетей аптек. Для пенсионеров есть скидки по социальной карте. Персонал отзывчивый. Чисто))
Хорошая аптека, профессиональный, вежливый персонал. Ассортимент разнообразный, лекарственные препараты, БАДы и средства гигиены, все представлено на витрине. Персонал хорошо информирован о препаратах и консультирует покупателей. Есть возможность сделать заказ онлайн.
Отличная аптека в нашем районе. Всегда приобретаю здесь необходимые лекарства. Цена конечно немного завышена, думаю это из-за расположения, но бежать к метро смысла нет. Персонал приветливый, девочки всегда посоветуют и подскажут. Рекомендую.
Оформила заказ детский спрей Називин,дали взрослый. Это не в первый раз. Поэтому убираю одну звезду. В общем норм аптека. Но с Називином второй раз так.
Очень хорошая аптека, все в ней есть, цены приемлемые. Есть скидки. Приветливые формоцевты. Можно заказать любой припарат. Очередей мало. Персонал быстро обслуживает.
Одна из самых дорогих аптека, почему до сих пор работает, в ближайшей округе она единственная.Раньше периодически устраивали скидки чисто символические,
Приличная аптека и очень хороший и профессиональный персонал, работающий в ней не один год...всегда помогут и подскажут . Татьяна и Оксана....спасибо!!
3
1
Show business's response
Wrestler
Level 12 Local Expert
July 4, 2024
Вроде хорошая аптека. Через приложение заказываю и прихожу забираю. Что нужно есть в наличии. Но бонусную систему бы улучшить и разрешить использовать социальную карту для онлайн заказа вместе с бонусами)
Хорошая аптека и компитентные фармацефты. Мне нравится.
1
Show business's response
Оз
Level 18 Local Expert
June 1, 2023
Отличная аптека, почти все есть, либо можно заказать, фармацевты помогут подобрать что нужно, есть хорошие акции и большие скидки прям на все в определенные промежутки времени.
Большая аптечная сеть. Часто скидочные дни. Учитываются накопления по карте, социальные карты.
По ценам приблизительно одинаково по сравнению с другими аптеками. Поэтому лучше закупаться в дни скидок.
Можно сделать заказ и получить в удобное время.
В этой аптеке вас будь здоров как обманут будьте бдительны при заказе вам отпустят лекарства по ценам аптеки заказ это просто такая замануха чтоб вы пришли именно в эту аптеку
при заказе пяти лекарств на эту же сумму отпущено три лекарства и будьте здоровы
Ужасная аптека, давно обхожу ее стороной! Фармацевт отвратительная, грубая и общается так будто одолжение делает.
Угораздило сегодня зайти по пути: пробили товары по завышенным ценам, не предупредив о стоимости. Проверяя чек сделала фармацевту замечание, что по всем позициям цена указанная в чеке не соответствует цене на витрине. Я потребовала вернуть разницу. Начался конфликт, деньги возвращать не торопилась. Всем видом показывая своё недовольство. Начала бурчать что я не представляю какая тяжелая у неё работа. Книги жалоб не оказалось, с администрацией связывать тоже не захотела. Принесла и высыпала мне горсть монет, практически все по 50 копеек, думаю что это было сделано нарочно.
Хуже сервиса я еще не встречала.
Заказ лекарства и подтверждение его наличия не значит НИЧЕГО. Лекарство могу везти с непонятно-далекого склада, не оповещая клиента. А в итоге (дней через 3-5) так и не довезти его. То есть подразумевается, что клиенту безразлично - привезут лекарство или не привезут. Как карта ляжет. И так примерно через раз! Отвратительно.
Удобно, что можно забронировать лекарства как в аптеке, так и на сайте.
Большой ассортимент. Приятные цены. Есть бонусная система.
Нравятся уходовые средства по приемлемой цене.
Отвратительная аптека. Фармацевты совершенно не хотят работать, хамят, онлайн заказы могут собирать часами, хотя покупателей в зале нет. Если есть возможность, лучше обходить её и выбрать другую.
Честно говоря, ассортимент слабоват. Т.к. постоянно как не зайдёшь за каким-то препаратом, то такого часто не бывает в наличии. Но это полбеды) а вот девушка - фармацевт.... это тихий ужас. Если Вы надеетесь на быстрое обслуживание, то будьте готовы к тому, что у этой аптеки очередь бывает и на уличных ступеньках. Не выдумываю, т.к. сама в такой очереди пару раз находилась. И более того, люди терпеливо ждут, но фармацевт даже не пытается торопиться. Она еле еле плывет между прилавками, видит эту очередь, которая растянулась на уличных ступеньках и людей, которые в аптеке стоят уже 15-20 минут и никак на это не реагирует, пока кто-то не начинает ругаться. Но и после этого скорость обслуживания не меняется. Сама лично бывала трижды в ситуации когда очень торопилась, заходила, но не дожидалась своей очереди и уходила.
В общем говоря, заведующему желаю либо нанять пошустрее кого-то, либо нанять второго человека, дневная выручка явно поднимется. Полагаю, что таких как я, которые не дожидаются очереди, уходят, много. Эта аптека ближайшая к дому, но я, зная, что обслуга там «Мега быстрая», лучше схожу на метро Планерная или же закажу доставку. Примерно так и страдает весь оборот денег данной точки от медлительности одного человека.
Хорошая аптека с приемлемыми ценами и широким ассортиментом! Обслуживание доброжелательное,качественное,грамотное. Провизор всегда готов прийти на помощь и решить вопрос!
Аптека с хорошим ассортиментом товара ,но смс которые они присылают с бонусами я кобы которые можно потратить сразу,на кассе говорят чтобы их получить нужно сделать покупку...в общем дизинформация... поэтому пользуемся другими аптеками а так ходили сюда лет 6 наверное точно персонал соблюдает только правила магазина с обманом покупателей.
Нормальная аптека, цены хорошие. Только работают до 21-22 часа, а часто бывает, что заболел ночью и приходится бежать далеко, к метро в аптеку... раньше здесь была круглосуточная... красота была
Посылала внучку в аптеку за послеоперационными пластырями и хлоргекседином для обработки раны с только снятыми швами .Провизор продала Хлоргекседин Актив на этикетке коего ясно написано,что он для косметических целей,но уверяла меня,(пришлось ползти самой)что раз он с ионами серебра,то это как раз то,что нужно и даже лучше(какие ионы за 38 руб?)Что за аптека,где нет самого простого и необходимого?