Салон сильно скатился. Заработала онихолизис и перепиленные ногти. Часто перезаписывают без вашего ведома к другому мастеру, при этом для одних он уволился, а для других - болеет) Если же вас не устраивает новый мастер (о котором вы узнаете за день), будьте добры ждать неделю-другую или впопыхах искать другую студию. Очень жаль, потому что раньше салон нравился
Красивая студия, прекрасное оформление. Но вот персонал и отношение работников к клиентам очень сильно разочаровало. Записалась на маникюр в качестве модели в 13:00. Пришла ко времени, администратор вежливо попросил меня подождать ещё 30 минут. Ну, я человек простой, стала ждать. В итоге в 14:20 меня так никто и не принял. Прождала гораздо больше времени..администратор с места уже ушёл, мне не удалось с ним поговорить. В итоге просто собрала вещи и ушла, очень плохое обслуживание.
Впервые посетила эту студию… отмосфера хороша… огромный выбор лаков шлаков … только почему-то ни предложили ни водичку ни кофе.. ну понимаю что это не кафе но всетаки вдругих студиях спрашмвают…. Ну ладно… но очень хорошо и профессионально было сделана услуга … аккуратная маникюрщица.. краство выполняла свое дело…я ни капельки не пожелела о том что посетила эту студию …. Девочки молодцы🤗 А всем остальным кто еще ни разу не зодили туда советую попробовть овень профессионально!))) спасибо девочкам !)
Бывает отлично. А бывает так, что через несколько дней начинает отслаиваться, а через неделю отваливается/отслаивается покрытие до середины ногтя. Мастера говорят это из за того, что делают разными базами. А так как мастера меняются, то никто и не помнит, чем вам там делали. Вот такая вот петрушка как на фото - на всех 10 ногтях появилась через неделю.
Обслуживание и атмосфера качественные. Все сотрудники вежливые, предложили меню с напитками. Но
На фото состояние кутикулы через неделю носки, также сбоку на валиках всё плачевно, и ещё не понравилась толщина ногтей. Раньше делали тоньше. К сожалению, заметила только в конце.
Была на маникюре у мастера Натальи.Сделала очень аккуратный и красивый маникюр.Администратор приготовила вкусный кофе.Все инструменты , которыми работал мастер,стерильны.
Записывалась на снятие ногтей. Пришла в своё время, мне говорят мы не дозвонились и отменили. А у меня не было ни 1 их звонка! А смс написать не судьба? И у меня все планы нарушились. Абсолютно несерьёзная контора, отвратительное отношение к клиентам! Никому не реуомендую, каждый раз будете не уверены в том, что Вам отменят без Вашего ведома!
Неоднократно хожу в Черника Нэйлс на лазерную депиляцию. Меня всё устраивает, особенно соотношение адекватной цены и хорошего уровня качества оказываемых услуг
Доброго времени суток ,хожу на постоянной основе на лазерную эпиляцию . Результат заметен сразу же ,но зависит также от зоны . Все гигиенично . Люблю это место за персонал и отношение к клиенту: всегда вежливы ,все уточнят ,сделают как вы попросите,напоминают заранее о визите. Спасибо за Вашу работу
Хожу на маникюр и педикюр примерно с апреля этого года. Наконец-то летом установили кресла для педикюра! Я крупная женщина, на прежнем кресле, или кушетке, мучилась и я и мастер! Маникюр, действительно, зависит от мастера, как и время выполнения. Очень нравится топ мастер Анна, никаких претензий! Нравится обратная связь, как реагируют на критику! В целом, больше плюсов, чем минусов. Есть проблема с записью, раньше я делала маникюр через каждые три недели, теперь получается четыре.
была проездом в Калуге, нужно было оперативно снять покрытие с ног. Единственная студия, которая нашла для меня время за несколько дней, очень понравился и сервис и обстановка! френдли к детям что для меня было немаловажно!
спасибо!
пс - очень красиво оформленная туалетная комната также порадовала:)
Очень порадовало качество работы (мастер аккуратная, все инструменты в индивидуальных пакетах), выбор оттенков большой. Удалось записаться за один день до посещения благодаря активной работе администратора. Советую!
Очень понравился шугаринг от мастера Лидии💔с моей то проблемной и чувствительной кожей это волшебство) хожу только к ней✨✨✨✨✨
2
1
Show business's response
П
Полина К.
