Была у Альбины
Очень внимательный и профессиональный мастер — качественно провела процедуру и дала ценные советы. Кроме этого, очень приятная девушка. Студия тоже понравилась: уютно, все розовенькое, вежливый админ, с порога предложила чай/кофе, есть приятные системы лояльности. Ну, и, главное, что хорошие мастера — об этом рассказала в начале отзыва
Понравилось качество обслуживания. Приветливые администраторы, чай/кофе. Мастера маникюра и педикюра Евгения и Наталия понравились за профессиональный подход, тактичность, аккуратно сделали, дали рекомендации. Эстетично и уютно. Делали в 4-е руки.
Супер пупер классная студия❤
Сервис и качество на высоте. Каждый раз после маникюра чувствую себя самой обаятельной и привлекательной.
Обожаю "Зефирку" ❤
Если вы хотите качественный маникюр, педикюр, реснички или брови, то однозначно записывайтесь именно сюда🔥
Отличный салон, все удобно и здорово. Хожу сюда 2-3 года и маникюр и педикюр и наращивание ресниц и ламинирование , за весь период ни одного казуса все ок, всегда приветливые администраторы. Хорошая работа мастеров! Очень уютно и приятно!
Студия Зефирка это настоящее СПА для Ваших ноготков. Все мастера профессионалы своего дела. Уже много лет пользуюсь услугами. Всегда вежливо обслужат. Угостят кофе или чаем с конфеткой. Огромная цветовая палитра на любой вкус. Девочки расскажут про новинки, подскажут новые идеи для дизайна. Спасибо всей команде!
Более 5 лет посещаю Зефирку. На композиторов делаю маникюр у прекрасного мастера Анастасии) реснички и бровки. Так же посещала студию на Академической. Всегда все на уровне. Всегда предложат чай, кофе. Дружелюбная атомосфера. Мастера стараются. Ухожу довольная всегда. Спасибо Зефирке за красоту😊
Хожу сюда лет 5 точно, все чудесно!) Студия приятная, ухоженная, чистая. Мастера - вежливые, тактичные. В студии с любовью относятся к клиентам, всегда с пониманием ко всяким проблемам, всегда все решалось)
Зефирку посещаю уже не помню сколько лет, выбрала для себя любимых мастеров и хожу к ним на постоянной основе. Всегда идеально выполненный маникюр, брови и педикюр. На ресепшен доброжелательный и приветливый администратор угощает вкусным кофе или чаем) И сама атмосфера уютная и домашняя, в кресле на педикюре буквально можно уснуть, очень удобное) Девочки спасибо вам за вашу работу и любовь к своим клиентам!
Отличный салон ! Хожу сюда больше 3 лет ! Делала маникюр у Дадаевой Гиляны , брови и ламинирование ресничек у Мельниковой Марии и педикюр у Казарян Натальи !!! Шикарные мастера ! Довольна как слон !! Спасибо !
Хожу в данную студию уже 3 года. Очень давольна. Мастера все умнички. А особенно Казарян Наталья. Просто чуденый мастер, чуткий,все делает качественно, быстро и безболезненно,что важно. Большое спасибо.
Хороший салон с уютной атмосферой и профессиональным сервисом. Регулярно делаю маникюр у мастера Гиляны, всегда довольна результатом. Приятная бонусная система.
Уже несколько лет прихожу в эту студию. Здесь мне все нравится, уютно, отличные мастера, приветливые администраторы. Всегда идут навстречу и предлагают разные акции. Рекомендую!
В этом салоне я делаю маникюр и педикюр уже более 3 лет. Никогда не было нареканий. Всегда все качественно и быстро. Последнее время делаю также здесь окрашивание и моделирование бровей и ламинирование ресничек. Тоже все нравится. Всегда приветливый персонал, всегда предложат чай или кофе🤗 всем рекомендую!
Отличная сеть (была у мастеров из трёх салонов)! Мастера все работают на высоком уровне и единых стандартах. Обстановка приятная, уютная. Делаю маникюр, ресницы. Всё очень качественно, учитывая индивидуальные пожелания. Администраторы вежливые, стараются максимально удобные варианты предложить. Всегда чай/кофе и вкусная конфетка) Не могу не отметить туалеты, для девушек всё предусмотрено по максимуму, выручали пару раз. Однозначно рекомендую, твёрдая пятёрка, так держать!
