Zelenaya kompyuternaya pomoshch
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
157 reviews
October 31, 2024
Обращаюсь в эту организацию уже несколько лет, и всегда очень доволен обслуживанием.
В моей работе хорошая работа компьюетра очень важна, и сейчас я полностью спокоен за состояние моей техники. Всегда на связи, решат любую задачу на расстоянии или лично. Эта тема в жизни полностью закрыта.
Недавно купил здесь новый компьютер жене -- она попросила передать огромную благодарность: Так быстро и удобно еще у меня никогда компьютер не работал!
Рекомендую на все 100%
February 14
Данный сервис выбирался исключительно по отзывам, на деле все соответствует.
Преимущества: высокий уровень клиентского сервиса, гибкий подход , четкость, пунктуальность.
На старте - сначала доскональный check up ноутбука и подробная развернутая диагностика . Далее - подробный и прозрачный отчёт по стоимости каждого этапа, где никто ничего не навязывает.
Как итог, все ноутбуки ремонтируются теперь здесь. Спасибо Кириллу за создание такого профессионального и клиентоориентированного сервиса.
November 14, 2024
Хочу поблагодарить мастеров сервисного центра за их профессионализм, качественную, быструю работу и индивидуальный подход ! Обращаюсь не первый раз и всё всегда на высшем уровне! Однозначно рекомендую!
February 26
Хочется поблагодарить сотрудников сервиса за работу!
Посещали центр в первый раз, но остались довольны обслуживанием и итогами проделанной работы.
Мы обращались по поводу видеокарты. В процессе нам позвонили и подробно рассказали о том, в каком она вообще состоянии (учитывая, что она уже давно в эксплуатации, было полезно услышать о её состоянии), какие есть где проблемы и как это решается.
После получения видеокарты прошло достаточное количество времени, чтобы точно убедиться, что всё работает и мы всем довольны, поэтому хочется сказать большое спасибо.
February 27
Спасибо большое ребятам за квалифицированную помощь, починили ноутбук, все разъяснили, показали, рассказали что да как. Дополнительно наладили и улучшили работу ноута. Очень вежливые, всегда звонили и держали в курсе. Понравилось.
December 29, 2024
Мне очень понравилась организация!!! Все здорово сделали! Компьютер работает идеально! Большие профессионалы, очень вежливый и внимательный персонал! Рекомендую!
December 15, 2024
Отдавал на обслуживание и апгрейд игровой ноутбук. Работу выполнили качественно. Оперативную память купил там же, оригинальная, рабочая, частота соответствует. Приятный сервис, рекомендую
February 24
Обратился в данную компанию с проблемой отсутствия сигнала с видеокарты на системном блоке. Мне было предложено провести диагностику компьютера за 2400 руб. Результаты диагностики см. фото. По результатам диагностики "специалисты" данной конторы предложили мне замену видеокарты за 36000 и замену жесткого диска примерно за 10000. После этого, я забрал системный блок и отдал его реальному специалисту. Он провёл диагностику и определил, что все находится в рабочем состоянии и просто необходима профилактика!!! Рабочий системный блок с рабочей видеокартой и жестким диском я забрал через полдня.
Никому не рекомендую связываться с этой конторой, где вас пытаются развести на деньги и заведомо предоставляют ложную информацию.
1
January 17
Очень довольна процессом и результатом. Обратилась с ноутбуком. Детальнейшим образом проверили на все недочёты моего "старичка", согласовали цены и работу, и в сжатые сроки всё сделали.
Очень рекомендую!
March 11
Очень довольна, что когда-то нашла эту компанию, по совету знакомых. Обращаюсь уже не в первый раз, с разной техникой. После этих ребят ноутбук просто летает. Обслуживание всегда на высоком уровне. Одной головной болью, где ремонтировать технику, у меня теперь меньше.
