Всем добрый день!
Хотим оставить отзыв, вернее даже не отзыв, а ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ!!!
Всему руководству и персоналу замечательной базы ,,Жемчужина,,
12 августа праздновали свадьбу дочери, все прошло на высшем уровне! Огромный, шикарный зал, везде чистота и порядок, начиная от белоснежных скатертей до безумно вкусной кухни. Шикарная ухоженная территория, озеро с уточками, дети были в восторге, хорошая детская площадка, ухоженные газоны и дорожки. Оформление зала и площадки выездноой регистрации на высшем уровне, нам еще ,,повезло,, с погодой... был весь день дождь, и все равно эти милые люди успели в течении часа собрать и украсить площадку для выездной регистрации.
С креативом подошли к своей работе, очень интересно было с фонтаном из бокалов с шампанским 😉
По поводу кухни нареканий нет, что не блюдо то шедевр, рулетики, курник с грибами и мясом, нежнейшие салаты, горячее, все очень вкусно, да что там вкусно, божественно! Ведущей свадьбы приходилось отвлекать гостей постоянно от тарелок, потому что оторваться от этих вкусняшек было не возможно...
Отдельная благодарность официантам, ребят не было видно, но вся работа выполнялась настолько быстро и качественно, что порой казалось, что скатерть самобранка растелена, и все появляется и убирается, как по волшебству.
Отдельное огромное спасибо Елене и Анне.
Спасибо за ваш труд, за ваше участие в каждом вопросе, и за то, что собрали такую великолепную команду реально профессиональных людей в одном месте.
Все мелочи, все нюансы решались быстро и без нареканий.
Пожалуй одно из лучших мест в нашем городе, куда хочется возвращаться снова и снова.
Спасибо вам еще раз!
Очень понравилось место....
Есть небольшой водоем, маленькие беседки и шатер... в общемотдохнуть хорошо можно и в большой компании, и семьёй, и наедине! Услужливый персонал, вкусная еда!
Очень понравилось. Красивая природа,чистота,отличное обслуживание.В домике хорошая изоляция, почти не слышно как на улице играет музыка.К каждому домику прикреплена беседка с мангалом. А утки(их очень много) это вообще класс!!!
Отмечали свадьбу 02.09.2023 года на данной базе отдыха, и второй день свадьбы 03.09.2023. Елена Давыдовна поначалу показалась воспитанной женщиной, которая обещала нам сервис на высшем уровне. Плюс - очень понравился зал, арка и конечно природа. Декоратора хотели своего, но так как это «семейный бизнес» нам запретили. Итог декоратор дочка хозяйки - Анна. Так как Анна знает, что выбора у молодоженов нет, начинает сразу же поднимать цену, плюс поведение, как писали в отзывах ранее, надменное. Сервис, который обещала хозяйка, просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. На середине мероприятия у нас вырубился свет, хозяйка не хотела поначалу оказать содействие ведущему и диджею , сказала ваши проблемы. Официанты, вообще не работали , грязные тарелки копились на столе , не убирались пустые бутылки, не выносили алкоголь, не протирали столы от разлитых напитков, приходилось бегать и постоянно их тыкать. Дверка в туалете банкетного зала была сломана и гости застревали в туалете и приходилось взламывать дверь, у гостя вообще началась паническая атака. На свадьбе был подарен конверт с деньгами , который жених положил на стол-президиум, и он пропал, пропажу обнаружили с утра на второй день! Так как в банкетном зале мы видели камеру, сразу же обратились к хозяйке. Елена Давыдовна сразу сказала, что камера не записывает и вообще не ее проблемы, пока уже не стали ругаться с ней. Итог, конверта с деньгами так и не нашли. Отдельная тема - домики: ручки сломаны, из туалетов воняет канализацией, вода в душевых грязная и воняет также канализацией, духота в домиках, не было кондиционеров, на второй день вообще отключили воду. По итогу, когда мы предъявляли соответствующие претензии хозяйке Елене Давыдовне, она просто орала и оскорбляла, и сказала молодоженов, что у них была худшая свадьба, хотя сами снимали на телефон, чтобы выложить на свою страницу. Совет - НИКОГДА НЕ ПРАЗДНУЙТЕ в этом месте свадьбу, юбилеи, день рождения, корпоративы.
