Zhar Pizza
763 reviews
June 16, 2024
Хочу поблагодарить заместителя директора Наталью за быстрое решение возникшей проблемы: 15.06.24 мы с дочкой заказали 2 пиццы, 2 куриные ножки и 2 десерта. Заказ мы забрали домой и сразу не посмотрели, что нам положили в пакет. Дома мы обнаружили, что ножек нет, хотя по чеку они оплачены. Я позвонила на горячую линию и через 45 минут Наталья связалась с нами и предложила подъехать и забрать ножки +комплимент от заведения (положили еще одну пиццу). Понятно, что в жизни всякое бывает, поэтому приятно, когда проблема решается быстро и вежливо.
3
June 15, 2024
Еда вкусная! Спору нет! Но качество обслуживания - это просто пробитие дна.
-в 13:08 делаю заказ из трех позиций
-в 13:38 подхожу узнать когда будет готов заказ?
на что получаю ответ, стойте ждите, здесь люди и по часу стоят.
Да уж, такого я не ожидал, если хотите быстро заскочить перекусить перед делами - 100% опоздаете по своим делам.
Но, сотруднику Наталье в серой рубашке отдельная благодарность, только она взялась собирать мой заказ, остальные 4 человека за прилавком вообще ни к чему. По итогу заказ из трёх позиций забрал в 13:52
1
January 6, 2024
Достаточно большой выбор блюд, пицца самая наивкуснейшая, девченки на кассе приветливые, очень часто заказываем еду с коллегами именно здесь, доставка одна из самых быстрых, всегда привозят теплые блюда, обслуживание на высоте. Молодцы！
3
2
November 10, 2024
Во первых когда приехали, внизу было очень холодно. Во вторых сделали заказ через терминал, чек не выдали. Взяли локатор, и ждали заказ минут 20. В третьих на картинках одно, а по факту со всем другое. В общем не понравилось
1
1
March 21, 2024
Пицца вкусная, но совсем маленькая) Выручки у владельцев, баснословные судя по количеству людей в зале, и при этом вы не можете нанять еще одного кассира? Или двух? Добавте своим кассирам пару человек в помощь. Они устали , или поднимите им зарплату, на них смотреть грустно, им действительно не хватает рук. Я думаю у вас все сотрудники замучены. Что там за " добрые " люди в руководстве? Время ожидания иногда очень большое! Но еда очень вкусная! Кухне спасибо!!! И пожалуйста поставьте вешалки! В последней забегаловке по этому поводу больше уважения к людям.
2
1
October 25, 2024
Вкусная пицца.обслуживание всегда хорошее.доставка по времени .когда заказываем пиццу всегда тёплая приезжает.
3
June 22, 2023
Еда разнообразная, время ожидания достаточно быстро! Пицца очень нравится, люблю только такое тесто! Персонал доброжелательный, всегда чисто. Атмосфера приятная и спокойная! Кофе не очень, пью чай! Расположение удобное, рядом центр, остановка, поликлиника!
3
1
October 11, 2024
Ожидать заказ можно 40 минут легко, как-то это многовато для кафе, вроде бы не ресторан
P.S. На самом деле прошло 50 минут, прежде чем отдали заказ, 10 раз подумайте
January 7
Хорошая пиццерия мне понравилось все чисто обслуживание хорошее по крайней мере
1
May 3, 2024
Были с семьёй 1 мая после обеда. Вся, Вся, пицца была холодная. Обычно можно вкусно и быстро перекусить. Пица одна из самых вкусных в городе. Но смогли удивить.
August 7, 2024
Ни один отзыв не испортит рейтинг, как ходили так и будут ходить. Но ожидание заказа….честно, шутки про скорость Почты России отдыхают. Очень долго, Вкусно и Точка отдают заказы при высокой нагрузке, ориентировочно через 10 минут, Жар Пицца с 1 заказом, второй отдает 46 минут, ну, чудеса, теперь ещё и туалет по QR коду с чека 😂
1
2
June 26, 2023
Много видов пиццы .Вкусно! Отличный кофе. Несколько залов, разные столики - можно одному посидеть, или с друзьями устроиться вместе и комфортно.