October 12, 2024
Мастерская своими подходами, ломающая привычные представления о том, как должен выглядеть сервис по ремонту компьютерной техники. Увы, но так сложилось что господствующая практика в любой сфере деятельности формирует у потребителей определенные ожидания, и зачастую становясь их заложником можно неверно интерпретировать то, что не вписывается в привычные нам каноны. Вот это как раз тот случай, когда может на первый взгляд создать отталкивающее впечатление та навязчивость и дотошность, с которой подходят тут к клиенту и его технике, которую он сюда приносит, формируя у вас представление о том, что вам тут пытаются продать услуги, которые вам не нужны. Но это впечатление, разумеется, обманчиво, потому что главное стремление людей здесь работающих это понять вашу проблему и решить ее наилучшим образом, возвращая вам технику в таком виде чтоб она удовлетворяла вашим запросам и чтоб у вас никогда не возникало не только тех проблем, с которыми вы обращались, но и сопутствующих которые в будущем могли бы вам доставить неудобства, а следовательно, стать причиной повторного обращения в сервис. Поэтому если вы не приемлите халтуры и способны принять нестандартные методы отдавая предпочтение честности и профессионализму в исполнении коллектива, знающего цену своей работе, то вам однозначно сюда. Желаю благополучия и процветания фирме и ее руководителю Кириллу, чей успех является следствием не только высоких требований, предъявляемых к своим работникам, но и прежде всего к себе.
1
April 15
Очень довольна работой компании, лишнего не навязывают, очень внимательный и вежливы в общении. Ремонтируем не первых раз ноутбук, так как дети, подростки, неаккуратны в его эксплуатации. Замена запчастей на качественные фирменные части. Очень благодарна, за качественное выполнение работ. Процветайте.
February 13
Быстро, качественно, в срок! Парни дали грамотные рекомендации , ничего лишнего , все по делу, на чем можно сэкономить и где делать этого не нужно. Рекомендую!
September 16, 2024
Искал хороший ноутбук, в магазинахшлак, один шлак!
Обратился к ребятам, и быстро помогли подобрать ноутбук по нашим нуждается, и с высокой производительностью.
Однозначно зарекомендовали себя как профи, в будущем буду обслуживатся только у них.
Спасибо
September 8, 2024
Нужно было заменить левую петлю: она полностью разрушилась. Случайным образом выбрала эту фирму и не пожалела. По телефону консультант рассказал, как пользоваться ноутбуком со сломанной петлёй: сразу выключить, не закрывать , если открыт, т.к. петли, вернее, что от них осталось, могут повредить что-то важное в компе, в таком виде привезти в сервис, очень оберегая от тряски. В процессе диагностики выяснилось, что и вторая петля скоро потребует замены, т.к. срок службы у этих петель 5 лет, как и моему компу. Я согласилась. В итоге сейчас всё работает уже 2 месяца, надеюсь и дальше всё будет хорошо. Сделано аккуратно, почти незаметна замена. По срокам, правда, произошла задержка дня 2 из-за болезни мастера, но для меня это не существенно. Буду обращаться при необходимости.
1
1
February 26
Сделали ремонт ноутбука, замена матрицы, сама матрица по рыночной цене, за работу взяли адекватные деньги. На замененную деталь дали гарантию 6 месяцев. Провели диагностику и сообщили о состоянии компонентов ноутбука.
Плюсы: Быстро и качественно плюс гарантия.
Минусы: Не наблюдал.
January 26, 2024
Хотела бы выразить свою благодарность и положительный отзыв о компании, которая недавно отремонтировала мой ноутбук. Я была приятно удивлена качеством работы и профессионализмом персонала.Мой ноутбук был в плохом состоянии, и я не могла на него рассчитывать. Я обратилась в эту компанию, и они быстро и эффективно провели диагностику и ремонт. Они заменили несколько деталей, которые были неисправны, и мой ноутбук теперь работает как новый.Кроме того, я хотела бы отметить, что персонал компании был очень приветливым и дружелюбным. Они ответили на все мои вопросы и объяснили каждый шаг процесса ремонта. Я чувствовала себя комфортно и уверенно, что мой ноутбук находится в надежных руках.Очень довольна результатом и рекомендую эту компанию всем, кто нуждается в ремонте ноутбука. Большое спасибо за вашу работу!