Отличное место, очень лояльный персонал. Домики и беседки чистые. Обстановка аккуратная, ухоженная. Во время прохладной погоды, отопление в домиках работало, было даже жарко. Мне понравилось здесь, надеюсь, что удастся приехать ещё.
Отмечали свадьбу сестры в данном месте… из плюсов - природа и арка для выездной регистрации и на этом всё плюсы закончились. Обслуживание минусовое до такой степени, что на 70 человек было два подростка , которые не только не успевали убирать или подносить, что заканчивалась за столами,но и подвели когда молодые собирались угощать тортом своих гостей - даже не предоставили посуду.. , пока ведущий не попросили их..Администрация этого заведения сперва поют красиво, а потом показывают себя с не очень хорошей стороны, хочется пожелать им - ребят приобретите курсы воспитанности и вежливости с теми людьми, которые вкладывают душу и конечно немалые финансовые затраты на свой важный праздник жизни. И конечно домики, которые снимали… вода ужасная, запах канализации, двери не закрывались, только если под ключ , кондиционеров нет, душно в домике. Что хочу сказать, кто собирается отметить для себя важное событие - бегитееее!!! Это не Ваше место для праздника…
Был там на свадьбе, в принципе, все уютненько. Есть удочки для отдыхающих, лавочки, мангалы. В домиках не был, поэтому ничего не могу про них сказать. Из минусов - это цветущая вода.
Не возможно описать всё, что мы испытали в процессе подготовки и проведения свадьбы на этой базе. Плюс это природа, на этом плюсы заканчиваются! Если вы хотите получить заряд отрицательной энергии, понервничать, поплакать в процессе подготовки -тогда вам именно сюда!!! Отдельная тема это Анна - " дизайнер от бога". Самовлюблённая хамка, которая за две недели до свадьбы сообщила, что она не собирается заниматься дизайном, хотя в контракте прописано, что сторонних дизайнеров на базу отдыха не допускают. К кухне тоже есть ряд замечаний, ваза с фруктами за 1500 была заполнена испорченными фруктами, как то не очень приятно смотреть гостям в глаза.Одна из официанток позволила себе с размаху поставить горячее на стол так, что на пол упали столовые предметы гостя.Очень много отрицательных моментов для торжества, которое должно пройти без таких казусов!!! Категорически не советую проводить свою свадьбу в данном месте. Берегите свои нервы и здоровье!!!
8 июля отмечали свадьбу в загородном комплексе "Жемчужина". Всё прошло на высшем уровне. Красивая природа, приятное место: река, уточки, рыбка водится. Очень красивый ресторан с отличной, вкусной кухней!
Отдельное спасибо Анне за оформление зала и выездной церемонии и организацию праздника. Коллектив жемчужины большие молодцы! Процветания всей команде.
Шикарное место для отдыха и любого праздника! 🥰
Это ужас и кошмар. Снимали домик тут, оказалось, что он практически не отапливается. Все, что его отапливает это обогреватели висящие на потолке и один обогреватель в виде батареи (маленький). Вода из крана желтого цвета. В общем пуховики мы на снимали часа 2, снять обувь зимой в этих домах не получится - ноги от холода ампутируются сами. Цена крайне завышена. Если первый этаж еще как-то нагрелся, то на втором этаже как на улице было. Чтобы там переночевать, пришлось на первом этаже сдвинуть 2 дивана и всей толпой там спать. Достали все одеяла, некоторые даже куртки не снимали.
Отдыхали там на свадьбе. К персоналу особо нареканий нет, но на момент заселения в домики, что мы там увидели: входная дверь закрывается только с ключа, жара в домике неимоверная (кондиционер не предусмотрен), по чистоте 4-, душевой кабине дверь была неисправна(но это дело поправимое), но факт есть факт. Водоём требует чистки, по крайней мере я не рискнул искупаться. Территория чистая ухоженная, к этому не придраться. Вы спросите приеду я туда ещё? Наверное отвечу, что нет. Можно за эти же деньги найти и по лучше место. Ну вот как то так.
