ZhelDorEkspeditsiya
56 reviews
July 2
30 июня приняли груз в Москве. 2 накладные. 1 июля получил смс оповещение о доставке груза. Приехав получать, выяснилось, что поступил груз лишь п первой накладной. В смс содержалась ссылка с подробностями, перейдя по которой можно лишь косвенно понять, что товар пришел частично. Номера накладной нет. Сегодня 2 июля и выяснилось, что полученный 30 июня груз еще в Москве и не отправлен в Ярославль. За 1,8 кубометр взяли почти 10000 тысяч и доставить не смогли 2 груза вместе. Даже почта России работает лучше.
ТТН № 2252-1950-1852-0508 от 30.06.2024
Будете отрицать написанное, опубликую тут записи разговоров с вашей горе-компанией. Никогда больше не буду пользоваться вашими услугами.
October 3
Очень сложная навигация - находятся на верхнем 3м этаже, указатели невнятно.
Слегка хамоватое отношение к посетителям, на телефон не дозвониться.
Товар пришёл вскрытый, украли 1 камеру..
Рекомендую другие транспортные компании, эту обходите стороной
September 8
Смс оповещения о прибытие не пришло ,не звонили (хотя утверждали ,что звонили )в бизнес чате вайбера не участвуют !подниматься на 3 этаж,склад от офиса далеко,из плюсов грузчик помог вывезти ,распалетить и загрузить груз
April 26
Хорошая транспортная, да и единственная которая доставляет в Луганск груз. Народу не много, так что при отправке не пришлось ждать долго своей очереди. Очень понравилось обслуживание в офисе компании. Так как груз отправлял от компании, всё объяснили по нужным документам( предоставили вариант заполнения и оформления доверенности). Пользуюсь уже не первый раз, доставкой и обслуживанием доволен.
January 19
Все быстро, четко, профессионально. неожиданно приятно, что молодой человек по умолчанию донес коробку мне в машину. Спасибо!!!
June 1
Почему не работаете по субботам? Это ужасно не удобно! Когда люди должны забирать свои заказы! Уж даже почта работает по субботам! Ужасно
December 20, 2022
Хоть я и был первым и единственным в очереди я получал заказ в общем мин 30! Сначала при оформлении получения женщина постоянно разговаривала по телефону, при чем очень громко, про огород, про яйца, что ей на кого-то пофиг, потом с кем-то ругалась по телефону, потом наконец я пошёл на склад, там тоже все какие-то не довольные, не проснулись еще наверное, так со мной разговаривали как будто это я им должен посылку а не они мне😁. Потом у него прибор не хотел штрих коды считывать, он кому-то позвонил и еще мин 10 провозился. Я еще увидел как они с посылками на складе обращаются! Единственный плюс это быстрая доставка, все! на этом ихние плюсы заканчиваются! Это был мой первый и последний раз когда я обратился в эту контору!
3
1
May 10, 2023
Оставлю благодарность компании Желдорэкспедиция. Сделали заказ в интернет магазине, всё пришло в целости и сохранности, в срок, за приемлемую цену. Рекомендую.
November 30, 2022
Из минусов-маленькая конторка на третьем этаже, в которой постоянно очереди. (может мне не везет?)
А так все приходило в целости и в срок. За что, собственно, спасибо!
Зимой ситуация хуже- заказывал товар, который перевозится в тепле. (т.е при плюсовых температурах) за это берутся деньги. А по итогу забирал посылку со склада-ангара где он лежит в 12°мороза просто на бетоном полу. Сочувствую сотрудникам, которые там работают, но посылка от этого лучше точно не стала.
1
1
July 4, 2023
Отвратительная доставка , пришла коробка вся помятая, и что было внутри все испорчено ! Как так можно относится к своей работе и чужому имуществу, за которое уплачены немалые деньги! Кто за это ответит ? Расскажите пожалуйста ЖелДор!
July 28
Был один раз, все понравилось, 👍
May 10, 2023
Грубый персонал, кроме как хамить, ничего не умеют. Нет оплаты картой или переводом, что очень сильно не удобно и заставляет клиентов бегать туда сюда. Не советую пользоваться услугами данной ТК.
3
April 28
График очень не удобный, работает до 18, а в выходные вообще не работает, плохо
September 25, 2023
По цене доставки не знаю , обслуживание не спешное как-то всё вяло , нехотя. Два года назат думал закроются, нет работают.
April 17, 2023
Расположение на 3ем этаже не удобное. Перестали принимать карты к оплате за груз. Оформляют документы долго. Но как говорится дёшево и со вкусом.
1
August 24, 2023
Не найти, вывеска еле заметная, все по-совковому - о точном сроке и порядке получениями уведомляют. Не рекомендую
February 7, 2023
Не смог воспользоваться их услугой,но надеюсь,что всё нормально. Единственное,что трудно найти. Вывеска маленькая и по этажам никакой ориентации,небольшой квест,что бы их найти.
2
January 1
На складе приёмка груза хамская, ни чего спрасить не льзя у кладовщика лишнего, всё молча
1
January 27, 2023
Отлично, быстро, не дорого. Хорошие,вежливые менеджеры, помогли с оформлением.
