Zetta
289 reviews
August 29, 2022
Купила здесь кухню в квартиру. Выбор большой, но по моей ценовой категории нашла одна самая подходящая под интерьер. Договорились о доставке и условиях разгрузки в квартиру. По цене также сошлись сразу при оформлении заказа. За час до приезда созвонились. Кухня приехала в отличном состоянии, без брака и сколов. Кухня выглядит точно также как и на фото.
2
9
October 10, 2022
Заказывали кухню в загородный дом. Нашли в Zetta то, что искали.Качество, работа с нами как с клиентами, у которых очень много вопросов и пожеланий заслуживает самой высокой оценки. Отдельное спасибо за работу менеджеру Руслану! Руслан очень качественно и ответственно выполнил наш заказ,кроме того вежливость и добродушие оставили очень позитивные впечатления от работы с компанией!
Спасибо огромное! Успехов в работе)
5
5
March 26, 2024
Отличные дизайнеры, очень внимательные. И интересные предложения по скидкам.
1
2
February 25, 2023
В 2006 году я приобрела кузню Флоренция фабрики Zetta. За годы эксплуатации у меня сломались клипсы к консолю. Долго искала их по магазинам, а потом вспомнила поо фабрику Zetta и позвонила им на Расторгуевский переулок. Мне перезвонила менеджер Светлана . Оказалось что клипсы этого вида, как и 16 лет назад, производят на заводе. Я заключила договор и согласно срока, получила долгожданный товар. Вроде клипсы мелочь но как приятно когда тебе помогли. Хочется поблагодарить всех кто принимал участие , начиная с первого звонка в фирму . И особая благодарность менеджеру Светлане за искренне отношение к моей проблеме. Желаю процветания вашей фирме !
2
6
December 17, 2022
Созвонились с менеджером приятный человек, все объяснил и рассказал. Кухни высокого качества, чувствуется рука мастеров. Доставка составила 2 дня, что не так уж много. С выбором помогли, компания приятная, лояльно относится к клиента, большой выбор на любой вкус и цвет.
3
September 24, 2023
Менеджеры не заинтересованы в клиенте. Не знают ассортимент. Мне нужны были фасады из МДФ. Образец показывает ЛДСП. Расчёт прислали только после напоминания. Первый расчёт по моему проекту прислала. Второй расчёт прислала от которого я отказалась! В итоге отказалась от кухни. Если на первоначальном этапе такие косяки
6
1
November 26, 2022
В салоне менеджеры вежливые, компетентные. Мне помогала определиться с выбором Ирина. Качество фасадов хорошее, смотрится кухня красиво. Привезли, собрали, все понравилось!
3
5
June 10, 2024
3 месяца ждем кухню!!! У вас там праздники затянулись или что??? С таким подходом к клиентам - жить вашей компании осталось недолго😤
8
June 17, 2022
На сайте представлен богатый выбор. Я сра зу нашёл себе кухню, которая подошла по всем параметрам. Римини Классика. Я именно так себе её и представлял. По срокам ожидания заказа тоже не подвели и привезли и установили кухню в срок по договору. Я до последнего сомневался и переживал, что кухня окажется хуже чем на фото на сайте, но она оказалась даже лучше. Покупкой очень доволен. Никакого обмана или плохого отношения ко мне как к покупателю со стороны сотрудников магазина не было. Об этом магазине могу сказать только хорошее, и о выборе товара и о качестве и о сервисе.
3
9
September 16, 2022
Ремонт уже подошел к завершению и наконец-то можно что-то выбрать для души, а не плинтуса со шпаклевкой) Данная фирма рядом с моей работой, дошла, смоделировали проект-дизайн, учли мои хотелки и думаю даже по бюджету сойдемся) Внутри так уютненько, много представленных моделей. Выбираю качество на века) Сейчас уже заключили договор, договорились о дате установки кухни, но тут уже будет контролировать процесс парень, но уверена проблем не будет. У меня не первый коллега тут уже заказывает кухню, поэтому могу быть спокойной, да и отзывы тут неспроста одни только лучшие.