Хочется выразить Анне и Елене Давидовне огромную благодарность
Спасибо вам за все что вы сделали для нашего торжества, за то что подсказывали что будет актуально, а что нет в мелких деталях, за то что советовали нам как лучше себя вести во время регистрации, за то как нежно вы провели нашу регистрацию
Оформление было прекрасным
Все смотрелось гармонично и нежно
Елене Давидовне отдельное спасибо не только от нас, но и от всех гостей
Всем очень понравилась кухня
Конечно же большое спасибо официантам за их работу, они всегда во время уделяли внимание каждому столу и не замедляя приносили что требовалось гостям
Мы ни капли не пожалели, что наша свадьба прошла именно на вашей базе
Жемчужина понравилась абсолютно всем
9 июля. Праздновали свадьбу на базе отдыха, жемчужина. Торжество прошло на самом высшем уровне. Замечательная. Очень шикарная обстановка. Красивый интерьер свадебного шатра поразил всех гостей своей красотой.
Очень вкусное меню правильно подобранное и составленное администратором базы отдыха. Все было очень вкусно. Все гости благодарили, что большое разнообразие вкуснейших закусок.
Обслуживание и отзывчивость персонала на самом высоком уровне. Нам подсказали как правильно организовать банкет, когда и какие блюда подавать, в какой промежуток времени во время торжества. Тайминг был соблюден поминутно.
Отдельное спасибо хотим сказать Анне и Елене Давидовне за поддержку и понимание, за отзывчивость по каждому нашему вопросу и просьбе. Такое редко когда встретишь.
Официанты работали как "пчелки", их не было заметно, но на столах все закуски появлялись вовремя и красиво.
Очень рады, что выбрали базу отдыха Жемчужина для свадебного торжества и уверенны, что обязательно сюда вернемся.
Единственный плюс- природа. На этом мы и закончим. Изначально, забронировали зал и место выездной регистрации в марте месяце. Через месяц мне звонит администратор и говорит о том что нам нужно либо перенести время свадьбы, либо уйти в другое место так как на это же время выездная регистрация у другой пары про которую они забыли. В приоритете была та пара, нам предлагали и скидки и хотели договориться в загсе, но извините, все было уже запланировано до минуты. Мне сказали : «мы не должны омрачать праздник молодоженов», поэтому мы должны были согласиться на их условия. Простите, а кто я? Почему мой праздник омрачать можно? В итоге две свадьбы сдвинулись на пол часа, вроде как мы должны закончить, но нет, на этом наши неприятности не закончились!
Обсудили декор с декоратором. Анна(декоратор) сказала что все сделает на высшем уровне, что она профессионал и нас не должно ничего волновать. Единственный момент: узнать у подрядчиков некоторые нюансы. Спустя месяц, не дождавшись ответа, я решила позвонить ей. Сказала что не все ещё ответили свободны ли они, интересно, как можно месяц узнавать… загадка…
В итоге, в этот же вечер, в 7 вечера мне звонит «декоратор» и отказывается оформлять свадьбу! До свадьбы остаётся МЕНЬШЕ МЕСЯЦА! Слава богу, что мы нашли настоящего декоратора, которая сделала наш праздник уникальным. НО,история ещё не закончилась на этом)
Прекрасная Анна решила что она хитрее всех и подумала, что можно выдать чужую арку за свою, и при этом поиметь деньги со второй свадьбы! Конечно же она не обсудила это со мной, а подумала что мой декоратор согласится на эту авантюру, так как «условно рассчитаемся». Слава богу мы с нашим декоратором обговорили все заранее и главный критерий был- разобрать арку сразу после нашей свадьбы.
В договоре прописано что время выездной регистрации составляет 60!!! Минут. Нам сказали уйти оттуда через 45 вместе с нашей аркой.(она снималась 10 минут, то есть 35 мин выездная регистрация) естественно это не устраивает меня, потому что из-за Анны арка вышла нам намного дороже и пофотографироваться рядом с ней 10 минут не очень затея.
