Персонал компетентный и вежливый. Всегда подскажут и поучаствуют. К сожалению неочень удобное место расположения,т.к. бывают пробки из-за периодического скопления авто-фургонов.
Постоянно очереди на кассовых аппаратах если народу много подходишь к окошку и тебя мягко говоря посылают обратно, хотя аппарат для оплаты безналом присутствует на столе. Много раз брала билет от Селятино до Апрелевки и выскакивает Станция Аминьевская хотя нажимаю на Апрелевку. Итог 135 рублей потеряны!
Просьба делать диагностику данных аппаратов, и чинить неисправности!
Елена
Level 6 Local Expert
September 23, 2023
Сегодня ехала на работу на 12-43 электричка на Москву. Касса была закрыта, в два терминала была очередь, люди покупали билеты один билет по несколько раз, у меня вышло так же, вообще вместо 180 р за один билет, вышла сумма на которой можно уехать на такси до Москвы, касса естественно не работала , выясняется потом только, что в терминале не было бумаги для печати билетов, кассиры вы когда уходите на обед смотри, чтоб в кассе была бумага для печати, люди стучали вам в окошко реакции ноль, я понимаю что деньги естественно никто не вернёт к большому сожалению, как говорит РЖД счастливого пути!
Что-то я так и не нашел где купить билет. Времени было мало понадеялся на кондукторов в электричке, но их почему-то не было. Так приехал в Москву и пришлось брать билет в кассе чтобы выйти с вокзала но почему то дороже получилось. Вообще не приятные ощущения от станции Селятино. Хотя в техническом плане переходы и посадка все целое.
Иногда не работают автоматы по продаже билетов,и одновременно кассир уходит на обед.приходится снимать на видео,чтобы доказать контролерам,что не было возможности купить билет.а у контролеров еще и дополнительная оплата их услуг по продаже.можно же как то продумать,чтобы кассир сидел постоянно,почему люди должны страдать
Ужасное место, билетопечатающие автоматы постоянно глючат ,особенно правый , очень сильно данная ситуация напрягает когда опаздываешь.Обращался в цппк по данному вопросу ответ - все проверили все хорошо работает.Как всегда мы (пассажиры ) обманываем.
Не удобное расположение кассы . С другой стороны Селятино с Мыльного очень не удобно . Что бы купить билет надо перейти через мост , а аотом назад идти . Людям пожилого возвраста очень сложно
Natalya Egorova
Level 11 Local Expert
May 5, 2022
Кассы не хватает. Расположение крайне не удобное. Часто опаздываю и нет возможности приобрести билет. Это нужно на противоположную сторону перейти по железнодорожному пешеходному мосту, купить билет, а потом снова на этот мост, что бы попасть на платформу.
Всегда удивляюсь как работают кассиры перед отправкой электричек: быстро, вежливо, профессионально, несмотря на ворчание опаздывающих пассажиров.Правда иногда бывает очень нужен второй кассир,но это уже обращение к руководству,а работа кассиров на хорошем уровне.
Не знаю, что случилось, но в последний раз, когда был (13.07.2018 г.), работали обе кассы, сотрудницы были очень вежливые и приветливые, всем желали приятного пути, даже выходили помогать с электронным автоматом. Я в шоке.