Минусы: много посетителей. Приходится долго ждать заказ. Туалетов можно было бы сделать побольше и чаще убирать.
3
1
January 16, 2024
Прекраснейшее заведение , полностью не согласна с отзывами людей. Мне все понравилось , вкусно , и очень приятно тут находиться. Персонал очень отзывчивый и приветливый.
1
2
September 12, 2024
Работают хамки. В кафе валяется мусор на полу. Масло во фритюре явно не меняют с прошлого столетия. Пиццу ждал 20 минут, хотя кафе было пустое. Больше ни ногой!
October 2, 2024
Ужасное заведение, обслуживание одно из худших в Орле, ждали заказ более получаса, пока готовили часть заказа, остальная часть остыла, ко всему этому забыли отдать часть заказа.
3
December 3, 2024
Единица сразу за то, что ограничили доступ в туалет, сделав его по QR-коду с чека. А если я не дотерплю, пока сделаю заказ? Больше сюда не приду из-за принципа.
1
June 30, 2024
По поводу еды вопросов нет, для фастфуда это лидер, но в данном ресторане туалеты для гостей закрываются через 45 минут. Не предупреждая. Полный бардак, советовали купить еще еды чтобы сходить в туалет.... Для человека с инвалидностью по зрению, который не видел этого и ему не сказали, посоветовали цитата "ходить с поводырем".
Причем тут это я не понимаю.
Оставил жалобу в книге жалоб и буду писать в Прокуратуру по данному факту и оскорблению инвалида.
1
3
February 16, 2023
Хорошее место, где можно посидеть и отдохнуть, пообщаться с друзьями, перекусить.
Из минусов: Нет санитайзеров у входа и у стола;
не очень удобное расположение столов в зале, проще спуститься вниз и расположиться на диване, но и на нижнем этаже недостаточно мониторов, дабы отслеживать заказы (так мы упустили свой заказ);
недостаточно кладут салфеток.
Пицца Итальянская🍕, вкусная.
Советую к посещению, готовят вкусно.
1
November 5, 2023
Не были очень давно, но лучше бы не заходили вовсе. Оформили заказ через аппарат самообслуживания и началось. Крипи, ор на кухне, в зале дети, но поварам было плевать. Через 35 минут с момента оплаты к нам подошёл сотрудник зала с "нашим" заказом: половины заказа не было на подносе, половина напитков тоже отсутствовала и вишенка на торте - ледяная пицца. Прошу поменять остывший товар - ответ старшего убил! "Давайте мы вам её разогреем". Ну конечно, мы в пиццерию пришли, чтобы нам разогревали пиццу, дома ж мы не можем разогреть, у нас руки не от туда растут. В итоге пиццу поменяли со скандалом - хотя не понятно, по какой причине, мы просто ждали заказ, а конфликт был у поваров на кухне. Никому не советую, цены выросли, а порции уменьшились. Через дорогу есть заведение и лучше, и вкуснее, и не с таким уставшим интерьером
8
1
July 17, 2024
Лучший из фаст-фудов( по моему мнению) . Приемлемые цены, большинство позиций вкусные и ассортимент, который стал просто огромным!!!
1
July 6, 2024
Двухэтажная жарпицца. Все вкусно, все понравилось, советую тут покушать. Захожу сюда всегда когда бываю на посадской.
3
1
June 9, 2023
Обычный фастфуд, вкусно, качественно, меню немного отличается от других подобных кафе. В кафе два зала, чисто, удобно. Иногда бывают очереди, это и говорит о том, что кафе пользуется популярностью.