Единственный минус это нет возможности припарковаться, но это уже к не фирме вопросы))
2
7
February 22, 2023
Кухонная и корпусная мебель, шкафы-купе и аксессуары для дома и уюта,салон штор.... Всё это вы здесь найдете,а качество премиум,да и цена оптимальная
1
6
December 21, 2022
Мы обратились за нашей кухней в Zetta, менеджер Руслан. Учитывая всю сложность нашего помещения, у нас газовый котёл, трубы, счётчик и кривые стены, весь набор) Он выехал на место лично с дизайнером! На месте все было решено, и проект получился идеальный. А так как ремонт у нас был от застройщика и стены у нас совсем не ровные, монтажники проявили чудеса! Спасибо Александру, за сборку! Собрали аккуратно, чисто, все подключили. Большое спасибо!
3
4
February 2, 2023
Обратилась для он-лайн расчета кухни. Связался очень вежливый менеджер Андрей из офиса на Краснопресненской, обговорили с ним все детали, направила ему данные для расчета и план помещения. КП обещали направить в течение дня. В итоге прошла неделя, никакой обратной связи. Решила перезвонить сама, но телефон менеджера недоступен. Странный сервис. Конкуренция на рынке кухонь большая. Но заказчики компании, видимо, не нужны.
12
2
January 14, 2023
Из всех просмотренных фабрик выбор пал на кухни Zetta, только тут смогли учесть мои пожелания и нюансы. Менеджер Евгения грамотно и точно сделала эскиз, р ассчитала все вплоть до миллиметра. Это было очень важно, так как от этого зависело войдёт новый холодильник или нет и в итоге получилось все чётко. Сборка была не быстрая, но все было собрано аккуратно и без косяков. Наша кухня Модена, очень нравится, спокойные цвета, матовая, ничего лишнего. Цена не маленькая, но кухня стоит своих денег.
4
5
June 2, 2023
попросил рассчитать минимальную комплектацию кухни. мадам сначала предлагала нечто, вообще не подходящее под заданые параметры, а по итогу написала, что самая дешёвая кухня мне выйдет 250 тысяч, в то время как у других 80. менеджеры не хотят работать и просто отшивают. на сайте написано "Кухни с итальянскими и российскими фасадами по доступным ценам." если маленькие заказы не берёте так и напишите прямо, а не эту чушь.
9
3
June 27, 2022
Кухня Франка мне приглянулась сразу, я в начале смотрела на неё на сайте, а потом решила поехать и посмотреть в живую. Модель и качество мне очень понравилось, я поняла это то, что надо. Пообщавшись с менеджером и обсудив все вопросы и мои пожелания я заключила договор. Приезжал проектировщик, помог грамотно организовать всё, были проблемы с газовой трубой и не встраиваемая техника, которую нужно было поместить в кухню, кстати очень толковый специалист, с ходу предложил несколько решений. Ждала я свою кухню чуть более месяца, предварительно созвонившись со мной они приехали и всё сделали довольно быстро. Хочу заметить, что все сроки по договору были соблюдены, изготовили, доставили, собрали вовремя. Я два дня любовалась на свою красавицу, но заметила, что на внутренней дверце есть царапина, созвонившись я сообщила об этом. Дверку заменили через два дня и извинились за это. Теперь моя кухня стала любимым уголком в доме. Недавно приходила подруга, ей очень понравился мой выбор, даже думает о смене своего кухонного гарнитура, на что я ей говорю, не раздумывай и не сомневайся. Хочу поблагодарить всех, кто внёс вклад в изготовление моей кухни, спасибо вам.
5
5
February 1, 2024
В феврале 2023 года заказал кухню по дизайн-проекту. По состоянию на февраль 2024 года Зетта кухню до сих пор не смогла доделать. В трех шкафчиках не могут установить подсветку одного тона, настенную панель привезли с фабричными выпилами, которые не совпадают с местами расположения розеток, за год так и не смогли установить ручки на дверцах и нижний цоколь.
