Кешбэк до 7% за одежду и обувь. Подробнее.
Zenden
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Solntsevo
920 m
Улица Авиаторов, 18
154 m
Information verified by owner
56 reviews
May 29
Хочу предостеречь всех, кто покупает обувь в zenden. Искали обувь дочке на весну. Пошли в полюбившийся нам kari (сразу скажу, что я не в восторге от качества продаваемой там обуви, но в полнейшем восторге от их отношения к клиентам: есть гаратийный срок 6 мес, в течение котрого вашу обувь примет любой(!) кассир в магазине и произведет возврат ден.ср-в). В Зенден продавец уверял, что у них не хуже чем в kari- гарантийный срок 5 мес. Но вот о процедуре он, конечно, умолчал. Купили дочке кеды, и через 1.5 месяца в местах сгиба всё покрытие растрескалось. Принесли в магазин. И началось. Сначала надо написать заявление. Его отдают товароведу, который не торопится его рассматривать(как и обувь. Хотя там всё налицо). 10 раб.дней -сказала мне заведующая- через 10р.дн.вам позвонят, вы придете с оригиналом своего заявления и картой, которой расплачивались. И если возврат обуви вам одобрил товаровед, то впшу карточу-таки прокатают через терминал, чтобы деньги вернулись. Ждать 10 раб.дней я не могла, уезжала. И пошла на 7ой. Кассир мне сказала, что 10р.дн-это минимум, что надо ждать звонка. И могут позвонить через 30раб.дн(!!!)
Финиш! Я даже не хочу продолжать говорить об этом. Написала, чтобы предостеречь наивных (как я ) покупателей, которым продавцы zenden вешают лапшу на уши про "легкий" (как в kari) гаранийный возврат. Его нет. 30 раб.дней- это 1.5месяца.
Больше туда ни ногой(нет, придется, за деньгами через 1.5месяца)
1
November 13
Хороший выбор обуви, скидки, качество товаров, вежливый персонал. Спасибо, всё понравилось.
1
August 18
Зимние ботинки отклеились от подошвы спустя 2 месяца носки. Даже идти туда не стали, просто больше ничего там не куплю. И по поводу гарантийного срока 6 месяцев о котором они говорят - смешно. По законодательству РФ на сумки, одежду, обувь гарантия 2 года. Продавцам нужно поучить законы)