Я не любитель писать отзывы, особенно плохие, этот первый. 26.06.21 года праздновали свадьбу родственницы . И теперь по порядку:
1.Еда : протушеная наша рыба 4 кг( рыба привезена вечером в кафе, нарезаная прямо с цеха) На этот вопрос отвечено что мы её такую привезли😶
Два салата цезарь и овощной на 4х столах умершие за день до свадьбы, руккола и все что там было тёмного, жёлтого цвета лежали на тарелках к которым за все торжество даже не прикаснулись 40 человек. Салат цезарь так же капуста пиинявшая тёмный цвет и завявшая.
Блины это ужас , клеклое тесто с минимальной присутствием начинки( а их было почти на 10 тыс,🤨
Всю еду нам вынесли за 1,5 часа, тоесть стол был завален, перепутан вынос горячего, рыба которая должна была выносится с картофелем была выношена одна, На ЧТО МНЕ ОТВЕЧЕНО ЧТО ОБЫЧНО ШАШЛЫК ПОДАЮТ С КАРТОФЕЛЕМ! НУ ИЗВИНИТЕ, СКАЗАЛИ УЖЕ ЖЕ ВЫНЕСЛИ...
Наш косяк что про салаты и рыбу сказано на следующий день, так как итак было много вопросов по всему. На что нас просто застыдили и сказали что мы не благодарны они старались и все было свежее. Ну то что какие то блюда должны были подавать порционные это ладно, когда все выносилось на общих тарелках...
2. Беседки
Сюда молодые перебрались после домика.Это отдельный ужас, рядом с нашей вытекает канализация прямо на детскую площадку. ЕЕЩЕ ОГРОМНОЕ СЧАСТЬЕ ЧТО РЕБЕНОК НАШИХ ГОСТЕЙ СОРВАЛСЯ С КОЧЕЛИ, С КОТОРОЙ СЛЕТЕЛА ЦЕПЬ. ДЕВОЧКА ПОВРЕДИЛА НОС, НЕ МОГЛИ РСТАНОВИТЬ КРОВЬ.
3. ТЕРРИТОРИЯ
Все обнесено крапивой и травой, куча комаров. В день свадьбы мВ не могли добиться от персонала куда они дели свечи от комаров, через час на 3ий раз просьбы поискать что мы привезли и отдали им свершилось чудо Нашли! А на вопрос чего так много комаров ответили КАК СТРАННО У НАС ТАКОЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ, ОНИ ТАК НАЛЕТИЛИ ЧЕГО ТО НА ВАС!
ПРОСТО БРЕД....
Ещё момент в конце торжества нам не дали взорвать хлопушки, ответив что убирать они это не будут, так что прячьте их обратно😬
В общем как то так, надеюсь я ничего не упустила. Да и оставили мы за сутки там более 100 тыс. Очень обидно, что извинений так и не последовало...
17
4
Show business's response
Сергей
Level 14 Local Expert
July 29, 2023
Менеджере делают всё что бы клиенты не приехали. Заявки с сайта не обрабатывают. По телефону обещают отправить цены и информацию для заезда, в итоге жду уже 6 месяце смс. По телефону говорят с интонации - Что тебе тут надо, иди в другое место.
Стоянки для машин нет, ворота на базе не закрываются, охрана отсутствует, мангалы прожженые или в некоторых стоит вода( кто приезжает без зеркал в мангале можно увидеть себя). За удочки свои нужно платить 300р(за 2) даже если не поймал ничего. Вода в домиках с запахом. Умываться и чистить зубы просто невозможно. Кто решит поехать на базу и отдохнуть нужно брать с собой пиьевую воду, т.к.воду из под крана пить невозможно. Ребята!! Там рыбы нет!!!
Мне понравилось эта база отдыха. Находится недалеко от трассы, но машин не слышно, есть парковка, пруд с утками, концертный подиум, около 8 домиков для отдыха, кафе. Домики обустроены хорошо, было все необходимое для времяпровождения
Огромное спасибо базе отдыха ЖЕМЧУЖИНА. Чуткий коллектив, абсолютно гибки в своей политике. Всегда идут навстречу. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы отмечали свадьбу подруги. На все просьбы реагировали незамедлительно и выполняли даже то, что заранее не было обговорено. Работаю с Жемчужиной уже не один год. Вы всегда растёте, база становится только лучше, год от года территория становится все красивее! Видно невооруженным взглядом сколько труда вы вкладываете , чтобы делать из такой «махины» конфетку. Отдельное спасибо хочется сказать рабочему персоналу -все официанты очень добры и приятны и в обслуживании и в разговоре! Вернёмся ещё обязательно! Успехов Вам!!