Level 3 Local Expert
May 14, 2023
Хожу в Чернику уже давно, иногда случаются накладки с тем, что тебя переписали к другому мастеру и узнаёшь об этом только по приходу на сеанс, очень большая текучка.Когда делаешь депиляцию бикини, не очень радуют такие неожиданные изменения. В этот раз пришла заблаговременно на 15минут раньше, но в итоге к мастеру попала на полчаса позже своего времени, в которое была записана, прождав в итоге 45 минут: выяснилось, что был сбой в программе и две клиентки оказались записаны на одно время, о том, что придется подождать узнала только тогда,когда подошла и спросила. Студию менять не планирую, но осадок остался.Чернички, пожалуйста, предупреждайте о смене мастеров и о таких накладках, чтобы люди не теряли свое время
Много лет посещаю салон. Следую за ними не взирая на их и мои переезды. Всегда очень приветливые, понимающие администраторы. Мастера на высшем уровне! Даже новенькие сотрудники подбираются перспективные и по этому очень быстро учатся.
Рекомендую!
Отношение к посетителям у них хорошее, вежливые администраторы.НО! Когда я была там в первый раз,мне попался очень хороший мастер.Не запомнила имени но видела ее в последующем.После пришла где то через пол года.Сдеоали неплохо,но база через неделю начала отслаиваться.Так же я не знала что там есть такое понятие как топ мастер и не топ мастер.Тетя спадают к кому угодно не спрашивая.На кануне большого праздника меня посадили к стажёру я прям сразу это поняла но помолчала(думаю ну ладно если придётся посидеть по дольше Окей пусть девочка учится я не против ,если ее допустили к работе значит должна наверно норм делать)Итог: полный пи….. Такой слой покрытия мама не горюй.Дизайн с которым я пришла сделать не смогли хотя он ооочень простой.Под конец расплакалась (глядя на это невозможно не заплакать правда)сказала администратору, проблему решили но пришлось сидеть помимо трёх прошедших ещё 1,5 часа .Переделала девушка хорошо и быстро.Говорю админу чтобы меня в будущем записывало только к ней.Всех прощаю отпускаю ситуацию(думаю ну ладно все бывает в этой жизни я чел добрый).В итоге попадаю в сл два раза к другим мастерам.В последний раз:форма ногтей непонятная вообще,покрытие не прям вау есть бугры,цвет мастер мне выбрать не предложила пришлось спрашивать разрешения взять палитру у другого стола рядом самой,мастер спешила делала больно,на мои подпрыгивания со стула даже не обращая внимая,опять через неделю на больших пальцах отслойка базы прям явная.В салон не ногой.звонили несколько раз настойчиво говоря о том что нужно на коррекцию,я отказывала по причине занятости на работе ,мне говорят нет надо записаться.Алло я же четко говорю что я не могу обещать так как работа не нормированная и график я не знаю.Ну запишусь и что? И не приду )) зачем тогда,нет все равно названивали и писали в Вотс ап.Пару хороших мастеров там есть,но это рулетка каждый раз не понимаешь чего ожидать.Дизайны многие делать не умеют.Я человек-терпение поэтому все это время молчала .И привыкла приходить к мастеру и полностью ему доверять,я не люблю следить за процессом ,я нахожу дизайн который мне нравится и хочу чтобы по завершению я увидела вау!да это то что я хотела ,а не всю процедуру сидеть и говорит как надо,где и как пилить и что делать.Желаю вам процветания .И то что попадание к разным мастерам не нравится многим ,проработайте эту систему!
Всё конечно замечательно, но сегодня была расстроена тем,что не предупредили о смене мастера и о том,что работа мастера,обслуживающего меня стоит дороже. А так всё устраивает,по моей рекомендации к вам ходят три моих подруги и очень довольны вашими мастерами😊
Пожалуй, лучшая студия города, где отличные админчики (Вика и Катя - умнички!)
Мастера - кудесницы с золотыми ручками, делают чуть дольше, чем везде, но зато под кутикулу и носить такой маник будете и больше месяца, а он всё равно будет красивый и аккуратный
Цены - отдельная тема! Все время какие то скидки и акции! Рекомендую однозначно!
На троечку, объясняю почему, в мае я просидела на однотонне 2,5часа для меня это долго, администратор увидела какая я была недовольная,при следующей записи мне предложили записаться к другому мастеру,который сделает быстрее,но в назначенный день я попала к той же у которой была,но в этот раз было по быстрее,но это не приемлемо так перезаписывать людей.