И вот, до свадьбы меньше недели, и нам стали угрожать: либо мы уходим через 35 мин либо «раз мы не можем найти общий язык, приезжайте и забирайте деньги». Угрожали что начнут разбирать нашу арку, если не уйдём.
Мы придумали вариант переносной арки, что финансово ещё стало накладнее, вроде согласилась вторая сторона( спасибо вам огромное, это же вы нам деньги платите, а не наоборот)
Что касается еды: обещали нам тоже высший уровень. Что имеем по факту: мясо у молодоженов должно было быть другое (оплачивалось отдельно), но, оно было точно такое же как и у гостей. Фруктовая ваза за 1500 тысячи была с гнилыми персиками, в качестве комплимента принесли на каждый стол черешни.
Положительный момент по еде могу сказать одно-запечённая красная рыба,ее можно смело брать.
Забыла упомянуть что, из-за второй свадьбы мы лишились самого большого домика и в итоге отказались от всех ещё в апреле месяце, когда узнали что у нас одно время выездной регистрации. мы позвонили, предупредили, и в итоге, нам сказали что во ВСЕХ ситуациях нам идут на уступки и даже домик нам освободили( естественно вторая пара отказалась от них и это был их козырь).
У меня как у невесты из-за всех этих ситуаций было пролито море слез, было убито миллион нервов. Я честно и искренне не советую вам сюда приходить. Вам предложат грязные цветы в виде декора, безвкусные композиции в арке(цветы из леса(лапухи)). Надеюсь, вы дочитали до конца и НИКОГДА туда не приедете!
Анна, вам огромный приветик!👋🏻
Место супер. Персонал тоже. Сняла звезду за 2 этажные домики. На первом этаже стоят электрические обогреватели и очень тепло, но когда поднимаешься на 2 этаж становится холодно, так как там нет обагревателей. То есть дом должен отопится за счет 1 этаж. Вот это огромный минус с детьми в 2 этажный дом не советую. А в целом место шикарное
Show business's response
ВН
Level 14 Local Expert
July 7, 2024
Что сказать? Красивое, ухоженное место, Приветливый персонал. В зале комфортный температурный режим. Все вкусненько.
Вот такие слагаемые клевского и замечтательного выпускного 9 класса!!!
Не люблю писать отзывы, но это тот случай, когда в нашей семье была свадьба дочери. Хочу предупредить всех, кто хочет провести праздник. Говорят одно- по факту совсем будет по- другому. За немалые деньги, которые были потрачены на наш праздник, хотелось бы лучшего обслуживания. Больше ни один праздник не хотим там отмечать.
Еда- ужасная, салаты такое ощущение были натерты на крупной тёрке- причём все. Горячее- холодное. Делали вам замечание- в ответ ноль и куча брани. Ладно и это не беда.
Мы знаем, что это семейный бизнес, но огромная просьба как то изменить своё отношение к нам смертным, это особенно относится к Анне, простите, но даже гости обратили внимание, как Вы, Анна, были всем не довольны, спуститесь с небес и относитесь к людям Нормально.
Отличное место отметить праздник, уютный зал, неплохая кухня, в большом зале кондиционеры настроены так что не дуют на людей для многих это важно, есть места где можно сделать красивые фото.
Отдыхала в "Жемчужине" на свадьбе в качестве гостьи. Территория базы отдыха понравилась, особенно хочу отметить фотозоны. Но летом ооооочень много комаров, просто съедают, невозможно выйти на улицу с банкетного зала. По обслуживанию тоже есть вопросик: почему была только одна официантка? Девушка просто физически не успевала обслуживать 6 столов. Горячее не понравилось, свинина была вся в сале, картошка - в масле, практически все гости не ели. В самом зале было светло, работал кондиционер. Надеюсь, что администрация увидит замечания и сделает отдых гостей еще более приятным. Спасибо)
Официанты позор! Была на свадьбе, на почти 100 человек, официанты стояли в стороночке кучкой, боясь пройтись мимо столов. Хотя бы научите их, чтобы проходились иногда, а то не дозовешься! Но самое интересное, тряпку в руках наверно не держали ни разу. За столом мы разлили сок , я попросила вытереть. Пришла девушка с бумажной салфеткой , растерла по столу сок вместе с грязью и решила, что норм! Я думала пошла за тряпкой, оказалось, она закончила и встала опять в кучку к своим. Не стала никому портить настроение , просто у нас с мужем были грязные платье и рубашка . Прошу провести обучение, как правильно вести себя на банкетах тем , кто обслуживает столы. Мы вроде как в ресторане, а не в гадюшнике сидели.