Прекрасное место, отмечали тут свадьбу и остались в полном восторге! Место нереально красивое, вид, атмосфера, все на высшем уровне. Особая благодарность руководству. Сделали все, как просили, и даже больше! Благодаря такому отношению и второй день отмечали там же ( и обязательно приедем ещё годовщину отмечать) Только слова восхищения и прекрасные воспоминания! Спасибо Вам!
Огромное спасибо базе отдыха "Жемчужина"!!! Играли свадьбу в ноября,очень понравилась кухня! Все продукты свежие,порции большие,шашлык обалденный! Зал был замечательно украшен. Что касаемо персонала-девчонки отличные! Помогали во всём. Лучшее место для проведения мероприятий небольшими компаниями!!!
10
6
Show business's response
А
анастасия Миронова
Level 5 Local Expert
April 10, 2022
Не ухоженная территория, все разбито и поломано, очень сильно экономят на всем. Очень пожалели что вообще выбрали эту базу, и самое странное что в беседку не разрешили взять маленькую собаку, хотя она всегда с нами на всех базах тусит. Видимо хозяйка не любит животных, а мы не любим людей которые не любят животных ! Хорошо что сейчас есть много других баз, более цивильных и адекватных !
Вкусная кухня, много домиков, есть шары в аренду, баня, но минус звезда за обустройство территории, немного больше нужно уделить элементарным вещам-покосить траву, почистить пруд, сделать клубмы
Была свадьба 28.07.2019 в шатре. Погода не подвела и все прошло безупречно🌸 очень приятные условия и цены! С самого начала все показали, рассказали(в марте при первом приезде в заведение), аренда шатра по акции в подарок, разрешили своё оформление, что нет почти ни в одном заведении Брянской области с вместимостью 100человек☝🏻сразу составили договор, предоплата, по подготовке помогали очень, порекомендовали ведущую, которая сделала нашу свадьбу живой, веселой и заводной! Хозяйка прекрасная женщина, обсудили меню, родители остались довольны ведь гости были сыты😁👌🏻 честно, волновалась на счёт того, что официантов будет мало(4человека), но❗️ эти пчелки вместе с администратором Анной делали все так быстро и профессионально, что я даже практически не замечала как они работали! Все менялось и подавалось в перчатках, что говорит о профессиональном подходе💯% Так же очень удобно, так как мы не заморачивались с тортом, заказали у них же и он оказался красивым и восхитительно вкусным, свежим и гости восторженно это отметили на торжестве! Да и шарики для завершения вечера так же заказывали у них, все во время и по хорошей цене! Ещё хотела бы отметить как там красиво и атмосферно! Очень удобно расположен шатёр, свадьба и просто отдыхающие в домиках люди не мешали друг другу, что так же важно👍🏻 в общем мы остались очень довольны, гости в восторге🥳
Спасибо большое!!!! Вы участвовали в важном дне и сделали его сказочным🌸🌿
Отдыхали с подружками на девишнике, все понравилось,красивое место,уютное, заказали несколько блюд,все было очень вкусно,отрывались в бане,пар замечательный,вечер закончили катанием на катамаранах и караоке. Праздник удался.Супер.Рекомендую.
Прекрасное место для отдыха на природе, со всеми городскими удобствами!!!! Уютные домики, отличное озеро, замечательная,ухоженная территория. Мне понравилось, обязательно вернёмся ещё раз!
Главный плюс-это природа!Есть отличная баня на дровах,небольшое озеро,кафе,мангалы,большой шатер,где можно отпраздновать своё торжество.Домики так себе...
Ужасно грязно и неухожено. Менеджер, она же невестка хама. Почему то ведёт себя с клиентами очень высокомерие, как будто делает одолжение. Природа великолепная. Но это никак не вяжется с человеческим чванством.
По праву могу сказать, сказочное место для свадебного торжества! Такой природы как на "Жемчужине" мы еще не видели. Свадьбы была 19 июля 2019 года. Заказывали свадьбу в марте и не могли видеть той красоты, которая открывается летом, когда кажется, что первозданная природа и не тронута рукой человека.