2
July 5, 2024
Быстро и качественно сделали свою работу, все подробно обьяснив, вежливый персонал. Здесь работают профессионалы своего дела. Будем обращаться еще и советовать знакомым и друзьям!
1
November 5, 2024
Не первый раз обращаюсь в эту компанию за помощью. И снова ребята на высоте! Кирилл и Константин, огромное спасибо за реанимирование моего компа!
March 4
Отличная компания! Обращался по поводу ремонта моноблока, замена матрицы. Взяли на диагностику, через пару дней подтвердили. Обговорили прайс, без каких либо навязываний. Сделали всё в срок. Когда забирал, всё показали и рассказали о проделанной работе. Результатом доволен, всем рекомендую данный центр.
September 24, 2024
Треснула крышка ноутбука, был поврежден экран. Мастер выполнил работу быстро, качественно и по приятной цене. Провел подробную консультацию, не оставив сомнений в своем профессионализме. Буду советовать всем друзьям и близким!
June 21, 2024
Повелись на хорошие отзывы давние, не обратили внимание на свежие негативные и отнесли устройство в ремонт.
Все начинается с порога, когда не очень вежливый и доброжелательный «менеджер», или кто он, общается так, будто мы ему что-то должны, либо обращается как с глупыми, несведущими людьми, очень унизительно.
Мало того, что сроки соблюдают через пень колоду, по три, четыре дня занимаются, хотя обещают максимум на следующий день (господа ответственные из организации, не нужно говорить, что у вас большая загруженность. Если говорите в лицо клиенту СРОК ДВА ДНЯ, так соблюдайте его. В ином случае, не говорите ничего), так ещё и недоговаривают (не знаю, можно ли это назвать обманом, наверное да). Ситуация такая: в течение двух недель ТРИ РАЗА приносили на ремонт, потому что проблема появлялась снова, потратили нервы, силы, время, но проблему не устранили. Отвезли в толковый сервис, где сказали что проблема вообще не подлежит исправлению и устройство нужно банально менять. Также сообщили что в предыдущем сервисе (то есть здесь) просто нас водили за нос и подкладывали сторонний предмет чтобы сделать вид починки. То есть по факту назвали ложную причину + скрывали это + пытались подручными средствами сделать вид что починили.
СПАСИБО что хотя бы деньги вернули, хотя за диагностику возврата нет. Но на деле и за нее бы вернуть, ведь причину не выявили настоящую (которую выявили ДВА ДРУГИХ сервиса)
Если хотите сэкономить нервы, деньги, время и устройства, выбирайте другое место. (И не ведитесь на хорошие отзывы и ответы от сервиса на негативные, где они якобы проясняют ситуацию. Уверена, на этот комментарий тоже найдется что «соврать»)
4
1
April 16
Принесли после сервиса. Все в клею, какие то бумажки, скотч. Доступ к куллеру заблокировали какой-то пленкой, вследствии чего постоянный шум после 10 минут работы. Крепление экрана вырвано с 1 стороны и поврежден шлейф матрицы.
February 16
Принесли ПК - не выводил на монитор картинку, хотя все кулера вертелись. Цены приятные, диагностика быстрая. Лишнего не навязывают! Спасибо за спасение 😄🙏
September 14, 2024
Ребята огромные молодцы!
За несколько дней починили и почистили залитый дорогой ноутбук, всё это время поддерживали связь, все услуги озвучивали заранее и ставили в известность об их стоимости. Даже умудрились спасти окислившуюся плашку оперативки, за которую в другом сервисе браться отказывались.
Цены тоже не кусаются, в общем, всем доволен)
November 24, 2024
Хорошая компания, сделали диагностику системного блока, предложили все возможные варианты ремонта, перенесли все важные для меня файлы на другой ПК. Рекомендую.
August 16, 2024
Обращался несколько раз за помощью по ремонту старых компьютеров. Всегда помогали, с положительным результатом. При осуществлении ремонта держат в курсе происходящего. По итогам ремонта выдают полный перечень рекомендаций, и тут уже на ваш выбор. В целом на текущий момент нет причин усомниться в компетенции. Сознательно опускаю вопрос стоимости, меня всё устраивает.