За время работы над проектом успели уволиться клиентский менеджер, дизайнер и клиентский директор, устранением проблем постоянно занимаются какие-то совсем новые люди.
Нести ответственность за очередной месяц просрочки компания не готова. Уменьшать стоимость миллионной кухни компания не готова, называя требования о компенсации за чудовищную просрочку "потребительский терроризм".
Готовим заявление в суд, потому что мирно компания готова давать только обещания и рассказывать как ей не повезло с прошлым дизайнером, поставщиком итп
8
June 22, 2022
Прекрасный выбор мебели для кухни. Заказывали тут ранее наши друзья, когда были у них в гостях, кухня прям запала в душу, качество отменное. Заказали и себе, в стиле лофт, серую, Сити вроде ее название. Смотрится офигенно, современно, многофункциональны и вместительная. Сделали в обещанный срок, ни царапинки, ничего лишнего, выполнена на 5+.
4
6
April 19, 2024
Отличная компания, заказывали здесь кухню. Рассказали о наших пожеланиях, нас выслушали и все учли. Сделали дизайн-проект, который мы одобрили. Кух ню изготовили в указанный срок. С доставкой и установкой проблем не было. Мы остались довольны. Рекомендую!
1
1
February 3, 2023
Купили кухню, изготовили в срок, а вот с установкой огромные проблемы, 5 дней устанавливали кухню 6 метров, меняли ящики, потому что сами их поломали, привезли другие напольники, напольники дозаказали, приехали ставить без инструментов, договорились на другой день, в этот день не приехали, вот месяц пытаемся, что бы нам поставили кухню.
Управляющая Елена обещается решить проблему, по факту ничего не делается, с какого то момента не берет трубки, игнорирует негативную
Не советую связываться с этой компанией, если вам ценно ваше время.
14
November 1, 2022
Очень довольны кухней. Выбирали по отзывам и не пожалели. Заказывали когда дизайн проект ориентировались на фото на сайте, так что понимали, чего ожидать. Получили то, что хотели. Качество отличное, соответствует своей стоимости. Спасибо сборщикам (не запомнила имена) и менеджеру Жуковой Ирине за консультацию и оперативное реагирование на пожелания!
3
4
November 17, 2022
не советую данную фирму! цены высокие, вечно переносят сроки, делают все кое-как!
заказали кухню и шкаф купе, в итоге на месяц-полтора был перенесён заказ. кухню сделали, но в итоге её пришлось полностью переделывать, ведь всё было сделано криво и косо. посудомойку приклеили к стене, чтобы она не упала! мойку не прекрепили к столешнице, из-за чего вся влага скапливалась под ней. техника (graude) ужасная! духовка сломалась через две недели, плиту пришлось купить новую, кофемашина за сотню тысяч умеет только молоть кофе и тратить попусту воду, молоком хлещет во все стороны, только не в чашку. холодильник всю еду заморозил даже на самом маленьком режиме!
шкаф сделали так, что боимся двери открывать. всё держится на соплях! полки металлические вообще они забыли заказать и поняли это только когда собрали шкаф. теперь ждём полки
ужасная фирма! только нервы треплют и деньги дерут непонятно за что
13
4
December 16, 2023
Отличный салон. Заказывал там кухню . Качество супер и сервис на уровне.
2
2
September 14, 2023
Заказывала в прошлом году кухню, очень ей довольна. Отправила сюда друзей, у которых намечается ремонт, надеюсь и они себе найдут крутой вариант.
2
April 9, 2024
Именно в Zetta решили с женой обратиться по совету друзей. С финансовой точки рения особо себя не ограничивали. Сотрудникам большое спасибо за оказанную нам помощь при выборе! Изготовили кухню в оговоренные сроки. Вопросов нет, советуем.