Ужасное место,никому не советую «отдохнуть» там!домики не убраны,пыль,крошки,ВОДА ВОНЮЧАЯ до такой степени,что помыть руки противно,неговоря уже о принятии душа!снимали пол дома,вечером во вторую половину дома заехала компания и нам весь «отдых» приходилось слушать разговоры и музыку соседей!слышимость 80%😠подъезд к базе ужасный,дорога после дождя плохая (ни асфальта,ни крошки)мягко сказать неприветливая хозяйка!не огороженная территория,охраны не заметили,в общем не советую,цены бешеные,а качество отдыха вас очень огорчит!
Праздновали там выпускной, место отличное, достаточно большая территория, если хотите рассмотреть как вариант для празднования чего либо то рассмотрите как вариант обязательно.
2
Show business's response
Евгений Сергеев
Level 7 Local Expert
August 13, 2024
Домики не большие. Свет в них очень тусклый. Вода из крана только холодная течёт и ещё к тому же вонючая. Но есть баня не дорогая. Но маленькая территория не большая, но живописная. Есть детская площадка. Каждые выходные свадьбы или праздники. В выходные не советую приезжать на отдых. Есть настольный теннис но столы там кривые и стоит он 300 рублей.
Хорошая турбаза! Катамаран, рыбалка, современная детская площадка, баня!
Но веников для бани нет, и маленькая корзинка дров по 350 очень уж дорого!
Персонал на уровне девочки большие молодцы, реагируют быстро и очень вежливые. Всем рекомендую!
Как то не очень. Не понравилось ни обслуживание, ни территория... все убитое и печальное.
1
A
Anonymous review
February 5, 2023
Приехали в сб к 14.00 чтобы заселиться в дом. Парковка вся в снегу, ни ограждения, ни охраны. Машину оставляешь без присмотра одним словом.
На «ресепшен» встретила дама в годах. Сразу хочу сказать - встречать гостей это прямо не ее :) Предоплату за дом вносили переводом на карту. Остаток за дом и за баню нам предложили оплатить также переводом, так как терминала для оплаты картой нет. Мобильного интернета не было ни у Билайна, ни у МТС. Там в принципе связь практически не ловит. Перевод можно сделать, только подключившись к wi-fi. Но он не работает! На что дама возразила, что у нее все работает. Все это общение проходило в довольно хамском тоне, как умеют это делать советские женщины в поликлинике например. Пришлось идти за наличными. Сдачи с 1000 у нее также не нашлось. В итоге эта дама, что 10 мин назад уверяла, что это в нас проблема, что мы не можем подключиться к их wi-fi, сама скакала по всему шатру в поисках точки, где будет хоть какой-то интернет, чтобы сдачу 250 руб перевести.
По размещению - внешне домики очень приятные, из окон классные виды на роскошные сосны. Но в номере ни чайника, ни чашек/тарелок/вилок. За всем этим нужно идти с шатер и просить отдельно.
Вода из крана с неприятным запахом. У окна валяется гора дохлых мух.
Из плюсов неплохая баня и великолепная природа и виды из окна.
От хамства сотрудниц на ресепшен сразу портится все впечатление от отдыха.
И если такая проблема с мобильным интернетом и вы это знаете, почему бы не организовать работающий wi-fi.
Отмечали свадьбу друзей, выездная регистрация получилась красивая, но кухня просто ужасная! Черствый хлеб, обветренное мясо - будто бы в самой дешевой деревенской столовой. В домиках нет даже мыла! Берите с собой все, включая постельное белье. А природа действительно очень красивая в этом месте, но сервис - полный провал.
