3 потому что при последней покупке потерял час. Сперва не мог проехать к складу потому что в единственном проезде грузилась машина, затем там же перегружали металл... Но вишенкой на торте стал обед у кладовщиков. Я не понимаю почему три кладовшика должны обедать вместе! Либо делайте перерыв и публикуйте его время на сайте либо обслуживайте покупателей.
всегда покупал чермет у них с доставкой с базы Волхонка. вчера при доставке не досчитался 6 штук 12мм по 11.7 м А500С. разгружали вручную поштучно. потом пересчитывали несколько раз с их водителем. доставлено 98 шт. фирма недостачу отрицает. печально.
Часто закупаюсь профильной трубой для изготовления мебели Лофт здесь. В магазине Железария всё отлично, чего не скажешь об оптовой продаже! Когда нет нужного металла в магазине приходится покупать на складе и это прямо ад- адский!) долго, все тётки относятся к клиенту мягко говоря наплевательски, такое ощущение что ты попадаешь в машину времени и переносишься в Советский Союз. Не клиентоориентированность! Печально.
дороговато, но выбор более чем достойный... взяв всё что нужно здесь в одном месте, время выиграете точно, ну и дорога нынче дорого... вообще сюда не помелочи закупаться)
Отличный магазин для тех, кто умеет работать руками. Можно купить в розницу профильную и круглую трубу кусками по 2 метра, чтобы влезло в машину. Огромный выбор алюминия, профили, листы, трубы буквально через 2 мм с разной стенкой, 2, 3, 4мм, есть бронза, латунь, медь, круглые прутки, Д16Т, рай для металлиста. Ни в одном хозяйственном гипермаркете такого выбора по металлу нет.
Часто закупаем на производство профильной арматурой, металлолистами и в постоянном поиске компаний по металлообработке, здесь дорого и не совсем понятно, как работает это контора, по телефону как-то му но все.
Оформление документов, классные тётушки, милые и пряные. На отгрузке какие-то обделённые жизнью люди, хамят, игнорируют, откащываются отгружать заказ, говорят "сам или и бери"
3
A
Anonymous review
November 20, 2021
На резке и погрузке работают девчонки, но молодцы! Все быстро сделали, упаковали, погрузили!
25 февраля 2021 г. на "Волхонке-4" наша машина грузилась одними листами 5, 6, 8, 10, 12 мм Ст3 общей массой 8,5 тонн. Машина семиметровая. Грузили очень долго - заехал на базу в 11-00, выехал около 20-00. Постоянно останавливали погрузку сторонних машин, в том числе и нашей, и грузили свои машины. В конце погрузки даже не дали на складе хоть немного увязать ремнями листы, кричали на водителя, чтобы уезжал быстрее. В итоге при выезде со склада пачка съехала на одну сторону, так и ехал с креном 450 км до Великих Лук. Это является грубейшим нарушением техники безопасности. Но на это в СевЗапМеталле всем наплевать. Как и на покупателей.
Сервис нулевой, хамство на уровне 70х годов прошлого века, цены как и везде. Покупал металл через интернет, оплатил сразу с трудом забрал на второй день.
Обращался по поводу металла, звонил ранее узнавал по поводу цен, очень нужно было, попросили скинуть карточку клиента, в итоге как узнали про организацию цены выросли в разы и отличаются от тех, что были ранее.
Заказывал уголок алюминиевый бронза. Пришел уголок, цвет как в анодированнлго алюминия, практически алюминиевый.
На притензию ответили, что не несут ответственности за декоративные свойства. На сайте фотография с совсем другим цветом.
Уголок в помойку, так как цвет был нужен именно бронза.
Все прекрасно. Маленькое пожелание, что-то сделать для возможности упаковки купленного товара. Пусть это будет не бесплатно. Но значительная часть клиентов приезжает на легковых авто и потом устраивает танцы с бубнами пытаясь не испачкать салон автомобиля. Это оценят, поверьте.
При заказе профильных товаров по оптовым запросам приходиться взаимодействовать со складом, там мягко говоря совсем некомпетентные сотрудники, хамы и лентяи, потерял уйму времени. Не клиентоореентированный сервис.