Разбил стекло на новой подвесной раковине, позвонил, проконсультировали, приехал, заказал, оплотил, сделали, приехал, забрал, установил, чётко без проблем
Отношение к клиентам хамское. Давно такого не видела. Как в Совок вернулась. Сделали стекло на 10см меньше, и даже не извинились - начальник говорит - это нормально. Еще и ухмыляется. А то, что мне с этим стеклом 2 раза на такси пришлось ехать, не говоря и времени? Так что измеряйте готовое изделие, раз у них нормально ошибаться.
Заказали зеркало в белом багете. Стоит 7ооо с лишним тысяч. На металлические уголки у них не нашлось шурупов с головой в потай. Мало того что шурупы эти ободрали стену , так и плотно к стене не повесишь из-за торчащих шурупов. Все как всегда через жопу. Обратите внимание на этот момент.
Отвратительная работа менеджера, хомят, вынуждают отказаться от заказа, не хотят брать ответственность на себя за доставку зеркала. Заказ принимают, замерщика присылают, изготовят, смонтируют, а доставка ваши трудности, ищите грузчиков и несите зеркало сами. Сервис на ноле. Делают одолжение, разговаривая с клиентом. Виноват клиент, что у них работа не отлажена.
5 баллов за качество изделия, минус балл за тотальное хамство и грубость всех работников, начиная от менеджера, минус балл за отсутствие нормальной системы доставки и хранения, минус балл за минимальное количество возможностей в услугах, например, ничего кроме круглой трубы вам не предложат. Плюс один балл за то, что в конце концов изделие все-таки получили.
Вывод: клиентурой не дорожат. Больше никогда ни я, ни моя семья за услугами не обратимся.
Суровые стеклорезы. Никто вас тут облизывать не будет. А то разбаловались, тут, понимаешь. Говори что надо, плати наличку, получи своё стекло и давай до свиданья. Сделали, тем не менее, всё как заказывал.