2
December 17, 2022
Покупала здесь кухонный гарнитур. Понравилось качество обслуживан ия, вежливые сотрудники. Причем стоимость получилась адекватная. Обращением осталась довольна. Рекомендую.
3
4
June 8, 2023
В этой компании предоставлен очень разнообразный выбор кухонь. И изначально мы обращались сюда за совершенно другой моделью кухни, но менеджер, который нас консультировал, посоветовал нам совсем другую, более подходящую под наш стиль прованс. Мы не чуть не пожалели. Доставка была оперативная. Кухня выполнена замечательно, светлая, просторная, но при этом выглядит уютной и комфортной. Качество отличное, фурнитура надежная. Спасибо за терпеливое и ответственное отношение специалистов к клиентам.
1
7
April 16, 2022
Заказывал кухню в офисе на Симоновском валу в 2021 году. Работал с менеджером Людмилой (ответственный человек). В целом прошло все гладко, кухню установили хорошо и в сроки, какие-то недоделки быстро устранили. Мне понравилось, что сотрудники не отмораживались от каких-то запросов и просьба. Качество кухни хорошее, технику встроили как надо.
Рекомендую.
5
7
August 2, 2022
Поставили большую красивую кухню из массива, сделали большие скидки на фасады, сборка произошла в один день в установленный срок, менеджер всегда был на связи. Фурнитура плавная. За свои деньги очень неплохой вариант, сравнивал свой проект с конкурентами, здесь цена оказалась самой выгодной, при том что производство фасадов итальянское.
3
5
July 11, 2021
Очень понравилось, огромный выбор кухонных экспозиций, оригинальные аксессуары грамотно подобраны к каждой из них. Кухонная техника достойна уважения, функциональна и отличного качества. Интересный декор штор, гардин впечатлил своим разнообразием. Рекомендую кухни фабрики Zetta!!!
8
12
April 5, 2023
Спасибо Ирине Жуковой за помощь в выборе шкафа Бьянка! Магазин Zetta порадовал большим выбором и отличным качеством мебели. Остался доволен покупкой и обслуживанием, знакомым ваш магазин посоветую!
5
July 22, 2022
Заказывали здесь кухню. Выбрали эту компанию после изучения условий и предложений от разных производителей на этом рынке. Данная компания в итоге смогла предложить нам более интересные условия по стоимости и срокам, а также понравилось качество изготовления самой мебели. Спасибо дизайнеру фирмы, дизайн проект получился на славу, и сборщики работали аккуратно.
4
4
November 27, 2023
связалась с менеджером Иваном для просчета кухни, ждала больше недели и так и не получила предварительный расчет, компания не заинтересована
3
February 3, 2024
Низкое качество используемых материалов, мал о квалифицированные технологи и сборщики.
2
1
October 20, 2022
Заказ P95610
Заказывали кухню вместе со встроенной техникой.
Сроки изготовления не нарушены.
Качество мебели соответствует заявленному.
После установки и полной оплаты полное безразличие к клиенту
Имеется три дефекта: гремит шкаф встроенного холодильника при работе компрессора, криво висит дверь стиральной машины, поддон под мойкой не соответствует размерам.
Начинается перенаправление от одного сотрудника к другому, решить казалось бы не сложные вещи оказывается не возможным в течении полугода.
Заказывая в этом месте надейтесь, что не потребуется гарантийное обслуживание - его вы не добьетесь :(
12
2
January 26, 2023
Обслуживание клиентов поставленно у них на высочайший уровень. Сразу отмечу профессиональную работу их менеджера Ильи Чермошенцева, который подробно отвечал на все мои вопросы. С его помощью я и остановила свой выбор на кухне " Новаро". С оформлением сопроводительных документов проблем не было. Привезли и затем установили кухню мне сотрудники салона всего за один день. Внешний вид её меня сильно поразил. В интерьер моей квартиры она вписалась прекрасно. Спасибо Вам большое за такую чудную вещь . Салоном давольна я осталась однозначно.