27.08.2021 🔥
Хочу поблагодарить загородную базу „Жемчужину“ и весь персонал❤️Настолько все тепло и душевно прошло,что можно было бы повторить 😀
Спасибо за прекрасную церемонию,плакали даже мужчины.За прекрасное оформление,оно было лучшим а так же за вкусную еду,она была просто превосходна😍😍Так же спасибо девочкам официантам они были настолько быстрые и незаметные,а так же выполняли любую просьбу👍
Так же у вас очень хорошее кафе,очень светлое и просторное
Спасибо вам за прекрасную свадьбу❤️
Этот день останется в лучших воспоминаниях❤️
16 июля отмечали юбилей. Попали сюда совсем случайно, ранее ничего об этом месте не знали . Чудесная природа, красивое озеро с дикими утками, есть где погулять и сфотографироваться. Очень красиво оформлен банкетный зал, обслуживание вежливое и ненавязчивое. Кухня понравилась всем гостям , еды было много и приготовлено всё вкусно, даже хватило для продолжения праздника на следующий день. Все 37 гостей благодарны нам за выбранное место , а мы в свою очередь благодарим хозяев «Жемчужины» за шикарный вечер!!!
Безответственное руководство турбазы, которые не выполняют своих обязательтв. Их интересуют
ТОЛЬКО ДЕНЬГИ полученные от мероприятия. Огрызаются и хамят. Обслуживание на нуле. Неухоженная территория, отсутствие нормальной воды.
Прекрасная база отдыха! 17 июля 2021 года отмечали тут свою свадьбу, все прошло на высшем уровне и именно так как мы и задумали! Все просьбы и пожелания были учтены! Кроме этого изначально мы бронировали шатер, но к дате торжества было построено новое помещение в виде просторного банкетного зала и нам без всяких доплат вежливо предложили там праздновать наше радостное событие, за что мы очень благодарны! Банкет понравился, блюда вкусные, очень запомнилась фаршированная рыба и салат с креветками + торт был просто восхитительным! Сразу обговаривали все моменты, в том числе использование бенгальских огней и холодных фонтанов и все договоренности были соблюдены, без неожиданных доп трат!"Жемчужина" ещё и великолепное место просто для отдыха на природе. К каждому домику прилагается беседка у пруда, вечером всё освещается. Есть мангалы, можно прям там мяса и овощей пожарить + для любителей рыбалки есть услуга аренды удочек. Можно на катамаранах или лодке покататься. В общем мы ещё обязательно вернёмся, и не один раз!
Праздновали свадьбу 16 июля. Очень сильно хотим поблагодарить Анну за её старания. Зал был украшен идеально. Было идеально подобрано время замена блюд. Со свадьбы голодными никто не ушёл, было очень вкусно и многое забрали с собой (пригодилось на второй день). Ещё раз большое спасибо, мы вам очень благодарны.
4.06.2022 мы праздновали свадьбу на этой базе. По предварительной договорённости, которая была оговорена с Еленой Давыдовой, нас всё устроило. Но по факту оказалось не так, как нам это пообещали. Еда была вкусная, но настолько маленькие порции, что гости ходили по другим столам в поисках закуски. Хотя мы заказывали порционо для каждого и при этом советовались с хозяйкой по поводу стола, чтобы всем всё хватило. Она нас заверила, что этого вполне хватит. Так же нам сказали, что банкет длиться до 23.00 , а затем в течении часа мы должны собраться и покинуть кафе. Мы заказали для этого транспорт, который должен был приехать к 24.00.Но в 23.00 пришла Анна и в грубой форме сказала нам чтобы мы покинули кафе, либо платите деньги. На нашу просьбу пригласить Елену Давыдовну с которой мы договаривались совершенно не так, она стала кричать, что Елена Давыдовна занята, и что она здесь хозяйка и мы должны сию минуту убраться из кафе. От такого поведения этой женщины, которую мы видели первый раз, были просто в шоке. В результате пришла Елена Давыдовна, которая согласилась с тем, что мы так и договаривались, а эта Анна при ней стала говорить, что она нас не выгоняла а попросила собираться. В целом обстановка на этой базе не плохая, но поведение Анны это было сверх не уважением .