3
February 1
В целом не плохо. Из минусов: креветки в большенстве случаев сильно зажарены, темные горелые сверху; пару раз в заказе позиции одной не было, забывали положить.
January 12
Раньше туда ходили, кусочки пиццы были значительно больше и ассортимент был другой. Салат вялый. Долго ждали заказ.Чизкейк маленький
2
2
December 23, 2024
Меню стало не очень маленькое, бедра как будто обрезанные ода посыпка. Обработка заказа ужас всех отправляют только в автомат выбирать.
1
March 28, 2024
Привет.Хорошее настроение в этом заведении Вам обеспечено.Все свежее и вкусное.Пришли перекусили довольные и сытые пошли с хорошим настроением.Что еще для сщасьтья надо?
October 22, 2023
Добрый день ! Хочу выразить благодарность сотрудникам кафе Жар-пицца , особенно девушке Кристине , которая со мной вчера общалась . Вежлива и дружелюбна, очень хорошая !! Решила мой вопрос ! Прекрасные , компетентных сотрудники !!! Руководство призываю премировать девчонок !!!!!!!!!!
1
2
October 16, 2023
Быстро, вкусно и не дорого. Разнообразное меню. Приветливый персонал. Место чистое и впрлнеуютное. Пользуется популярностью у местных жителей, а это хороший показатель качества.
3
1
August 22, 2024
Данное заведение оставило только ужасное впечатление.
Отдают заказы долго
Кассиров не хватает,ну как два человека могут успеть выдать всем заказы)
Подходя к кассе ,слышно как орут повара матами,кошмар.
Одна звезда только кассирам,которые хоть как-то пытаются разрешать конфликты
November 21, 2023
Когда-то заведение было приемлемым, но когда поднялись и цены, плюсов у ЖарПиццы больше не осталось. Унылые сотрудники, катастрофическое время ожидания, проблемы со всем оборудоввнием (то "сегодня этого блюда нет в меню", то на дисплее с очередью пропадают активные заказы или вообще, как сегодня, табло открыто в браузере - безобразная халатность), сомнительное качество еды (в последний раз крылышки были настолько непрожарены, что всё мясо оставалось красным. Как можно добиться такого результата, используя фритюр? Далее, и курица, и картошка были поданы холодными. Ну, ледяными.) В общем, совершенно не советую.
4
1
December 28, 2022
Всегда вкусно, ждать, практически,не приходится, приветливый персонал, теплая атмосфера, приятный дизайн помещения, всегда чисто и аккуратно, удобное расположение в центре города. В целом, отлично,но порции,на мой взгляд,стали чуть меньше,а цена чуть больше. Но в сегодняшних реалиях это неизбежно. Твердая 5!
3
1
September 18, 2024
Продавцы грубят, на табло номер заказа пропал. На вопрос когда будет заказ ждите таким тоном что я им обязан. Отвратительно.
В итоге пицца была холодной.
July 16, 2024
Наверное это первый фастфуд в городе, который в сеть перерос. Давно они уже там и держутся. Вкусная пицца, курица и картофель зажарен как надо - не вялый. Перекусить определённо можно, если есть тяга к подобного рода заведениям.
1
1
April 11, 2023
Всегда посещаю только эту ЖврПиццу .Всегда чисто ,вкусная свежая продукция,удивили тем что развиваются в плане сервиса. Есть удобный киоск. Спасибо руководству что поддерживаете супер сервис.Кассиры молодцы,быстро обслуживают,очень внимательные .Успехов Вам ,буду рекомендовать друзьям.
3
November 29, 2024
Очень вкусно готовят! Девочки на кассе и на кухне стараются!!!
3
1
July 2, 2024
Вкуснейшие блюда и особенно пицца, хотя и сервис оставляет желать лучшего. Хорошо что с каждым годом совершенствуется.
May 25, 2024
Пицца вкусная,в зале чисто, туалеты убранные, в зале стоят терминалы где можно сделать заказ. Единственный минус для меня, это пришлось ждать заказ 20минут.