1
3
January 11, 2022
Больше года назад заказывала кухню, хотела поделиться, что у меня остались самые положительные впечатления. Заказывала у Zetta среди прочего потому что у них был очень маленький срок изготовления кухни - около месяца, хотя кухня шла из Италии. И этот срок в моем случае был выдержан. Потом на нескольких фасадах стали отходить уголки. Я написала в поддержку, у меня попросили фотографии, сказали, что гарантийный случай принят, и через месяц привезли и все поменяли. Самый простой гарантийный случай в моей жизни - без выноса мозга с максимальной экономией моего времени! Просто море благодарности!!! ну и кухня очень красивая, каждый день радует. Счастлива, что взяла не эмаль - все поверхности целые и очень приятные на ощупь.
6
8
November 24, 2021
Сделали нам бесплатно дизайн-проект кухни в стиле Лофт, нам понравилось и мы заказали всю кухню с техникой Тека со скидкой по акции.
Установили все аккуратно, не затягивали надолго. В принципе мы довольны, кухня выглядит шикарно. Пока брака не видим.
3
7
May 6, 2021
Договор 93271. Обратилась в компанию " Фабрика кухни Zetta" по рекомендации друзей - итальянская кухня по доступным ценам. Выбирала из нескольких моделей, ремонт только начинался, и вопрос стиля летнего домика был открытым. Менеджер Григорий терпеливо нарисовал вариант в итальянском массиве, и альтернативу в современном стиле, тоже итальянскую модель, помог выбрать технику (для меня это вообще была непонятная тема). Остановилась на модели Верона, темно серого цвета. Доставка привезла кухню в назначенный день, в субботу, как я и просила. Правда без мойки и смесителя :( . Привезли отдельной доставкой в тот же день. В целом я довольна подходом компании и качеством мебели.
7
12
September 7, 2022
Довольно таки хорошего качества кухни. Менеджер учел все мои пожелания и предложил наилучшие варианты. Доставили и собрали сразу, без перерыва в этот же день. Смотрится даже лучше, чем ожидал.
2
5
May 21, 2024
Не зря решили заказывать именно фабричную мебель, качество в разы лучше. Сроки ожидания растянулись из-за кучи майских праздников, но нас об этом заранее предупредили. Сотрудничество лайк!
2
May 12, 2023
Удачно так сюда заехала, когда искала у кого заказать кухню в свою небольшую квартиру. Общалась с Кириллом Кислейко, толковый менеджер, все мне объяснил, подсказал как лучше будет. И вот глядя сейчас на благополучно изготовленную и установленную кухню, я точно говорю, что с выбором не ошиблась!
4
December 20, 2022
Отличная и красивая получилась кухня! Были вопросы к компании. Но ребята опера тивно решили их, чему я очень благодарна.
3
3
February 5, 2023
Купили квартиру с уже установленной кухней. Решили добавить два предмета - напольная тумба и подвесной шкаф. Дизайнер Евгения на месте все грамотно спланировала, а менеджер офиса на Расторгуевской Татьяна все быстро оформила, изготовили мебель и установили. Мы очень довольны. Было очень приятно общаться Татьяной и Евгенией.
4
4
November 19, 2022
Уже полное отчаяние. Кухня до сих пор полностью не собрана. Должна была быть полгода назад. Но не могу т сделать выпил столешницы по размеру. И это кухня которая из высокого ценника получается не могут этого делать. Писать претензии бесполезно. Никто не дает обратную связь. Пишете в никуда. Деньги они получили, дальше ваши проблемы
10
2
September 15, 2022
Недавно купил новую квартиру и хотел сделать качественную кухню. По рекомендациям знакомых япосетил компанию "кухни Zetta". Войдя в салон компании, увидел чистоту и порядок. Далее я пошёл рассматривать какой ассортимент кухни имеетя. От того, что ассортимент был достаточно большой, я подошёл к менеджеру и задал интересующие меня вопросы, на которые менеджер подробно рассказал и показал. Менеджер порекомендовал тип кухни- нео классика, сказал, что "вы не пожалеете о выборе, потому что кухня качественная и будет долго служить" Я всё таки решил заказать данную кухню. Договорился с менеджером о замерке и доставке.