1
1
July 13, 2020
Наша организация работает с Желдорэкспедицией давно. Работают, четко и слаженно, груз доставляют быстро, в целости и сохранности, коллектив хороший .Действительно, склад и офис находятся в разных зданиях и на некотором расстоянии, евроремонтом не пахнет. Но это, скорее руководство в Москве не хочет вкладываться ( как и везде жмотничают). Хрупкого ничего не отправляли, поэтому по такой доставке сказать нечего
3
2
March 30, 2023
Был много раз, очередей нет, всё быстро, единственное что за заказы из Китая теперь просят рассчитываться наличными
1
1
March 26, 2023
Приехал, быстро оформил документы, получил груз. На погрузчике груз подвезли прям к машине.
1
November 2, 2023
Ребята нормальные, сам терминал конечно из 90 х.
July 19, 2023
Хорошая компания, всегда заказываю тяжелый груз через нее
July 27, 2023
Быстро хорошо народу немного
April 6, 2023
Истекли все сроки ожидания ,отвратительное отношение .Одной звезды и того много.
1
1
June 9, 2023
Все очень быстро пришло не ожидал даже
November 18, 2023
Дёшево быстро и куда надо, даже удивительно.
June 12, 2023
Указано что работают до 18:00.
Приехал к 17:30, но всё закрыто, никто не работает. Отличное обслуживание!!!
2
March 18, 2021
Хорошая организация, находится на базе"Главснаба".Можно купить мебель и отправить куда надо. Много хороших организаций. Рекомендую.
1
May 12, 2021
Компания бомба! Работают чётко! Персонал и в офисе и на складе ответственный! Молодцы
2
1
August 6, 2020
Надо людей предупреждать о том что при оплате мы выдаем вам квитанцию и что в ней не только ваш ттн и перепись ваших вещей но и договор на наши услуги.потому что люди бывают разных возрастов и без очков ничего не увидишь.очень мелко написано.а грузчика м надо четко громко говорить отправителю что мы ваши вещи вам упакуем за отдельную плату.а вообще не плохо было бы если-бы с людей взяли немного дороже зато люди знали что им все упакуютт как надо и вам меньше заморочек самим. Рассказать то недолго человеку и к вам меньше претензий будет и самим оценка вашего отношения к своей работе. И код который клевете на сумки может сверху проскотчовывать этот код чтоб он не слетал с сумок. И говорить что 95000р.это наименьшая страховка на весь Грузобагаж. Конечно люди дома будут считать и страховать уже другую сумму.но все же надеемся на порядочность и честность сотрудников так что пожалуйста очень прошу вас найдите нашу сумку
2
2
March 16, 2023
Ощущение будто в прошлой жизни застыли
1
November 14, 2021
Хорошая компания. Доставка в Ярославль и из Ярославля без проблем.
2
December 31, 2019
Нужно было срочно отправить груз, отделение сработало очень четко. Сначала сказали, что заявку на забор нужно делать за день, но после обрисования ситуации, водитель приехал в тот же день. В эту же ночь груз ушел в Москву. Оперативно, даже счет оплатить не успели.
3
1
September 2, 2018
Не принимают к оплате карты (на момент 08.2018) , ближайший банкомат не близко, пришлось ехать на машине. Здание советского типа постройки, очень убогое с соответствующими запахами, больше напоминающее СЕЛЬПО(со всем уважением к селянам) Сотрудники и обслуживание нормальное. Складское помещение в метрах 150. Склад - это бывший ангар, тоже впечатления не особо радужные. Сотрудники - лучшее, что есть у компании в Ярославле.
5
1
November 21, 2019
Не работают с безналом. Приходите с наличкой ! Коллектив замечательный. Необходимо руководству рассмотреть вопрос о повышении зарплаты работникам ! )
5
1
March 10, 2019
Зачем делать офис для оформления документовв отдельном здании и на третьем этаже - понять не могу! Очень неудобно. И наконец установите терминал для приема пластиковых карт к оплате, сейчас они установлены в каждом киоске, а тут нет!
6
2
April 23, 2022
Хорошая служба доставки
1
August 13, 2020
Сотрудничаем с данной компанией. Очень довольны!
2
1
January 1, 2018
Работают отлично, но сама территория, где размещена эта компания в плохом состоянии. В офисном здании грязно и дурно пахнет. Офис далеко от склада, приходится ходить туда-сюда, ещё и на 3ий этаж.
3
1
May 8, 2020
Ни одной вывески не увидел пока искал. Как работает доставка проверим по факту.
5
1
September 14, 2018
Упаковали банки так что бы не разбилось , но вилимо упакованную коробку бросали много раз и всё поразбивалось и никто не извинился . Очень не приятно
4
April 15, 2018
В смысле логистики все в порядке. Немного впечатление испортили детали,а именно -пустой склад,лестницы ведущие в офис.Ощущение какой-то безнадеги что ли.
1
3
December 6, 2022
без очередей
2
March 9, 2021
Банковские карты не принимают.
1
1
July 19, 2019
Нормальная транспортная, практически всегда без очереди!
3
2
April 9, 2020
плохо что не принимают карты ... самая вежливая ТК
4
January 17, 2020
Самое ценное это коллектив повысьте ребятам зарплату
3
1
November 30, 2019
Немного старомодно работают, но справляются.
3
1