Upd: 17.07.2022
Снимая всю красоту от черники,от мастера Софии, все ногти в отслойках, носка 2 недели, вздутое покрытие и отслойки от торцов, мастер делала ПОКРЫТИЕ БАЗОЙ НА ДЛИННЫЕ НОГТИ, что они гнулись дополнительно в разные стороны, звонила администратор, пригласили на маникюр со скидкой на укрепление, ссылаясь на то , что *вы не делали в этот раз УКРЕПЛЕНИЕ* и предложили к другому мастеру, ставлю единицу,большего не достойны.
Ходила на педекюр к мастеру Диане.
Процедура прошла хорошо, результат я получила тот, который хотела. Работает аккуратно, ни крови, ни неприятных ощущений после педекюр. Так же я ходила на коррекцию, окрашивание и ламинирование бровей. Мастер Альбина была доброжелательна, профессиональна и аккуратная.Мне в принципе, нравятся здесь мастера и салон расположен близко к дому, а так же в нем очень комфортно.
1
Show business's response
Ю
Юлия Мурашкина
Level 3 Local Expert
January 31, 2023
Это лучшая студия в которой я была. Хороший сервис, администраторы очень заботливые, я замерзла и мне предложили плед, согрели кофе с сиропом, мастер была неразговорчивая, но слелала очень хорошо, все прошло быстро и небрльно, я ходила на эпиляцию. Очень красивый и чистый туалет, там приятно пахнет. Я под приятным впечатлением.
Ходила в эту студию 3 раза на маникюр, итог: после первого посещения ногти потрескались через 1,5 недели т.к. своя ногтевая пластина у меня тонкая и её надо укреплять, во второе посещение попала к другому мастеру, она мне укрепление сделала, но поранила 2 ногтя, я подумала "со всеми бывает", записалась к ней же, в третье посещение мне отказались делать френч т.к. это сложный дизайн и надо предупреждать об этом при записи, опять поранили 3 пальца и через 2 дня на мизинцах покрытие вмялось т.е. базу не просушили, как мне объяснили потом квалифицированные мастера. Подводя итог вышесказанному, может мастера там и есть, но мне попадались только подмастерья, не заинтересованные в своей работе, тратить свое время и деньги посещая эту студию нет никакого желания.
Лучший клиентский сервис из того, что видела в городе. Всегда вежливые мастера и администраторы. Инструменты стерильные и об этом не переживаешь потому что крафт-пакет всегда скрывают. Делаю здесь маникюр, педикюр и брови, всегда всё на высоте.
Первый раз попала в салон Черника, первое впечатление было очень хорошее, когда села делать маникюр была в шоке от мастера, хотя сказали, что это топ мастер, она у меня все время спрашивала где подравнять, обрезала, пока я не сказала, она мне не обработала. Я ушла в ужасе. Потом я попала на педикюр к другому мастеру Анне, вот это да, супер, она поняла меня полуслова, настолько все приятно, профессионально. Аня спасибо большое.
Хочу сказать что администратор, и мастер Анна в этом салоне невероятные. Администратор решить всевозможные проблемы со временем, и подберет удобную дату для записи. Мастер Анна любовь в работу с первого взгляда. Теперь только к Вам, и с Вами. Спасибо за работу девочки 😘Цена, качество на огромный плюс.
Делала в Чернике маникюр 4 раза. В первый раз сделала Ксения. Просидела 2 ч.40 мин. ради однотонного покрытия.Ну да ладно.Нареканий не было.Хорошая форма ногтя,стойкое покрытие.Во второй раз попала к Анне.Здесь мастер справилась быстрее,за 2 часа. Однако,по мере отрастания ногтя обнаружился дефект.Мне повредили ногтевую пластину фрезой во время шлифовки кутикулы.В третий раз записывалась к Ксении,но администратор или кто там на ходу меняет мастеров.К кому попала не помню.Маникюр сделали ,не покрывая повреждённый участок на ногте.Красота!Больше к ним идти не хотела,но администратор названивая несколько раз и извиняясь записала меня именно к Ксении.Выяснилось за день,что я иду к Татьяне,супер мастеру ибо Ксения заболела.По приходе обнаружилось,что маникюр мне будет делать Диана.В общем, испортили мне ногти в этом салоне.Постоянная текучка кадров,мастерами их не назовешь.Никому не советую сюда идти за маникюром!