Далее кухню замерили, и через 2 денька приехали ставить кухню. Поставили кухню быстро, понравилось.
2
6
June 10, 2022
Добрый день! Никому не советую данную компанию. Заказали кухню в январе 2022 и вот уже июнь, а мы не можем переехать так как кухня не готова. На минуточку кухня обошлась почти за 2 мил. руб. Первый неприятный момент, что в данной компании на сбор любой кухни выделяется 2 дня. У нас сложная кухня из-за того что на кухне газовая колонка и за 2 дня сборщики можно сказать только начали сборку и хотели так все бросить до момента поставки столешницы. Но тут начинается второй неприятный момент. Как нам обьявил наш менеджер перед поставкой кухни, что с камнем проблемы, вся партия пришла бракованная. Мы на замере заменили материал и теперь вообще не можем добиться чтобы нам поставили наконец столешницу и дозавершили сборку. Салон отказывается менять материал. Вся связь у них только через менеджера, тот ушёл в отпуск. А мы сидим и ждем за 2 мил. Руб., когда же наконец они соизволит и ответят хотя бы нам. На звонок в салон всегда попадаешь в кол-центр, который не может ничего толком пояснить и отправляет к менеджеру. Так что если не желаете проблем, да ещё и за большие деньги обходите стороной данную компанию,. Все их скидки обман. Мы заключили договор, оплатили, а спустя время нам позвонили и сказали, что данной техники нет в налим, а есть дороже а два раза!!! Ну что ты сделаешь, когда уже заключён договор и внесена предоплата, конечно, согласишься и оплатишь. ZETTA 👎
21
2
June 26, 2022
Заказ оформляли на кухню Бергамо. Благодаря смелому дизайнерскому решению, на небольшой площади удалось сделать и кухню и отличное место для отдыха. А светлые тона сделали помещение светлее и просторнее. Кухня смотрится великолепно и все нужное всегда под рукой.
Благодарим всех за отличную работу!
7
8
May 12, 2022
Дорогие покупатели, бегите от этой компании. Не вздумайте подписывать дог овор, там есть замечательные пункты 3.3.3 п.5.7 и п.6.3 в которых написано что Вы покупаете кухню для коммерческой деятельности, И когда вам задержат кухню месяцев на 3 или привезут с браком в каждом шкафу... и Вы будите еще 3 месяца ждать. В суд идти бесполезно , закон по правам потребителя в этом случаи не работает. И Вы долго будите доказывать , что кухню купили для личных нужд....
23
3
March 5, 2022
Задержали поставку на 2-3 недели. На сайте написано что доставка утром, и в этот же день сборка. По факту сборку начали через неделю. При сборке оказалось, что забыли две петли. Еще месяц ожидания.
Сборку шкафов выполнили так, что верхние шкафы отстают от стенки аж на 18 мм. Сначала технолог сообщил бригаде сборщиков, что они должны все разобрать и собрать заново. Сборщики отказались это делать, так как это не оплачивается, и по факту правильное решение в правильном подборе размера боковых стенок. Потом технолог сообщил "Вы подписали, что предупреждены о зазоре"
Потом стали устанавливать технику, оказалось что шкафчик под духовкой больше чем нужно... Зетта попыталась "спихнуть" вину на изготовителя столешницы.
Стали выводить вытяжку. Выяснилось что пропилы в панелях сделаны так, что вытяжка будет идти од наклоном, и не соответствует размерах отверстия самой духовки...
На минуточку, согласовали в самом начале проекта все детали - параметры столешницы, конкретные модели всех видов техники...
Кухню заказала в октябре. Сейчас начало марта, ни один вопрос не решен.
20
5