December 13, 2023
Сломался комп два месяца назад. Обратилась к ребятам. Отремонтировали, заменили, добавили память. Очень довольна, ребята профессионалы. Все быстро сделали, купили недостающие детали, установили. Отдельное спасибо мужчине на приемке. Все грамотно прозрачно . Накладная в которой написан список чего сделано было, сколько стоит. Ничего не впаривал. До этого была диагностика компа, описаны все проблемы. Объяснил, что сломалось и посоветовал, что можно сделать. Спасибо. Всем советую эту фирму по ремонту.
2
1
July 18, 2024
Спасибо огромное за проведенную диагностику и выявленную причину очень досадной, несвоевременной неполадки в системном блоке, которую, благодаря компетентной работе сотрудников, удалось устранить и вернуться к работе (всего за пару часов).
Очень хороший сервисный центр.
Тестовые стенды, различные сборки, проверка оборудования -- шаг за шагом, от процессора и материнки, до памяти и блока питания. В финале -- демонстрация подключенного и работающего системного блока.
Грамотные профессионалы, методичный подход, доскональный анализ и проверка комплектующих. Рекомендую.
3
May 21, 2024
Обращалась в сервис чуть более месяца назад. Осталась очень довольна работой компании! На моем ноутбуке была трещина по корпусу, и она увеличивалась со временем. Сотрудники произвели оценку состояния, позвонили, и дали очень подробный пошаговый отчет по каждому дефекту, который был обнаружен. Что особенно впечатлило меня, что все рекомендации были ранжированы от самых необходимых до желательных, но необязательных. Все было четко и понятно. Однозначно рекомендую компанию и буду обращаться еще в случае необходимости!
1
April 13
Ни в коем случае и никогда не обращайтесь, доломают комп! Ответ на отзыв полностью лживый. Отзывы сами себе пишут по ходу!Добили ноутбук.Сдал залитый ноутбук.Был залит,но работал. Приемщик сказал сделаем завтра диагностику и по результатам скажем, что да как. Прошло 3 дня - ничего. Звоню сам - отвечают,что ноутбук чистится не переживайте,просто большое залитие, я ещё удивился ведь сам ремонт ( цена) пока не обговаривался, ну думаю какая разница - всё равно делать. Ещё через 6 дней перезвонили,сообщили ,что на платах и элементах из-за замыкания в результате позднего обращения после залития обнаружены проблемы,которые якобы не устранить и сообщили,что диагностика была проведена только сегодня,хотя он уже якобы в ремонте как 6 дней) . Как сказал по телефону их представитель я слишком поздно обратился. Я обратился сразу же после залития, сообщил об этом звонящему и после проведения разбирательства он выявил нарушения их менеджера ,если не ошибаюсь Евгения.Тот просто обманул ,сообщив мне,что ноут чистится.Потом у них там заболел кто-то или не заболел, никто своевременно мне не сообщал о каких то проблемах,сбоях.Да и разве это проблемы клиента? Считаю специально ждали целую неделю, чтобы побольше повреждения были,ведь если б мне сообщили,что не могут сделать ничего быстро (а залитие ноута требует оперативности-это вам в ЛЮБОМ сервисе скажут) я бы просто отказался от услуг этой компании и обратился к другим.В итоге дождались, что уже было многое повреждено и смысла ремонта нет (вопрос цены).Отремонтировать можно, но путём заменой деталей.Но деньги за диагностику всё равно взяли ( ну мол мы ж её провели хоть и через неделю 😌). Сроки по договору вообще 14 дней.Надо было ждать 13 дней,чтоб точно всё там поломалось и сроки не нарушены и денег заработали ( за диагностику) и не делали ничего.Конечно же не советую, найдите другое место. Ранее обращался были точно такие же со сроками проблемы ,но ноут чинили. Пришёл в другую мастерскую - посмеялись над этой организацией. Говорят, да знаем мы этих "мастеров " и такие истории. Короче очень очень не советую!