Отличный салон, всегда очень чисто. Мастера все хорошие, даже не надо задумываться, к кому записываться. Есть удобное приложение для онлайн записи, скидки постоянным клиентам
Отличный салон. Девочки доброжелательны и приветливы! Качество услуг на высоте. Есть доп услуги мастера -подолога, кот приводит пальчики в порядок, если есть проблемки))
Люблю эту студию. Когда есть возможность посещаю её . Хорошо всё. Но эта проблема с домофоном, нечто. Я иду на маникюр, а мне нужно где то пролезать, чтоб в неё попасть. Это портит впечатление. Делала ресницы, у мастера руки пахли сигаретами, тоже не приятно. В остальном всё неплохо.
Хожу в Зефирку на Композиторов 2-ой год. Мастера которые работают в этой студии знают свое дело. деликатно и трепетно обращаются с каждой клиенткой. А приходя к Гиляне чувствую себя важным и желанным клиентом
Хороший салон, хожу уже больше 5 лет. Мастера маникюра и педикюра отличные, администраторы приветливые, огромная палитра гель лаков и чай/кофе. Рекомендую 👍
Давно хожу в сеть студий, была в трех местах, интерьер красивый, все розовое, специально для девочек, удобное приложение, мастера в принципе хорошо выполняют свою работу (но не все), администраторы тоже, в принципе, вежливые, всегда предлагают чай/кофе с одной конфеткой, я понимаю что сюда не кушать приходят, но я первый раз вижу, чтобы приносили одну маленькую конфетку, как будто украли 😂
недавно пришла второй раз в студию на композиторов и первый раз зашла у них в туалет и афигела)) слой пыли такой, будто там месяц уже не проводилась влажная уборка, ни в одной студии где я была такого никогда не было
ну и столы у мастеров не очень чистые, хоть и застелены планкой, но пленки уже все сильно поцарапы, естественно в гель лаках, тоже не очень приятно, можно было бы менять их почаще
но туалет меня поразил, зато есть принадлежности для личной гигиены
Прекрасное место, хожу сюда 2 года на маникюр, педикюр и брови. Мастера, сервис, обслуживание - все на высшем уровне. Гиляна (мастер по маникюру) - это просто любовь
Отличная сеть салонов. Куда бы не записывалась, везде обслуживание на уровне. Очень радует мастерство сотрудниц, учитывая что салоны с довольно приятными и не высокими ценами! Обязательно запишусь к вам не только на маникюр,но и на реснички!
Очень профессиональный подход к клиентам. Высокий уровень качества оказываемых услуг. Я под впечатлением, ибо не встречала ещё такого в среднем ценовом сегменте именно касательно салонов. К Вам, как к ВИП. И напомнят несколько раз, и войдут в положение, и мастер любой будет профессионалом. И кофе вкусный, кстати. Открытие для меня, в общем. Однозначно рекомендую.
Уже второй год делаю маникюр в этой студии. Нравится профессионализм мастеров, качественно выполняющие свою работу, а также приветливость и доброжелательность администраторов. Хочется отметить большой выбор цветовой палитры, что очень важно, а самой студии всегда чисто, спокойно и очень уютно😇
Очень уютная и красивая студия. комфортная обстановка, хожу не в первый раз, персонал приветливый, маникюр делают качественно и красивый. В целом рекомендую 👍
С 2019 года хожу в сеть студий Зефирка, я очень лояльный клиент, привела много подружек в филиалы, всегда считала мастеров, администраторов, руководство супер адекватными и клиентоориентированными. Сегодня в салоне мне отказали покрыть ногти моим лаком ( уточню! лак люксовой марки, в котором я уверена, не за 69 рублей из супермаркета). Я была удивлена, долго рассматривала палитру, предложенную мастером. К сожалению, она очень скудная, примитивная , везде блёстки, которые потом не отодрать никаким средством с ацетоном, а лак начинает слезать через пару дней( розовый с блестками, черный с блестками и т п). Администратор объяснила мне отказ использовать мой лак: если он испортит ногти, то претензии будут к салону, мастер привык к нашим материалам и предложила выбрать ГЕЛЬ-ЛАК(!!!), которым я не покрываю. В итоге я выбрала прозрачный, но и он с блёстками. Очень жаль, что бьюти услуга, которая дарит радость и уверенность превратилась в негатив. Я считаю, что не получила услугу, за которой шла. Я не попросила звезду с неба. В салоне убогая палитра лаков, отсутствие гибкости к постоянному клиенту.
Запишусь ли я ещё?! Нет. Посоветую подружкам?! Нет!
Регулярно посещаю Зефирку, маникюр,педикюр, реснички, коррекция бровей, только слова благодарности, прекрасный коллектив, приятный и уютный салон, доброе отношение персонала!🤗🌷
На протяжении уже 5 лет хожу в эту студию, единичные случаи, когда была не довольна результатом...хорошо выстроена система по сервису: исправляют бесплатно топ мастера, что приятно) следят за веяниями, вводят новинки, например Японский маникюр, много мастеров сменилось за года, но всегда приходят новые, не менее профессиональные.