Свадебный шатер оставляет впечатление огромного нежного купола. Когда заказывали свадьбу, то не видели как он будет украшен, так как на зиму декор снимается. И на свадьбы были невероятно удивлены как все было украшено. Очень тонкий вкус у декораторов. Они услышали все наши пожелания, и кажется сделали даже больше, чем мы заказывали и ожидали. Свадьбы была в "пудровом" цвете, очень воздушная и нежная. Все наши гости были в восторге от такого стильного украшения.
Сам банкет был накрыт очень красиво. Сразу почувствовалось, что нас накормят по "полной" программе, так как мы были приятно обрадованы большим порциям салатов, нарезок. И конечно же, все было очень свежим.
Отдельное спасибо считаем необходимым сказать хозяйке базы отдыха "Жемчужина", которая с вниманием отнеслась ко всем нашим просьбам и пожеланиям.
Отличная работа официантов тоже порадовала. Все делали очень быстро и незаметно.
Ну и конечно, наш ведущий был просто на высоте. Веселье лилось рекой весь вечер.
Спасибо всем, кто принимал участие в организации нашего праздника.
Отдыхали 20.10. в базе отдыха «Жемчужина» банька на дровах -это релакс для души и тела. Теперь- Мы только сюда, спасибо персоналу за НАШ чудесный отдых! Ни разу не разочаровались. Встретимся 27.10.
Очень понравилось! Природа, озеро, домики супер! Можно порыбачить.
Приятно удивила стоимость!
Из минусов только неприятный запах от горячей воды (видимо застаивается в бойлере)
Мне отдых очень понравиля, по цене делают скидки. Хозяева и персонал приветлливые. К каждому домик у прикреплена беседка, рыба ловится,всё уютно и комфортно.
Были на банкете (свадьба) в шатре 22.06.2019. Напитки привезли в 15:00, сам банкет заказан на 17:30, за столы сели только в 18:30, так как не были накрыты. Напитки ставили в холодильник сами, когда увидели, что они стояли на улице (температура воздуха +33*), кстати на столы тоже гости сами ставили все напитки. Официантки наглые, огрызались на все вопросы, не помогали нам носить напитки и ушли обслуживать другую свадьбу (которая была заказана на более позднее время). Посуда грязная, приборов за столом не хватало, еда вся заветрелась (походу ее с утра на столы поставили)
Хотели там самостоятельно организовать выездную регистрацию, но нам не разрешили и предоставили свою (40 тыс. руб.) Это был КОШМАР. Арка - это три сбитые доски ( как футбольные ворота во дворе) и на ней болталось две тряпочки голубого и розового цветов + несколько букетиков искусственных цветов. Ведущая сего мероприятия - убила нас всех, настолько нудно и долго говорила, при том что все гости находились на солнце (темп. воздуха! +33*) так у нее еще и имена молодожёнов не правильно написаны были и пока ей не подсказали, как их зовут (Сергей и Елена) она стояла заикалась. В церемонию входил запуск пенопластовой фамилии невесты на шариках, они ее не правильно написали и запуск отменился, а цена не изменилась. После церемонии должен был быть фуршет и пирамида из бокалов с шампанским, фуршет принесли не на ту свадьбу, потом уже переносили все и гости стояли и ждали. Пирамиду сделали к нашему приезду 15:30, церемония началась в 16:00 и длилась 40-50 минут, все это время пирамида стояла на солнце (+33*), пили кипяток в прямом смысле, я обожглась. Обещали домик молодоженам сдать за пол цены, в итоге запросили всю стоимость, так еще и постельного белья не дали.
Ужасные впечатления от этого заведения, больше туда не ногой. Сеть там не ловит, обещали WI-FI, но он чудесным образом "только в этот день" не работал.
Отвратительно!!! Испорченный день. Звонила 13.06 сказали на 14.06 цена 1800. А в день 14 говорят 3600. Ребят не серьёзно. Вы так теряете клиентов.Больше не поеду.
Спасибо.Отмечали юбилей мужа. Общительный,добрый персонал.Ухоженное и приятное место, где можно разнопланово отдохнуть: порыбачить, покататься на катамаране.Все понравилось
Сняли беседку и домик. Возле беседки жутко воняло канализацией. В домике из крана в домике течёт вонючая вода. Туалет в домике не закрывается (дверь набухла). Администратор подходила и просила сделать музыку тише. Остались неприятные впечатления.