4
1
February 4
Грязь везде,заказывать не удобный и дождаться заказа не реально.100 лет не ходила и еще столько же не пойду!
2
1
July 31, 2024
Персонала не хватает, они постоянно заняты, их не дождешся. Все очень долго, если вы пришли с наличными, то вы не дождетесь кассира просто, можно простоять 10 минут и в итоге уйти голодным
1
January 13
Вместо обещанных семи минут ожидания пришлось ждать 36 минут а часть заказа ещё через 7 минут. Ужас как долго!!! Все ползают как улитки.
1
December 31, 2023
Отношение персонала к посетителям отвратительное!!! Долго ждала свой заказ, при том, что его не готовили, людей почти не было-девушка на кассе совсем не справлялась. Задаю нй вопрос- почему так долго!? Она посмотрела на меня, развернулась и молча ушла!
Я попросила жалобную книгу, который не оказалось нигде в моем доступе, на что мне очень по хамски ответили - «вам еще топор не дать? Тридцатого то декабря жалобу писать?»! Я была в шоке. Администратор вела себя неадекватно, начала кричать и просить чтобы я показала ей официальный документ, где прописано что «уголок потребителя» должен находится в доступе потребителя!
Не советую для посещения данное заведение, если не хотите уйти с плохим настроением!
Недалеко от этого места есть очень много прекрасных мест, в той же ценовой категории, но с прекрасным обслуживанием!
4
1
July 14, 2023
В Москве такую пиццу не найдешь. Как ребята нашли такой идеальный баланс во вкусе/толщине/текстуре теста - не знаю, но это супер. С начинками последнее время на мой личный взгляд замудрили немного - то что нравится, убрали, то что не зашло совсем - добавили. Жареный пельмени и куриное суфле - супер. Лимонад с джусболлами - находка. Но вот обслуживание теперь на два порядка медленнее, заказ по 20 минут ждём. Но вкусно так, что терпим и ожидаем, хоть и подбешивает. Не сомневаюсь, что это поправимо.
5
1
December 8, 2023
Удобное расположение, демократичные цены, самая вкусная пицца в городе, есть и другая еда, вкусные соусы, быстрое обслуживание.
1
3
May 27, 2023
Раньше, честно говоря, было гораздо уютнее. Вкусовые качества блюд оставляют желать лучшего. И сама атмосфера не очень. Бывает заходишь куда-то, и тебе реально хочется в этом месте задержаться)) увы не тут. И по поводу санатории тоже надо обратить внимание. При входе, последнее время, тебя встречает запах, не могу точно сказать чем, запах не свежести,🤷
2
3
January 6, 2024
Очень нравится это место, всегда вкусно и персонал вежливый,иногда приходится ждать заказы, но результат стоит того,лучшая пицца 🍕 в городе
3
May 18, 2023
Вкусная пицца. Разнообразное меню и напитки. Удобное расположение. Чистота. Прекрасная атмосфера и интерьер. Быстрое обслуживание. Вежливый и доброжелательный персонал.
4
February 15, 2024
Не очень люблю писать плохие отзывы, но качество еды испортилось, просто ужасное. Брала двойной кофе, это просто помои, такое чувство,что одну порцию кофе просто разбавили водой, кофем это назвать просто нельзя. У меня было огромное желание, вернуть за него деньги, еле сдержалась, что бы не поругаться. Картофель фри полусухой, совсем не соленый. Пица из всего более менее. Если честно я просто пожалела, что зашла туда.
4
February 8
Очень вкусно,хороший сервис ,нравится ходить
1
September 7, 2024
Еда вкусная, в этом нет проблемы. Проблема имеется в персонале, который грубит и не достаточно внимательно относится к гостям.
3
March 20, 2024
Всё хорошо, чисто, быстрое обслуживание. Большой плюс, что при большом количестве людей, нет скопления возле кассы.
3