1
April 17, 2023
Сделали всё мега быстро! А ноутбук мне нужен всегда! Так что за это отдельное спасибо! Вежливые, дружелюбные, отзывчивые сотрудники, с которыми было приятно общаться! Сразу внушают доверие, ведь мой ноубук у них по счёту - 9763… Представляете, какой опыт большой?
Если что — то за компьютерной помощью - только к ним! (Но надеюсь, в ближайшее время ремонт ноутбука мне не понадобится, если я на него снова ничего не пролью).
1
3
March 10
Очень приличная контора, вежливые работники,вовремя отзваниваются,сообщают как идёт процесс починки, добыли редкую деталь.Рекомендую.
June 1, 2024
Спасибо ребятам за оперативную и качественную работу. Привёз десятилетний ноутбук, который ужасно тормозил. Мастера провели диагностику, все подробно объяснили и выполнили работу всего за 3 дня. Всё запчасти у них в наличии. Теперь ноут просто летает, лучше нового, так как мастера не просто почистили его, но и сделали апгрейд.
June 25, 2024
Помощь действительно с оттенком зеленого. Контора заточена на максимальное ошкуривание клиентов. Обращался с конкретной проблемой - плохой контакт разьема зарядки ноутбука. Необходима пайка контакта или замена разьема зарядки. Причем нужно было оперативно, так как использую ноут в работе и без него никуда. Первоначально позвонил, уточнил, смогут ли посмотреть при мне. Да, говорят, приходите. Пришел, тут же выяснилось, что смогут взять в работу только на следующий день. И нужно оплатить диагностику 1500₽. Это при том, что проблема сформулирована более чем конкретно. На следующий день пришлось пинать их несколько раз в течение дня, чтобы получить хоть какую-то обратную связь. Когда сделают, когда заберу комп? Ждите говорят, мастер диагностирует. Потом ждите, сейчас будем узнавать у мастера и т. д. В итоге с диагностикой, в ходе которой они выяснили, что у меня не работает CD привод (как будто я об этом не знал!), сумма пайки контакта составила 5700₽. Что на мой взгляд необоснованно дорого. Не рекомендую эту контору.
1
April 5, 2024
Обращались в данную компанию и были очень довольны качеством обслуживания, приветливый персонал, отвечали на все вопросы, оформили договор , оперативно сделали свою работу на высшем уровне!
2
September 15, 2024
Реанимировали ноутбук за который никто не брался.
Просто лучший схематехник.
Менеджерам звонил через день, всегда вежливо отвечали, без агрессии.
В общем по всем аспектам - лучший сервис по ремонту.
Даже время на отзыв не жалко.
Мой victus теперь живее всех живых.
May 3, 2024
Дети подарили новый ноутбук без ОС, соседка посоветовала эту компанию, принесла, закачали виндоус 11, перенесли нужную инфо из старого ноутбука.Я безумно благодарна ребятам, профессиональны, вежливы, взаимозаменяемы. Дали добрые советы по работе с ноутом нового поколения, а это очень важно для нас, возрастных людей. Спасибо огромное.Желаю успехов и процветания этой компании.
1
1
February 19, 2024
Отличное место! С порога- приветливые сотрудники, все вежливо, внимательно, сдавала кассеты в оцифровку - не пожалели времени и внимания на приёмке, рассказали, посчитали, договор оформили - все как положено. Работа выполнена оперативно и качественно, за что огромное спасибо
2
April 6
Привёз ноутбук, осмотрели , почистили заменили термопасту и термо прокладки сказали вентиляторы , будем тестировать сегодня .
October 24, 2024
Все быстро сделали, перестал включаться ноутбук, сразу же в этот вечер отдали ) сотрудники вежливые, все объяснили, рассказали, лишних денег не брали) спасибо ❤️
March 13, 2024
Сдал в ремонт планшет после утопления, диагностика показала, что надо менять несколько деталей, включая экран с тачем, качество работы не очень понравилось, тач реагирует отвратительно, то случайные срабатывания то наоборот - надо сильнее нажать для работы, в чехле тач вообще отказывается срабатывать, приходится пользоваться без чехла, по краю экрана есть выступающие следы клея, убрать полностью мне их не удалось, вообще планшет для ребенка, так что пусть доламывает, но зная наперед про такое качество тача и в целом работ, за цену ремонта, я б лучше новый купил, в целом пользоваться можно, но осадочек остался.