Мастер Надежда произвела хорошее впечатление, пунктуальна, при себе есть ВСЕ материалы, большая палитра лаков, маникюрные приборы обработаны (вскрывались при мне). Сразу поняла чего мне хочется и я почувствовала себя в руках профессионала. Что сейчас очень большая редкость. Маникюр очень аккуратен, без порезов (мои кутикулы танцевали от радости), подобрали отличный дизайн. Точно знаю что этот маникюр не останется незаметным для окружающих и что буду носить его с удовольствием. У мастера Надежды я впервые, так же как и в студии Зефирка, осталась в очень хорошем впечатлении, вы обрели ещё одного клиента, спасибо большое вам! 🙂
Всем доброго дня!
Сегодня посещала салон на Композиторов 18, наращивание ресниц 2Д мастер Родионова Юлия.
Сам по себе салон светлый, чистый, администраторы приветливы. Мастер Юлия хороший, аккуратный, не чувствуется дискомфорт в ее руках совершенно, доверять можно. По салону объективно находится далеко от метро, если вы не на машине, то это неудобно и это минус. И еще цена 2700 за 2Д это дорого, и то что мне сделали к сожалению не похоже на 2Д, больше на классику. Но главное, что глаза не щипало и никакой красноты.
Теперь просьба к руководству, хотелось бы отметить, что фото работ должно-быть больше, так как из этого складывается доверие к вам, как к исполнителям. Ни в вк, ни в инстаграм нет фото работ именно по ресницам, только ногти, на которые отзывы кстати не очень, что подрывает доверие. И просьба так же добавить альбом «Мастера» в соц сети, чтобы люди понимали к кому они идут.
Вот такое вот мнение пр вашему салону.
Хотелось бы улучшения для нас клиентов и вас же, для роста..
Спасибо.
Фото работы ниже.
Нравятся.студии этой сети. Именно в этой немного тесно. Тамбур узковат и не совсем комфортно. Но это ни как не влияет на качество маникюра. Маникюр делают очень хорошо и по приятной цене. Плюс система скидок за запись на следующую процедуру. Чай-кофе и сериал «Отчаянные домохозяйки» с титрами. Мне очень нравится. Можно сделать брови, ногти одновременно, маникюр и педикюр одновременно. Экономия времени. Рядом остановки общественного транспорта. Все удобно. Рекомендую
Хожу постоянно в данную студию. Очень нравится как делают брови и ресницы. Мастера очень внимательные к просьбам.
1
И
Ирина
Level 8 Local Expert
July 5
Клиентоориентированность отсутствует совсем. Ходила к ним два года. Постоянно меняется администратор, мастера. Текучка кадров говорит о том, что рыба гниет с головы. Куча правил, которые они пытаются соблюдать и нагружают ненужными звонками и смс телефон для подтверждения записи. Если опаздываешь ты- тебя могут не принять и отказать в обслуживании, а если задерживается их мастер и ты не устраиваешь им скандал о несоблюдении ими своих правил, то это принимается как должное. Дважды портили ногти разные мастера уровня топ. Не рекомендую , рядом салонов нормальных много
Сколько раз просила записать меня на кресло, нет записывают на кушетку и 3-4 раза приходила и приходилось разворачиваться, клиентоориентированность ноль.
Мне сегодня изуродовали пальцы, мастер педикюра сама увидела, что работа не выдерживает никакой критики, посоветовалась с администратором и сказала, что они признают вину и в качестве компенсации они сделают мне подарок. Когда я подошла на ресепшен отказаться от подарка, девушка на ресепшене начала выдумывать, юлить, как уж на сковородке и в наглой претенциозной манере выставила мне счет, аргументируя тем, что ей работа нравится, несмотря на то, что ногти просто изуродованы и придется переделывать в другом месте и я после первого же вопроса «все ли меня устраивает» сказала, что нет; разрешила доделать фрэнч только что бы отходить те дни, что буду ждать, пока отрастет ногтевая пластина, что бы можно было исправить форму. Фото шедевра прилагаю.
Была бы возможности поставить 0, я бы поставил. Крайне не советую.
О каком качестве работы и обслуживании может идти речь, если мастера то и дело едят и курят, по миллион раз в день, не салон, а цех по перерабатыванию продуктов. Кажется мне, работают они пережевывая остатки еды и пополняя запасы во время сеанса…