P.S. После звонка от их службы контроля качества высказал свои претензии, планшет забрали повторно, и на этот раз сделали как надо.
3
January 21, 2024
Очень качественный и быстрый сервис. Позвонил, описал запрос, договорились о времени и цене. Приехал в назначенную дату и ребята сделали все быстро и крайне качественно. Оставлял запрос на обслуживание видеокарты. Большое спасибо за вашу работу!!!!
3
1
August 25, 2023
Самый лучший центр обслуживания компьютеров! Чиним свои компьютеры там, всей семьёй, всё друзья тоже идут исключительно к ним. Советуем всем друзьям и знакомым, цена=качество, цены радуют!!! Ребятам отдельное спасибо за профессионализм!!!
1
2
November 19, 2023
Сдавала в ремонт свой ноутбук старенький, отказался работать. В этой компании все сделали быстро и в срок, апгрейдили устаревшие детали, все объяснили грамотно и вежливо, компьютер работает быстро, четко и думаю надежно.
2
December 23, 2023
Отказал компьютер, обратилась в эту компанию, так как уже пользовалась их услугами. После диагностики мне описали ситуацию (доходчиво, так как я этом не разбираюсь), предложили варианты решения. Сделали всё, что просила, настроили, продемонстрировали в деле, только после этого взяли оплату. В выданных бумагах всё подробно расписано - что было, что сделано, сколько стоит. Антивирус установили в подарок. Но дома я вспомнила, что забыла о паре программ, сама установить не смогла. Позвонила, и мне удалённо всё сделали - бесплатно.
2
1
May 2, 2024
Приятное общение, все четко и по делу. Ноутбук перестал загружаться, забрали на диагностику, на следующий день перезвонили, все объяснили, что сломалось, что заменить, сколько стоит, ничего не навязывали. На следующий день починили. Когда забирала, все показали, рассказали. Ноут работает, как новый! Рекомендую.
1
April 5, 2024
Дважды обращался в "Зелёную компьютерную помощь". Впервые по поводу перегрева видеокарты, второй раз процессора ноутбука. Оба раза самостоятельно чистил от пыли, менял термопасту и термопрокладки, но это не помогало. А мастера всё исправили. Видеокарта работает без проблем уже год или два. Ноутбук забрал только вчера. Пока всё отлично, и не сомневаюсь что так и будет дальше. Рекомендую всем
3
1
March 30, 2023
Отличный сервисный центр. Приёмщик компетентный сотрудник, который все выслушает, и если что-то не понятно объяснит, может предложить оптимальные(иногда завышенные по цене, но качественные) абгрейды на компьютер.
При получение готовой работы, наглядно покажет каждый пунк проделанный ими, расскажет что и как работает.
Из минусов, если хотите что-то в своем железе обновить, лучьше ищите сами(для этого нужны знания), потому что не кто не знает ваших эксплуатационных условий и бюджета лучьше вас. Заранее купите абгрейды, так работу сделают быстро(за неделю). От функции посредничества центра я бы отказался, 20 % сверху от стоимости каждого модуля это жирно, при наличии знаний и опыта лучьше рескните и купите на вторичке или на радио рынке по приемлемой цене. После первого заказа на следующей будет скидка, но всеже какие-нибудь мелкие работы по типу чистки, замены оперативки и процессорного кулера, я бы рекомендовал делать самому.
1
3
March 2, 2024
Ремонтировала ноутбук. После диагностики был мне в письменном виде представлен отчет о проблемах, с указанием стоимости каждой операции. Были указаны необходимые работы и работы по возможному улучшению ноутбука при моем желании. Все было сделано очень оперативно. Договор и акт представлены. Прошло 2 месяца, все работает. Персонал очень корректный . Рекомендую.
1
1